中国调研报告

中国调研报告

　　在人们越来越注重自身素养的今天，报告有着举足轻重的地位，其在写作上有一定的技巧。那么你真正懂得怎么写好报告吗？以下是小编帮大家整理的中国调研报告，仅供参考，希望能够帮助到大家。

中国调研报告1

　　近日，国家人口计生委培训交流中心与世纪佳缘交友网联合发布的《20xx-2022年中国男女婚恋观调研报告》显示，18岁-25岁女性有70%是“大叔控”，其中“气质大叔”、“事业型大叔”、“细腻体贴大叔”是“大叔控”们的最爱。所谓“大叔”，通常指30岁-50岁的中年男士，倾向于选择中年男士作为配偶的青年女性被称作“大叔控”。

　　近日，中国青年报社会调查中心通过民意中国网和搜狐网，对2371人进行的一项调查显示，40.1%的受访者直言自己身边“大叔控”多。44.3%的受访者感觉很多女性抱有“要现货”的心理，不愿与伴侣共同奋斗。

　　受访者中，70后占41.4%，80后占24.4%，90后占4.8%。

　　67.2%的人认为中年男士受青睐是因为大多已具备一定物质基础

　　1990年出生的张兰(化名)来北京打工一年多了。前不久，她在换房时结识了房东的朋友——一个70后的“大叔”。初次见面，“大叔”就开车帮她搬来了所有行李。之后两人经常一起吃饭聊天儿。“我经常向他倾诉生活和工作中的各种不快，他不但不会不耐烦，还会给出很多实用建议。作为一个独自在北京打拼的女孩子，‘大叔’的成熟体贴让我感到很舒心。”

　　“女朋友常指责我自私、不考虑她的感受，夸赞‘大叔’有魅力。”山东小伙李守伟说，他女朋友是日漫迷、韩剧迷，最喜欢收集动漫和韩剧里的美型“大叔”图片，还把“大叔”定为他以后的发展方向。“我感觉这种心态太幼稚了。”

　　为什么一些年轻女性更青睐中年男士?调查中，67.2%的人认为是中年男士大多已具备一定物质基础;55.5%的人认为是中年男士更稳重，有魅力;40.5%的人表示是中年男士更能体贴女性;39.3%的人觉得是作为独生子女的年轻人更愿意被照顾，而不懂得照顾别人。

　　世纪佳缘婚恋专家张佳芮告诉记者，“大叔控”大多集中于年轻女性。初入社会的年轻女性缺少社会经验，而这正是成熟中年男性所具有的，他们能给予女性安全感。此外，现在不少家庭是“421”模式，四个老人、两个大人围绕一个孩子转，很可能导致独生子女长大后缺乏耐性和包容力，在恋爱和婚姻中表现得以自我为中心。

　　“时代不同，适婚年龄人群择偶需求也不同。”张佳芮说，70年代生人崇尚与知识分子结合，80年代生人更注重对方物质基础，90年代生人择偶不但务实，而且更注重自我感受。所以不管从物质还是感情出发，不少女性都愿意选择已具备一定条件的男士。

　　稳定的感情需要男女双方耐心磨合，一同成长

　　调查显示，52.6%的受访者对年轻女性当“大叔控”持认同态度，17.0%的人持反对态度，30.4%的人表示不好说。

　　张兰认为，年轻女性与“大叔”结合是恋爱自由，没什么不可以。“单方面要求女性理解自己伴侣，等待其成长，也是不公平的。”

　　“不少年轻女性有攀比心理，看到同龄人因为嫁得好，享受了更好的物质条件，就可能在感情中动摇。”李守伟认为，认同年轻女性当“大叔控”，是认同了男女双方只考虑自己的做法，抹杀了爱情相伴相守的美好，可能导致更多女性把恋爱和婚姻当做谋取物质条件的工具。

　　调查中，44.2%的人认为“大叔控”倾向于选择成熟成功的.中年男士，可能助长社会“不劳而获”之风。38.5%的人认为这颠覆了传统的婚姻道德观。

　　40.8%的人认为“大叔控”与大叔年龄差距大，有代沟，难以保持稳定感情关系;30.3%的人表示这对正在奋斗的年轻男性来说很不公平;29.3%的人觉得这会造成年轻“剩男”增多，不利于保持正常的两性平衡;26.8%的人认为这影响了当代女性自信独立的形象。

　　“随着年轻女性自身的成熟，‘大叔’的特质会逐渐不足以吸引她们。而年轻男性的阅历也在增加，会变得越来越体贴而有魅力。”张佳芮认为，稳定的感情需要男女双方来耐心磨合，并且在磨合中一同成长。感情不是短期行为，恋爱和婚姻中的双方还需要面对赡养父母、抚育孩子等各种家庭事务，面对生活的各种考验。只有一起参与对未来生活的建造，求同存异，才能实现对感情的成功经营。

　　调查中，72.1%的受访者表示，理想的恋爱和婚姻中，男女双方应该共同成长、共同奋斗。

中国调研报告2

　　自腾讯XX年8月发布微信公众平台应用至今，微信公众号成为众多企业移动营销最普遍的应用之一。报告显示，开通微信公众号的被调查企业中有67.5%规模在50人以下，规模在200人及以上的企业占到14.4%，所在行业占比排名前三的是信息产业、餐饮行业和传媒文化，分别为16%、10.8%和8.2%。类型选择上，企业更倾向选择开通认证账号，其中选择开通认证服务号的企业占比最大，为42.5%。

　　作为企业移动营销的必要手段，微信公众号的粉丝数量是一个重要的考察指标。报告显示，在所有开通微信公众号的被调查企业中，粉丝数量在5000人以下的占比最大，为77.6%，粉丝在10万人以上的占比仅为3%。同时，超过57.6%的企业微信公众号平均信息阅读比重在10%以下。

　　绝大多数企业对微信公众号都有基本的定位，通常围绕“展示”、“宣传”、“服务”、“互动”这四个方面来设定。

　　功能开发尚不全面，需专业开发人员和差异化服务

　　微信公众平台具备的高级群发、自定义菜单、微官网、微支付、优惠券、游戏等多种功能和服务为营销支持提供了丰富的手段，而实际的开发和应用情况如何呢?

　　报告显示：67.1%的受访企业开发微信公众号时都是直接使用微信开发商的模板产品，定制开发和自行开发所占比例分别14.4%和18.6%。而在决策开发何种公众号功能时，接近半数的企业选择参考竞争对手公众号功能，或采取微信第三方开发商的开发建议，此外依据领导个人要求和意见作为决策依据的企业也不在少数。

　　64%以上的开通微信公众号的企业都开通了如自定义菜单、微官网等基本功能和服务，50%的企业开通了优惠券、大转盘等营销功能，会员卡、高级群发、智能客服、微信支付等开通比例在37%以下。从微信公众号提供的部分功能的评价来看，微信小游戏、刮刮卡、大转盘等互动营销功能超过半数企业认为有趣味性、互动强，能够带来粉丝增长，有助于营销但效果不明显;微信相关的智能硬件，如微信打印机、wifi，近1/3企业表示很重视，近1/3企业表示虽不了解但愿意尝试，另有15.4%的企业表示已购买但效果一般。

　　从公众号开通支付功能的角度考察，开通公众号的受访企业中有18.6%具有支付功能，对目前微信支付功能企业也有较多看法。

　　企业微信公众号开发过程中最受困扰的是公司缺乏专业开发人员，同时第三方开发由于不理解业务续期、功能同质化不适用、后期维护不好等状况，也成为公众号开发过程中的难题。

　　企业公众号运营与推广：内容、销售、粉丝、服务四维一体

　　在公众号运营操作方面，内容、销售、粉丝、服务是企业主要关注的四个大方向。在运营手段运用上，推送图文信息、策划优惠促销、组织线下活动、调查用户完善服务是最主要的四种手段，其中推送图文信息的手段应用企业占比为84.4%，是最常用的方式。运营过程中86.2%的企业选择自主运营公众号，单人负责的方式最常见，占比为41.4%。粉丝增长、图文阅读量、服务完善程度是考察运营的'主要指标，应用占比分别为68.3%、55.9%和51.7%。

　　从运营满意度来看，72%的企业认为运营满意度一般，27.1%的企业对运营状况不满意，18%的企业对运营方向感到迷惑。对此，企业比较期待获得系统的公众号定位、开发、运营、营销方法，专业第三方公司的规划指导和来自实战中的商家案例。

　　玩转移动营销，企业需要更多支持及服务

　　报告显示，受访企业中有23%的企业同时开通了微信公众号和支付宝服务窗，8.8%的企业同时开通了微信公众号和百度服务号，另有5%的受访企业同时开通了以上三种移动营销平台。

　　腾讯、阿里巴巴、百度三家公司推出的移动营销平台各有所长，12.6%的受访企业认为，公众号、服务窗、直达号都做，三者功能相互弥补，能够更好地开展移动营销活动。值得注意的是，人力成本并不是影响企业开通账号的限制因素。在同时开通公众号和支付宝服务窗的企业中，80.2%是50人以下的小企业;同时开通公众号和百度直达号的企业中，这一比例也达到了70.5%。仅有14.2%的公司是出于运营成本因素考虑，而决定暂时只做微信公众号。对于去年下半年才相继开放的服务窗与直达号，企业还需要更多时间逐渐熟悉。51.1%的企业表示对二者功能不太了解，不做评价;13.8%的企业因成熟商业案例较少而选择观望。

　　基于企业对移动营销平台的应用体验，多数商家都期待产业链上下游加强合作，平台提供商提供更多支持，第三方供应商提供更精细化和紧密服务，协助企业更好的开展移动营销活动。

中国调研报告3

　　随着中国互联网络的发展，越来越多的人开始接触互联网，网民队伍日益壮大，同时，经济条件逐步提高，互联网基础设施日趋完善以及工作、学习节奏不断加快，人们对互联网的使用也越来越频繁。通过分析网民春节长假期间使用互联网的行为习惯，可以较好的了解春节期间经济下互联网的商机所在，借此给予企业假日经济下客户合作、推广等方面的启发。

　　（一）调研情况介绍

　　1、通过调研，整体访问呈先增后降，长假期间回升的轨迹。访问情况呈现出在第4周达到顶峰，然后下降，在春节前的1周快速下降，到达谷底，，然后在春节长假期间略微回升的轨迹。

　　2、电子商务在节前4周呈上升趋势，节前3周达到访问顶峰。购物网站和旅游网站的访问人数，在节前4周呈上升趋势，在节前3周达到顶峰。网民在网络上购买年货和礼品以及预定旅游都有提前起，所以春节前5周到3周是网络购物和旅游预定的旺季，网民访问呈上升趋势。而网上支付作为网络购物和旅游预定的支付手段，在春节期间的访问情况与电子商务活动保持一致。

　　3、节前1周，网民访问量下降，除夕当天降至最低。

　　根据调研，网民在春节长假期间的访问量较节前访问量下降了一半。由于春节长假，许多在外地工作的网民都返乡过节探亲，因此网民的访问量逐渐下降，在除夕当天下降到最低。

　　4、春节长假期间，休闲娱乐类网站访问量上升。在线视频网站在春节期间访问回升，春晚视频直播网站优势明显。游戏网站在春节长假期间访问人数上升，小游戏是访问回升的'主要原因。社交网站在春节期间访问量也是呈现上升趋势的，而且性别差异明显，女性的网民受春节影响小，使用情况高，而男性网民带动了婚恋交友网站访问量的上升。

　　（二）分析预测

　　1、银行需要把握春节前5周至3周的电子商务热潮。

　　2、在春节前1周，银行可以适当减少营销投入，节约成本。

　　3、在长假期间，银行应多关注休闲娱乐类媒体，

　　（三）结论

　　在电子商务行业合作方面，银行需要把握节前5至3周的电子商务热潮。在节前的5至3周，网络购物和网上旅游预定交易量均出现增长趋势，相当的网上支付的需求也会增加，因此网上银行需要在节前5至3周之间，加强与电子商务企业的合作，积极进行营销和用户拓展活动，比如网上支付积分双边等。

　　在网络媒体推广方面，节前1周访问量下降，可以适当减少营销投入；长假期间，多关注休闲娱乐类媒体。春节前1周，网民集中返程，在途时间以及走亲访友等占据了上网时间，加上部分地区条件不足，都导致了春节前几周网民访问量的下降，银行可在这段时间内减少网络推广。而在春节长假的1周，网民访问量比较节前都呈现回升趋势，但是多是集中在休闲娱乐类网站，比如视频、游戏、社交网站，因此，银行可以多关注这些媒体。同时根据网民在假日经济下访问行为的特点，采取有针对性的推广策略。

中国调研报告4

　　20xx年3月，消费调研中心ZDC继续对中国手机市 场进行价格监测。本次调查共涉及手机厂商36家，市售机型761款。调查结果显示，本月有18家厂商对旗下累计131款产品进行价格调整，且均表现为降价 行为。众多产品的价格下滑，导致整体市场价格指数出现近3.3个百分点的降幅，这是继2月份以来手机市场再度出现的一次大幅度降价行为。

　　一、整体市场价格走势分析

　　20xx年3月，虽然手机市场处于传统销售淡季，但新品上市导致厂商加大产品价格调整力度。在ZDC调查中显示，本月整体市场上降价机型占据产品总量的17.2%，这一比例高出上月近5个百分点。

　　1、整体市场价格指数走势

　　以20xx年3月第1周产品均价为基数可见，整体市场价格指数呈直线下滑的势头，截止本月第4周，整体下滑近4个百分点。以下是本月四周价格指数走势状况。

　　(图) 20xx年3月整体手机市场价格指数走势

　　由图可见，整体手机市场价格指数呈直线下跌的势头，其中在第2周至第3周这一时间段中表现最为明显，下跌1.4个百分点。随后一周，价格指数在下跌0.8个百分点后降至本月最低点。

　　调查显示，本次降价行为主要集中于摩托罗拉、诺基亚与三星这三家厂商。其中，摩托罗拉以29款的数量雄 踞榜首；诺基亚随后，旗下有24款产品出现价格下滑行为，并涵盖诺基亚主流6系列产品11款、7系列机型6款、3系列以及其他系列产品累计7款。其中，受 到较高关注的倾慕系列产品7370与7380、以及8800这3款机型也出现不同幅度的降价行为。三星与诺基亚降价产品数量仅相差1款，其有23款机型降 价。在其他价格调整厂商中，降价产品数量超过10款的仅有联想与LG这两家，二者降价产品数量均为11款。余下13家厂商降价产品数量均在5款及以下。

　　从降价产品在价位区间的分布状况来看，本次降价主要集中在1000-20xx元与20xx-3000元 这两大价位区间中。其中，20xx-3000元这一价位区间表现最为突出，降价产品数量达到42款，占据降价产品总量的32%以上。1000-20xx元 之间降价产品随后，为40款。1000元以下的产品有23款出现降价，还有15款降价产品集中于3001-4000元这一价位区间，余下11款降价产品则 分布于4000元以上这一价位区间中。由此可见，中端手机作为市场主流，其同时承担着市场降价的主力。而利润空间较大的高端手机在市场上价格较为稳定，仅 出现象征性的价格下滑行为。

　　2、主流像素产品价格指数走势

　　(图) 20xx年3月主流像素可拍照手机价格指数走势

　　在ZDC调查中显示，本月30万像素手机有53款出现下滑，占降价产品总量的'40%以上。相比之下，百 万像素手机更胜一筹，降价产品累计达到55款，高出30万像素机型2款。其中，降幅最高的为摩托罗拉 MPx220，其在本月出现400元以上的降价行为，市场报价滑至20xx元以下。

　　从价格指数走势来看，在本月前三周中，百万像素手机降幅均高于30万像素机型，但在第4周，百万像素手机降幅放缓使其被30万像素机型反超。，但二者整体降幅仍较为接近，累计均在3.3个百分点左右。

　　二、均价走势对比分析

　　1、主流像素产品均价走势对比

　　(1) 30万像素

　　(图) 20xx年3月30万像素可拍照

　　手机均价走势

　　由30万像素可拍照手机均价走势可见，其市场均价由第1周的1778元降至第4周的1717元，整体下滑61元。其中，在第2周至第3周与最后一周降幅较大，均超过了20元。

　　(2) 百万像素

　　(图) 20xx年3月百万像素可拍照手机均价走势

　　调查结果显示，36元的降幅使得百万像素手机市场均价由第1周的2979元降至第2周的2943元。在 随后一周时间中，百万像素手机出现42元的降幅，成为整体市场上降幅最高的一周。在最后一周中，其市场均价降幅放缓，仅下跌21元，市场均价随之降至 2880元。至此，20xx年3月份百万像素手机累计下跌99元。

　　2、六大厂商产品均价走势对比

　　(1) 30万像素

　　(图) 20xx年3月六大手机厂商30万像素产品均价走势对比

　　调查结果显示压滤机滤布，在这六大厂商中，三星成为30万像素产品均价最高的厂商，而国产厂商联想均价最低，与三星均价悬殊在1000元左右。本月，三星与联想在本月依次出现57元与46元的降幅。

　　摩托罗拉市场均价在1900元左右波动，其在本月出现77元的降幅。索爱30万像素手机没有出现降价行为，其市场均价停留在1709元。

　　诺基亚是这六大厂商中均价下滑幅度最高的厂商，其市场均价由第1周的1683元跌至第4周的1586元，整体下滑97元。

　　与索爱一样，飞利浦30万像素手机在本月也未出现降价行为，其市场均价保持在1406元。

　　(2) 百万像素

　　(图) 20xx年3月六大手机厂商百万像素产品均价走势对比

　　调查结果显示，在这六大厂商中，三星市场均价最高，在4054与4116之间波动。滤布其他五大厂商产品均价与三星悬殊较大，均在3100元以下。其中，摩托罗拉、诺基亚与索爱这三家厂商产品均价较为接近，在2870元到3080元之间徘徊。

　　飞利浦百万像素手机均价走势较为平稳，其在本月仅出现13元的波动幅度。紧随其后的是联想，其是这六大厂商中产品均价最低的厂商。从均价走势来看，其市场均价由第1周的20xx元降至月底的20xx元，整体下滑69元。

　　三、六大厂商产品均价对比分析

　　1、30万像素

　　(图) 20xx年3月六大厂商30万像素手机均价对比

　　对比整体市场可见，在这六大厂商中，30万像素产品均价超过20xx元以上的仅有三星一家，为20xx元。摩托罗拉随后，市场均价为1889元，其与三星同为均价高于整体市场的厂商。

　　相比之下，索爱、诺基亚、飞利浦与联想是这四大厂商产品均价低于整体市场，其中，索爱与诺基亚接近，二者市场均价分别为1709元与1639元。飞利浦以1406元的均价随后，联想是这六大厂商中均价最低的厂商，产品均价为1106元。

　　以下是六大厂商30万像素手机月终降幅对比分析。

　　(图) 20xx年3月六大手机厂商30万像素手机月终价格调整对比

　　据ZDC调查统计显示，这六大厂商中索爱与飞利浦30万像素手机在本月未发生变动，二者均价较为稳定。

　　诺基亚降幅最高，接近100元。摩托罗拉随后，其30万像素机型降价产品达到16款之多，月终价格下滑77元。三星与联想这两大厂商月终降幅接近，均在60元以下。

　　2、百万像素

　　(图) 20xx年3月六大厂商百万像素手机均价对比

　　调查显示，三星百万像素产品均价最高，超过4000元达到4083元，成为这六大厂商中均价最高的厂商。均价超过整体市场的还有摩托罗拉与诺基亚，这两家厂商产品均价接近，分别为2971元与2946元。索爱百万像素手机仅有W系列3款、K系列2款，目前这5款产品的市场均价为2835元。飞利浦与联想这两大厂商产品均价接近，分别为2164元与20xx元。

　　以下是六大厂商百万像素手机月终降幅对比分析。

　　(图) 20xx年3月六大手机厂商百万像素手机月终价格调整对比

　　由图可见，摩托罗拉百万像素手机在本月出现185元的降幅，成为月终价格调整幅度最大的厂商。降幅超过100元的还有诺基亚，其降幅为153元。

　　联想、三星与索爱这三家厂商月终价格调整幅度接近，依次下滑68元、63元与60元。飞利浦月终价格调整幅度最小，仅出现13元的降幅。

　　总的来看，本月手机市场价格走势再度滑坡，这是继20xx年2月份以来手机市场出现的又一次大幅度降价行为。但与2月不同的是，本月30万像素 手机降幅相对较大，高出上月达到1.4个百分点以上。此外，虽然本月百万像素手机降价产品数量超过30万像素机型，但降幅却略低于30万像素手机。

中国调研报告5

　　近十来年来，中国茶产业飞速发展，已成为全球最大的茶叶生产国与消费国。截止20xx年底，全国干毛茶产量达279.34万吨；茶叶农业总产值达2396亿元；内销总量接近203万吨，占72.67%；内销额达2740亿元，占99.27%。国内市场销售决定着我国茶叶销售的命脉。茶叶批发市场作为我国链接茶叶生产和终端消费的关键环节和主要渠道，在茶叶销售中起到重要作用。但是，茶叶的终端形态日益丰富，营销渠道及其组合日益多元，经济社会的快速发展，也给茶叶市场的发展形成了压力和挑战，使得不少茶叶市场面临转型与升级的问题。

　　本报告围绕中国茶叶流通协会（简称：中茶协）20xx年开展的“关于开展全国茶叶批发市场经营情况调查”中的基本情况、交易情况、市场功能以及电子商务四个方面内容，多维度体系视角分析中国茶叶批发市场的运营状况、主要特点以及发展中存在的问题，旨在为茶叶批发市场转型升级提供借鉴参考。

　　样本市场基本情况

　　（一）数据分布情况

　　本年度全国茶叶批发市场经营情况调查采用了重点茶叶批发市场样本市场（以下简称：样本市场）中的基本情况、18-19年各茶类的交易量、交易额、客户类型、市场管理、电子商务、发展中的主要问题等多项信息。汇总显示，各市场填报的相关数据存在较大差异，为合理分配采纳名额，本次报告选取了年交易额较高、批发额占70%以上且据有代表性的茶叶批发市场进行分析，共涉及12个省（直辖市），其中北京2个、上海4个、天津1个、福建1个、广东1个、四川2个、浙江1个、河南1个、江苏1个、河北2个、山东1个、黑龙江1个。

　　（二）基本情况分析

　　1、市场面积及利用率

　　根据20xx年样本市场数据统计，样本市场中茶叶专业批发市场为12个，占比为66.7%，综合型批发市场为6个，占比为33.3%，综合型批发市场中的茶叶比值平均为71.83%。建筑总面积为106.62万平方米，营业总面积为76.89万平方米，批发市场平均利用率为72.12%。

　　2、平均租金及出租率

　　调查结果显示，20xx年样本茶叶批发市场总商户数量为7859家，知名品牌企业达724家，占总商户数量的9.2%。平均租金为1274.88元/平方米/年，排名前三名的城市依次为北京，上海，黑龙江。近三年，全国茶叶批发市场的平均出租率稳中有增，20xx年为90.36%，20xx年达到95.18%。北京、上海、山东、福建、浙江、河北、江苏、山东、黑龙江始终保持着90%以上的出租率，天津、广东、河南、四川也有明显提升。

　　样本市场交易情况

　　（一）20xx年、20xx年市场交易情况

　　1、20xx、20xx年市场交易量

　　20xx年，20xx年中国茶叶国内销售总量分别为191万吨、203万吨。调查结果显示，20xx年，20xx年样本茶叶批发市场交易总量分别为10.01万吨，10.14万吨，分别占当年销售总量的5.24%，5%。

　　2、20xx年、20xx年市场交易额

　　20xx年，20xx年中国茶叶内销总额分别达到2661亿元、2396亿元。调查结果显示，20xx年，20xx年样本茶叶批发市场交易总额为174.44亿元，187.90亿元，分别占当年内销总额的6.56%、7.84%。

　　（二）近五年茶叶批发市场销售产品结构

　　近五年来，中国茶叶批发市场的各茶类交易量格局相对稳定。目前，我国前三类消费量最大的茶类为绿茶、红茶和乌龙茶，绿茶仍是主导茶类，占比为71.88%；红茶、乌龙茶分别占比13.19%、5.55%。白茶发展迅速，近年来在内销市场获得了长足的提升与发展，占比达到5.18%，但与其他大茶类相比，产量、产值仍然存在较大差距，有很大的市场潜力与扩容空间。

　　（三）茶叶产地排名

　　调研结果显示，样本市场所销售茶叶的产地前三名依次为福建、浙江、云南。福建茶占比为38.2%，福建茶叶品牌争相辉映，地理标志品牌成长迅速，多种茶类良性竞争，使得福建茶的影响力逐年增大。浙江茶占比为30.1%，浙江主产绿茶，名优绿茶众多，产量逐年增大却始终保持高品质，深受消费者喜爱。云南茶占比为12.7%，云南是世界茶树的源生地，盛产普洱茶与滇红茶，品种优良，民族特色浓郁是云南茶特有的优势。紧随其后的有贵州、河南、四川、安徽、广西等地。

　　中国茶叶批发市场的发展概况

　　在国际上，绝大多数的茶叶是通过茶叶批发市场或者拍卖市场进性交易的。由于茶叶批发市场具有产品集散功能、价格形成功能、信息中心功能以及调节供求等经济功能，并且具有流通费用低、效率高的特点，适应我国茶叶市场化发展的要求。

　　（一）中国茶叶批发市场已具备基本服务功能

　　20xx年起，我国的茶叶市场和消费需求都步入了一个新的发展和调试阶段。这意味着国内茶叶营销模式、茶业经济增长方式、茶类消费结构等的转变，对中国茶叶市场都将发生巨大的变革。从国内茶叶的内销渠道上来看，我国茶叶市场的内销售主要依赖茶叶批发市场、农贸集市零售、超市商场专柜、茶叶加盟店、茶叶电商等销售渠道。其中大约有60%的茶叶是通过批发市场进行销售的。我国茶叶批发市场已经具备了产品的收集、整理、以及产品的批发等功能，而且市场通过不断投入和改造，为交易双方提供包括信息、仓储、运输在内的服务功能。

　　（二）茶叶批发市场发展遇到瓶颈

　　回看茶行业的零售领域，以传统批发模式为主的茶叶批发市场依然是主流，但随着我国经济体制改革的深入，流通领域的现代化，国家化程度不断提高，茶叶批发市场面临的内外部环境发生了变化。互联网带来的冲击与电商的崛起，以及新零售模式的出现，极大的推动了茶行业的创新。茶叶零售终端迅速发展，早期的茶叶批发市场所处的区域，茶叶品牌连锁店、大型商超茶叶专柜、茶馆、茶叶博物馆、茶叶工作室等茶叶零售及文化体验终端非常具有市场竞争力，店铺数量逐年增加，销售额逐步扩大，这极大的分流了批发市场的客户。

　　各地茶叶批发市场销售主要以老客户为主，大部分市场商户盈利逐年递减，商户流失率增高，部分市场出现了多年未见“空位”。加之茶叶批发市场在自身建设中存在的`一些问题，已经不符合现有的城市功能定位。很多市场出现了批发交易额下降，市场辐射功能弱化甚至“有场无市”等现象。

　　（三）茶叶批发市场加速转型升级

　　纵观行业发展规律，一个行业成熟发展的标志通常是渠道升级。中国的家电行业经历了传统百货到国美、苏宁这类专业连锁，再到京东这种电商巨头的升级。近年来，各地方政府出台了相关批发市场规划与有利政策，促进批发市场转型升级，相关的行业内外的专家学者纷纷献言献策，提出了很多建设性的建议。部分茶叶批发市场已有意识的转型升级，并取得了一定效果。要完全摆脱批发市场所面临的困境，必须促进发展模式的全面转型升级。

　　中国茶叶批发市场存在的主要问题

　　（一）市场管理规范性不强。

　　我国茶叶在质量等级化、重量标准化、包装规范化方面相对落后，茶叶市场交易在推行标准化过程中存在一定的困难。交易方式提升也受到制约，在产品包装、贮存、保鲜技术的相对落后，难以适应新的交易方式，例如拍卖，长途运输，自营出口等。

　　（二）市场功能传统，配套服务不足。

　　在调研的茶叶批发市场中，绝大部分茶叶批发市场功能较为单一，只具有商品集散、仓储物流等传统功能，少数茶叶批发市场仍以传统租赁服务为主，缺少其他配套服务。个别茶叶批发市场已开始有意识的开展相关服务，可是持续性不强。从物流配送方式来看，批发市场自建物流的比例比较低，绝大部分市场采用第三方物流的方式，不能满足其参与现代流通方式的需要。

　　（三）市场与商户建关系脆弱。

　　受到经济大环境影响，消费者更加理性，消费力度大幅减弱，在众多连锁品牌、商超与电商重重挤压的艰难情形下，茶叶批发市场的生意也是越来越难做。市场内商户自负盈亏，市场的租金随着地产行业的火爆逐年上涨，导致商户的成本增加，利润率降低。商户们很容易对自身的发展前景不看好而撤离农贸市场，不利于市场的长期稳定发展。

　　（四）缺乏信用体系建设。

　　社会关注的行业问题暴露了个别企业的诚信问题，如虚假广告、真假混买等，这对茶叶批发市场及行业的健康发展造成不利影响。茶叶批发市场内的商户多为中小企业和个体经营户，绝大多数商户靠自觉诚信经营，但个别商家社会责任感低，以次充好，破坏市场的现象依然存在，这无法保障消费者权益。

　　中国茶叶批发市场

　　未来趋势与建议

　　（一）强化规范管理，建立茶叶批发市场标准化体系。

　　以市场需求为导向，强化市场管理规范，建立市场标准化体系。建立涵盖资质证明、区域规划、市场监管、价格形成、信息服务、仓储物流、电商平台建设等服务元素的中

　　国茶叶批发市场标准化体系；加强对现有市场管理队伍的专业培训，打造专业市场管理团队，对市场经营的产品进行合理分类，按照不同品类或高低质量合理分区，调研消费者需求，以需求为导向，净化市场环境，并对包装袋等统一标识化，改善杂乱无章，松散的市场秩序，提升茶叶批发市场的综合实力，推动全面转型升级。

　　（二）完善市场配套服务，凸显市场附加值。

　　完善市场服务，是市场交易方式提升的前提条件，要逐步建立健全信息、结算等重要支撑体系，加强现代管理系统建设，搞好仓储、加工、运输、配送等物流设施建设，不断增强市场的集散力和辐射力，扩大交易规模，有效调节供求。除了传统出租场地外，市场可以发展会展论坛、商品整理、质量验证、价格形成、信息发布、加工包装、信誉担保、价格维护、代理储运、统一结算、商务洽谈、文化传播、品牌运营和推广等多项配套业务，从中也可以增加市场的收入。引进多种现代化交易模式，推动电商平台搭建，加快茶叶批发市场信息化建设。同时，商品售前经过市场的检验分级和标准化包装，不仅质量有保障，也更有利于后续的储运、加工和零售。积极发挥市场作用，把我国茶叶批发市场办成：茶叶交易中心、信息传播中心、标准制订和执行中心、茶文化传播中心、物流配送中心。

　　（三）打造“线上营销+线下体验”模式，积极协调好商户关系。

　　茶叶批发市场急需转型升级，但是目前市场还是具有不可替代性的，要加强对商户的电商业务培训，搭建电商产销平台，并进行大数据关联，了解消费者个性化需求。适时举办线下茶事活动，或市场营销活动，组织消费者与专业采购商到市场，通过消费大数据的云计算，与线下的服务和体验有机结合，提高商品附加值，实现个性需求，点对点消费，从而获取竞争优势。要善于维护管理，协调好与商户之前的关系，要时刻保持着和商户合作的意识，积极鼓动商户的参与意识，努力实现双方共赢。

　　（四）强化社会责任，建立茶叶批发市场信用体系。

　　市场需建立茶叶批发市场信用体系，助力商户树立诚信经营的理念，助力茶叶批发市场建设健康、诚信的营销环境。设立黑红名单制度或奖惩制度，将诚信作为一项基本义务严格履行，控制可能存在的信用风险。良好的资信等级和信誉度，是企业社会认可度的重要依托，能为茶叶批发市场树立良好的信誉形象，从而提升茶叶批发市场的知名度与竞争力。

中国调研报告6

　　调研报告

　　调研企业：中国农业银行网上银行、XX农业银行分公司

　　调研地点：农业网上银行

　　指导老师：

　　调研者：经济贸易系电子商务班XXX

　　小组成员：

　　调研时间： 年 月 号— 年 月 号

　　目录

　　一、农行简介 ......................................................................................3

　　1、金钥匙 ......................................................................................3

　　2、金穗卡 ......................................................................................4

　　3、金益农 ......................................................................................4

　　4、金e顺 ......................................................................................4

　　5、金光道 ......................................................................................5

　　三、走进农行，走近农行....................................................................5

　　四、总结..............................................................................................6

中国调研报告7

　　报告名称：

　　系别：

　　专业：

　　班级：

　　姓名/学号

　　指导教师：

　　完成日期：20xx年3月22日

　　《前言》

　　经

　　过十几年的发展，我国的电子商务发展的如火如荼，网购成为一个流行的新鲜词。

　　网购所带了的贸易量正在一遍又一遍的刷新着前所未有的贸易记录，如今，一家普通的实体店也大都开始发展起自己的网上小店了，公司也已不满足于现实中的交易，更是把贸易发展到了网上。

　　随着电子商务的发展所带来的网络购物热潮，给越来越多的人们看到了富裕的希望，这无疑成为了广大无业和失业者们的春天，越来越多的人开始加入到网络创业的道路上来。

　　网购的不断壮大，使得国家开始重视起电子商务的人才教育，各大院校也开始逐步开设起电子商务专业课程。

　　那么，对于网上开店你懂得多少呢？怎样才能出售商品，出售更多的商品？怎样才能赢得更多的消费者？今天，我们就以一双女式帆布鞋交易状况的问卷报告来简要了解一下网上出售女式帆布鞋的可行性

　　一．调研背景…………………………………………01

　　1.帆布鞋简介……………………………………01

　　2.帆布鞋的类型…………………………………01

　　3.帆布鞋的优点…………………………………03

　　二．调研目的………………………………………04

　　三．调研方法…………………………………………05

　　四．调研对象…………………………………………05

　　五．调研内容…………………………………………06

　　1.网络上调研……………………………………06

　　1.1结论一………………………………………07

　　1.2结论二………………………………………08

　　2.网络下调研……………………………………08

　　2.1大学生网上购鞋问卷………………………08

　　2.2问卷调查结果………………………………10

　　六．调研结果…………………………………………13

　　七．结论与建议………………………………………14

　　八．各成员感想………………………………………15

　　附：淘宝信誉等级……………………………………17

　　帆布鞋以其轻便，耐穿，价格低廉而广受世界各地人们的欢迎，无论是出游或做运动，都会是最佳的选择之一。穿一双活泼、俏皮、色彩艳丽的帆布休闲鞋，轻松地行走在五谷飘香、枫叶渐红的大自然环抱里，那是十分美妙的享受。 帆布鞋成为潮流的宠儿，制造商们也把帆布鞋玩出了更多的`花样。复古、运动、华丽、重金属、摇滚、马毛、皮革、牛仔，不管生出怎样的变化，穿帆布鞋的百无禁忌让它成为潮流人士的必备单品。帆布鞋搭牛仔裤是恒久不变的真理，搭铅笔裤也完全没有问题，就连西装也搭得，那是雅痞最爱的范儿。

　　若要论全世界最“长卖”的鞋款，恐怕非帆布鞋莫属了。帆布鞋以其轻便，耐穿，价格低廉而广受世界各地人们的欢迎。帆布鞋穿着轻便，无论是出游或做运动，都会是最佳的选择之一。

中国调研报告8

　　目前中国市场的打印机耗材产品类型可归纳为三种：原装、通用和假冒。据调查表明：在20xx年原装、通用、假冒三部分耗材所占市场份额比例还是5：1：4，但截止到20xx年通用耗材的市场份额已攀升至20%。

　　原装耗材主要指的是由所属打印机厂商自己直接生产或者授权给其他耗材厂商OEM的耗材（目前中国国内的原装耗材厂商主要是惠普、爱普生、佳能和利盟）；通用耗材指的是由专业打印机耗材生产厂家根据所掌握的技术，生产出来适用于对应打印机型号的耗材，这些耗材厂家不具备打印机的生产能力。由于打印机生产的核心技术仅掌握在少数几个打印机厂商手中，其生产的耗材比其他类型的耗材产品在兼容性上明显高出许多，而且使用原装耗材打印出来的效果也明显更好，原装耗材也正是凭借这一技术上的优势长期把持着耗材市场的格局变化，使得原装耗材的价格普遍偏高，继而造成了打印机后期使用成本偏高，从而使一部分消费者转向了通用耗材甚至是假冒耗材的阵营。

　　国内耗材市场整体情况概述

　　目前，全球90%以上的色带、20%的喷墨盒和11%的激光鼓粉盒组件在中国制造。在珠江三角洲地区形成了以珠海为中心的耗材制造基地，产品运向世界各地，并与国内外打印机厂商展开积极的合作，为之度身定做OEM产品，全世界打印机耗材的生产基地也逐渐向中国转移，中国正成为世界生产制造打印机的主要国家，同时也正成为打印机耗材市场利润最大的潜在市场。

　　据调查表明：截至20xx年，国内各类办公用品的保有量为：针式通用打印机293万台，喷墨打印机1723万台，激光打印机510万台，多功能一体机207万台。

　　如此巨大的打印机保有量，催生了一个巨大的耗材市场，同时近些年国家又把激光打印机、喷墨打印机、喷墨打印机墨水的生产及耗材列为国家电子信息产品鼓励发展的重点项目。国内打印机耗材（硒鼓和墨盒）总体市场容量已经突破300亿元，年增长率超过30%，耗材市场驶入高速发展轨道。高市场容量与高利润率活跃了整个耗材市场。

　　通用耗材：面临技术和价格双重夹击

　　通用耗材厂商未来将有较大的发展空间，通用耗材业正从培育期走向成长期。据调查发现：有49%的用户对兼容性耗材缺乏了解，用户意识匮乏，并未进入理性消费状态，兼容市场亟待加大培育的力度，这与原装耗材厂商的市场策略、用户对兼容产品的认知、环保意识等因素有密切关系。但近些年随着通用耗材厂商的不懈努力，使得消费者对通用耗材的认知度有所提高。首先，技术上的创新。如格之格813系列“无海绵墨盒”是中国耗材厂商首次发布自主专利无海绵技术产品技术；其次市场推广的加强。如买格之格硒鼓，送罗西尼名表以及电视、报纸、路牌上的通用耗材广告等宣传活动；再加上通用耗材本身的价格优势，以格之格为例，同样都是4色墨盒，格之格比惠普的原装墨盒便宜1/2，而至于一些并不是很出名的通用耗材，其价格更是只有原装耗材的1/4甚至1/5。

　　虽然通用耗材业规模急剧扩大，但通用耗材强力品牌寥寥可数。据调查表明：目前国内通用耗材品牌总数超过了300家，另外从去年开始国内有更多的大公司看准了耗材市场的巨大潜力纷纷加入进来，如TCL、LG、神州数码等，此外还出现了很多生产通用耗材良莠不齐的小厂家、小作坊。与通用市场规模呈现急剧扩大的态势相比，目前国内通用耗材市场强有力的品牌却是屈指可数，知名品牌只有原色、天威、格之格、耐力等几个，并且即便是这几个品牌，其品牌实力也远远没有达到可以直接挑战原装耗材的水平。通用耗材目前仅能够满足对打印质量要求不是特别高的普通用户的日常需求，但是针对于专业用户或者对打印质量要求高的用户，通用耗材往往心有余而力不足。对于通用耗材而言，进一步占领市场必须通过技术上的改进来更多的提高性价比，但是，耗材标准掌握在原装耗材几个大厂家的手中，短期内想挑战原装耗材并不现实。面对原装耗材的技术优势以及假冒耗材的猖獗，通用耗材真是发展艰难、境地尴尬。

　　通用耗材的发展分析：

　　外在方面：耗材市场消费群体的增加以及一部分消费群体认知的改变对通用耗材业来说是个契机。日前，照片打印机市场急剧升温，家庭照片打印量特别是一、二级城市这方面的需求呈爆炸式增长，必然导致耗材产品需求的提升，另外，近年国内各企事业单位开始压缩运营成本，以前不计成本单一购买原装耗材的做法需要转变，通用耗材被列入考虑之中。

　　内在方面：通用耗材必须市场、技术、服务三手齐抓。目前消费者本身对通用耗材产品质量表示怀疑，如果原装耗材再进一步压低价格，这对通用耗材来说是致命的打击，所以通用耗材必须跟渠道紧密合作，建立一套有特色的销售、服务体系，吸引、留住消费者。天威国内总代珠海泛凌贸易有限公司最近就在筹划建立一个专注于耗材产品的客户服务平台，与旗下的经销商和二级代理整合在一起，并包含一个Callcentre，使得产品与服务信息能够一步一步地传达到重点客户那里，并及时收集客户意见。还有原色耗材公司20xx年上半年在广州建立了国内第一家承诺为用户使用通用耗材提供打印机保修服务的“保外维修站”，解决了原装耗材“保修条款”中对使用通用耗材引起的保修问题。原装耗材所拥有的核心专利技术对于通用耗材来说是最大的技术壁垒，通用耗材要想达到与原装耗材对峙的局势，就必须有自己的专利技术。在此方面，格之格和天威等通用耗材厂商都投入巨资建立了自己的技术研发中心，并且天威还打出了“绿色耗材”的口号。紫光耗材也利用自己教育上的优势，与国家合作建立了“博士后工作站”，参与制定国产耗材的标准。原色耗材在20xx年年底就推出了独有的采用“碳零技术”的第二代国产墨盒。价格、技术、政策都有了，通用耗材就需要加大市场推广力度了，要利用自身渠道的优势，扩大品牌的'认知度，让更多的潜在客户了解、使用通用耗材。

　　假冒耗材：火爆的市场难掩黯淡前景

　　因为假冒耗材有着超高的利润，以假冒喷墨打印耗材为例，利润率超过500%，所以目前耗材市场假冒耗材非常猖獗，其市场份额竟然能占到30%，这说明耗材市场处于极不规范的状态。据调查分析目前的假冒耗材市场认为购买假冒耗材的消费者主要分为三种：一种消费者属于追求原装耗材的打印质量但又追求性价比；另外一种消费者就属于受骗，不识真货的情况；还有一种就是很多公司的采购，知假买假。实际上使用假冒耗材不仅仅是打印质量没有保证这么简单，当长期及短期停用后，残留的墨水将侵蚀打印机的其它相关联的系统部件，如与服务器的盖笔橡胶发生化学反应、腐蚀盖笔胶、氧化组成打印头的导电片等，严重损害打印机的打印性能，让用户不得不为打印机的维修付出更高的成本。据调查发现：67%使用过灌装墨盒的用户都有过不愉快的经历，比如低打印页数、漏墨、堵头，从而增加了打印成本和打印机的维护费用。

　　更为严重的是，使用假冒耗材还会直接影响到使用者的身体健康。由于假冒耗材一般采用的是廉价工业化学原料制造，使用时散发出呛人的有毒气体和粉粒对人的身体健康有着极大危害。有数据表明：在一定的时间段内，非正规渠道廉价耗材用户比正品原装耗材用户患皮肤、呼吸道等疾病的几率高达300%以上。

　　市面上的假冒耗材一般为以下几种：国产货；假外包装、假耗材；真外包装、假耗材；假外包装、真耗材；无外包装的真耗材；无外包装的假耗材。针对上面的情况，消费者可以通过下面五种方法辨别耗材真伪：通过查看整体包装质量、材质以及外包装拆开处的撕毁标贴、查看包装上的防伪标志、拨打800防伪查询电话；观察真空包装袋；通过促销标贴。

　　除了消费者自己善于辨别假冒耗材，做到尽量不买假货外，更主要的是从根本上杜绝假耗材，首先要消除假冒耗材生长的环境，各大原装耗材厂商联手、联合相关部门打假，电脑市场加强市场管理；另外原装耗材厂商和通用耗材厂商也不能一味的相互打压对方，而让假冒耗材市场从中受益。

　　对于消费者来说选择耗材一定要坚决抵制假冒耗材，至于选择原装耗材还是通用耗材一定要理性消费，最好“分级打印”。所谓“分级打印”就是消费者根据自己的实际需求购买不同“级别”的打印机耗材产品。比如，某些专业图形设计工作室、摄影爱好者，对输出色彩效果要求严格，就可选购原装耗材；而对于打印要求不高的用户来说只需选购一款性价比相对较高的通用耗材即可。

　　耗材市场发展的建议：

　　打印耗材的市场潜力是巨大的，也正因为这样国内耗材业环境一些突出的问题值得我们重视，针对上述问题作出如下建议。

　　一、随着越来越多的国内、国外厂家开始在国内生产耗材，耗材的国产化也就任重道远，特别是通用耗材。

　　很多耗材甚至出口到了西方发达国家，但这其中国产通用耗材在国内市场的占有率并不大，中国通用耗材使用率仅仅为20%，比西方发达国家要小得多，而在西方销售的通用耗材很多却是中国生产的，这是一个值得思考的地方。要改变这种现状，这就需要原装耗材改变对通用耗材的态度、通用耗材检视自身发展问题、国家相关部门给予共同的支持；

　　二、国产耗材的发展创新及其专利问题。

　　一方面国产耗材受到原装耗材专利的打压；另一方面企业欲开发自主知识产权的产品并成功申请注册，所需费用十分庞大，这就需要有合理的资金支持；

　　三、原装耗材和通用耗材的之间的利益问题。

　　这需要制定一套完整的、全面的政策法规和标准来规范市场，但如何平衡两者之间的利益，也是这套标准难以制定的根本性原因。在标准未出台以前，不但耗材供应端不稳定，整个渠道也很混乱。这个标准将促使通用耗材行业向规模化发展，淘汰大批广东沿海一带小作坊式的工厂，进一步规范化渠道、对渠道进行洗牌。

　　四、随着耗材生产、使用量的增大，耗材对环境的污染问题就越发凸现出来。

　　据调查发现：仅20xx年，我国废弃的墨盒就达3570万个，硒鼓300万个，总体积达30万立方米，重量为16。4万吨，可装满5000个火车皮。随着我国循环经济政策的推进、全社会环保意识的日渐增强，环保、绿色无疑是各行各业必然的发展方向，打印耗材也不例外，这也亟需有关部门制定相应的法规、规定，强制耗材生产者推行“绿色打印”（所谓“绿色打印”就是耗材要遵守“3R”原则，即Recycle——可回收循环、Refill——可重填墨水、墨粉和Reuse——可重复使用原则）。

中国调研报告9

　　21世纪是知识和科技的时代，相对落后的中国农业的发展面对众多因素的束缚。农业想要抢占21世纪的发展舞台，必须走产业化经营与充分利用人力资源以及可持续发展的道路，在这个过程中少不了政府对农业全方位的支持。政府角色、规模经营与人力资源相结合、可持续发展。

　　一、引言

　　在土地改革、家庭联产承包责任制等政策推动下，经过50多年的努力，中国农业产生了巨大的变化。但是他的发展也存在许多令人忧虑的地方。首先，在新的.发展目标明确之前，中国农业进入了一个盲区，主要表现在：

　　1、是低质农产品普遍供大于求，相反，某些优质农产品却供不应求；

　　2、是区域结构趋同现象严重，没有地方特色；

　　3、是农业产业结构层次低。其次，过去农业发展为了追求效益造成了环境的极大破坏，中国农业应怎样摆脱不利因素，创造自身的发展优势，中国政府在其中扮演怎样的角色，已成为新世纪中国农业发展面对的头等大事。

　　二、政府的作用

　　政府在农业发展中扮演好自己的角色至少应从以下几个方面着手：

　　1、是加强基层组织改革力度，切实减轻农民负担，这方面安徽省的三个取消、两个调整、一个逐步取消是个很好的榜样。

　　2、是引导农村产业结构的调整大力发展名、特、优、新品种，促进农、林、牧、副、渔大产业协调发展。

　　3、是加大农业的投入具体途径

　　（1）知识投入，实施科技兴农战略，提高农业从业人员的素质；

　　（2）加强农业基础设施的建设；

　　（3）促使农业信贷资金到位，给予专项贷款相应的政策优惠。四、是关税的适当控制和保护，控制如棉花等重要产品的出口，放低国内竞争力较强生产成本高或无法生产的急需产品的税率。

　　三、发展模式

　　1、采用生物技术，中国有2.38亿个农户近2个亿农业生产单位，几乎一家一户单位的生产模式适合采用生物技术，推广生物技术将吸引众多掌握高尖科技的人才加入到农业中，广大农民又有精耕细作的传统，只要通过一定的技术培训，很快就能掌握相应的生物技术。

　　2、规模经营与人力资源相结合，首先在大量采用生物技术的基础上在适当的地方采用一定的规模经营，其次大力发展农产品的加工业增加农产品的附加值，扩大就业空间，再次必须具有相应的运输能力和市场信息，有利于扩大就业和促进农产品供需。

　　四、发展方向

　　中国在农业现代化发展过程中应逐步提高环境意识走可持续发展的道路，在保护农业向前发展的前提下，大力进行环境建设，并逐步恢复已被破坏、退化的环境系统，从而达到华夏子孙共同享受大自然所赐予的物质和精神财富。

　　五、结语

　　中国农业发展的兴衰，关系到整个中国及至亚洲和全世界的稳定，所以农业计划和具体工作措施的制订，必须从实际出发，实事求是，接地方特色来制订，以能使之落到实处，促进农业现代化的进程为目标。

中国调研报告10

　　中国职场人调研报告7成人回家后加班

　　今天，你又在加班么？日前，智联招聘联合北京大学社会调查研究中心，历时一月，在全国进行3万份有效问卷调查后，推出《20xx年度中国职场人平衡指数调研报告》。报告显示，中国职场人平均日工作时间为8.66个小时，超出国家法律规定的8小时。其中，有30.3%的人工作时间超过10小时，最长达16小时。重庆职场人日均工作时间为8.48个小时，低于全国平均水平。

　　上班：三成职场人每天工作超10小时

　　调查显示，近三个月来，全国职场人平均每天在公司工作的时间约为8.38小时。有近7成职场人回家后还会继续工作，平均约为0.28小时。报告称，中国职场人平均日工作时间为8.66小时。其中，30.3%的人每天工作时间超10小时，最长为16小时。

　　报告对全国15个城市职场人工作时间进行排序。广州以日平均工作9.02个小时排在首位，杭州、上海分别以8.9小时、8.89小时位列二、三位。重庆人日均工作时间为8.48小时，其中公司工作时间8.26小时，在家工作时间0.22小时，排名第11位。成都、西安分别以日均工作时间8.47小时、8.33小时紧随重庆之后。

　　往返：重庆人每天上下班往返花1小时

　　报告还调查了职场人一天24小时的时间安排：其中，平均每天睡觉7.33小时，上下班往返0.96小时，其他活动7.05小时。

　　15个城市中，北京人花在上下班往返的时间最长，平均为1.32个小时。其次是上海，平均为1.17个小时。杭州、深圳以平均0.86小时、0.87小时，排在上下班往返时间最短城市的前两位。重庆人花在上下班往返的时间平均为0.96小时，和武汉一样，排名第10位。

　　睡眠：职场人睡眠时间全部不足8小时

　　报告还对15个城市职场人的睡眠时间进行了排序，发现他们睡眠时间全部不足8小时。

　　其中，广州职场人睡眠时间最短，平均7.18个小时。紧随其后的是北京和重庆，平均睡眠时间都只有7.24小时，只比广州只多出3.6分钟。

　　而青岛与长春，平均睡眠时间最长，为7.47个小时，比睡眠时间最短的广州多了17.4分钟。

　　休闲：一周运动不到1小时，宅家为主

　　职场人下了班干些什么，周末怎么休闲？报告显示，学习充电、体育健身、家务劳动、在家休息、外出休闲娱乐、网购、逛街购物这7项活动，职场人一周花在其上的时间总和才20.49小时，占一周时间的12.2%，平均每天仅2.92小时。

　　而这7项主要活动中，职场人更喜欢宅在家里，每周呆在家中休息的时间为8小时，比外出时间多了近4倍。7项活动中，职场人所花时间最少的是体育健身，平均每周不到1小时，普遍缺乏体育锻炼。

　　调查还显示，相对于逛街购物，职场人越来越青睐于网购，每周花在网购上的时间平均为1.953小时，逛街购物的时间为2.2小时。

　　教育财会广告银行都不好过 想不加班可能只有去外企

　　1、审计人员：3个月不休周末，加班到晚上10点

　　26岁的母先会是我市一家会计师事务所的.审计人员。母先会说，每年2月至4月是审计行业最繁忙的季节，也是他们加班的高峰期，“周末基本不休息，都到办公室集体加班；工作日下班时间自动延长，一般集体加班到晚上10点钟。”

　　母先会说，周末加班后可调到淡季时休息；工作日加班不单独算加班费，“我们是根据项目提成，加班做的项目多，提成也多。”

　　2、小学老师：每天工作11小时，周末都在加班

　　杨荣涛是我市一所重点小学的班主任兼语文老师，“平均每天工作10-11个小时，这学期还没耍过一个不加班的周末。”他说。

　　杨荣涛介绍，自己平均每天要上四五节课。此外，作为班主任，他每天不到8点就到学校；下午学生放学，他还要重点检查一些学生的功课。忙完这一切，回家已近晚上7点。

　　到家后，他还得批改学生作文、卷子，“全班50个学生，光改作文就得花两三个小时。”杨荣涛说，周末赶写汇报材料等临时性任务总是不期而至。

　　3、广告人员：每天睡三四个小时，工作12小时

　　陈可是国内一家知名广告公司的创意设计人员，“一天只睡三四个小时，玩的时间很少，绝大部分时间都在工作。”

　　陈可说，他们公司实行8小时工作制，但加班是难免的，广告创意部门长时间加班，平均每天要上10到12小时班。“我们这个行业，工作时间不确定，比如快下班时突然接了一个单，客户要求马上做出来，就得加班。”

　　“好在公司比较人性化。”陈可说，前一天加了班，第二天可以晚些来上班。但由于长期加班，往往轮休不过来。

　　4、私企老板：为了一笔业务，两天睡不到6小时

　　徐伟平是一家私营广告制作公司的老板。他的工作时间不固定，当大订单出现，加班就成为必然。

　　“忙季主要集中在年底至次年春节，以及整个下半年。这时，员工可能每天有2-4小时处于加班状态。”徐伟平说，相对员工，老板则要忙得多，每天至少有10-12小时处于加班状态。“今年初，我们接了邻水某单位的一笔业务。由于客户急于看结果，一周的制作时间浓缩到两三天，因此必须加班，每天工作超20小时，两天睡了不到6小时。”

　　5、银行职员：几乎天天加班，多则5小时

　　小王（化名）是我市某商业银行分析师，享受着旁人羡慕的工资待遇，但他的生活常被一堆数据占满，日均工作时间近10小时。

　　“我几乎天天加班，少则1-2小时，多则4-5小时。”小王说，自己经常上午飞去外地出差，下午就飞回重庆。“作为分析师需要持续跟踪国内外形势、政策等。这一行门槛高、人手不足，工作压力大。”小王说，他一周仅运动2-3小时。“一次为赶一篇报告，两天时间除6小时睡眠和吃饭，其他时间都在分析数据、写报告。”

　　6、外企白领：不鼓励加班，加班要写申请

　　王倪是一家日资企业的销售人员。她说，他们公司实行朝九晚五工作制，周末休息两天。“公司不鼓励加班，如果要加班，还得填申请。”

　　“节假日，我们放假也会比一般单位多几天。”王倪说，国庆节一般放7天，他们则放9天。

　　唐星是我市惠普公司销售人员，日常负责与客户沟通、产品预算等。他说，自己入行两年半，几乎没加过班，工作时间在8小时以内。“加班费是普通工资的3倍，老板肯定不愿意。”

　　职场人为何抑郁麻木悲凉

　　《中国金融人士健康状况大调查》证实，金融、证券、保险业人员普遍健康状况不佳，其中超四成人每周工作55-65个小时。72.8%的人认为自己“处于高压状态，抑郁、无愉快感”。

　　《计算机世界》一项调查显示，IT从业人员近三成人感到“变得麻木不仁”、“与同事、朋友或家人的交流变得越来越少”。

　　一项针对教育界的调查发现，59%的教师认为自己承受很大的心理压力，且贯穿职业生涯。他们称，自己集多角色于一身，职责外延不断扩大、工作要求逐年增高。

　　中国医师协会的一项调查显示，媒体从业人员亚健康检出率97.5%，比普通人提前10年失去健康。

　　此外，医疗纠纷的频发让医护人员信心受挫，付出与收入不平衡让他们感到悲凉。

中国调研报告11

　　区作为xx市的中心城区，社区居家养老服务起步比较早，成效显著，不仅荣获全国唯一的居家养老示范区称号，也获得了第四届中国地方政府创新奖优胜奖。为了进一步追踪了解xx区社区居家养老服务的发展现状及需求情况，区社会经济调查中心于20xx年8月开展了xx区社区居家养老服务需求问卷调查，现将有关调查情况报告如下：

　　一、调查样本的分布和调查方法

　　根据xx区社区总数及分布情况，本次问卷调查共抽取了有代表性的9个社区，被抽中社区内的50岁及以上居民作为调查对象。本次调查采用上门访问、当场填报的方式，实际有效调查300位老年居民。

　　1、调查样本均衡分布于9个典型社区

　　从辖区实际情况出发，根据社区规模及老年人分布状况，本次问卷调查遵循科学的抽样原则，主要选取了天一家园社区、马园社区、新高社区、平桥社区、芝红社区、秀水社区、徐家漕社区、汪弄社区、北郊社区等9个社区。为了确保调查样本具有较好的代表性，汪弄社区、天一家园社区和徐家漕社区分别调查40位老年人，其余6个社区分别调查30位老年人。

　　2、调查对象的年龄分布集中在50-70岁

　　在300位老年人中，调查对象的年龄多数介于50-70岁，是未来社区居家养老的潜在需求者。具体来看，年龄在50-59岁的老年人占，60-69岁的老年人占，70-79岁的老年人占，80岁及以上的老年人相对较少，仅占。从性别比例来看，男性被调查者所占比重为，女性被调查者占，以女性老年人居多。

　　3、调查对象未与子女同住现象比较普遍

　　在300位被调查的老年人中，98%的老年人拥有一个及以上的子女，其中一个子女的占，两个及以上子女的占，无子女的情况较少，仅为。但是调查显示，老年人由于多种原因未与子女同住现象比较普遍，如的调查对象表示未与子女同住，仅有的调查对象与子女同住。从调查对象的身体情况来看，健康状况良好，的调查对象生活能够自理，仅有的调查对象生活不能自理。

　　4、调查对象对养老费用的心理承受能力较高

　　调查显示，城区居民收入水平较高，人均月收入高于20xx元的老年人比重达到，在1000-20xx元之间的比重最高，达到，低于1000元的仅占，而且的人以退休工资或养老金作为主要经济来源。由于收入水平的提高，老年人对养老费用的心理承受能力也相对较高，分别有、的调查对象认为可以接受每月20xx元以上和1000-20xx元的养老费用，仅有的调查对象只能承受每月不超过500元的养老费用。

　　二、社区居家养老服务的.发展情况

　　为了进一步掌握社区居家养老服务的发展现状及覆盖程度，我们特别设置了关于知晓度及满意度的相关问题。调查显示，xx区社区居家养老的发展潜力巨大，但知晓度和满意度均有待进一步提高。

　　1、六成以上调查对象偏好于家庭养老

　　调查显示，在目前的各类养老模式中，大多数调查对象倾向于选择家庭养老。其中，的调查对象选择由子女负责的家庭养老，的调查对象选择社区居家养老，两类家庭养老的比重合计达到，超过六成。其次，机构养老模式比较受欢迎，分别有和的调查对象倾向于福利院或者老年公寓。相比之下，众多调查对象不愿意选择聘请保姆或投亲靠友的养老模式，选择这两类模式的调查对象分别仅为和。

　　2、社区居家养老模式的知晓度不高

　　虽然xx区社区居家养老模式较好，但这次调查显示知晓度仍然不高，仅有半数以上的调查对象了解社区居家养老这一养老模式，知晓度较低。具体来看，的调查对象表示很清楚社区居家养老模式，的调查对象表示知道，的调查对象表示了解一点，三者合计比重达到，超过五成;仍然有的调查对象表示不了解社区居家养老模式。

　　3、享受过社区居家养老的调查对象满意度较高

　　调查显示，享受过社区居家养老的调查对象对这一养老模式比较满意，仅有的调查对象选择不满意。具体分类来看，有的调查对象持很满意的态度，的调查对象表示比较满意，两者合计比重达到，超过四成。但是由于多重原因的影响，仍然有享受过社区居家养老的调查对象对这一养老印象不深、满意度不高，选择了一般的选项。

　　4、社区提供的养老服务形式缺乏多样性

　　调查显示，社区提供的居家养老服务形式较为单一，缺乏多元化、综合性的服务。具体来看，选择所在社区仅提供一项服务的比重为，提供两项服务的为，提供三项及以上服务的仅为。从服务形式来看，主要集中在层次较低的服务上，分别有、、、的调查对象表示社区提供了健身保健、钟点工、休闲娱乐和日渐照料服务，仅有的调查对象认为社区提供了知识讲座服务。

　　5、老年活动中心成为社区精神文化服务的主要载体

　　目前，社区越来越重视老年人的精神需求，精神文化生活服务成为社区老年服务的重要内容。调查显示，的调查对象表示所在社区以各种形式提供过这一服务。其中，的调查对象表示老年活动中心是所在社区提供精神文化生活服务的主要平台，另外分别有、的调查对象选择了文艺活动、兴趣班、培训班等形式。

　　三、居民选择社区居家养老服务的意愿情况

　　随着经济社会的快速发展，我区老龄化趋势愈加明显，这也意味着社区居家养老服务的需求将日益增多。为了准确了解实际需求，我们对300位老年人进行了社区居家养老模式的意愿调查分析。

　　1、近四成调查对象愿意选择社区居家养老服务

　　调查显示，调查对象选择社区居家养老的意愿程度一般。其中，的调查对象表示十分愿意选择社区居家养老，而的调查对象不愿意选择社区居家养老。此外，的调查对象表示未考虑是否采用社区居家养老模式，主要原因是这部分调查对象的年龄普遍不高。

　　2、地理优势成为选择社区居家养老服务的主要原因

　　调查显示，在愿意选择社区居家养老服务的调查对象中，地理因素成为影响他们选择的主要原因。一般而言，老年人普遍希望生活在熟悉的环境中，分别有、的调查对象认为选择社区居家养老就可以不离开熟悉环境以及作为家人照顾不到的地方的补充。另外，分别有和的调查对象认为社区居家养老服务的服务多元化和费用较低是他们选择这一养老模式的重要因素。

　　3、服务内容不全成为社区居家养老服务模式的短板

　　调查显示，不愿意选择社区居家养老服务模式的重要原因是这一模式的服务内容不全，服务水平不高，形式不够多样性，无法满足不同调查对象的各类需求。在不愿意选择社区居家养老的调查对象中，选择无法满足需求占，超过八成;选择所在社区无此服务的比重占，选择服务质量不好的占，选择经济负担不了的占。

　　四、社区居家养老服务的需求情况

　　社区居家养老服务是城市化发展的必然产物。深入了解社区居家养老服务的实际需求，有助于我们弥补当前发展中存在的不足，不断提高服务水平。

　　1、医疗保健、家政服务成为需求最大的项目

　　调查显示，调查对象对于社区居家养老的预期较高，希望能够提供全方位、多元化的服务项目。具体分类来看，选择医疗保健及家政服务的调查对象最多，均超过了四成，分别达到和;其次是要求提供方便营养的餐饮服务，所占比重为。随着人们生活水平的不断提高，希望提供聊天、健身、娱乐等精神文化服务内容的调查对象越来越多，所占比重分别达到、和。

　　2、居家养老服务人员需要具备多面手特质

　　调查显示，调查对象对于社区居家养老服务人员的技能要求较为苛刻。其中，分别有和的调查对象认为服务人员应具备医疗保健指导及家政服务等各项技能。而且老年人需求已经不仅仅满足于物质层面，有的调查对象希望服务人员具备聊天解闷、心理辅导等心理护理的技能。此外，的调查对象希望服务人员能够帮助老年人进行日常生活理财。

　　3、社区居家养老服务期待高质量的发展

　　调查显示，调查对象认为目前社区居家养老服务水平偏低，希望今后不断完善服务内容、提高服务水平，朝着良好的方向不断前进。具体来看，的调查对象希望社区能够完善服务项目来满足调查对象的各类需求;其次、的调查对象希望能够健全服务设施、提高服务人员素质，分别从硬件、软件两方面对社区居家养老提出了殷切希望。此外，的调查对象认为社区可以通过增加服务活动的频率来提高社区居家养老的服务水平。

　　综合上述分析来看，近年来xx区的社区居家养老服务发展势头良好，养老服务的体系不断完善、内容不断增多、水平不断提高，这一模式深受老年人的欢迎。但随着经济社会的快速发展，xx区社区居家养老服务模式也存在一些不足，如覆盖面、知晓度、满意度有待进一步加强、服务内容有待进一步完善、服务水平也有待进一步提高，需要今后结合实际情况，不断完善服务内容、强化培育专业队伍、提高服务质量、健全养老保障机制，形成良好的发展氛围。

中国调研报告12

　　中国药妆产业发展调研报告

　　在经济飞速发展的今天，报告有着举足轻重的地位，其在写作上具有一定的窍门。那么你真正懂得怎么写好报告吗？以下是小编为大家收集的中国药妆产业发展调研报告，欢迎大家分享。

　　在中国国内经济继续维持快速增长的背景下，国内居民收入和购买能力持续提高，这成为国内消费增长，尤其是国内药妆品消费增长的强大动力，前瞻产业研究院发布的《xx-20xx年中国药妆行业市场调研与投资预测分析报告》数据显示，xx年，化妆品市场销售额为800亿元，其中药妆市场销售额为80-100亿元，约占化妆品市场销售额的8%。xx年，中国限额以上化妆品市场销售额为1291亿元人民币，而作为其中细分领域的药妆市场，份额增长至18%左右，销售总额达到180亿元人民币。中药化妆品作为药妆品中的一个新生力量，目前正处于快速成长期。

　　图表1：xx-xx年中国药妆市场规模及预测(单位：亿元)

　　鉴于药妆需求市场的不断增长以及行业自身的发展，前瞻产业研究院认为未来我国药妆行业将呈如下发展趋势：

　　1、药妆渠道加快发展或成趋势

　　随着消费者对药妆概念的`了解不断深入，对药妆产品的需求不断增加，未来药妆渠道加快发展或成趋势。很多药店渠道加大药妆产品销售比例、逐渐摒弃医药业务，转型成为药妆渠道;另外，更多新品牌计划在未来进入药妆领域，使药妆类产品更加丰富，这些都在一定程度上推动药妆渠道加快发展。

　　2、集团企业竞争优势进一步提高

　　金融危机留给市场的机遇与挑战将进一步促进化妆品行业洗牌。大型集团企业通过收购其他小企业旗下品牌，一方面补充和扩展自身产品线，使产品结构更加多元化，增加企业的防风险能力;另一方面，打通、扩展市场渠道，有助于集团企业更好的进行市场渗透。可以看出，未来大型集团企业将更多的通过收购兼并扩大集团品牌数量规模，提高竞争优势。

　　3、药妆竞争日趋激烈

　　尽管中国药妆市场存在巨大发展空间，但随着越来越多的企业进入药妆行业，竞争也必然更加激烈。未来谁拥有更有效的营销平台、更有效的销售渠道，谁就将真正立足市场。在最好的渠道已被三大品牌霸占的情况下，如何将不够强势的渠道改造得更有吸引力，是对新晋品牌最大的考验。

　　4、药妆品种更加丰富

　　随着药妆行业的发展，药妆的品种将更为丰富，在除臭化妆品、祛斑化妆品、育发化妆品、皮肤护理化妆品等领域将占有更大的市场，而外资企业也会加快对药妆市场的开发，中国药妆市场外资仍将占有较大份额。

中国调研报告13

　　自19xx年中国开办移动通信业务以来，在社会各界的有力支持下，中国移动通信在网络建设与优化、业务开发和拓展、服务质量提高与改善、加快技术进步等各个方面均有了显著进步。回顾过去，历史记载了中国移动通信12年的光辉历程;纵览今昔，中国移动通信正投身于电信改革的滚滚浪潮中;历望未来，中国移动通信正阔步向世界一流电信运营商迈进。

　　一、中国移动通信概况

　　1.中国移动通信的网络规模

　　至1999年9月底，中国移动通信交换机总容量超过6000万户，长途网和No.7信令网覆盖28个省，智能网已覆盖东中都12个省，GSM网覆盖全国31个省会城市、300多个地市、20xx多个县市，24个省市实现了县以上城市覆盖，中部、东部地区覆盖范围达到乡镇，主要交通干线实现了连续覆盖，GSM900/1800双频网建设正在中部、东部一些省会城市加紧进行。

　　2.中国移动通信的用户规模

　　从90年代以来，中国移动通信用户数年均增长率超过160%。至今年9月底，中国移动通信用户已达到3405万户，市场占有率在90%以上，其中GSM用户占全球GSM用户总数的七分之一。

　　3.国际漫游

　　目前，中国移动通信已与48个国家与地区的80家境外运营公司开通了国际漫游业务。

　　4.中国移动通信的业务种类

　　除了基本的话音业务外，中国移动通信还开办了主叫号码显示、呼叫等待、语音信箱、呼叫转移、三方通话、遇忙前转、短消息、低速数据传真、IP电话接入业务、信息点播、“神州行”预付费卡智能网业务等一系列新业务。

　　5.中国移动通信的用户服务

　　目前已速成全球最先进的移动通信实时计费网，为用户提供及时准确的话单;通过综合业务网的建设，使用户实现即买即通;提供1860、1861客服中心查询、多媒体查询、免费打印、划卡查询、人工查询、网上查询等服务，方便了用户查询、咨询、申告，贴近了与用户的距离，大力发展社会代销代办点，方便用户就近购买;与银行等企业合作及通过网上交费，广开交费窗口，方便了用户;加强终端维修中心的建设，解决用户修机难问题。

　　二、中国移动通信市场特点

　　1.市场增长迅速，市场潜力大

　　根据ITU9月份报告，今年9月末全球移动电话用户已超4亿，中国移动电话用户到1999年末可望接近3800万户。根据中国移动用户和市场发展情况，过去每次预测的结果都落后于市场发展，这说明移动通信发展势头十分迅猛。

　　中国移动通信业务增长之所以如此迅猛，一是得益于党的改革开放政策及各级政府的扶持;二是与中国移动通信正确的经营策略有关;三是得益于社会各界的支持;四是得益于人民生活水平的提高，随着人民生活水平的提高，资费不但没有升反而在下降，使更多的平名百姓有能力购机;五是与技术进步有关，随着技术的进步和全球移动电话用户的增长，终端设备和系统设备的建设成本不断降低。

　　然而目前我国移动电话用户普及率仅为3%左右，要达到目前市话普及率的10%，还有很大的发展空间。从全球情况看，移动电话不会因固定电话普及率的增加而减缓发展速度，相反移动电话在市话普及率很高的国家，增长速度仍然相当快。从中国来看移动电话的市场还是很大的。

　　2.高技术，低资费

　　中国移动通信技术(无论是GSM/CDMA还是第三代)实际上都是通信领域内各种先进技术的综合反映，但从资费标准来看，我国采取的是低资费政策。根据GSMMOU组织(由全球运营商组成)公布的资费来看，我国与黎巴嫩、越南等国的移动电话资费是全球最低的。从移动通信建设总成本来看，我国与国外相差不大，但我们价格比他们低得多，这是与中国市场的销售将点相匹配的。

　　3.中国移动通信的用户结构发生巨变

　　移动电话业务开办之初，手机价格和人网费都比较贵。主要用户群是工商界人士。这些年来，尤其在东南沿海，95%以上的新增用户属工薪阶层，大众消费已成为主流。

　　4.移动通信业务极具活力

　　过去放开竞争的增值业务和寻呼业务不属于基本业务。中国移动通信和联通公司在移动电话业务上展开面对面的竞争，则属于基本业务内的竞争。在电信领域内，移动通信业务增长率很高，政企分开后，政府加强了对移动通信的管理，实行许可证制度，且正在进一步走向规范化。

　　5.用户消费意识成熟，对新业务需求旺盛

　　过去，我们只有“全球通”业务，现在增加了预付费卡和其他新业务，用户对业务选择更趋多样化。过去用户注重业务，对资费不太在意，现在的大众用户对资费比较注重。从目前客户服务中心的反馈，60～70%的用户是查询话费，用户对话费开支更加理智，这是用户消费意识逐渐成熟的一个重要标志。

　　三、中国移动通信的责任

　　作为国有独资的集团公司，中国移动通信将按照国家电信体制改革的.整体战略部署，积极作好现代化企业的重组工作，搞好企业经营，努力促进国民经济信息化，中国移动通信将以优质的网络和丰富的业务向社会和大众服务。

　　为了切实抓好服务工作，中国移动通信将努力做到以下几点：

　　1.不断加快网络建设步伐，以适应市场增长的步伐。

　　2.将不断扩大漫游范围，除了实现GSM相同制式的漫游之外，还将积极作好与不同制式的漫游测试工作。目前，中国移动通信已经与卫星移动电话签署了漫游协议，网上用户如用多模手机可以进入卫星移动网，同时还可享受不同制式的漫游。

　　3.中国移动通信还将做好网络优化，使网络性能不断改善，为用户提供优质的网络服务。

　　4.以建设并完善计费系统、综合业务系统、客服中心等三大服务支撑网为突破口，重点做好产品、业务的售前、售中和售后服务。

　　5.认真研究市场需求，及时推出适合用户所需的新业务。除了在智能网上开办预付费业务外，还将积极开发中高速移动数据业务，做好GPRS的试验，满足人们对移动高速数据业务的需求。

　　中国移动通信坚持国家以市场换技术的政策，积极采用国内生产设备，大力支持民族工业的发展。如在智能网建设中，大胆采用了国内生产设备，为民族工业发展创造了很好的条件。

　　四、中国移动通信发展展望

　　中国移动通信将不断跟踪移动技术的发展，适时引人新技术，同时积极参加国际移动组织的活动(如GSMMOU)，参与国际移动标准讨论，积极开展与境内外运营商的技术交流，包括与联通公司的合作，积极坚持国家以市场换技术的政策。

　　随着我国数据业务和多媒体业务、特别是Internet业务的飞速发展，在移动环境中提供Internet接入和多媒体业务将成为移动技术的主流。中国移动通信将积极开发移动数据业务不断满足社会需求。同时，积极参与第三代标准的制订，力促标准的统一。

　　中国移动通信将服务视为生存的根本及一切工作的出发点和归宿，力争每年在服务上都有新的提高，上新台阶。中国移动通信将深入作好市场调查，了解用户需求，针对不同层次、不同消费群体的需求，开发相应的业务、努力拓展市场，积极引导用户消费。

　　面临全新的环境。中国移动通信对发展前景充满信心。因为企业自上而下有一支年青而富有朝气的队伍;多年来得到了广大用户的厚爱和各级政府及社会各界的大力支持;拥有一个覆盖面广有相当容量的网络;企业具有全球通等知名品牌，随着政府监督加强电信法律法规的出台，电信市场发展将越来越规范。

　　中国移动通信集团公司有信心建成国际一流的移动通信运营商，也热切期待社会各界对中国移动通信的大力支持。

中国调研报告14

　　项目背景与目的：

　　由于中国内地安防市场的快速发展，门禁产品在中国有极大的市场潜力。应某公司委托，北京慧聪国际资讯有限公司安防市场研究所对中国内地门禁市场状况进行调研。为便于委托与承接双方沟通，特拟定本项目策划书，并希望通过本次调研达到以下目的：

　　1.明确门禁产品整体市场及细分市场的历史规模、现状与未来的发展趋势。

　　2.明确门禁产品市场主要竞争厂商的基本状况。

　　3.明确门禁产品的用户分布状况。

　　调查对象与范围：

　　1.调查对象

　　（1）中国内地门禁产品主要厂商

　　（2）中国内地门禁产品主要代理商与经销商

　　（3）中国内地门禁产品主要工程商

　　（4）安防行业专家

　　2.调查区域：中国内地地区

　　研究课题：

　　1.主要营销环境分析

　　（1）中国内地门禁产品市场外部宏观环境分析（相关政策规定等）

　　（2）中国内地门禁产品市场内部环境分析（技术发展趋势等）

　　（3）中国内地门禁产品市场发展的影响因素分析

　　2.市场规模与未来潜力分析

　　（1）20xx年中国内地门禁产品市场的总体市场销售规模（以销售额计）

　　（2）20xx年中国内地门禁产品市场的各种产品的销售规模（以销售额计）

　　（3）20xx年中国内地门禁产品市场的区域市场销售规模（以销售额计）

　　（4）20xx年中国内地门禁产品市场的应用行业分布及销售规模（以销售额计）

　　（5）20xx~20xx年中国内地门禁产品市场的总体市场销售规模（以销售额计）

　　（6）20xx~20xx年中国内地门禁产品市场的各种产品的销售规模（以销售额计）

　　3.竞争环境分析（竞争市场）

　　（1）中国内地门禁产品市场的主要竞争品牌

　　（2）中国内地门禁产品市场的主要竞争品牌20xx年的销售额与市场占有率

　　（3）中国内地门禁产品市场的主要竞争品牌的背景状况

　　（4）中国内地门禁产品市场的主要竞争品牌的产品线分布

　　（5）中国内地门禁产品市场的主要竞争品牌的产品价格状况

　　（6）中国内地门禁产品市场的主要竞争品牌的销售渠道状况

　　（7）中国内地门禁产品市场的主要竞争品牌的应用行业分布

　　（8）中国内地门禁产品市场的主要竞争品牌的竞争力分析

　　调查研究方法：

　　1.文献研究法

　　对慧聪已有资料及其他二手资料进行案头分析和研究，为大规模的调查提供指导。文献研究将针对慧聪研究的以下资源展开：慧聪渠道数据库、慧聪产品数据库、慧聪相关研究成果以及其他相关文献。

　　通过文献研究预期将取得以下成果：门禁产品厂商与代理商样本名单、各品牌的相关产品资料、门禁产品用户样本名单等。通过对门禁产品应用的基础资料的收集，能对门禁产品市场及相关技术形成基本认识。

　　2.深度访问法

　　对门禁产品厂商及渠道中的代理商、经销商、工程商和行业专家进行深度访谈，获取门禁产品的相关市场与用户方面的深入信息。

　　深度访谈的执行：

　　（1）厂商及渠道中的代理商、经销商和工程商的采访对象是那些对于市场非常了解的市场负责人。

　　（2）在深访中主要以面访为主，通过多对一的深访，保证采访内容的完整，以及采访结果真实有效。

　　（3）对部分无法面访的厂商进行电话采访，采访过程完全按深度面访的流程实施。

　　3.渠道代理商、经销商和工程商问卷调查法

　　对渠道代理商、经销商和工程商就各品牌产品的销售畅销程度及销售规模概况进行统计调查，得出门禁产品的品牌市场份额、整体市场规模等相关信息。

　　样本数量：

　　1.深度访谈法

　　（1）门禁产品重点厂商10家

　　（2）门禁产品一级代理商、经销商20家

　　（3）门禁产品代理商、经销商30家

　　（4）门禁产品工程商20家

　　（5）行业专家5人

　　项目实施流程：

　　1.前期准备阶段

　　自协议书签署之日起慧聪将进行并完成如下工作：

　　（1）成立项目小组，全面负责本项目的计划、组织、执行及监督工作。

　　（2）由项目负责人向小组成员说明本次调研的具体内容及要求，分配工作，并与调查中心协调。

　　（3）项目小组对厂商与经销渠道采访整体情况进行案头调查，为下阶段大规模调查采访及协调。

　　（4）撰写采访提纲、设计调查问卷。

　　（5）由研究员与调查督导进行厂商与经销商试访。

　　（6）调查中心安排采访人员与调查人员的.工作量。

　　（7）对调查人员进行本次调查的培训。

　　2.正式调查阶段

　　本阶段的任务为具体调查。主要是预约、深度面访、电话采访及问卷调查等工作。各类采访对象需要先预约，然后确定采访时间。

　　（1）厂商采访

　　（2）分销商、总代理采访

　　（3）二级代理及下一级别代理采访

　　（4）工程商采访

　　（5）行业专家采访

　　（6）调查结果的交叉验证

　　在项目执行期间，项目负责人要对调查工作进行监督，并及时解决调查工作中出现的问题。与某公司保持紧密联系，双方就项目中出现的问题随时进行解决。

　　3.数据收集整理及汇总分析阶段

　　本阶段的任务是相关资料及采访记录的整理、分类和汇总。

　　（1）对深度访谈的资料进行整理、分类和录入

　　（2）对采访资料进行整理、分类、录入，并进行纵向比较

　　（3）对调查问卷进行录入与统计

　　项目小组将数据整理后进行初步分析。

　　4.报告撰写及提交阶段

　　数据分析出来后进行报告撰写

　　（1）报告撰写前要集中培训，以便统一思路、把握方向

　　（2）报告章节的分工合作安排

　　（3）报告的撰写

　　（4）报告的审定（由科研总监负责）

　　（5）内部报告演示会

　　（6）修改报告

　　（7）提交报告

　　（8）报告交流会

　　项目时间安排

　　本次调研所需工作日为30天（每周工作日为5天），见下表。

　　项目提交方式：

　　以中文WORD提交分析报告，书面文本一式两份，电子文本一份。

　　项目报价及付款方式：

　　人民币×××××元整。按惯例，委托方在合同签订之日预付本项目费用的60%作为项目启动资金；合同期满后的十日内，付清余款。

中国调研报告15

　　通过对连锁百强经营情况、大型超市及超市行业情况、便利店行业情况、百货店行业情况、家电行业情况、餐饮业特许经营情况和对连锁超市的调查和分析，中国连锁行业发展现状及品牌建设情况如下：

　　大型超市和超市行业：机遇与挑战并存

　　大型超市、超市行业是最受关注的零售业态之一。分析认为，20xx年我国大型超市和超市行业发展呈现机遇与挑战并存的状况。其中，内资企业开店速度相对放缓，规模扩张趋于理性，他们注重对原有门店进行调整和转型；外资企业则通过开店、并购、增资、独资等多种手段，加快对中国市场的扩张步伐。

　　目前，我国大型超市发展面临七大问题，即顾客分化、成本提高、竞争加剧、物流瓶颈、环境恶化、政策监管和舆论压力。

　　便利店行业：快速发展欠时机

　　对11个经营着5400家便利店的企业进行研究分析后认为，20xx年，我国便利店行业无论是店铺数量还是销售额，与20xx年相比增长速度均有所回落，这主要与我国便利店经营同质化严重，缺乏物流优势，运营成本高，且与目前消费者普遍的生活方式不符有关，但企业效益水平却在几种主要零售业态中提升较为明显。

　　目前，我国便利店企业在发展中最需要关注以下几个问题：一是增加快餐、鲜食、熟食类商品，提高商品差异化，进而提高综合毛利

　　水平；二是增加服务性商品，提高聚客能力。如增加报刊类商品、在店内增设atm机等；三是加油站便利店经营普遍惨淡；四是农村店（农家店）保持着很大的独立性，与企业总部没有形成紧密的特许人与被特许人关系。

　　百货行业：持续利好势头强

　　20xx年，我国百货企业规模总体上保持略快增长势头，企业内涵式扩张成为主导发展力量，团购额在经营中占据着越来越重要的位置。

　　百货店业绩快速增长来源于内部和外部两个方面。从外在情况看，主要缘于中产阶级队伍的壮大，他们成为百货业发展的最大推动力。同时，商业地产作为稀缺资源持续升温，使处于城市核心商圈内百货店受益；从内在情况看，百货店经过几年的结构调整，定位已经发生根本性转变，与家电、家居等大型专业店形成错位经营，目前已经成为时尚消费的场所，售卖的是一种生活方式。

　　家电行业：集中化趋势明显

　　20xx年，我国家电行业集中化趋势最为明显。这一年，共有5家家电企业入围中国连锁百强前30强，即国美、苏宁、五星、大中、宏图三胞，其销售规模和店铺数量的增幅分别达到56%和54%，远高于其他业态。同时，家电行业并购重组加剧，国美收购永乐、百思买控股江苏五星，在20xx年都引起了业界广泛的关注。家电企业在信息管理系统建设、强化服务、整合供应链、创新营销模式等方面不断改善，管理水平明显提升。

　　餐饮行业：特许加盟快速发展

　　20xx年，我国餐饮业市场活跃，继续呈现又好又快的发展态势，全年零售额首次突破1万亿元大关，特许经营模式在餐饮业中被广泛使用。其中，有近90％的.餐饮特许企业超过了普通餐饮企业2。5～2。9年的生命周期。

　　分析认为，我国餐饮业特许经营经过近20年的发展，已培育成长了一批骨干企业和知名品牌，马太效应将使其中的优秀品牌强者恒强、赢者通吃，品牌集中化、大企业间的并购将不可避免，国际资本规模化介入将越来越明显。由于消费者和社会对食品安全的要求越来越高，食品安全管理成为餐饮业特许经营的核心竞争力之一

　　行业回顾：

　　中国由于买方市场的形成和新兴业态的兴起，推动中国零售业格局在世纪之交发生了重大变革。数十年来以传统百货店为主的中国零售业，将逐渐进入以连锁经营为主的业态多样化时代。

　　20xx—20xx年，是中国连锁业发展最快的几年。其中前四年，中国连锁百强企业的平均年店铺增长率达51%，年销售增长率达38%。连锁业快速发展的几年，也是政府管理部门探索连锁行业管理、连锁企业深入思考和实践发展模式的几年。

　　20xx年，连锁行业销售额与店铺数继续保持20%以上的增幅。其中，连锁超市、百货、便利店、家电、药店等各业态销售增幅均有增长，而通过新开店铺等外延方式拉动各业态平均10%的增幅。20xx年，“中国连锁百强”销售规模达到11999亿元，同比增长18。4%，是“连