关于年底总结

关于年底总结

　　总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它能够给人努力工作的动力，因此我们需要回头归纳，写一份总结了。但是却发现不知道该写些什么，下面是小编收集整理的关于年底总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

关于年底总结1

　　过得真快，又到年底了，年底的各项工作，大小事情真是多呀，一方面是人快要忙死了，另一方面又为自己今后工作打下了基础。至少年底写总结，有东西可写。下面我就将我被抽调回原单位的日子，所做的各项工作，一一回忆一下吧。就当是为了写总结，例个提纲吧!嘿嘿……

　　一是本单位编制报表的报送整理工作。这个很早就完成了，不用两天时间搞定。

　　二是20xx年度考核工作。经过近两周时间准备，目前基本上完成。

　　三是全力准备年终信息产业系统工作总结表彰会的会务工作，包括写领导讲话稿、工作总结、发通知、表彰通报、各类人士的邀请函等等，都准备就绪，就等待时间的到来。

　　四是人事年报统计工作，已经完成。

　　五是20xx年单位财政预算，也已经上报完成。

　　六是党员年报统计工作。(完成)

　　七是工资统计。(完成)

　　八是全局人名花名册整理。(份内之事，也已经完成)

　　以上就是我近期的工作回顾，目前基本上完成了。时间一共花费两个星期。

关于年底总结2

　　年就快结束，回首年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下：

　　一、虚心学习，

　　努力工作，圆满完成任务！

　　（一）在年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

　　（二）年工程维修主要有：在卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多！

　　（三）爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用

　　二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。

　　（一）年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年，行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。

　　（二）对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。

　　（三）做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，

　　对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。

　　（四）加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。

　　三、主要经验和收获

　　在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

　　（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。

　　（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

　　（三）只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。

　　（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

　　（五）要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。

　　四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。

　　（一）开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。

　　（二）经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要

　　（三）总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。

　　五、要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策！

　　六、存在的不足

　　总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：

　　1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。

　　2、本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。

　　3、宿舍偷盗事件的发生，虽然我们做了不少工作，门窗加固，与其公司及员工宣传提高自我防范意识，但这还不能解决根本问题，后来引起上级领导的重视，现在工业园已安装了高清视频监控系统，这样就能更好的预防被盗事件的发生。

　　七、下步的打算

　　针对年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：

　　（一）积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系；

　　（二）加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益；

　　（三）加强基础工作建设，强化管

　　理的创新实践，促进管理水平的提升。

　　在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，提高员工们的安全意识，同时在安全管理方面要严格要求自己，为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进！我相信：在上级的正确领导下，cssm大安防的明天更美好！

关于年底总结3

　　一、 认真做好业务企划，有效推动业务发展。

　　20*年以来，按照省公司业务发展的指导思想，在历次业务竞赛活动中突出销售人员创富主题，围绕这一主题分季度策划了2次全市范围内的大型业务企划工作：

　　一季度，为了实现20xx年首季，特别是首月业务开门红，我们于20*年12月11-13日在延安窑洞宾馆以20*年携手创富帮扶团总结表彰大会的召开为契机，邀请田芳老师为全市200余名销售精英和营销主管进行了开门红业务的启动培训工作，统一全员开门红业务思想。借助培训班的东风，我们于20*年12月14日，在延安窑洞宾馆隆重组织召开了20*年一季度“红牛精耕 春满神州”业务竞赛启动大会，会上出台了个人业务竞赛方案。明确了各单位的任务目标及一季度各阶段的实施步骤和实施目标，提出了分段经营、分段考核的办法来推动阶段业务的发展。通过前期半个多月的运作和积累，20*年1月1日首卖日当天全市实现个险20xx年期保费收入574.20万元，一举走在全省的前列。实现了首卖日业务的开门红。截止3月31日，通过全市各级销售人员的共同努力，我市共实现个险期交保费收入1883.39万元，圆满完成了省公司下达的开门红个险业务工作目标。。

　　二季度根据省公司提出的“时间过半、任务过xx”的目标以及我市加快发展个险20xx年期及以上期交业务的发展思路，我们制定了二季度“ 红牛精耕 创富增效”个人业务竞赛企划方案。为了确保方案目标的实现，期间根据省公司有关培训会议精神，我们又制定下发了《中国人寿延安分公司“魅力国寿携手创富”活动企划方案》，通过在全市销售人员中广泛开展销售技能大练兵活动和“百天百人 万人万元”活动来营造个险业务发展的竞赛氛围，提高销售人员展业的水平和技能，巩固和发展销售队伍。

　　通过努力，我们于6月15日，以20xx年期保费2150.11万元的收入，圆满完成了省公司下达的半年20xx年期过xx目标任务，在全省赢得了荣誉。

　　二、组织召开业务启动会，有效形成思想合力，确保阶段目标达成。

　　前半年以来，围绕每个业务企划方案的出台，我们都策划并组织召开业务启动会，进一步统一思想，凝聚力量，确保各阶段目标任务的达成。期间先后策划组织了一季度“红牛精耕春满神州”开门红业务启动大会，采取单位之间对抗的办法营造竞赛的氛围；2月份春节过后，在延安交际宾馆借助省公司王新生总经理致营销主管和广大营销员的一封信的有利时机，以进一步增强主管自主经营意识为目的，及时组织召开了春节过后的个险业务工作；3月份在全市兼职组训选拔培训班结束之际启动了全市为期一个月的兼职组训“携手创富”帮扶活动，通过帮扶活动在实践中检验兼职组训的基本技能。二季度4月1日在全市系统启动了“红牛精耕 创富增效”二季度个险业务工作，通过强化举绩率和创富达标率来进一步夯实基础，盘活低绩效人力。并借助精英高峰会分配名额来激发销售人员的展业积极性，增强其精英荣誉感，统一思想，凝心聚力。

　　三、加强对销售人员培训，提升销售人员展业技能

　　2月份春节过后，为了尽快使销售人员回归到正常的业务工作中来，增强团队主管的自我精英意识，我们在延安交际宾馆举办了全市系统200余名主管和部分精英人员参加的营销主管培训班，培训班邀请到了全省销售精英、优秀主管甄国丽从实战的角度和我市主管进行沟通和交流。同时省公司教育培训部也给我们大力支持，选派讲师担任部分课程的授课，让主管们再次明确了自己的工作职责和角色定位。培训班上我们对所有主管进行了基本法的通关，让其再次明确自己的利益，从基本法的角度激发主管们从业的意愿和从业的自主性。会上配合主管自主经营意识的提升，宣导了分公司的标准化团队创建方案，并将各主管20xx年底的职级架构进行了通报，分析职级维持不住的原因等，通过本次培训拉开了全市标准化营销团队建设和增强团队主管自主经营的序幕。

　　围绕标准化团队建设，我们每个月都和教育培训部一起组织一次新人岗前培训班，培训班采取半军事化的管理模式，力求从一开始就锻炼所有参训人员吃苦耐劳的精神，磨练意志。通过培训使所有的人员了解和掌握最基本的产品销售流程和职业道德，为以后长期从事这项工作奠定了基础。截止6月底，我们已经累计举办了四期新人半军事化岗前培训班，参训人数达到277人。每期新人培训班后，我们都出台新人回归团队后为期一个月的业务推动方案，并安排专人进行追踪，通过这些工作的实施，使这部分新人在一季度和二季度的业务冲刺中发挥了积极作用。

关于年底总结4

　　光阴易逝，岁月如梭，转眼间我在公司工作已经一年了，在这一年的时间里，我在公司学到了很多，也懂得了很多。让我从一个对采购一无所知的新手，到现在已经对采购工作很了解了，在这份工作中，我学到一些新的知识，增长了更多见识。

　　众所周知，采购在每个公司中的作用可以说是举足轻重的作用，虽然采购不向销售那样为公司直接积累资金，但是销售的各个工作环节都需要采购部的积极配合。一个公司好的采购可以为公司节约成本，为整个公司在竞争激烈的社会上立足。通过这一年的采购工作让我懂得了许多道理，也积累了一些许多以前没有过的经验。

　　作为采购对本身也必须有一定的要求，我们必须建立在良好职业道德的基础上，对公司对企业忠诚，只有在坚持诚信的工作原则，我们才能和供应商之间建立相互信任的基础，才能建立威信，供应商才会积极配合我们的工作。尽他们最大的努力帮助我们。对我们以后的采购工作有百益而无一害，而且要不断提高自己有关采购工作的作业流程知识，以便自己的采购工作能顺利进行。

　　在这一年中，我主要负责电子元器件的采购，刚开始的几个月我主要是负责和客户做合同，其中合同的具体条款和内容都是领导和客户协商以后确定的，合同签过以后我负责跟踪该订单是否按时按量完成，虽然听起来很简单，但是其中的细节则需要我认真仔细地完成，包括订单的金额是否正确，条款是否符合公司的要求，货物的到货时间是否能按照销售的订单完成等等。我要在平常的工作中统计每个供应商每个合同每个物料的执行情况，刚开始的时候我有点力不从心，但是在领导和同事的帮助下，我很快对工作上手了，并且能得心应手，把每个合同的执行情况通过表格的方式统计起来，以便以后查询。这也要感谢领导的.关心和支持。在近期的采购工作中，电子元器件的采购由我负责，刚开始的时候对电子元器件的封装，温度等等一无所知。到现在虽然对电子元器件的一些具体参数不是完全理解，但是在对电子元器件的了解方面比以前已经有了很大程度的提高，在合同条款方面，和供应商尽量签订对我方有力的条款，这是作为采购员的基本要求也是最重要的准则。

　　采购工作看似简单，其实并没有那么简单。作为采购并不单单是打个电话，发个传真这么简单，采购的最终目的是在保证产品质量的基础上降低采购成本，这是对采购的最终要求，要想减低采购成本，就必须做到“货比三家”的原则，这也要求采购人员必须多跑几家商家，不能够偷懒，另外还要对供应商进行综合考虑，如从供应商的规模上能否满足我们以后大批量采购的供应要求，从供应商的技术上能否满足我们对电子元器件的要求等等，我们要从最有价值的供应商处采购我们需要的产品，这样产品的质量才能保证，才能满足我们的要求。在货物的帐期方面，能够充分利用供应商对我们的信任，争取帐期，保障公司的资金周转,合同的签订方面，20xx年在公司领导的支持下，把公司预计在常用的物料型号和供应商签订年度合同，一方面降低了采购成本，另一方面也缩短了采购原材料的周期。在产品出现问题时应第一时间和供应商联系，协商解决问题的办法，以免影响产品的销售货期。在这工作的一年的时间里，我虽然学到了很到也懂得了很多，但是作为一名采购我在很多方面需要学习，有更多的方面需要改进。

　　作为采购，要最大限度的降低采购成本，要时时刻刻关注我们所需产品的价格趋势，要对产品有一定程度的了解，更要灵活运用各种采购技巧，我必须从这些方面不断的学习，不断的提高自己。

关于年底总结5

　　在公司领导和同事的关心指导下，我积极做好自己的本职工作，积累了一些过去从没有的经验，通过不懈努力，各方面都取得了一定的进步。现将个人工作总结陈述如下：

　　一、主要工作与成绩

　　1、这一年都在担任采购部采购员，在本部门领导和同事的帮助下，已全部熟悉了工作环境和办公环境，了解了本部门及其他部门、车间及相关管理人员，学习并熟练操作金蝶软件，同时深入车间，逐步了解每个车间的简单工艺、产量、机器设备、相关五金件等。由于所学专业与采购专业不符合，并且对设备、五金知识比较欠缺，通过主动学习，主动提问，顺利完成了两年来的采购工作，同时也在一定程度上提高了自己的业务水平;

　　2、今年已经完成了既定的五金类采购任务，两年来公司每天都有不断的采购单，根据车间的生产需要，及时将所需的设备、五金、配件及时购回，从而保证了车间的生产进度，两年的采购工作中，从未发生耽误生产的现象。

　　3、采购过程中，从质量、成本和交期三方面考虑，同时坚持“价比三家、质比三家、服务比三家”，在满足于生产现场或需求部门的同时，尽量降低成本，较好地保护了公司利益。

　　4、实施了供应商管理，建立了供应商管理台帐，完善了供应商档案，积极开发供应商资源，拓宽采购渠道，协助质量部门对供应商进行评定和复评。所有合同统一存档，制定统一的合同审核表给公司高层领导一一签字确认后付款，保证了合同的真实性和可靠性。

　　5、在发货方式上面，尽量以送货上门的方式从而降低公司的额外提货费用。为了降低公司不必要的税收，我都积极主动向客户催要增值税票，经过协商，对方也将抵扣联寄予我公司，及时供财务认证!从而每月都能减免一些不必要的税收。

　　6、能够完成领导分配的任务，协助横向部门做好各项工作。

　　二、存在问题与不足

　　在过去的12个月中，自己虽然完成了本职工作，但根据岗位要求，自身还存在一些不足。

　　1、有些物料在采购时，自己的五金知识面不够宽，价格信息和物料质量不能很好地掌握;

　　2、应变能力不强，对一些工作协调和处理得不够好，同时在商务活动中沟通技巧还需继续提高;

　　3、自身在日常工作中不够细致认真，需进一步提高工作质量和效率。

　　三、总结

　　总之，采购部是公司业务的后勤保障，是关系到公司整个生产销售利益的最重要环节，所以我很感谢公司和领导对我的信任，将我放在如此重要的岗位上。在公司各位领导的关心支持下，通过这段时间的采购工作，使我懂得了许多道理。也了解到一个采购所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上，要保持对企业的忠诚;坚持以诚信作为工作和行为的基础;才能不断努力提高自己在采购工作的能力;我知道自己距离一个优秀的采购还有很远的差距，因为采购经验是靠长期不断积累经验和自我启发，达到熟练程度后才能掌握的一种技术，要做到这一点是非常困难的，不过，我在工作上，将会继续努力的学习，不断地积累丰富采购经验，跟上公司的发展的脚步!

关于年底总结6

　　20xx年我在工作上兢兢业业，任劳任怨，服从单位领导安排，完满地完成了全年的工作任务，无事故记录。工作之余，我还努力参加各种学习培训，使自己成为本领过硬，思想先进的优秀员工。

　　一、能够积极参加各项学习活动,不断提高自身素质

　　根据单位统一安排，今年以来能积极参加单位组织的文化培训，同时能关心时事，利用报纸、广播及时了解国家大事，自身素质有明显提高，能在执行任务期间，文明驾驶，礼貌待客，热情服务，自觉维护单位和个人的形象。

　　二、认真钻研本职业务，确保安全行驶无事故

　　一年来，能始终牢记“行车万里，安全第一”的总目标，在日常工作中，结合自身工作要求，能认真学习和钻研驾驶专业知识。同时爱护车辆，勤俭节约，对所驾驶的车辆及时检查、维修，每天做好对车辆的清洁工作，做到车子每日如新。平时注意掌握车辆的状况，及时做好保养等工作，使车况良好。做到不开快车，不酒后驾车，不私自出车等。认真做好安全防范措施，消除安全隐患，时刻提高警惕，严格遵守规章制度，保证每一次出行都遵纪守法、文明驾驶，确保安全出车，文明驾车。

　　三、严格公司各项规章制度，全力做好服务工作

　　作为一名司机，一年来我能明确自己的工作职责，遵循职业道德规范。在工作中严格按照各项规章制度，坚持个人利益服从全局利益，增强时间观念，服从领导，做到不迟到，不早退，不误事。在工作中任劳任怨，只要有需要时早晚或节假日都能随叫随到，不计报酬从无怨言；在资料文件的传递工作，做到及时传递无差错，较好地完成了领导和同事所交给的工作和任务。

　　20xx年已经过去，我在安全驾驶方面和日常工作取得了一定成效，也得到了公司领导和同事们的肯定。但是我也深知与领导的要求相比，还存在一定的差距，在新的一年里，我将会发扬优势，克服不足，努力学习，不断提高自己，进一步增强服务意识，争取公司的发展做出更大的贡献。

　　有人说选择了司机就选择了辛苦，我今后也必将长期将与这一清苦的职业为伴，但我决不言悔，因为我愿意为我所从事的事业付出满腔热忱、捧出全部真诚，愿意为我挚爱工作奉献一切。

关于年底总结7

　　20xx年已经过去，在过去的一年里通过领导和同事们的支持和帮助，各项工作均已基本完成，新的一年已经开始，为了更好的完成下年的工作任务，现将采购部过去一年中工作情况作一个总结、汇报。

　　在20xx年里，我一直严格按照公司的管理制度，极力控制采购的成本，基本完成了各项采购任务，保证了公司生产部的正常运营，在20xx整体的一年里，还尚未达到预期的理想效果，如采购及时率尚且能达到要求，坯件合格率不达标等因素仍然存在，在今后的工作中继续努力学习，不断学习业务技能，咨询产品信息，加强供应商的管理，更好的保质保量地完成各项采购工作，使采购部各项工作尽量少出差错、准确率能够达到要求，坯件合格率力争达到95%，为了更好的完善采购工作，确保做好下一年的工作任务，现将采购部之工作做以下总结:

　　一、严格按公司采购制度做好每月、每周采购计划与总结，每天做好每天所要做的工作，处理的事，对所做的情况做记录，对没有处理好的事，紧接处理，尽量做到问题不推迟，尽最快解决。

　　二、我们的采购工作就是服务于生产，就是以最低的成本满足高质量严要求的生产所需辅料，一定要对要采购的辅料细心的分析，在做信价比，始终坚持做好以质论价，货比三家，多快好省的采购原则。

　　三、在工作中要多跑、多比、多总结，边学习边实践，不断提高采购部的采购业务水平，加强与供应商沟通要及时做好跟催工作，让供应商能主动争取配合我们工作，及时解决问题尤其是按时、按质、按量提供所需坯件和各种辅料。采购部年终工作总结。

　　四、跟现场，加强与各部门的沟通，严格控制采购时间和采购周期，保证坯件和各种辅料的购进科学合理，极力配合公司各运营工作，及时的和有关部门做好协调与沟通。

　　五、要严格控制坯件和辅料入库的数量与质量，在发生质量、数量异常情况时，立即采取紧急措施，并与供应商联系，和有关部门进行协商处理。

　　六、主动与人沟通，交流，经常与车间，技术、质检部、仓库的相关人员接触，这样便于自己了解产品，跟踪生产需要，减少工作失误，提高工作效率。

　　在以后的工作中，我们会更加努力的学习，不断地积累采购经验，高标准严要求的完成各项工作，总之，所有的工作结果都与领导和同事们的帮助和支持分不开的，在此表示感谢，我们采购部是一个集体，今后一定会更加团结，齐心协力，共同进步，向同一个目标迈进——争取更大的进步!

关于年底总结8

　　20xx年上半年工程部工作总结20xx年已经过去一半，半年来在公司的领导正确领导下，工程部效好的完成了上半年的工作。

　　一、以下是工程部半年来的工作情况：

　　1、4月份

　　（1）配合地产工程部/监理、承建单位开始分户初验，验收了1栋3栋共85户，并及时的将承接查验发现的问题发送给地产工程部及监理部门。

　　（2）维修技工招聘工作，于4月26日已招聘1人到位，按编制要求还差1人，下月持续跟进。

　　2、5月份

　　（1）根据公司相关作业指导书的规定，配合地产公司内部验收对相关工程进行了现场查验（电梯前室安装工程、给排水及强电安装工程、外墙涂料、土建工程、高低压配电设施设备、气体灭火系统、低窗护栏、消防风机、电梯机安装工程、外围给排水工程）结合实际使用要求，对不符合使用要求的及时的给出了整改意见，保证设备设施的安全使用和运行。

　　(2)配合地产工程部/监理、承建单位开始分户初验，验收了1、2、3、4、5、6、7、8、9栋共509户，并及时的将工程验收的整改结果并报项目部，确定维修方案及复验事宜。

　　（3）顺利接管3、4、5栋业主入户门钥匙、住户水电表的核实及消防配套设施设备、公共照明，以保障业主正常入伙，陪同业主入伙验收104户。

　　(4)为保障管理处日常通信工作正常使用，去电信公司报装1部电话对外公布电话。

　　(5)跟进管理处办公室的装修，落实员工宿舍申报与员工宿舍选址、设计、报审、施工管理；

　　(6)5月20日顺利招聘维修技工一名。

　　3、6月份

　　（1）业主房屋装修审批、监督检查以及违章处理与验收：业主室内包含墙体拆除、水管移位、地面铺贴材料、给水管试压与卫生间闭水试验、挑窗渗水、工程遗留问题等；监督检查重点在于外墙违章打孔、违规拆墙、卫生间防水层破坏、打飘窗违章作业，对违反装修管理规定及时的给予了制止，耐心的向业主解释室内装修应注意的事项。

　　（2）跟进3、4、5说业主入伙及零星入伙提出的房屋质量遗留问题进行汇总分项等维修处理情况如下：1、截止6月30日业主提出土建问题共176项，已处理169项，未处理7项；2、截止6月30日业主提出给排水强电问题共146项，已处理94项，未处理52项；3、截止6月30日业主提出铝合金门窗共113项（其中有玻璃刮花的20项），已处理85项，未处理28项。截止6月30日业主提出阳台围栏共55项（其中玻璃刮花的7项），已处理40项，未处理15项。截止6月30日业主提出入户门共116项，已处理0项，未处理116项。截止6月30日，业主提出低窗护栏共4项，处理4项。

　　（3）按照施工图纸和工程量对管理处办公室及员工宿舍进行了验收，对不符合使用要求，并要求施工单位给予整改复验工作。

　　（4）对工程中涉及到的材料供应商及材料进行考察，并采购日常维修电工工具一批，为保证日常维修工作顺利开展，及时有效的为公司及业主服务。

　　（5）顺利完成165户用电过户工作。

　　（6）完成公司领导交代其他任务。

　　上半年工作任务是比较繁重的，基于金域半山的业主入伙时间比较紧，工程部全体同仁加班加点，顺利完成金域半山3.4.5栋165户业主入伙工作。

　　二、施工管理及团队建设

　　上半年严格执行公司的各项规章制度及规程，做好工程部员工的思想工作，加强员工的基本素质，积极参加各项培训和公司的活动，工作中细化分工、团结协作、明确职责，能够使大家积极的团结的完成公司的各项工作。

　　三、下步工作安排

　　7月份之后的主要工作进入到内部管理、装修阶段，工程部将继续根据公司的各项规程及规定，严格执行各项法律法规，施工规范和规程，严把工程质量关，严把安全关，做到质量、安全同时抓，确保工程目标的顺利实现。

关于年底总结9

　　20xx年是新医改政策实施的第一年，社会医疗环境竞争激烈，我集团医院医疗工作，在各位医务人们员的共同努力下，紧密围绕“管理规范、技术精湛、服务优良”的宗旨，追求“质量就是生命”的医疗服务理念，创新管理，流程再造，规范诊疗，和谐服务，努力实现着医患双赢的目标。

　　坚持创新管理理念。坚持以人们为本的科学发展观和“以病人们为中心”、“以病人们满意”为目的的服务宗旨；统筹兼顾经济效益、社会效益、质量效益三方的关系；强调基础质量、环节质量和终末质量，以及医疗技术质量和服务质量的全方位系统化的质量管理；强调全员参与，全部门管理，全过程控制；强调科主任在科室质量管理中第一责任人们的意识。

　　坚持创新诊疗流程。以“临床路径”为依据，对诊疗工作流程重新设计，实现规范化、标准化；开展便捷手术管理，调整队伍结构，合理配置资源，筛选手术病种，做到有序诊疗，流程细化，使患者缩短住院时间，符合医患双方利益，受到患者的青睐。积极推行以疾病诊疗链为纽带的专病诊疗模式，为患者提供多学科联合的诊治平台，使患者的病情判断更加准确，诊疗方式更符合个性化。

　　坚持创新质量标准。以医疗服务全程为主线，以综合绩效为导向，以信息技术为平台，以病人们满意为目标，创新医疗服务质量考评标准，增加了对术前预防使用抗菌药物、并发症发生率、患者病情知晓率、患者满意率等质量考核指标。

　　坚持保障质量安全。抓基础质量五要素，实现“两个转变”，工作作风的转变和岗位能力的转变；抓继续医学教育；抓硬件设施改善；抓制度建设和落实；抓医疗工作的及时性、适应性和准时性。对重点科室每天关注；对重点人们员全程追踪；对重点因素及时分析；对重点时间进行督导，对重点环节进行检查，及时发现问题及时采取有效对策。防范医务人们员对患者安全意识的淡薄，防范医疗差错事故及纠纷的发生，防范诊疗过程中的主观随意性，防范医患、医护、医技沟通的不深入有效，防范医务人们员服务的不到位，防范部分医务人们员的目无大局观念性。

　　刚才 的总结发言，对取得的成绩给予了高度评价，提出了“优质服务、管理高效、技术创新、增长稳定”的方针，分析了“五个形势紧逼”，更重要的是为我们来年的工作指明了方向，规划了蓝图，提出“四个千方百计”的行动计划，紧密围绕经济效益、医疗安全、执业安全三个目标，以更大的胆识和强烈的进取精神，继续在稳定规模，调整结构，提高质量，持续发展上狠下功夫。

　　首先知识更新，加强修养，全面提高自身素质，提高执行力。自觉学习人们文理论知识和业务技术知识，时刻用先进的理论思想武装自己的头脑，不断提高人们文素质和业务素质，增强辨别是非的能力，增强管理的敏锐性和预见力，努力做到管理上清醒，理论上成熟，信念上坚定，实践上自觉。进而强化中层管理文化建设，努力营造医院中层管理昂扬锐气、蓬勃朝气、浩然正气。

　　其次爱岗敬业，尽职尽责，塑造医院管理团队崭新形象。强化服务意识，转变工作作风；变被动为主动，变无事干为找事干，变催着干为抢着干，千方百计为临床一线科室保驾护航，为领导分忧解难；宁肯自己受委屈，不要科室担风险，宁肯自己有压力，不要领导有不满；工作严谨而不拘泥，雷厉风行而不毛糙，勤恳务实谨慎，坚韧顽强自信。

　　第四加强中层科主任管理和专家参与管理的落实；加强转诊和会诊制度的落实；积极推广“临床路径”，规范诊疗行为，提高医疗工作效率；应用平衡计分卡原理从四个维度加强医疗工作，提高业务能力，改善诊疗流程，提高患者满意度，为经营创造效益；加强医务人们员本身的营销意识，根据患者的需求和欲望提供合理的医疗服务，帮助无钱人们省钱，帮助有钱人们合理花钱；加强继续医学教育工作，提高医生的综合素质和诊疗技能，合理引进和使用新技术、新方法、新项目；加强医生团队建设，塑造医院专家、专科、专病的医院品牌形象。

　　我们要以改革创新的意识、求真务实的精神、脚踏实地的作风，为提高医疗质量、保障医疗安全、夯实经营基础，推动医院创新发展做出积极的努力！我们要千方百计为稳定规模提供条件；千方百计为调整结构提供活力；千方百计为强化质量提供动力；千方百计为科学发展提供保证，为虹桥医院的未来再立新功。

　　最后，借这个机会，向获得荣誉称号的先进科室、优秀科室、表扬科室表示衷心的祝贺，向在各自岗位上辛勤工作、无私奉献的各位科主任、护士长、班组长表示衷心的感谢！让我们同心同德、并肩携手、众人们划桨开大船，万众一心谋发展。

　　谢谢！

关于年底总结10

　　这一年对于我个人来说，是政治思想道德提升的一年，是兢兢业业干工作的一年，是忙忙碌碌中收获颇多的一年。一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正个人位置，时刻保持“谦虚”“谨慎”“律已”“务实”的态度，在领导的关心与同志们的支持帮助下，始终保持饱满的精神状态，勤奋学习，积极进取，努力提高自身修养，始终与大家一起勤奋工作，共患难，共克艰，不畏辛苦，不畏严寒酷暑，认真完成上级下达的各项任务，认真履行好岗位职责，在各方面做出了自己的努力，做到了问心无愧。现将一年来学习工作中一些基本情况简要总结如下。

　　一、强素质、练本领。

　　一年来，始终与党组织保持一致，维护政令统一，有强烈的责任心和事业心，工作积极主动，勤奋努力。强化理论和业务学习，做到了一名社区人员应具备的基本素质，进一步加深了对社区建设的认识并对社区建设提出自己的建议。

　　二、努力工作，认真完成各项任务。

　　社区工作虽然繁杂，但是我总是按照领导的要求，分轻重缓急去做工作，对于每一项工作，都是积极去完成，很多时候，我个人承担着比别的同志的工作。我现在的工作有三大块：党建，劳动保障，及工作简报。在劳动保障方面，为就业困难人员想办法，找出路；为灵活就业人员，积极办理社保补贴；为再就业人员，推荐小额贷款。在做好自己本职工作的同时，努力做好办事处下派工作，不管是安全生产大排查也好，还是手足口病及h1ni甲流的预防工作也好，特别是已婚育龄妇女的管理工作，我都能按照分工，加班加点，尽量把工作做到位，做扎实。在工作中，做到了平民架子，所以能与居民深情交流，与商户和谐相处，这些工作，也得到居民和商户朋友的大力支持。

　　回顾一年来自己所做的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，但也清醒地认识到自己的不足之处：首先，在理论学习上远不够深入，尤其是不能完全做到学以致用；其次，在工作上，工作经验尚浅，有时做得不够到位，深入居民楼时，有些居民经常不在家，情况了解不细，给工作带来一定的影响。再是有时领导压自己的工作量重时有抱怨情绪。在以后的日子里，我会扬长避短，学他人之长，补已之短。努力把工作做得更好！

　　新一年打算：一方面加强理论学习，强化业务训练，特别是计算机方面。另一方面努力做好办事处下派工作。三为社区建设献计献策。

关于年底总结11

　　关制度的修订完善给当前各项业务的开展带来了巨大的变化，虽然作为一名普通的前台综合柜员，但我深知作为一名综合柜员，没有过硬的业务理论支撑，就无法为客户提供完善快捷的服务，为了全面提升自己的综合素质，跟上政策规章制度的变化，我自觉利用休息时间，系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件，使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识，对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈、答复。

　　此外，为了迅速适应新时期金融工作开展的需要，增强整体业务学习的系统性和连续性，一年多来，本着谦虚谨慎的学习态度，我多渠道的认真学习各项金融知识，密切关注时事政治和宏观经济动向，对于联社下发的各类文件、资料，不仅仅简单的停留在了解的层面上，更注重对各种资料的融会贯通、学以致用，通过日常工作的开展，不断积累工作经验，在综合业务能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。

　　为了保证学习的针对性和有效性，我抓紧学习的机会，积极参加联社、基层社各种培训和技能考试，并注意结合自身实际情况，及时进行反馈、回顾，及时解决自身存在的问题，取得了一定的成绩和进步。

　　工作方面，认真履行岗位职责，踏踏实实的做好本职工作。

　　XX年是我社服务创优工程和精细化工程深入开展的一年，作为一名前台综合柜员，我热爱自己的本职工作，并始终要求自己认真细致的去对待每一项工作，在具体的业务办理过程中，努力做到用心、诚心、信心、耐心、细心的处理每一笔业务，接待每一位客户。以“客户满意、业务发展” 为目标，潜心钻研业务技能，把各项金融政策及精神灵活的体现在工作中，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归。当前的柜台工作使我每天要面对众多的客户，为了给客户提供高效优质的服务，我常常提醒自己“客户就是上帝，理解就是沟通的开始”，在繁忙的工作中，我坚持做好“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，一年来从未出现因个人原因而出现的客户投诉或不满意。

　　在其他工作的开展方面，能够时刻保持积极主动，认真遵守规章制度，能够及时完成领导交给各项的工作任务，严格按照联社各项工作开展的要求，切实做好日常的岗位工作：

　　严格规章制度，把好储蓄柜台直接面对客户的第一道关口。作为一名综合柜员，我深感自己肩上的担子的分量，稍有疏忽就有可能出现差错和失误。因此，我不断的提醒自己增强责任心。本着对自己和客户负责的态度，确实做到“规范操作、风险提示、换位思考”，严格要求自己，较好的完成了柜面各项业务。

　　银行综合柜员年终总结

　　年终年初，各行各业都会对自己过去一年进行总结。

　　三月份上柜以来，摸索中前进，受益匪浅。综合柜员强调一个柜员的综合能力，所以在业务上熟练，不容有错，然而在营销与服务上也要面面俱到。很荣幸来到这个具有挑战性的网点，让我业务知识与营销能力不断提高。三月份开始上柜，虽然刚接触，但是上岗了就没有新人与熟手之分，只有做的规范与不规范之分，对与错很简单，第一次整改、第一次抹账 告诉我会计方面是严谨的，不容有失。三月份熟悉基本存取的业务知识、五月份管理大额现金，开始接触复杂的业务、十月份办理外币业务 业务量与业务种类在增加，风险也在增加，但是我没能很好的控制风险，这点要深刻的检讨。业务知识的学习不是一朝一夕，要长期的积累与学习。

关于年底总结12

　　光阴荏苒,转瞬又是一年过去了，回首过去，在这七年里和公司建立了深厚的感情，公司是我的大家庭、监理项目部就是我的小家庭，近年来在公司领导和监理项目部领导关怀下，我感觉到像家一样温暖。我要把公司的活当做自己的活要把公司的家当做自己的家。这几年在领导及部门的帮助下，在同事的共同努力下，积极进取、克服困难，在这一年工作中我始终认真坚持公司“诚心诚意为顾客服务”的企业理念，牢固树立“以优秀的团队、先进的技术、丰富的经验、坚持不懈的努力，为顾客提供满意的服务”尽心尽责，努力工作,保质保量完成了20xx年的监理工作，作为一名监理人员，每天查阅规范，翻看图纸，把在工作中遇到的问题向领导反映。在工作中努力学习，不断总结经验，吸取教训,为今后工作进展打下了一个良好的基础，为项目争光，为公司争荣。对20xx年监理工作总结以下几点

　　一、工作方面

　　山西中南部铁路通道20xx年作为工程后期 “收官之年” 上半年前期受征地拆迁影响，当地村民不断阻拦施工，给工程进度造成一些缓慢，又加上个别图纸不全，给施工带来一定的难度，20xx年梁山北站站房及四电集成工程对我来说都是有挑战性。在前期工作的基础上，积极学习有关规范及图纸。主抓现场安全质量工作。督促施工单位组织培训学习，并且现场交底。采取有力的施工质量保障措施，工程基本完成,已进入工程验收阶段，为下一步开通创造条件。目前工程完成情况:

　　1、20xx年6月26日随着鞭炮的响声梁山北站站房基础钻孔桩开始施工，截至目前,在大家共同努力下,梁山北站房已保质保量全部施工完成，目前正在验收阶段。作为一名专业监理工程师在前期桥梁施工中总结一些施工经验掌握重点难点及施工工艺参数，对现场进行重点控制，我以身作则，对施工现场定期或不定期的巡视检查，我掌握施工要点，反复查看施工设计图纸和规范验标的标准要求，查阅施工工艺技术资料，确保现场施工安全质量达标。

　　2、四电集成电力专业施工经过一年的陆续作战终于完成电力工程施工，电杆组立累计完成314根，占设计314根的100%；接地极埋设：累计完成49处，占设计49处的100%；电力杆金具及安装瓷瓶：累计完成314处，占设计314处的100%。安装拉线：设计101处,累计完成101处，占设计101处的100%；架设导线：设计71.985条公里,累计完成71.985条公里，占设计的100%.

　　外电源进度：基坑开挖：设计 390处，累计完成390处，占设计的 100% 。电杆组立：设计390根，累计完成390根，占设计的 100%。 施工安装定位及架线已全部完成，部分已送电，目前正在验收调试阶段。在施工中每道工序都严格验收把关。过程控制中做到不怕麻烦不怕累确保质量。

　　3、四电集成房建专业四电房屋和梁山北站重配套房屋共计27处,目前施工完成11处已通过验收,正在施工的有10处,没有开工的有6处，剩余6处因征地拆迁原因暂未施工。

　　对于我来说四电集成及房屋工程，以前都没有做过，对施工工艺、监理程序不太了解，经验不足，这将给我带来不小的挑战，但是在各级领导带头指点下不怕吃苦，刻苦学习，认真细致对待工作，熟悉设计文件及规范以及验标要求，力争把现场监理工作做好，不留安全质量隐患。

　　4、现场及内业资料方面，为了更切实的作到真实有效，积极掌握工地情况，工地关键部位关键工序进行监理现场旁站，实施重点部位全过程控制，作好详实的数据，健全监理组各项内业资料台帐及分项工程验收资料，如监理日记、原材料签认、检验批、监理工程师指令、监理旁站记录、同时把项目部制定的各种工作制度加以落实，每月开展一次监理内业资料检查，针对错漏缺的限期整改。

　　二、工作态度：

　　一向严格要求自己，以身作则、以诚待人，团结同事、脚踏实地、积极工作。遵守监理职业道德，遵守工作纪律和监理项目部的各项管理制度。在工作中，不怕苦、不怕累，严格监理、认真工作,但是也有小不足之处,加强自身学习以使施工质量得以平稳进展和提高。抓质量就要抓源头，就是抓原材料和半成品的质量。对于不合格原材料坚决清除，不讲任何私人感情，树立了监理应有公平、公正，有效保证了施工质量。

　　三、工作感悟

　　1.因为我的个性直爱较真，直来直去，不拐弯抹角的个性，缺少沟通、容忍，针对一些看不惯、不认可的事情缺少几份包容和理解作为监理人员，工作的不足也是客观存在的，我的工作认真和直性格。小毛病不松口,大毛病不放手,别人请吃顿饭买条烟,工作还想让别人做到位,所以施工单位多少对我的工作有些意见，说我比别人管理严格,我的性格就是这样,敢做的事情就敢于承担,有事实的事情我从来不狡辩,我也在反思积极的努力，换位思考力争改变自我。

　　2.在工作当中我从来都是不抱怨、不逃避；只要是领导交代的任务我都会尽力完成；平时自己主动承担工作任务。既然领导把事情交给了我，那我就一定不能让领导失望，实实在在把活干好。在监理工作过程中，尊重领导、礼貌待人、虚心向同事们学习请教有关建专业知识，通过学习才能够有较高专业技能和综合素质及良好的职业道德，才能够体现守法、诚信、公正、公平的执业准则。

　　3.在这几年里工作闲余时间我积极学习有关规范及书籍,在学习过程认真做笔记。同时在大家一起共同培训时互相讨论施工中存在的问题。让我进一步清楚自身业务知识的掌握程度，认识到不足，及时补救充电。继续加强业务学习，争取明年考上全国建设部监理工程师及交通部监理工程师。使自己工作再上新台阶。

　　四、下一步工作：

　　1、在工作中能做到模范带头，对业主做到热情服务，尊重领导、团结同事，忠诚企业，能够维护公司利益，能科学、公正地进行监理工作，所管工程未发生因监理责任而造成的质量、安全、环保事故。能够做到遵纪守法，没有违法乱纪行为，较好做到了自己的本职工作，维护了中咨监理企业形象。尽职尽责，认真干好本职工作，及时、高效地完成各级领导交代的各项工作任务，搞好项目内部同仁团结，为项目贡献自己最大的力量。

　　2、日常工作当中经常到现场巡视、观察，积极发现存在的问题以及自己不懂之处。对发现的问题及时向领导汇报，听取领导的解决意见；对于自己不懂得地方，自己先思考，如果实在不懂，就主动向领导、同事等请教。这样一来，自己业务知识方面得到了不少的提高，我认为：善于发现问题、思考问题、解决问题是非常重要的。只有不断地去发现、总结才可以更好地提高自我。

　　3、为了做好监理工作，监理除保满足现场监理工作需要外，还要提高自己，要具有相当的铁路施工经验和组织协调能力，增强自己应有的高度质量意识和责任感。必须有责任心、敢于管理、善于钻研，要通过实践的积累做到对施工过程进行严格监控，保证施工质量符合标准。

　　4、加强对站后后续施工安全质量控制，确保工程开通前安全质量达到合格要求，加强过程控制严把质量关，发现问题及时处理，并做好相关记录，加强安全管理，确保列车在动检过程以及开通运营期间无安全事故发生，安全责任大于天，特别注重开通后现场施工上道作业的安全监管工作 ，我们要做到人人抓安全，人人重安全。

　　在这一年里现场监理过程中，始终秉着“守法、诚信、公正、科学”执业准则，牢记“安全重于泰山、质量高于一切”的现场管理宗旨，认真、细致做好安全、质量、进度、控制与管理工作。回顾一年来的现场监理工作，在监理项目部的领导正确指引下以及监理全体人员的共同努力，现场监理工作取得好的成效，再次感谢公司领导以及监理项目部各位领导和同仁的大力支持和帮助。表示深深的谢意！

关于年底总结13

　　一、领导重视，使cafis5.1指纹自动识别系统在江苏省全面展开。

　　XX年初，公司领导以徐州市公安局指纹系统改造成cafis5.1系统为契机，针对江苏省各地区清华系统都已经不能满足实际的比对速度、增加库容要求的现象，决定在江苏地区进一步推广cafis系统，并将版本统一升级至cafis5.1 with pma版本，力争年内江苏省各地市全部改造完毕。为实现这个目标，公司各部门步调一致，从领导到员工各司其职，销售中心主动出击，逐一与省辖市指纹系统分管领导、负责人联系，介绍江苏地区目前指纹系统的现状、海鑫cafis5.1 with pma指纹自动识别系统的优越点以及发展前景，逐渐使有关人员在认识上取得一致，年内公司先后与江苏省公安厅、扬州、南通、连云港、泰州、盐城、宿迁、镇江、无锡、海门、江阴等县市公安局签订了指纹自动识别系统的升级改造合同。客服中心根据签订的合同，及时合理的安排了相关人员，一方面与系统改造单位主动联系，确定原有设备是否符合系统的要求及新增加的设备是否到位；一方面根据系统改造单位的工作要求，在尽可能的前提下确保按照客户的要求去做，以“客户之上”的理念真正服务于客户。

　　二、协调有力，江苏地区指纹系统建设与维护工作进展稳步有序

　　几年来，cafis指纹自动识别系统在江苏地区取得长足的发展离不开江苏省公安厅指纹信息中心的大力支持。XX年内，江苏省公安厅指纹信息中心作为全省的业务主管部门，针对全省指纹系统不统一，管理难度增加的情况，且各省辖市指纹系统配置不统一，在征求全省各单位意见的基础上，考虑到江苏省自身的特点及各市的实际情况，要求各市：一方面在原有清华系统如需改造升级的情况下，必须选用与省厅同一个版本的指纹自动识别系统；一方面在时间上、工程上、资金上、系统容量、比对速度等方面多加考虑，确保系统改造一步到位，防止资金的重复投入。一年来，江苏地区指纹系统在省厅指纹信息中心的协调下，现已形成了一整套合理、行之有效的管理模式。为确保江苏省指纹绩效在全国实现“四连冠”打下了坚实的基矗

　　三、合理调配，确保江苏区cafis5.1指纹自动识别系统改造工程保质保量

　　XX年，江苏地区客服针对该区系统改造较多，系统升级在即、活体安装较频繁等情况，客服困难多、任务重人员少、时间紧等情况下，一方面与使用单位主动联系，明确工作时间和工作人员，以确定工作日程，做到心中有数；一方面合理调配时间和人员，确保完成任务，以确定工作进度，做到如期安装；一方面在系统完成后，主动联系用户，咨询系统使用情况，及时征求反馈意见，以确定工作实效，做到保质保量。

　　四、分工明确，确保江苏地区指纹自动识别系统的培训维护到位。

　　XX年下半年，江苏地区客服人员有所增加，现有四名人员。为使江苏地区的指纹自动识别系统能最大限度的正常运行，在人员偏少的情况下，江苏地区对客服工程师进行了具体的分工，明确其职责，以“客户满意”为目标，一方面要求各位工程师在规定的时间内保证培训、维护到位；另一方面要求客服在接到请求后24小时内给予响应；一方面要求客服小故障网络远程解决，大故障现场解决；一方面要求客服人员在培训、维护期间不得增加客户的负担。

　　五、乐于奉献，确保项目准时完成、系统正常运行、系统发挥最大的效益。

　　XX年是非常繁忙的一年，任务量非常之重，工程质量要求非常之高，时间安排非常之紧及有所交叉，人员配置相当紧张(上半年江苏地区主要为2个人，8月份之后增加2人)，既要如期保质保量的完成项目，还要保证全省地区系统(包括指掌纹中心系统、指掌纹客户端、活体采集系统)的正常运行。如果按照正常的工作时间和安排，就很难确保江苏地区项目准时完成、系统正常运行、为江苏地区的破案提供一个高效的平台。江苏地区的工程师，承受着巨大的工作压力，发挥了无私的奉献精神，不怕苦，不怕累，加班加点，主动放弃节假日、休息日，在保证项目质量的前提下，硬是将工程时间缩短正常之2/3。

　　五.一国际劳动节期间江苏省公安厅指纹自动识别系统当时正在大批量的转换十指数据，这个过程需要人照看着，以确保程序的正常运行。江苏地区的工程师坚持上班，做到“人等机器，而不是机器等人”使数据转换工作顺利进行；在系统升级后期更是遇到了很多问题，包括特征点飘移、数据库效率低下等。面对用户的责问，在繁重的工作压力下，更是承受着巨大的心理压力，每天加班到夜里12点之后，解决各种各样的新问题，就这样，一加班就是连续一个多月，包括双休日也是这样，最终解决所有的问题。

　　十一国庆之后，陈鹏还在婚假中，但是南通的指纹系统出现了问题，而其他工程师都挪不出时间去，为了能使南通的工作不受到影响，陈鹏毅然暂时丢下了妻子，及时来南通帮助解决了问题。

　　XX年下半年，李刚从河南区调往江苏区，负责江苏地区活体采集的安装、维护以及泰州市局的指纹识别系统的维护工作，面对庞大的活体采集仪的维护量，他经常加班到深夜，放弃正常的休息日，保证活体采集仪的正常使用，基本做到使活体采集仪时时刻刻都是在可用的状态，为江苏地区的破案提供了保障。

　　存在的问题以及展望明年尽管江苏地区今年取得了很大的成绩，但是仍然存在着许多的不足。主要表现在：一方面江苏地区的工程设施仍然不够规范，缺乏统一的标准，这个将是明年重点要解决的问题；一方面对用户的培训尚且不到位，来年需要加强对用户培训的力度。

关于年底总结14

　　技术员个人工作总结20*x年即将过去，新的一年即将开始，在这辞旧迎新之际，回顾一年来的工作历程，总结一年来工作中的经验、教训，有利于在以后的工作中扬长避短，更好的做好技术工作，下面分几个方面对一年来的工作进行一下总结：

　　一、今年的主要工作：作为安装处的技术员、预算员，我按照公司及安装处的各项规章制度，按时按质地完成施工处的各项经营管理工作。1.技术管理：在过去的一年中，共参加6幢新建工程的图纸会审工作，并及时将会审内容通知施工人员。图纸会审后及时编制施工组织设计及技术交底，并下发至施工人员手中。在施工过程中，多幢新建工程及在建工程又多次按甲方要求对水电暖工程进行了协商变更，由于设计图纸对于满足使用功能上的欠缺，在施工过程中经常发生甲方临时的变更，对于能够在施工前签证的变更，都做到了及时准确，而部分不能在施工前签证的，在施工完成后，立即进行了签证。2.资料管理：对于在建、新建工程均按照工程的形象进度，及时、准确的收集材料合格证、进行材料试验、隐蔽工程验收、检验批质量验收、分部分项工程质量验收，并且及时找甲方驻土地工程师、监理工程师签字盖章，从而做到了施工资料各检验批、分项分部、隐蔽验收、材料试验的日期能够与实际施工日期相吻合，满足资料编制的要求。3.预决算编制：今年共编制预决算xx份，预算造价xxxxxx元，共审定工程xx幢，决算造价xxxxxxx元，累计审掉xxxxxx元。

　　二、具体的工作情况：今年的技术管理、资料编制、预决算工作主要有以下特点：1.工作量大：承担了17幢工程的技术管理及资料编制工作，并及时提供各工程的材料供应计划。2.工地位置分散，面广干线长：今年石岛共有2幢住宅楼，崖头西到钢帘线，东至技校，北到橡胶厂，各工地之间相距较远。3.工程涉及建设单位、监理单位较多，各工程变、监理例会频繁。4.与多家建筑公司施工同一小区

关于年底总结15

尊敬的各位领导、同事们：

　　大家下午好！

　　千里之行，始于足下。人的一生就像城市中的公车，会到达许许多多的驿站。每到达一个驿站，就意味着一个新的征程；每路过一个驿站，就能带走很多宝贵的财富。

　　回顾***年，是学习的一年，工作经验、客户资料、社会交流等等一切都是从头开始；从无到有，从有到会，从会到稳；这一过程都离不开公司领导的带领和个人的努力。回顾***年，是感恩的一年，真心感谢佳润公司给我提供磨练自己的机会；更感谢公司领导一直以来对我的信任与栽培；同时也感谢公司全体同事们的支持与帮助。

　　首先，谈谈自己这段时间心态的转变。坦白讲，如果说从到公司来就一直以火一般的热忱投入到工作中，那是虚伪的空话。曾经想到过离开。可以说，这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。最初觉得只要充分发挥自己的特长，那么不论所做的工作怎样，都不会觉得工作上的劳苦，但扪心自问，原来学的知识何以致用，你的特长在哪里，刚换行业的工作使我迷茫，不知自己的定位；是不是不适合做这个行业。在採购工作中，从下单、询价、催货直到物料顺利到达公司仓库，要把工作完成感觉是很容易的，可实际把工作做得出色、有创造性却是很不容易的。所以，调整好心态的我渐渐的明白了，在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的工人；如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，也不过是个平庸的工匠。心态的调整使我更加明白，不论做任何事，必须竭尽全力，这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中辛劳的方法，那么他也就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作，那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。

　　其次，对我八个月的工作状况做一个小结。在採购过程中，一是对原则性问题把关不严，对于该交的物料，没有严格的要求供应厂商按交期交货，反而使得供应厂商一拖再拖，有时严重影响的生产和出货。二是带有个人偏见情况，总是为供应厂商开脱，因此而产生了一些尾数和不良料件；三是给公司员工带来的诸多麻烦，仓库管理员的经常加班加点，甚至生产预装组成员的帮忙拉车架，这都是我工作的失误给大家的麻烦。四是下单的不仔细，漏单、错单的事件时有发生，给公司造成了极大的不良影响。在此，我真心表示深深的歉意和感谢！相对缺点，我的成绩微不足道，在公司各位领导的关心支援下，通过八个月的採购工作，使我懂得了许多道理，也积累了一些过去从来没有的经验。众所周知採购部是公司业务的后勤保障，是关係到公司整个生产、销售的最重要环节，所以我很感谢公司和领导对我的信任，将我放在如此重要的岗位上。让我了解到一个採购员所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上，要保持对公司的忠诚；不带个人偏见，在考虑全面因素的基础上，在保证交期、保证品质的前提下；规範一切可能危害公司正常运转的供应厂商；不断努力提高自己在採购工作的作业流程上的知识；在工作中採用和坚持良好的商业準则等。为了公司的正常运转，保证物料的及时到库，我保持24小时不关手机，不管是在工作时间，还是在休息的时候，都能够与供应厂商进行电话沟通，对物料随时跟踪。

　　忆过去，看今朝，展望未来，我信心十足，我会以一颗感恩的心，不断学习，努力工作。我印象最为深刻并且一直以来引领着我前行的是这样的一句话：“不想当元帅的士兵不是好士兵”！虽然现在工作作了具体的分工，但是，我们仍然要坚持分工不分家的原则。工作上大家一定要互相帮助，团结一致；工作中要树立敬业意识和公朴意识，热心、诚心、耐心地为公司各部门提供服务和帮助；要干一行，爱一行，专一行，建立浓厚的爱好和感情；在干好本职工作的同时，要刻苦钻研，提高自身的综合素质和应变能力。我要用全部的激情和智慧创造差异，让工作充满生机和活力！要不断的加强学习，提高技术和业务水準，争取更大的进步，为公司做出更大的贡献。

　　新的一年，即将到来。我会努力把工作做好。工作对于一个人，应该用上孔子的一句话，那就是“在其位，谋其政”。无论我们在哪个岗位上，都要想方设法把自己的本职工作做好。假如我们每一个人都把自己的工作做得圆满了，才能真正提高工作效率，为公司创造效益。在以后的工作中需要改善的地方：一是加强与同事的沟通，营造团队协作氛围。这段时期让我深深体会到团队协作精神才是工作取胜的要害。办公室工作偶然会因同事之间缺乏沟通而导致工作出错或效率低。在以后的工作中，我一定会主动加强与领导、同事的交流与沟通，在确保工作顺利进行的同时提高工作效率。二是从改造自己入手，适应企业生存环境。我深知：德才兼备的人才是人才。进入公司的第一天，我就清楚地意识到自己已经是公司的一名员工，目前要做的，就是要通过努力工作来改造自己，以拓宽自身的知识结构，提高专业素质和道德修养。我相信，只要自己肯努力学，专心做，就一定不会辜负领导的期望！三是从细微工作入手，积极调整个人心态。作为一名入司不久的员工，处事要低调，要在荣耀面前退一步，在困难面前进一步。要坚持踏踏实实做人，认认真真做事，坚信细节决定成败。四是“业精于勤”。在以后的工作中要不断加强学习，要始终坚持多看、多听、多想、多问、多做的方针，不断提高自身的工作能力和工作效率。五、锻炼胆识和毅力，提高解决实际问题的能力。工作中要敢想敢做，在做好本职工作的同时，努力加强各方面能力的锻炼，将自己融入到佳润公司中，以达到共同进步和双赢的目的。

　　最后，我相信，随着佳闰公司的不断壮大和完善，佳润的明天一定会更好！随着对工作的逐渐熟悉，我愿和佳润公司全体员工齐心协力，要踏上新的征程，任重道远，我需要加倍努力。我会加强学习，努力充实自己，既拥有进取心，也保持平常心，快乐地去工作，在工作中寻求成就感！我要以更加饱满的热情和充沛的精力投入到工作中，决不辜负领导对我的信任和栽培，为公司的发展壮大贡献自己的力量，书写我人生中浓墨重彩的一页！祝愿我们的公司飞煌腾达！祝愿公司裏所有的领导及同事们新年快乐！