电子阅览室工作总结

电子阅览室工作总结

　　总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，它能够给人努力工作的动力，为此要我们写一份总结。那么总结有什么格式呢？以下是小编帮大家整理的电子阅览室工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

电子阅览室工作总结1

我是20xx年3月调入绿园区图书馆的，负责电子阅览室管理工作。半年来，我在图书馆各级领导的指导帮助下，本着“服务第一，读者至上”的理念开展工作，积极发挥自己的主观能动性，认真履行自己的工作职责，较好的完成了电子阅览室地管理工作。现结合工作实际总结如下：

　　一是注重学习，不断提高工作能力。电子阅览室是业务部门，由于现代技术的发展在电子阅览室中应用，对技术要求也在不断提高。我能够认识到在电子阅览室工作中必须提高电子阅览室的业务知识水平和现代技术水平重要性，平时注重刻苦钻研业务，学习业务知识，不断提高工作能力。只工作能力提高了，才能更好的指导读者，高效率、高质量为顾客服务。

　　二是端正态度，不断提升服务水平。电子阅览室工作宗旨就是在网络、信息、多媒体、机房、电子图书等方面为全体读者提供优质服务，因此，作为电子阅览室工作人员，端正态度，注重提高服务意识和业务水平是至关重要的。为了提高服务意识和业务水平，我注重和同事在工作中互通有无、互补互学，有时在指导读者过程中，向读者学习。通过学习，且端正了服务态度，自己进一步提升了服务水平。

　　三是加强管理，注重美化阅览环境。电子阅览室目前有电脑33台，服务包括宣传国家数字文化网络平台、电子图

　　书浏览、电脑基础知识技术服务等。电子阅览室的管理是一项非常繁琐的工作，除了电子阅览室中软硬件、系统、网络的维护以外，我们注重及时进行卫生清理，为读者上网学习和阅览电子信息创造更好的上机环境。

　　四是遵守馆规，严格按规章制度办事。没有规矩不成方圆。我能够认真学习馆里的各项规章制度，并严格按规章制度办事，从不迟到、早退，不无故旷工。注重用馆规来约束自己，塑造图书馆管理员工的良好形象。我的服务意识、窗口意识、规范意识也有很大的提高。

　　存在的不足：

　　1、工作中创新意识不够，如在建设有效吸引读者主动参与和互动的服务模式方面科学家缺乏力度。

　　2、电子阅览室数字化资源建设工作及二次文献开发与利用方面还有待加强，读者利用数字资源的意识以及资源利用率有待提高。

　　3、还要继续提升电子阅览室管理员能真正适应现代化电子阅览室的素质要求。

电子阅览室工作总结2

　　针对近两个月电子阅览室值班的工作，我对我们的工作进行总结：

　　一、为了减轻值班员的工作量，所以我们采用合理的管理模式，根据各班上课时间的不同而分为早、中、晚三个班次轮流值班，值班员必须在每次交接班时做好必要的工作交代，以避免出现一些意外的问题。具体地说，每个班次同学的工作内容如下：

　　（一）早班同学的工作

　　1、每天值早班的同学要对值晚班的同学的清扫地面和垃圾处理情况进行检查，然后进行在用84消毒液浸湿的拖把拖地，要求对走道拖完后要非常清洁，对每个小房间也要拖地，拖玩后即要保持清洁，又要保持空气清新

　　2、值早班的同学要摆放好提供等候上网同学所需服务，如：摆放杂志，打开水。同时还要做好同学上网的登记记录。

　　3、值早班的同学要把复印机打开，登记打印的数据，对照是否与昨天晚上的同学所做的记录是否已衔接上。

　　（二）中班同学的工作

　　1、检查提供杂志的是否与都在

　　2、登记复印的数据是否与早班记录相吻合

　　3、检查每一间房间的耳机与摄像头有没有被偷盗或者损毁

　　（三）晚班同学的工作

　　1、检查提供杂志是否都在

　　2、登记复印的数据是否与中班记录相吻合

　　3、检查每一间房间的'耳机与摄像头有没有被偷盗或者损毁

　　4、在九点三十五分的时候把上机的机号牌收回来，并检查是否有丢失5、打扫卫生清理垃圾，锁好门窗，检查电脑和各个部件安全，并做好记录，确保安全后关灯离开。

　　二、我们的工作要求

　　（一）除去以上的早、中、晚班的各项工作外，值班人员要做好贫困生上网、学生打印复印和同学上网领取丢失物品的记录，值班员还要做好上网记录的登记，这个工作尤为重要，因为这个工作不但可以看到同学上网高峰期，我们可以

　　在高峰期做好准备，注意财产的保护，而且我们还可以通过这个记录来查到同学重要东西丢失能找到旁边的目击者，同时我们重要财务被损毁也可以通过这个记录来查找到凭证。

　　（二）同时值班员要记录好各个电脑的运行情况，出现什么样的问题要及时的登记在电脑故障记录本中，当出现两台电脑不能正常运行时，要及时的通知我们的值班技术员来修理。

　　三、其他

　　（一）电子阅览室的管理是一项非常繁琐的工作，除了硬件维护以外，值班员需要花费大量的时间来为需要打印复印的同学服务和收费。为解决一些问题，提高电子阅览室管理效率，降低工作强度，并及时处理电子阅览室发生的故障。

　　（二）对电子阅览室来说，值班员人数有限，我们不仅承担电子阅览室中软硬件、系统、网络的维护，还要进行应用软件的安装、自由上机的机时费统计、打印复印费用手工收取等工作。如何科学地管理好电子阅览室，将值班员从日常琐碎事务中解放出来，为同学们上网学习创造更好的上机环境，是我们面临的一个急需解决的问题。

　　（三）我们在电子阅览室的工作不仅是一个值班员，而且是电子阅览室的管理员，我们不仅要做以上的工作，我们同时对大一的同学还有一个上网指导，这是在没有管理员是不可以做到的。我们因为宣传的到位，现在电子阅览室的上网的同学经常会出现许多同学等待上机，有时一等就是一至两个小时，这说明我们的服务与卫生环境的改变已经取的了很好的效果。

　　（四）我们电子阅览室的电脑在经过较多同学的使用，特别是一些同学使用中的不注意爱护，出现电脑中毒，耳机没有声音，视频不出画面等问题，这时我们的管理员为他们解决这些问题使他们更能安心的上网，而在网吧有时不能及时得到这些问题的解决，所以我们的服务得到上网同学高度的评价，我们也因此感到欣慰和高兴。

　　（五）为了能吸引更多的同学到此上网，我们增设了免费开水供应，阅览杂志和报纸。为了让同学到我们电子阅览上网更温馨我们不断的改变我们美化的环境，提供了这些服务增加了我们的工作量，但能够更好的服务同学我们感到很高兴。

　　我们在此不仅是值班和勤工助学，我们更多的是让我们学习到未来创业的管理经验，我们在学院领导的关心之下，我们的工作开展的井井有条，虽然我们付出了许多，但为我们以后创业学到管理经验，同时培养了我们的创新精神。我现在所做的还不够，还有很大的创新空间，我们虽然不能的做到清华大学电子阅览室的管理水平，但我们争取向他们看齐，只要通过我们的努力，也能做的更好。