医院医务科科长述职报告（通用10篇）

2024-01-13 11:00:01 发布在述职报告

医院医务科科长述职报告（通用10篇）

　　随着社会不断地进步，报告有着举足轻重的地位，报告成为了一种新兴产业。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发？以下是小编为大家整理的医院医务科科长述职报告，仅供参考，大家一起来看看吧。

医院医务科科长述职报告（通用10篇）

　　医院医务科科长述职报告 1

尊敬的各位领导、各位同事：

　　一年来，我在院领导的正确领导下，在分管院领导的指导下，在同事的帮助下，使个人素质、工作能力和业务水平等各方面都有了较大的提高。今天我做为医务科主任做这个述职报告，在这个岗位上，我既深感责任重大，有干好工作的强烈使命感，又深知能力有限，怕辜负医院领导和同事的信任，借此机会，谈几点感性认识和一些想法，与大家共勉，不当之处，请各位领导、同事批评指正：

　　一、努力学习，加强修养，全面提高自身素质。

　　自觉学习政治理论知识和业务技术知识，时刻用先进的理论武装自己的思想和头脑，不断提高政治素质和业务素质，增强辨别是非的能力，增强政治敏锐性和预见力，增强干事创业的能力，努力做到信念上坚定，工作上自觉。强化科室文化建设，努力营造医务科办事高效、反应果断、协调得当的工作作风。

　　二、爱岗敬业，尽职尽责，为塑造医务科崭新形象做贡献。

　　1、强化服务意识，转变工作作风，彻底改变坐等推靠坏习惯，抛弃生冷硬顶旧作风，千方百计为临床一线科室保驾护航，为领导分忧解难，宁肯自己受委屈，不要科室担风险，宁肯自己有压力，不要领导有不满。一年来星期一至星期六参加临床科室查房，科室专题协调会10次，组织院内危重病人抢救5人次，组织院内业务专题学术讲座10次，解决医疗纠纷5件。

　　2、增强实干精神，尽职尽责，恪尽职守，爱岗敬业，无私奉献。一年来经常加班，班外处理医疗问题20多件，今年是三乙创建年，我负责三乙内容占了559分，我边学习新标准新内容，边请教其他友邻医院和我们医院的医疗管理人员，组织科室学习标准，经常督促相关科室准备情况。

　　3、正确处理各种关系。对上级部门和各级领导，做到尊重而不崇拜，服从而不盲从，到位而不越位；对同事，团结协作，互助互爱；对科室，做到严于律己，宽以待人，以身作则；对困难，做到坦荡处事，不避不推；对患者主动热情，做好各方面的解释工作，注意用自己的一言一行，维护医院的信誉，维护医务科的整体形象，保证了医院医务工作的正常开展和有效运行。

　　三、努力提高医疗质量管理和服务水平

　　医务科工作任务重、压力大、责任强，是全院公认的又忙又乱又必不可少的科室，医务科工作的效率和质量直接影响着全院医疗质量和声誉。上任之初，面对崭新的工作环境，对工作理不出头绪抓不住重点，我也曾经彷徨过、失落过、气馁过，但是组织的信任，领导的帮助，科室的支持，职工的理解使我鼓足勇气，充满了信心，义无反顾地投入到医务科工作中。医疗质量管理和服务水平的提高是医院管理永恒的主题，更是医务科工作的.重中之重。坚持“以患者为中心”的服务理念，狠抓“医疗质量”“优质服务”两个主题，一年来重点开展以下工作：合理规范使用使用抗菌素，加强医疗应急管理建设，强化临床应急危重病人抢救意识；加强医患沟通，及时处理医患纠纷，构建和谐医患关系；推动医院重点科室建设，积极协助开展新技术新项目，全面提高医院医疗质量。

　　1、完善医疗管理组织，构建流畅管理体系

　　持续控制并提高医疗质量，必须强化三级质管网络建设，尤其是加强科室质管小组工作。为此调整充实了医院质量管理委员会，成立医疗质量管理领导小组和医疗纠纷协调处理领导小组，制订科室质管小组工作制度，明确各岗位工作职责，充实精干力量，加强质量培训，高起点、高标准、严要求，稳步开展工作。

　　2、增强依法执业意识，健全核心医疗规章制度

　　严格贯彻执行医疗卫生法律、法规、医疗制度及医疗护理操作规程，狠抓医疗质量管理，确保医疗安全;规范医疗技术操作规程，完善各项医疗规章制度，修订工作人员岗位职责。

　　3、倡导全面质量管理理念，注重环节质量控制

　　全面落实医疗规章制度和技术操作常规，实施医疗质量的动态过程管理。加强基础质量管理，注重环节质量控制，严格落实首诊负责制、三级医师查房制、医嘱制度、查对制度、完善检查注重复查、病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、病历书写基本规范、处方管理办法、技术准入制度、值班和交接班制度等医疗质量和医疗安全的核心制度，有效防范医疗纠纷，切实保障医疗安全。

　　4、加强质量控制监督检查，及时反馈整改提高

　　质量靠管理，管理靠体系，体系加以控制才有保障。制定切合实际全面量化的检查评价标准，修订了《医疗质量检查考核标准》，规范了医疗质量检查工作，严格标准，奖惩结合，及时反馈，切实整改，旨在用标准化管理打造标准化医疗技术和医疗流程，重在持续提高医疗质量并形成长效机制。

　　5、加强医疗安全教育和医疗质量管理培训，有效防范医疗纠纷

　　员工培训是医院管理的重要内容，是提高员工的法律意识、质量意识、风险意识、服务意识和安全意识的基础工作，是员工掌握医疗质量管理、医疗纠纷和医疗事故防范知识和技能的重要途径。以加强年轻医师、科室质管员和进修人员系列培训为着眼点，开展质量教育，强化医师业务培训与技术考核，狠抓对各级各类医务人员的“三基三严”训练和岗位培训，注重内涵建设，挖潜增效，探索建立岗位考评机制和激励机制，不断增强医务人员的职业素养，端正质控心态，切实提高医疗质量，保障医疗安全。

　　6、改进服务流程，提高工作效率。

　　加强正点手术检查，严格执行节假日手术制度，提倡连台手术制度，择期手术术前等待日不超过3天，努力缩短平均住院日，提供优质便捷医疗服务，提高了工作效率。

　　7、合理用药规范检查，减轻病人负担。

　　认真贯彻卫生部《抗菌药物使用指导原则》及省卫生厅有关规定，全面落实我院抗菌药物分级管理实施细则，并制定了更加严格的抗菌药物、化学药品和中成药分级管理审批制度，因病施治，合理用药。实行同级以上医疗机构之间辅助检查相互认可制度，切实保证门诊及住院检查的连贯性，增强检查项目的针对性。

　　8、加强医患沟通，及时处理医患纠纷，构建和谐医患关系。

　　建立健全医患沟通制度，制定医患沟通单，加强全员教育培训。教育医护员工牢固树立全心全意为人民服务的观念，真诚服务，尽职尽责，杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象。建立完善病人投诉处理制度，公布投诉电话，有效防范医疗纠纷并切实处理病人投诉，维护正常医疗秩序。同时总结投诉案例，分析投诉原因，确定整改措施，提高医疗质量，加强医患沟通，改进医患关系，树立良好形象。

　　一年的工作中，发现自己存在许多的不足：主要管理经验不足，理论水平、素质能力还不能适应形势发展的需要；思想观念更新不够快。医务科工作作为全院工作的一个重要环节，在医院领导的直接带领下，需要各临床科室的大力支持，只有医院上下共同努力，才能推动我院医疗服务工作的新局面，使我院走向更加美好的明天。在这里再次感谢医院给我一个施展的平台，恳请各位领导、同事提出意见，使我进一步完善自己，也将以此述职为契机，虚心接受领导和同事们的批评和帮助，努力学习，勤奋工作，以优异的工作业绩为医院的发展建设增添一份微薄之力。

　　医院医务科科长述职报告 2

　　20xx年医务科在院长及主管院长的领导和大力支持下，在各科室的积极配合和帮助下，坚持以健康为中心、以全面提高医疗质量为主题、以建立和谐医患关系为目标，以医院等级评审为契机，严抓医疗规范化管理和医疗核心制度的落实，顺利通过等级医院复审，圆满完成全年工作计划，使得全年各项工作得以有序的进行。现将具体工作述职如下：

　　一、顺利通过医院等级评审坚持质量持续改进

　　20xx年要说哪项工作持续时间最长、工作量最大、重要性最高，我想首推二甲医院评审。年初，我院在未经指导的情况下一次性顺利通过二甲医院评审，并确定半年后进行复审。为此医务科在院领导的统一安排下，按照复审要求召开7次相关会议。首先进行科室分工，将全院临床科室工作进行任务分解、对重点科室的复审准备工作进行细化安排，确保科室、医院资料完整统一。同时把"二甲医院复审"与医院医疗质量管理相结合，进一步规范了临床工作程序，健全了管理制度，提高了医疗质量、保证了医疗安全，促进了科室管理水平的提高，推动了医院各项医疗工作的顺利发展。并在10月份顺利通过了二甲医院复审获得了省厅专家的好评。

　　二、进一步加强医疗质量管理

　　医疗质量是医院生存和发展的根本问题。医务科把严抓医疗质量管理，全面提高医疗质量作为首要任务，经过本年度的严格管理、狠抓落实，我院的医疗质量和医疗安全工作都取得了一定的成效。

　　在加强医疗质量管理方面，医务科根据年初制定的工作计划着重从核心制度落实、病案质量管理等方面不断深入管理。帮助并督促各科室建立了医疗质量控制八个记录本，每月对医疗核心制度的`执行情况及医疗质量控制八个记录本进行督导检查，根据教育、引导、批评相结合的原则，采取平时督促抽查和集中检查相结合的方法，对基础医疗质量和环节医疗质量进行严格把关，多措并举，使我院医疗质量明显提高。在检查中我们把各科室共性问题列为专项检查，

　　比如：

　　交接班专项检查：经过每月不定期抽查，目前各病区交接班本均能按规范填写完整。

　　输血专项检查：医务科每月对当月的输血病历进行抽查，全年共检查输血病历85份，输血同意书签订率100%,成份输血率98%,输血病历合格率95.5%.

　　医患沟通专项检查：医务科每月进行一次医患沟通专项检查，通过对发现问题的及时反馈，使医务人员基本能按要求在患者住院期间各时间节点进行医患沟通，同时沟通内涵也有了一定的提升。

　　在加强医疗文书书写，提高病历内涵质量方面，医务科严格按照《黑龙江省病历书写规范》要求，对住院病历、病程记录及相关资料的格式、内容提出进一步规范要求，下发各科室后要求认真组织学习，医务科每月进行一次书写质量督导检查，全年共检查运行病历4150份，及时完成率和质量均有明显提升。医务科每季度对门诊病历进行抽查，共抽查门诊病历126份，合格率从81.3%上升到95.4%.每月随机抽查100~200张处方，到目前为止共抽查门诊及住院处方1675张，合格率从88.1%上升到97.3%.

　　在加强合理用药管理，促进抗生素合理应用方面，我院实行抗菌药物分级管理，设置处方权限。每月定期由主管院长带队对各临床科室进行检查、督导，防止抗菌药物滥用和不合理用药。在今年11月份省级抗菌药物临床应用督导检查中，专家对我院抗菌药物管理、制度、授权、数据报送、门、急诊抗菌药物使用率等非常满意。

　　医院医务科科长述职报告 3

各位领导，同志们：

　　从20xx年1月，遵照组织安排，我开始担任医务科科长职务，主抓医务管理全面工作。XX年来，我在集团和院领导的正确指导下，依靠医务科“一班人”的密切配合，依靠全院各临床科室干部的鼎力支持和医护人员的无私帮助，在医务管理工作中努力实践“三个代表”重要思想，加强修养，勤奋工作，积极改进管理模式，努力提高医疗质量，个人素质、工作能力和业务水平等各方面都有了较大的提高。今天向领导和同志们述职如下：

　　一、主要工作完成情况

　　(一)、严抓医疗护理质量，保障医疗安全

　　医疗护理质量是医院生存和发展的根本问题，狠抓医疗护理质量管理、全面提高医疗护理服务质量是医务科的首要任务。一年中，医务科建立健全医院、科室、个人三级质量控制网络，调整和充实质控和业务管理机构，加大了对医护质量的指导、监督和改进力度;重新制定或修订了35项医疗工作制度，形成医疗工作制度汇编，让每一位医务人员都熟知医疗工作制度所提出的要求;并建立由医务科、护理部、药剂科、感染科、办公室等相关科室主要负责人组成的行政查房领导小组，对全院医疗护理质量、优质服务质量、医德医风情况进行全面细致的综合考评，并将考评结果与奖金考核挂钩，及时发现问题及时进行整改，有效地促进工作提高;严格每月医疗质量考核，由各业务科室对阶段工作进行总结，对下步工作作出布署。年初，医务科参考医院的总体考核细则、病历书写规范及护理、药事管理与感染工作相关的规章制度进一步将医疗、护理、药事、感染工作细化考核，根据集团和卫生行政部门的具体要求重新修订了考核细则，并强调考核质量管理的重要性，使各科室工作人员能够主动理解配合考核工作的顺利进行。并于今年5月份开始将社区的质量管理也纳入每月的考核当中，严格把关，严格考核，使社区的医疗护理质量管理与成员医院本部同步提升，考核结束后严格每月的业务例会，在会上对工作中发现的问题进行具体分析，逐一落实解决等有效措施，形成了全院上下同把质量关，同抓质量管理的良好局面，避免了严重差错事故的发生;重新制订并下发了病历和病程记录、处方的书写规范，确保病案的书写质量;制订了42种临床服务路径，规范了临床操作工作行为。在此前提之下，医院的医疗护理工作得以顺利进行，在完成全年工作任务的同时一年内无任何医疗差错事故发生。

　　工作中贯彻落实集团iso9004质量管理体系，按集团内审的要求并结合我院的实际情况考核医疗、护理质量，注重职业素质教育，塑造医疗、护理形象。狠抓病历质量，强调医疗安全的重要性，对医疗文书的书写要求科学、规范简要，规范了医患沟通记录的表格和书写格式，对医疗处方和申请单的书写严格要求，发现问题及时沟通解决，并把处方、检查申请单、病理质量作为月考核的重点问题进行检查。保障了医疗工作的安全顺利进行。在7月份组织举行病历书写竞赛和处方质量评比，并对全体医务人员进行了法律、法规知识培训及考试。通过竞赛和考试评比等活动形式使全体医护人员增强了法律意识和安全意识，病历和处方的书写更趋于规范化。

　　(二)、重视业务学习，强化内涵建设，提高科技含量，打造技术优势

　　年初医务科就制定了全年的业务培训计划，并按部就班组织全院业务学习，护理部也按照每个月一次护士学习的方式逐期进行。讲课人员有教案，用多媒体制作。参加听课的所有人员对授课人进行现场打分，年底根据评分评出优秀授课人员适当给予相应的奖励。按照年初制定的培训计划每季度进行了一次业务考试，通过培训和考试提高了全体医务人员的业务水平。并于12月上旬组织进行了一次“急诊急救操作竞赛”，对全体医务人员进行了一次心肺复苏技术培训和练兵，广大医务人员积极响应，学习热情高涨，达到预期效果。年初上报科研项目4项，其中有3项在总院集团立项。积极参与集团组织的与北京协和医院和阜外医院合作的科研项目，并有针对性地邀请总医院的专家来我院讲课，一方面为做好科研工作奠定了基础，另一方面也提高了我院相关人员的业务水平。重视人才的培养，全年有两位同志被送出继续攻读研究生，还有两位同志也报考了明年的研究生考试。对新分配的医务人员从各项规章制度、基础医疗工作程序和医德医风等方面组织进行了岗前培训，并制定了上岗轮转表，使新分配的医务人员尽早地熟悉医院的工作环境，并为以后的医疗护理工作打下坚实的基础。

　　(三)、重视体检工作，扎实作好体检服务，树立医院良好形象

　　今年是我院有史以来体检数量、体检类型最多的一年。年初，为了做好职业健康体检工作，医务科就对职业健康我院多次到省卫生监督所申请体检项目增项，并于今年7月底顺利通过了省卫生厅带领的`专家团对我院体检增项的专项检查，增加体检项目11项。在取得相关资质后的近三个月时间里，根据职业健康体检资质要求我院为油田公司所属的采油二厂、采油四厂、采油五厂、天然气公司和总医院集团的从事噪声、压力容器、粉尘、视频作业、有毒有害气体等五种职业危害因素的9940名职工提供了职业健康体检服务。因为体检工作前期领导重视，准备工作做得充分，对服务细节等方面作了很细致的布置工作，整个服务过程中注重服务质量和医疗质量，得到了油田公司领导和广大职工的好评。除去职业健康体检工作以外，今年还为2153位健康体检人群、616名招工人员和50名司机提供了优质的体检服务。顺利圆满地完成了今年的体检任务。

　　(四)抓好社区卫生服务，实施驻矿医疗工程。

　　为了将集团深入开展“基础服务年”活动落到实处，医院提出“1123”驻矿医疗服务工程，以“走入矿区靠前服务随队医疗”为重点内容，分别在今年的四月和五月，医院派出两个科室的医生先后入驻到采油二厂的第三作业区和第四作业区，并且得到了作业区领导的高度重视和矿区员工的极大欢迎。全年，驻矿医疗队卫生人员多次对矿区小队进行现场义诊及各种保健讲座及健康宣教等服务。并为矿区职工建立了个人健康档案，还针对患有高血压病、糖尿病、冠心病、脑血管疾病和肿瘤的近120名职工建立了慢性病档案，纳入医院统一管理。同时，再次对辖区内的住户进行了一次入户调查，为10000余名辖区群众[包括各社区中心(站)]建立了健康档案。并在10月底开始对辖区内的近200位“弱势人群”举行了一次“寒冬送暖”活动，组织了医院十余个科室的专家队伍走入家庭直接为“弱势人群”提供优质便捷的医疗服务。在争创“样板社区中心(站)”的活动中，我医院乘三村社区卫生服务站扎实做好基础工作，得到了集团领导和辖区群众的的好评。为消灭服务盲区，医院成立了由临床科室主任、业务骨干组成的“下乡巡回医疗队”，定期走村入户，在周边农村开展扶贫济困医疗活动，为农村患者送医送药，发放“扶贫济困医疗优惠卡”，真正解决了群众看病难、看病贵问题。全年，医院共组织宣传义诊活动近30次，积极宣传农村新型合作医疗制度。医院为近3000余名辖区附近的农村患者提供了医疗服务。

　　(五)、积极推进“基础服务年”活动，扎实基础工作，推进整体水平。

　　医院以护理工作为引领，于4月7日召开了“基础服务年”活动推进大会，加速推进落实“基础服务年”活动中的各项工作。护理部提出了“护患关系零距离、护理质量零差错、护理技术零缺陷、护理服务零投诉”的工作口号，5月9日下午，医院组织举行了“纪念‘五一二’护士节天使风采展示”活动，通过“风采展示”活动规范了服务礼仪标准，强化了服务行为，促进了医疗服务过程中的相互交流，提高了人员整体素质。工作中严格把握新技术应用、急危重难病人和手术病人的关键环节管理、坚持不断的质量改进和提高。建立了“限时服务”、“选择性服务”和“无缝隙服务”，护理部开展的“七声服务”即：“病人入院有迎声、进行治疗有称呼声、操作失败有歉声、病人合作有谢声、遇到病人有询问声、接听电话有问候声、病人出院有送声”在集团检查我医院“基础服务年”工作时得到了集团领导的一致好评。

　　二、岗位职责履行情况

　　(一)加强修养，全面提高自身素质，营造医务科良好文化氛围。

　　自觉学习政治理论知识，时刻用先进的理论武装自己的思想和头脑，不断提高政治素质和业务素质，增强人生观世界观改造，增强辨别是非的能力，增强政治敏锐性和预见力，增强干事创业的能力，努力做到政治上清醒，理论上成熟，信念上坚定，实践上自觉。通过学习，深化了对“三个代表”重要思想和“二次创业指导纲要”的理解，能把自己的前途和理想与医院的发展结合起来，明确了当前和今后的学习和工作目标，增强了成为一名共产党员的坚定信念，时刻以共产党员的标准要求自己，找出自己在思想、工作等方面的不足和差距，为进一步做好各项业务工作奠定了较为坚实的思想基础。进而强化科室文化建设，倡导爱岗敬业、团结协作、无私奉献的精神，努力营造医务科昂扬锐气、蓬勃朝气、浩然正气。

　　(二)、爱岗敬业，尽职尽责，塑造医务科崭新形象

　　1、强化服务意识，转变工作作风。变被动为主动，变催着干为抢着干。千方百计为临床一线科室保驾护航，为领导分忧解难，宁肯自己受委屈，不要科室担风险，宁肯自己有压力，不要领导有不满。

　　2、提高创新意识，增强创新能力。由经验管理逐步向科学化、信息化管理转变，由人情管理逐步向制度管理转变。

　　3、增强实干精神。尽职尽责，恪尽职守，爱岗敬业，无私奉献。工作严谨，勤恳务实谨慎，坚韧顽强自信。以饱满的热情昂扬的斗志投入工作。

　　4、正确处理各种关系。对上级部门和各级领导，做到谦虚谨慎，尊重而不崇拜，服从而不盲从，到位而不越位;对同事，团结协作，互相爱护，谦虚谨慎，能够做到有困难就上，有荣誉就让;对待患者主动热情，做好各方面的解释工作，保证了医院医务工作的正常开展和有效运行。

　　(三)认真学习，努力提高业务知识和管理水平

　　多次参加集团组织的业务知识讲座和国内相关的专业会议，关注专业技术的发展情况和医学科学的新技术、新进展，从而了解医学新动向，为医务管理工作打好专业基础。针对管理努力学习在读公共卫生事业管理研究生的课程，利用网络查找并学习管理方面的知识和理念，并开通了自己的网络博客，与同道在网络进行交流和沟通，互相学习，取长补短;制定了每周学习计划，保证每周专门有四个小时的学习时间。

　　三、存在问题及努力方向

　　工作中因管理经验不足，有时造成工作忙乱和不得要领;与临床沟通的时间较少，有时会不能及时发现管理过程中出现的问题;工作方法有待进一步改进提高，管理工作艺术有待加强;这些方面在一定程度上影响了医务管理。在以后的工作中还需要进一步学习管理经验，扎实做好本职工作，以使刻板严肃的管理工作变得更加科学、艺术、灵活，更易得到广大医务人员的理解和支持。

　　四、几点感受

　　1.医务科的工作作为医院管理工作的一个组成部分，是在集团和医院领导的直接带领下和各临床科室的大力支持配合下进行的，如果说在今年这方面取得了一些成绩，首先要归功于他们。在此对他们对于我工作的一贯理解和支持表示深切的谢意。

　　2.对于今年在医务科管理工作中存在的一些问题，主要与本人的管理经验不足和工作方法不当有关。并希望得到领导和同志们的指导和帮助。

　　3.医务科工作作为全院工作的一个重要环节，还需要继续得到各方面的继续支持，只有医院上下共同努力，才能推动我院医疗服务工作的新局面，使我院走向更加美好的明天。

　　谢谢大家!

　　医院医务科科长述职报告 4

尊敬的领导、各位同事：

　　大家好！

　　我是医院医务科科长，非常荣幸能够在这里向大家汇报我的工作情况。在过去的一年中，我始终牢记医务人员的使命，坚持以患者为中心，以医疗服务质量为核心，为医院的发展和患者的健康做出了自己的贡献。在此，我将从工作情况、自我评估和未来计划三个方面进行述职报告。

　　一、工作情况

　　在过去的一年中，我主要负责医务科的日常管理工作，包括医疗质量监管、医疗纠纷处理、医疗培训等方面的工作。

　　在医疗质量监管方面，我带领团队对医院的各项医疗服务进行了全面的质量评估和监管，通过定期巡查、病历审查、患者满意度调查等方式，及时发现并解决医疗服务中存在的问题，有效提高了医院的医疗服务质量。

　　在医疗纠纷处理方面，我积极参与了多起医疗纠纷的调解和处理工作，通过与患者及家属的沟通、调查事实、提出解决方案等方式，有效化解了多起纠纷，维护了医院的形象和患者的权益。

　　在医疗培训方面，我组织了多次医疗培训和学术交流活动，邀请了国内外的医学专家进行授课和交流，提高了医务人员的专业素养和服务水平。

　　二、自我评估

　　在过去的一年中，我始终坚持以患者为中心，以医疗服务质量为核心的工作理念，认真履行职责，取得了一定的成绩。但同时我也意识到自己在工作中还存在一些不足之处。比如在处理一些复杂病例时，还需要更加深入地学习和掌握相关知识；在管理工作中，还需要更加注重细节和执行力。

　　三、未来计划

　　未来，我将继续加强自身的学习和提高，不断更新医学知识和技能，提高自己的`专业素养和服务水平。同时，我还将进一步加强医务科的团队建设和管理水平，完善医疗服务质量监管体系，加强医疗纠纷预防和处理能力。

　　在新的年度里，我将继续努力工作，为医院的发展和患者的健康做出更大的贡献。同时，我也希望得到领导和同事们的支持和帮助，共同推动医院的发展和进步。

　　谢谢大家！

　　医院医务科科长述职报告 5

尊敬的领导、各位同事：

　　我是医院医务科科长，很荣幸能够在这里向大家汇报我的工作情况。在过去的一年中，我认真履行职责，积极开展各项工作，取得了一定的成绩。现将我的述职报告如下：

　　一、工作成绩与亮点

　　1、高情商地陪伴患者：医务科作为医院的重要科室，每天都要接待大量的患者。为了给患者提供更好的服务，我注重与患者的沟通交流，用温暖的语言和耐心的态度，让患者感受到关心和关爱。同时，我也注重与患者的家属沟通，及时了解患者的病情和需求，为患者提供更加精准的治疗方案。

　　2、积极完成各项任务：医务科的工作涉及到医院的各个方面，包括医疗质量管理、医疗纠纷处理、医疗设备管理等等。在过去的一年中，我带领团队成员认真履行职责，积极开展各项工作。在医疗质量管理方面，我们加强了对医生诊疗过程的监督和指导，提高了医疗质量水平；在医疗纠纷处理方面，我们积极协调各方面资源，妥善处理了多起医疗纠纷；在医疗设备管理方面，我们加强了对设备的维护和保养，保证了设备的正常运行。

　　3、注重团队协作：医务科的工作需要各个科室的密切配合，只有团队协作才能更好地完成工作任务。我注重与各科室的沟通和协调，建立了良好的.工作关系。同时，我也注重团队内部的协作，通过分享经验和资源，提高了整个团队的工作效率和工作质量。

　　二、存在的不足与问题

　　虽然我在工作中取得了一定的成绩，但也存在一些不足和问题。首先，我在处理一些突发事件时，缺乏足够的经验和能力，需要进一步加强学习和实践。其次，我在与患者沟通时，有时会出现语气生硬或表达不清的情况，需要更加注重语言的表达和沟通技巧。

　　三、下一步工作计划与展望

　　针对存在的不足和问题，我将在下一步工作中采取以下措施：一是加强学习和实践，不断提高自己的专业能力和应对突发事件的能力；二是注重语言的表达和沟通技巧，更加注重与患者的交流和沟通；三是加强团队建设和协作，进一步提高整个团队的工作效率和工作质量。

　　展望未来，我将继续努力工作，为医院的发展贡献自己的力量。同时，我也希望领导和同事们能够给予我更多的支持和帮助，共同推动医务科的工作不断向前发展。

　　谢谢大家！

　　医院医务科科长述职报告 6

尊敬的领导、各位同事：

　　在过去的一年里，我作为医院医务科的科长，深感责任重大。今天，我向大家汇报一下我的工作情况，并就存在的问题进行反思和总结。

　　一、职业：医务科科长

　　作为医务科的科长，我主要负责医疗质量管理、医疗纠纷处理、医疗技术评估等多项工作。在过去的一年里，我们医务科全体人员齐心协力，认真履行职责，努力提高医疗质量，保障患者的.安全和健康。

　　二、场景：医院内部会议

　　今天，我们在医院内部召开会议，就过去一年的工作进行总结和反思。在座的各位都是医院的领导和同事，大家共同为医院的医疗事业发展努力奋斗。

　　三、情绪：谦虚、诚恳

　　在发言中，我始终保持谦虚、诚恳的态度。我深知自己的工作还存在许多不足之处，需要不断学习和提高。同时，我也感谢领导和同事们的支持和帮助，让我能够更好地履行职责。

　　四、针对实体：存在的问题和改进措施

　　在过去的一年里，我们医务科虽然取得了一定的成绩，但也存在一些问题。例如，医疗质量管理还有待加强、医疗纠纷处理流程需要进一步完善等。针对这些问题，我提出以下改进措施：

　　1、加强医疗质量管理体系建设，完善各项规章制度，确保医疗质量的持续提高。

　　2、优化医疗纠纷处理流程，加强与患者及家属的沟通与协调，减少医疗纠纷的发生。

　　3、加强对医务人员的培训和教育，提高医务人员的专业素养和服务意识。

　　尊敬的领导、各位同事，以上就是我的述职报告。在今后的工作中，我将继续努力，不断提高自己的专业能力和管理水平，为医院的医疗事业发展贡献自己的力量。谢谢大家！

　　医院医务科科长述职报告 7

尊敬的领导，亲爱的同事们：

　　大家好！在过去的一年里，在院领导的正确领导下，我作为医务科科长，带领全体医务人员，紧紧围绕医院的工作大局，认真履行职责，努力提高医疗服务质量，现将我在医务科工作的情况汇报如下：

　　一、认真学习，提高自身素质

　　作为医务科科长，我深知自己肩负着重要的责任。为了更好地履行职责，我始终把学习放在首位，不断提高自己的业务水平和管理能力。通过参加各类培训班、学习班，学习先进的医疗管理理念和方法，努力提高自己的综合素质。同时，我还积极向有经验的领导和同事请教，虚心学习他们的经验和方法，使自己在工作中不断成长。

　　二、加强医疗质量管理，提高医疗服务水平

　　1、完善医疗质量管理体系。我们认真贯彻落实国家和医院的医疗质量管理规定，加强医疗质量管理，建立健全医疗质量管理制度，确保医疗质量安全。

　　2、加强医疗技术管理。我们加强对医疗技术的引进、推广和应用，鼓励医务人员开展技术创新，提高医疗服务水平。

　　3、加强医疗安全管理。我们严格执行医疗安全管理制度，加强对医疗安全隐患的排查和整改，确保患者的生命安全和身体健康。

　　4、加强医疗纠纷处理。我们建立健全医疗纠纷处理机制，及时、公正、公开地处理医疗纠纷，维护医患双方的合法权益。

　　三、加强医务人员队伍建设，提高医务人员素质

　　1、加强医务人员培训。我们组织开展各类业务培训和技能培训，提高医务人员的业务水平和服务能力。

　　2、加强医务人员考核。我们建立健全医务人员考核制度，对医务人员的德、能、勤、绩进行全面考核，激发医务人员的工作积极性和创造性。

　　3、加强医务人员职业道德建设。我们深入开展医德医风教育，强化医务人员的.职业道德意识，提高医务人员的服务质量。

　　四、加强医务科内部管理，提高工作效率

　　1、完善医务科内部管理制度。我们加强医务科内部管理，建立健全各项工作制度，确保医务科工作的规范化、制度化。

　　2、加强医务科工作协调。我们加强与各科室的沟通协调，确保医务科工作的顺利开展。

　　3、加强医务科工作督查。我们加强对医务科工作的督查，确保各项工作的落实。

　　总之，过去的一年，我们在医院领导的关心支持下，取得了一定的成绩。但我们也深知，医务科工作还存在许多不足和问题，需要我们继续努力。在新的一年里，我们将继续加强学习，提高自身素质，努力做好医务科工作，为医院的发展做出更大的贡献。

　　谢谢大家！

　　医院医务科科长述职报告 8

尊敬的领导、各位专家、同事们：

　　大家好！我是XX医院医务科科长，非常荣幸能在此向大家作一次述职报告。

　　一、工作情况

　　自任职以来，我一直坚持以医院发展为中心，以患者为中心的服务理念，努力为医院的发展和服务质量作出自己的贡献。

　　首先，我们医务科在工作中认真贯彻落实上级卫生行政部门的各项工作要求，全面推进医院的质量管理、医疗服务、药品管理等方面的工作，有效地提高了医院的服务质量和患者的'满意度。

　　其次，我们积极推进医疗科研工作，在科研项目的组织、管理、推进和落实等方面，发挥了医务科的专业优势和管理能力，取得了一定的科研成果和实际效益。

　　此外，我们还在医院信息化建设方面进行了大量的工作，通过信息化手段提高了医院管理和服务的效率和质量，有效地降低了医疗事故和纠纷的发生率。

　　二、工作亮点

　　在工作中，我们医务科也取得了一些亮点和成绩。

　　首先，我们注重团队建设，积极营造团结协作、积极向上的工作氛围，加强团队协作和沟通，充分发挥团队的集体智慧和创造力，不断提高工作效率和质量。

　　其次，我们加强对医护人员的培训和管理，不断提高医护人员的专业技能和服务水平，为患者提供更加优质的医疗服务。

　　最后，我们在医疗服务和质量管理方面也取得了一定的成效，例如，推行了全员绩效考核制度，开展了医疗纠纷调解工作等，有效地提高了医院的服务质量和患者的满意度。

　　三、存在的问题和改进措施

　　当然，在工作中我们也存在一些问题和不足之处，需要我们不断改进和提高。

　　首先，我们需要进一步加强团队协作和沟通，增强团队的凝聚力和向心力，以更好地推进医院的发展和服务质量的提升。

　　其次，我们需要进一步加强医疗服务和质量管理，注重对医疗质量和服务水平的监督和评估，及时发现和解决问题，确保医疗服务和质量的持续改进。

　　最后，我们需要进一步加强科研工作，加强与医学前沿和医疗科技的结合，推进医学研究和医疗技术的创新和应用，提高医院的学术影响力和核心竞争力。

　　以上就是我的述职报告，谢谢大家的聆听。

　　医院医务科科长述职报告 9

尊敬的领导，同事们：

　　大家好！我是医务科的科长，在过去的一年中，我认真履行职责，积极工作，取得了一定的成绩。今天，我将就自己的工作情况进行述职报告。

　　一、工作概述

　　作为医务科的科长，我的主要职责是负责医院的医疗质量、医疗安全和医疗服务的管理工作。具体来说，包括制定和执行医疗规章制度，监督医疗流程的执行情况，处理医疗纠纷和投诉，以及组织开展医疗培训和教育等。

　　二、重点成果

　　在过去的一年中，我们取得了一些重要的工作成果。首先，我们加强了医疗质量管理，提高了医疗服务水平。我们定期对医生进行培训和考核，确保他们能够熟练掌握各种诊疗技能，提高诊疗效果。同时，我们还加强了对医疗设备的维护和管理，确保设备正常运行，为患者提供更好的医疗服务。

　　其次，我们加强了医疗安全管理，减少了医疗事故的'发生。我们定期开展医疗安全培训和教育，提高医护人员的安全意识。同时，我们还建立了完善的医疗安全管理制度和流程，确保医疗安全管理的规范化、科学化和精细化。

　　最后，我们还积极推进了医疗信息化建设，提高了医院的管理效率。我们引进了先进的医疗管理软件系统，实现了医院各项工作的信息化管理。这不仅提高了医院的管理效率，也方便了患者就医，提高了患者的满意度。

　　三、遇到的问题和解决方案

　　在过去的一年中，我们也遇到了一些问题和挑战。其中最大的问题是医疗纠纷和投诉的处理。针对这个问题，我们制定了一套完善的处理流程和处理机制，确保纠纷和投诉能够得到及时、公正、合理的处理。同时，我们还加强了对患者的沟通和服务，积极听取患者的意见和建议，及时改进医疗服务质量。

　　四、自我评估

　　总的来说，我认为自己在过去一年中的表现还是不错的。我认真履行职责，积极工作，取得了一定的成绩。但我也认识到自己还有许多不足之处，需要继续努力改进和提高。

　　五、未来计划

　　未来一年，我们将继续加强医疗质量管理、医疗安全管理和医疗服务水平。具体来说，我们将加强医护人员的培训和考核，提高他们的诊疗技能和服务水平；加强医疗设备的维护和管理，确保设备正常运行；加强医疗安全管理制度和流程的执行力度，确保医疗安全管理的规范化、科学化和精细化；继续推进医疗信息化建设，提高医院的管理效率；加强与患者的沟通和交流，提高患者的满意度。