年末工作总结

年末工作总结

　　总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性结论的书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，不如我们来制定一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢？下面是小编收集整理的年末工作总结，欢迎大家分享。

年末工作总结1

　　一、坚守岗位，寸步不移

　　门诊的事情算是比较复杂又是比较繁多的。尤其是20xx年，医院的形势比较严峻，大家对自己、对他人都要多一层防护。其实在这个岗位上，我并不是没有怕过，但是既然披上了这一身的白装，我就应该为自己的职责去努力，千万不能因为自己一点点的情绪而影响了整个门诊的工作。这一年，我坚定信念，坚守初衷，把患者的安全放在第一位，不顾艰难险阻，驻扎岗位，寸步不移，为我们门诊的工作和秩序付出了自己最大的努力！

　　二、保持初心，积极学习

　　一个人能够保持初心不是一件很简单的事情，因为我们在坚持的路上往往要付出很多的努力和心血。能够将一份信仰一直保持下去的人，他一定有一颗向上的心，也一定有一个积极的态度。所以我认为这对于我的工作来说，是非常重要的。在这个过程中，我一直都警戒自己，要保持在学习的前线，保持一个好的工作状态。因为对于我们医务工作来说，任何一点疏漏都是不能够发生的，这是和健康、和生命相关的工作。我会尽己所能提升自我，保持初心，砥砺向前！

　　三、改正不良，坚持往前

　　在这一年的工作当中，我一直都处于一个比较紧张的状态中，虽然说有时候也偶尔有放松的时候。但是我通过这一年的训练，对这份工作已经能够非常准确的去对待了。合理分配自己的精力是一件很重要的事情，也是我这一年中不断训练的一个方向。虽然也出现过一些小的错误，但是我还是立马进行了改正，并且将之优化。拒绝小粗心、小冲动的发生，多一点点耐心，多一点点细致，这份工作就能够做到一个很好的状态了。

　　时间很快，但是我们的脚步也从未停留过，这一年差不多已经结束了，我想对于未来的日子，我也会多一份憧憬，多一份希望，我会带着这一份责任和使命，将自己头上的光辉进一步去加强，将自己的人生逐渐推向更好的未来。

年末工作总结2

　　一、严格执行ICU管理制度，提高科室正规化管理水平

　　组织科室全体医护人员认真学习并严格执行转入转出制度、探视制度、交接班制度、疑难病历讨论制度等，加大了科室正规化管理力度，增强了医护人员责任意识、风险意识、安全意识、法律意识、从根源上杜绝恶性医疗护理缺陷事件的发生。

　　二、规范操作流程，提高整体医疗水平

　　针对ICU的工作特点，我们规范制定了心肺复苏术、人工气道建立与管理、机械通气技术、深静脉置管技术、血液动力学监测技术等各项技术的操作和抢救流程，同时我们也十分注重治疗细节的合理化和规范化，如：容量管理的正规化，合理应用机械通气，营养支持，血糖监测与控制镇静评估、APACHEII评分的应用等，通过规范的操作流程学习，科室整体医疗水平有明显的提高。

　　三、加强学习，提高业务水平

　　为进一步提高科室医护人员的业务素质，不断提高业务技术水平，我科十分注重业务知识的学习，注重提升科室业务水平。我们积极参加医院组织的业务讲座，同时也定期（每周一次）组织全体医护人员在本科室开展业务学习讲座，讲座内容有“危重患者的营养支持，急性心包填塞的诊治，急性心肌梗塞的治疗”等。

　　我们将每一个病人当成一次业务学习的机会，将每一例疑难杂症当成一次挑战，经常性开展疑难病历讨论，对专业性比较强的病例我们还邀请院领导、上级医院专家和专业科室主任参与共同讨论，提升科室医护人员的业务素质和知识面。通过不停的摸索和讨论学习，科室的业务水平较往年有明显的提升。我科室医生在进行基础知识学习的同时不断加强ICU医生的技能学习，使我科医生能够熟练掌握常规气管插管术，经皮气管切开术及深静脉置管术，能够规范的进行有效心肺复苏术，能熟练操作目前科室的仪器设备，业务水平迅速提高。

　　四、提高服务质量，加强科室协作

　　一年来我科为全院各科室提供会诊近xxxx次，参与抢救xxxx余次，在关键时刻为各个科室抢救危重患者提供了强有力的技术支持。严格执行转入及转出制度，尊重转来科室，为有危重患者入住ICU的科室经治医生提供各种便利，积极配合科室经治医生工作，绝不说对医院及转来科室不利的言论，积极与各位主任沟通患者及家属的情况，及时发现医疗纠纷隐患，将矛盾扼杀在萌芽状态。做到相关科室将危重患者放到ICU放心、省心，使相关科室愿意将危重患者转入ICU治疗，从而提高ICU的床位使用率。

年末工作总结3

　　加入公司已有三个月时间了，回想起来时间过得还挺快的，从鑫帮来到感觉两个公司的工作模式有蛮大差异。不论是产品的专业知识还是管理与工作氛围都有很大区别。前一个月都感觉自己没有进入状态，找不到方向，每天都不知道要做些什么事，在领导的几次会议上，经过相互讨论与发言提建议，针对具体细节问题找出解决方案，通过公司对专业知识的培训与操作，这才让我找到了方向感，慢慢融入到了这种工作环境与工作模式，后面的工作时间里我每天都过得很充实，从打样与接待客户是陆续不断，虽然附出的劳动没有得到结果，很多次对我的打击也不小，但我相信，付出总会有回报的。努力了就会有希望，不努力就一定不会有希望。成功是给有准备的人。

　　在各位领导及各位同事的支持帮助下，我不断加强工作能力，本着对工作精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作任务，工作能力都取得了相当大的进步，为今后的工作和生活打下了良好的基础，现将我的一些销售心得与工作情况总结如下：

　　营销心得：

　　1、知已知彼，扬长避短。

　　2、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。

　　3、实事求是。针对不同的客户才能实事求是。

　　4、不要轻易反驳客户。先聆听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳，对客户予以肯定态度，学会赞美客户。

　　5、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量，注意语气，语速。

　　6、站在客户的角度提问题，分别有渐进式与问候式。想客户之所想，急客户之所急。

　　7、取得客户信任，要从朋友做起，情感沟通。关心客户，学会感情投资。

　　8、应变能力要强，反映要敏捷，为了兴趣做事。

　　9、相互信任，销售产品先要销售自己，认同产品，先人品后产品。

　　11、注意仪表仪态，礼貌待人，文明用语。

　　12、心态平衡，不要急于求成，熟话说：心如波澜，面如湖水。

　　13、学会“进退战略”。

　　14、不在客户面前诋毁同行，揭同行的短。

　　工作总结：

　　一、认真学习，努力提高

　　因为所学专业与工作不对口，工作初期遇到一些困难，但这不是理由，我必须要大量学习行业的相关知识，及销售人员的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。

　　二、脚踏实地，努力工作

　　我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是电子商务不可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员，首先要熟悉业务知识，进入角色。有一定的承受压力能力，勤奋努力，一步一个脚印，注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍。

　　三、存在问题

　　通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：

　　一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。

　　二、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。

　　总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获非常大，我坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做好。

　　回首展望祝在新的一年里生意兴隆，财源滚滚!也祝我自己在新的一年里业绩飚升!

年末工作总结4

　　20xx年，本人在公司各级领导的正确领导下，在同事们的团结合作和关心帮助下，较好地完成了一年的各项工作任务，在业务素质和思想政治主面都有了更进一步的提高。现将20xx年的各项工作总结如下，敬请各位领导提出宝贵的意见。

　　一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面。

　　一年来，本人认真遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责地对待每一项工作。

　　二、工作能力和具体业务方面。

　　我的工作岗位是销售内勤和仓管。主要负责统计公司线缆的发运数、上货数。另外就是将每天发货的数量报给客户，核对客户收货情况与数量，整理现款现货的客户开出收据，统计每天入库和出库的数量。

　　我本着“把工作做的更好”的目标，工作上发扬开拓创新精神，扎扎实实干好本职工作，圆满地完成了半年的各项任务：

　　1、统计情况：能及时做到电话跟踪客户收货情况与数量核对，做到发运数与收货数统计准确。

　　2、收货情况：原材料厂家报的收货数量，跟我接收的数量要核对准确。如有多或是少的情况，要及时汇报给采购部。

　　3、仓管报表：做好每天出库、入库的台账数据，就能做到周报表和月报表的数量基本准确。

　　三、存在的不足。

　　总结半年的来的工作，虽然取得了一定的成绩，自身也有了很大的进步，但是还存在着以下不足。

　　一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面，由于个人能力素质不够高，成品仓库和原材料仓库收发数有时统计存在一定的差错；另一方面，就是有的时候工作量多，时间比较紧，工作效率不高。

　　二是有时工作敏感性还不是很强，对领导交办的事不够敏感，有时工作没有提前完成，上报情况不够及时。

　　四、明年工作计划

　　明年我将进一步发扬优点，改进不足，拓展思路，求真务实，全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作：

　　一是加强工作统筹，根据公司领导的年度工作要求，对下半年工作进行具体谋划，明确内容、时限和需要达到的目标，加强部门与部门之间的协同配合，把各项工作有机地结合起，理清工作思路，提高办事效率，增强工作实效。

　　二是加强工作培养。始终保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。

年末工作总结5

　　时间飞逝，转眼xx年年关已到，我到xx公司也有一年时间了。这是紧张又充实的一年，xx见证了我从无到有。从今年三月八号进公司以来的一年，对我来说是一个成长的过程，我从一名经验浅薄的应届生，逐渐成长为一名具备必须专业知识的采购职员。应对这一年，xx公司所有人齐心协力，同心同德，克服了今年市场经济低迷的困难，使公司产品推陈出新，这是值得我们骄傲的。为我们克服了困难，经受住了考验而骄傲自豪。

　　年初，我以应届生身份来xx公司实习，这是我从学校走向社会的第一步，是人生道路上一个很重要的起点。众所周知采购部是公司业务的后勤保障，是关系到公司整个销售利益的最重要环节，所以我很感谢公司和领导对我的信任，将我放在如此重要的岗位上。回首这一年，我在xx的取得的进步都历历在目，每一个进步都值得我骄傲。正是因为有了一个良好的平台和一群可爱的同事，才使我能够快速适应工作，一步步走向成熟。

　　工作中有苦也有乐，但更多的是收获，这一年的工作我受益匪浅。古人云：“纸上得来终觉浅，要知此事必躬行”。对我们应届生来说刚走上工作岗位是理论与实践相结合的学习，把理论应用到实践当中并在实践中积累更加丰富的理论知识。转眼已经一年。就这一年的工作我做一个简单的总结，汇报我在xx公司一年来取得的成绩以及自己的不足。

　　一、个人成长方面：

　　1、心态转变。学校的生活养尊处忧，无需我们担忧某些问题，学校三点一线的生活，学习跟得上就能够，而在工作当中就不然，工作中，我们要思考如何提高工作效率，怎样处理与上级领导、同事的关系，还有在工作当中的不尽人意等事情，这些都要我们以一颗平常心去对待，及时的转变心态会让我们工作更加顺利。

　　2、计划做事。有了明确的计划，目标才清晰，以至于在工作中不会茫然。在采购部工作的一年中，我每一天都整理工作日志，记录下我要做的事情，然后再总结一下完成状况，日志看似平常，但在无形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改变了我刚开始工作缺乏系统和逻辑性的缺点。

　　3、处处留心皆学问。这是我毕业的时候导师对我讲的一句话，对这句话并没有给我多说什么，但在工作当中我深有体会，初到采购部我把仔细阅读以往的采购合同。在整理过程中我仔细的看了一下采购合同的资料，这为我以后的修改合同起到了很大的帮忙，我能够直接套用以前的合同范本，这个结果直接归为我的留心。在生活中只要你留心处处都有学问在，不要总是期盼别人告诉你怎样去做，就应学会思考自己就应怎样去做，留心别人怎样做。

　　4、不以事小而不为。做大事小事有不同的阶段，要想做大事，小事情务必做好。这是我急需知识和经验的阶段，做一些繁琐的小事情，很有必要。工作中我努力做好每一个细节，但我并没有感到烦，而是把它当作我素质培养的大讲堂，正因为这些小事情改变了我对工作的态度。小事情值得我去做，事情虽小，可过程至关重要。在xx有一群乐于帮忙我的同事，在工作过程中，我虚心求教，同事也不吝啬热情帮忙。从最简单的电子元器件，到产品特征、市场状况，让我在找到了学习了方向，使我更有针对性地提高自己的工作潜力。

　　5、认识的提高。以前我只泛泛认为采购就是买东西，简单的金钱与物质的交易，只要价格适宜、质量过关那就能够。透过工作才明白其实不然，这个简单的买卖关系并不简单。保证适时适地适质适价都是采购过程中务必满足的要求。进入xx，我首先思想上转变了原先不正确的观念，在思想上和工作职责要求相统一。个性采购是公司供应链中一个十分重要的环节，要求我们以满足市场和生产需求为准绳，任何错误都有可能造成经济损失。所以说采购岗位需要的是完美的人，是有根据的。我自觉自己离要求还有很远，但是我一步步向这个方向靠近。我会透过自己的努力成为一名优秀的采购工作者。

　　二、工作方面：

　　自入职以来，在公司和部门领导的悉心指导下，在部门同事的言传身教下，我很快融入xx公司。从基本的物料库存查询开始，到下订单，收货入库等工作都很快上手。

　　要说这一年积累的经验，我首先学会的是核价，不管采购任何一种物料，在采购前应熟悉它的价格组成，了解你的供应商所生产成品的原料源头价格，为自己的准确核价打下基础。这样谈判时，做到知已知彼，百战百胜。现今的社会是一个电子化的社会，作为采购人员要由不同的方面收集物料的采购信息，地域差别等。只有了解了市场，才真正了解了所需产品的价格定位，为采购活动做好先期准备。

　　公司内部的沟通很重要，个性像我一样，刚进公司的新人来说，尤为重要。八月份公司xxx项目采购任务下来了，这个项目在钣金件以及一些电子元器件方面有特殊的要求。刚开始我并未发现有这个的状况，等订单下了以后，问题才从供应商处反馈到我那里，我即使和已调任其他部门的前任同事沟通，才逐渐解决了这些问题。没了解清楚我就做出了决定，后果是十分严重的，所幸此次并未造成经济损失和生产的延误。这个事情让我明白沟通很重要，只有在有把握的状况下才做决定，才不会造成损失。

　　xx对产品质量严格把关在业内是出名的。成品的合格率一个重要因素就是采购材料的品质是否到达产品要求。材料合格率、以及售后服务都属于质量范围。我们对物料的要求高了，就是对供应商的要求高了。例如包装问题，有的供应商任务包装有瑕疵不会影响产品质量，但对我们来说，不能够以点盖面，个性是对电子产品来说，任何细小的瑕疵都有可能影响品质。我晓之以理、动之以情，使有不同观点的供应商改变了不正确的看法。xxxx电子有限公司，是我们公司在接插件方面的主要供应商，原先因为我们在那里采购产品的系列多、供应产品多而杂，在来料准确率上存在这必须问题。但之后透过采购、品质的联合改善以及供应商自身的努力，在每个品种的物料上贴标示，包括我司物料代码和规格名称、数量、生产日期等资料，来料不合格状况基本杜绝，而且标签还方便了我们检验和仓库入库，一举两得。这只是一个典型的例子。在更新供应商和品质方面沟通下，在我负责的供应商里电子元器件到货不合格率降低到1%以下，钣金结构件到货合格率到达90%，没有对生产正常进行造成延误，也没有增加我们的采购成本。

　　采购成本的控制对任何公司来说都是很重要的，在采购过程中我不仅仅要思考到价格因素，更要最大限度的节约成本，做到货比三家;还要了解供应链各个环节的操作，明确采购在各个环节中的不同特点、作用及好处。只要能降低成本，不管是哪个环节，我们都会认真研究，商讨办法。我们采购部遵循按照订单计划量向供应商下订单的原则，除却必要的余量，在满足供应商最少采购量的原则下，尽量不造成库存积压。避免因为库存造成公司经营成本的积压。同时不断正对市场变化寻找更优秀的供应商，例如，我司xxx项目的双头预置网线，采购成本一向较高，而且原供应商制作方法落后造成偶有不合格现象。十一月，我寻找到xxxx电子有限公司，经商谈发现此公司加工方法较原供应商先进，而且能够降低此网线25%的采购成本，从原2.0元/pcs降低到1.5元/pcs。十一月由xx电子供应的xx项目一个批次和xxx项目两个批次的双头预置网线，合格率到达100%。降低了xx项目的采购成本，而且更加完善了产品品质。今年下半年金属价格开始回落，我及时和供应商联系，使我司分频卡等项目用的铜柱采购成本降低了15%;还有xxx项目金属外壳透过更换供应商等措施，价格下降了20%。如何保障生产的正常供给，同时降低成本、保证来料质量是采购部每一天都思

　　考的问题。在部门领导的带领下，我们推陈出新，不断优化供应商资源库，根据技术工程师选型要求，及时反馈市场状况。身在采购部，确实感到很大的压力，同时也是动力，有压力才促使我不断去学习，跟进市场的发展，这对我个人经验积累是有很大帮忙的。

　　三、存在不足：

　　我渴望透过自己的不懈努力和奋斗为xx多做一些贡献，但离领导及同事对工作的要求还存在必须的距离。譬如我的产品知识、工作系统性、逻辑性还不能完全到达采购岗位的要求;对市场变化的应变潜力较低。应对以上不足，今后，我必须认真克服，发扬成绩，向先进学习，加强与领导和同事沟通交流，自觉把自己置于同事监督之下，刻苦学习、勤奋工作，认真查摆、分析、总结自己的各项不足，以最佳的工作状态努力完成各项工作任务，做一名合格的xx员工并完成从采购到优秀采购的进步。

　　最后，感谢公司所有领导和同事，我有这天的进步离不开大家的帮忙和支持，是他们的协同和支持使我成功。总之，xxxx年我会以一颗感恩的心，不断学习，努力工作。我要用全部的激情和智慧创造差异，让事业充满生机和活力!我保证以发自内心的真诚和体察入微服务对待我的工作，追求完美，创造卓越!和大家一齐齐心协力，从新的起点开始，迈向成功!

年末工作总结6

　　近期走访市场召开了x区域经理会议，发现我们的区域经理及销售人员对公司的通报理解未到位，而且营销策略方式几乎没有，唯一的法宝就是一味低价倾销，生意越做越死，而且缺乏信心与耐心。现对这一年工作总结如下。

　　一、配制奶

　　公司认为配制奶销售量还是很大，关键是差价不够与侵权假冒产品冲击二大因素，造成销量上不去，因此公司要求各分公司主动打击、打假办重点打击侵权假冒产品，同时要求各分公司尽量把零售价提高，提高零售商的利润。同时开展大规模的宣传促销活动，打开市场。公司随后还将推出酸奶与新包装，制定好合理差价，以渗透形式促销，逐步扩大奶的销量。

　　二、x系列

　　公司准备推出加果汁的x系列碳酸饮料，改换包装，价格不变，平均每箱内投放x元刮刮卡进行促销，额度xx万箱，随后降低为x元/箱，x与其它x系列按每箱x元促销一个月，以后视情况再定。

　　三、x饮料

　　x饮料必须确保零售价x元/瓶的底价，原有促销政策不变，另拿出x万短袖加上原已发合计x万件，按x箱配一件铺货到终端，并要求销售公司按已发促销服装与发货量进行认真查核，各分公司不得让经销商、二批商拿到后挪作它用，一旦发现要严肃查处，并加倍扣罚。同时要求广告部重点广告投入，要组织大型促销活动。

　　四、瓶装水

　　目前经销商、二批商的库存偏大，销售旺季未到，目前价位低实质上是我们春节后促销假压库所造成的，我们停止促销后人家迫于成本的压力也在缓慢提价，故公司认为没有必要在近期再怎么促销。目前主要的问题是零售价偏低，零售卖x元/瓶，请各分公司按此价格铺货，铺货时按四箱送一箱到终端的形式去铺，决不要折成价格去搞。要求每个经销商铺一部分去试销，公司认为还是可以推开来的，农夫去年新包装到零售的价格达到x元多，仍销了一段时间，而我们x元/瓶，消费者好奇应该还是能接受的。

　　五、其它品种

　　目前我们有许多品种由于没有专人专户销售，亦没有自始至终的关注，再加销售之前没有认真规划造成均未销起来，反而造成疑难库存，产生负面影响。公司认为并非是卖不掉而是我们没有去卖所造成的，因此要求销售公司将各类品种下达计划给各分公司，要求各分公司指定专人、专户进行销售，并制定销售人员的工资奖金政策，有的品种不要考虑成片开发，以方便发货，具体计划下达后各分公司亦要上报计划措施到销售公司跟踪监督与考察。

年末工作总结7

　　忙碌的一个月过去了，上个月的月末我们立下了店庆活动的承诺，40万的前期业绩是我们共同的目标，我的个人目标任务是60000，这些是我们想都没敢想的，但是经过我们的努力，我们兑现了自己的承诺，虽然一个月紧张而又忙碌，但我过得是很充实的，在工作的过程中收获了很多。这个月我们分成了两个家庭作为竞争对手，在十一月份仅有的28天时间里，我们积极配合我们家长的工作，做好电话营销，追踪老顾客，利用同行礼来吸引老顾客介绍新顾客，抓住每一个新顾客？

　　27、28号我们在千羽千寻举办的两周年店庆活动，举办的是非常成功的，也很隆重，记录我们这两年来成长的过程，也记录了我们格林人在这两年里的不懈努力？

　　转眼间，我融入这个集体已经快将近半年了，对于我个人而言，也是一个不小的突破，自己一直在学习中不断努力的进步？我很荣幸能参加到格林童趣两周店庆活动中，也很高兴为这次活动献上自己的一份力，更值得庆祝的是通过我们共同的努力，我们格林童趣也迈上了更高的台阶？

　　在过去的这个月中自己在诸多方面还是不太理想，这个月比较忙碌，由于自己没有更恰当的做好工作安排，没能及时整理并通知客人，所以自己更要做好这方面工作，避免这些客怨的发生？

　　十二月我们仍然要努力工作，做好自己的本职工作，公司给我们提供了这么好的平台，我就更应该在此基础上再加油，再努力？加强学习，加强业务能力，积极进取，付诸于努力工作的实践中？

　　三月份的工作即将结束。在自己的努力下，完成了****目标任务。在这一个月的工作中，通过不断的和客人的交流及公司各位同事的指导，自己也总结出了一些工作经验：“门市人员就要象一个发动机，永远充满活力和激情，只要他在，别人就要被他的热情传染，只要他到哪里，哪里就充满了欢声和笑语。”总之，作为天使映像的一名门市接待我应当始终记住八个字“热情有礼，微笑服务”。当然，自己在工作还存在些许不足，但是在今后的工作中我会不断完善自己，不断进步…

　　随着三月份工作的结束，四月份也将进入销售旺季，在四月份的工作中，我还是会一如既往的努力提高自己在接单和选片方面的技巧。在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，养成学习的习惯，自己要有目标的去学习，不断充实自己，不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力并且牢牢记住“热情有礼，微笑服务”成为客人值得信任的朋友并且做好卫生工作，为客人营造一个清爽舒适的环境，让客人感觉到细微之处我们一样做的很好。

　　天使映像育路店

　　门市：XX

　　x年2月28日

年末工作总结8

　　20xx年已经进入尾声，一年得工作也将告一段落，回顾一年来得工作我感受颇深。从我加入公司以来，无论从那个方面讲，收获都很多。独立管理生鲜销售以来，突然感觉身上压力倍增，但在领导得关心和指导下、各位同事和外协单位得配合下，圆满得完成了公司下达得销售任务。现将相关情况总结汇报如下：

　　一、主要工作内容

　　1、及时了解顾客得需求，熟悉各类生鲜商品得季节性及最佳上市时机，根据季节因素、确定销售得生鲜种类，制定采购计划，为领导提供决策依据，并积极联系各养殖场和屠宰厂，保证所销售得生鲜产品充足供应。

　　2、对生鲜产品得采购、屠宰工作进度进行及时跟进，确保各类产品能按时完成加工，保证各类产品能够及时上市。

　　3、对库存商品得质量和数量进行每天例行检查，做好防火、防盗工作，按时打扫仓库卫生，为生鲜产品得储存提供清洁得卫生环境。

　　4、对所辖员工进行定期得劳动纪律，服务及公司流程得培训和检查，对新员工进行一对一得帮带，通过各种培训对员工加强管理严格督办各项工作，保证各项工作得准时完成。5、认真学习公司管理制度、业务流程和生鲜类产品得加工、储运及保鲜知识，使自己通过学习进一步增强做好本职工作得能力，从而更好得完成本职工作。

　　二、存在不足和需改进得地方

　　20xx年虽然我们做了大量得工作，但仍存在着不足和需要改进得地方，主要表现在：一是对熟食，鲜肉分割得专业技能学习不够，专业技术不够纯熟。二是对直营店产品库存关注度不够，在一些时候备货不足。对即将缺货和缺货商品得关注度不够，造成畅销商品未能及时补货。三是对产品销售及公司营销方面得知识学习还有所欠缺；四是与外协企业及公司同事得沟通方式有待进一步改进。针对以上不足得地方，在新得一年中，我要进一步加强学习改进工作方式，为公司得发展做出更大得贡献。

　　三、对公司得意见和建议

　　1 、从优秀得管理中向商品要利润，以此推动蔬菜、猪肉得长足发展，确保公司业绩得正常增长。

　　2 、及时洞察市场信息，根据消费者得需求变化及时调整品项结构。

　　3 、确保商品质量，加强对生鲜食品得日常检查和试吃， 确保商品质量。

　　4、落实安全责任制，时刻绷紧安全得弦，加强日常检查，及时整改安全隐患。总之，去旧迎新，我们要不断总结，在新得一年中，我们将按照计划计真执行，不断根据市场需要调整工作细节，完善工作方案，不断改进服务质量，以饱满得工作热情迎接新得挑战，取得更好得成绩。

年末工作总结9

　　时间总是过的很快的，刚刚还在课堂上跟学生上课中，转眼又到了做工作总结的时刻，回首一学年的工作，有过喜悦也有过遗憾，但看到自己的学生在失败与成功中不断摸索前进，心中还是倍感欣慰。以下就是我作为班主任这一年来的工作总结：

　　树立正确的学习观念，形成浓厚的学习氛围

　　1、这一学年来，工作是抓好学生的课堂纪律，第一是作好学生的思想教育方面的工作，要求学生以同等的眼光看待每一门课。第二，我也采取相应的措施及奖惩。要求学生养成课前做好准备工作，上课要求学生要学会倾听，遵守课堂纪律。在上课的时候，要做好一定的课堂笔记，要知道好记性不如烂笔头。同时我也经常和任课老师交谈，进一步了解学生的课堂表现，并由纪律委员记录学生的课堂纪律情况，让他们及时向我了解反馈。如果学生在课堂上表现的不好的话，及时找他们来交流。最后，我配合各任课老师，把学生的成绩提高上去。

　　2、坚决制止学生抄作业和不做作业的现象，我要求学生一定要把当天布置的作业当天完成，不要拖到明天再做，提高学生的学习效率。在平时的时候，对学生严格教育，对学生进行奖惩。

　　3、在班级中树立学习的榜样，让学生们向班里品行及学习成绩优秀的同学学习，每人为自己找一个小对手，树立近期目标和长期目标，增强竞争意识。

　　激发学生的竞争意识

　　竞争是一股巨大的动力，只有在竞争中学生才能体现自己的能力以及发现自己的不足缺点，从而努力学习，达到自己与同学的共同进步。所以我主要抓住以下几点激发学生的竞争意识：

　　1、激发与平行班同学的竞争：主要在各项集体活动及竞赛的表现，班级荣誉的争取，其他任课老师对各班的评价如何。

　　2、设立定期评价制度：对学生个人和小组的各种表现定期评价。使每个学生和小组明确近期优缺点何在，在班上居何位置，从而增强警惕性和进取心。

　　3、建立互助组：以互助小组、1+1小组（一一对应的优生帮助差生形式）等等多种互助方式促使差生取得更大进步，共同实现个人、小组与集体奋斗的目标。

　　了解学生，亲近学生，做好问题学生的心理工作

　　我班有位同学，她的学习成绩相当不错，但其由于家庭的种种原因造成了其独特的性格。她的性格非常内向，心理承受能力特差，曾有一次去做实践活动的时候，由于与同学发生了一些矛盾，一气之下便逃了出去，害得老师同学找了半天也不见人影。

　　据其他任课老师也反映，她有过激的行为，当她和同学发生冲突，老师处理时，她表现出来就是，低下头一声不吭，眼睛直愣着，非常敌意。

　　这样的事情发生了好几次，我想我该找找她谈谈了，最后我让她到我的办公室，跟她说说她近期的一些优秀的表现，也委婉的问她，关心她，最后她跟我说了她的事情，原来同学经常说她的妈妈是精神病人，她受不了所以就跟同学之间有矛盾，意识到在自己的班级里有这样的事情发生。我让这位同学先在我的办公室里坐一坐，我回了一趟学校，教育了同学们，再回去跟她好好聊聊。没想到她点点头。虽然要改变一个人不是那么容易的一件事情，但我还是看到了她的进步。

　　加强自身的理论学习，做好学生的思想教育

　　在课堂教学中寻找知识性和思想性的有机结合点，让学生在不知不觉中受到感染熏陶，使学生无论在思想上还是其它方面，根据不同的途径受到爱国教育，使他们热爱社会主义，热爱中国共产党。利用每周一的班会时间，常学习《小学生守则》及《小学生日常行为规范》，使他们懂得作为一名小学生应该怎样做，自己有一个勤恳正确的学习态度。

　　虽然我做了三年的班主任，但是我还是觉得自己不是那么的稳重，有些时候还是容易急噪，做事后劲不足，但我想总结是为了更好地工作，虽然做班主任挺辛苦的，但多数时候还是快乐的！在年末的时候做个工作总结，就是为了更好的督促自己，让自己在新的一年里做得更好。

年末工作总结10

　　在过去的一年中，在分厂领导车间领导的帮忙带领下，经过了工人同事的共同奋斗，和经过了自己的用心努力，作为职工的我顺利的完成了自己的工作。在岁末之际，我就应就一年以来的工作做一下认真的总结。总结自己在过去一年的得与失，总结一年以来的酸甜苦辣，总结自己明年该如何去做的更好。以下便是我对自己今年的工作总结：

　　一、工作态度，思想工作

　　我热衷于本职工作，严以律己，遵守各项厂规制度，严格要球自己，摆正工作位置，时刻持续“谦虚，谨慎，律己”的工作态度，在领导的关心培养和同事们的帮忙下，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位的职责。坚持理想，坚定信念。不断加强学习，牢固自己的工作技术！

　　二、设备操作，工作领悟

　　每一个好的员工都应对自己的工作认识清晰，熟悉和熟练自己的工作。要有对机器工作操作的了解，也要有对发生故障的应变潜力，完成领导给予的各项任务。但由于自己的潜力有限，不能做到一丝不差，所以自己在工作过程中也有许多不足和缺点，对机器的原理和工作技巧还稍欠缺，但这些会让我更加努力的工作，谦虚谨慎的向别人学习，尽可能提高自己的工作潜力，使自己在自己的岗位上发挥到的作用，更快更效率的完成自己的本职工作，也能使公司获得做大的效益，这样我的做的和收获的也能到达一个平衡，使我更加有动力，更有自信的工作。

　　和其他同事的人际关系也很重要，因为一个人的潜力有限，每件事的成功都是靠群众的智慧，所以和同事们团结在一齐才是成功完成领导交给的工作任务的前提，这一点不仅仅仅事工作，平时的生活中也事如此，所以团结其他同事不仅仅是个人的事也是一种工作的义务！我会履行我的义务，锻炼培养自己的交际潜力。

　　三、回顾过去，展望未来

　　对于过去的得与失，我会汲取有利的因素强化自己的工作潜力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，一年的工作让我在成为一名合格的职工道路上不断前进，我相信透过我的努力和同事的合作，以及领导们的指导，我会成为一名优秀的员工，充分发挥我的社会潜力，也感谢领导给我这一个适宜的工作位置，让我能为社会做出自己该有的贡献。

　　一年来，我做的已经是了，我相信在今后的工作中，我还是会继续不断的努力下去。虽然一年以来，我的工作还是有所瑕疵，但是这是无法避免的，因为谁也不是圣人，出错是在所难免的，所以我不会过多的苛求自己。但是我相信，只要我在岗位上一天，我就会做出自己的努力，将自己所有的精力和潜力用在工作上，相信自己必须能够做好！

　　工厂员工年末工作总结二

　　这一年就快结束了，回顾过去，才发现我已经在工厂工作有五年的光景了，真是好悠久啊。如今本年度也结束了，对我本年的工作也有了一番计较。现就来把这一年的工作进行一个总结：

　　作为厂里的老员工，我自是熟悉工厂的制度的，所以我做的越久，我对工厂的感情也更深，更希望工厂的发展更好。因此我一直就特别的遵守工厂的规定，所有的制度我全部都熟悉，都不用监督，我就能自主做好工作，不违背工厂规则。上班就认真工作，不睡觉，不聊天，努力把工作给完成了。在工厂的工作是很辛苦的，但是做这么久也习惯了，很多时候已经开始享受工厂的生活了，热爱本职工作，对我来说更容易适应工作，也能够让自己对待工作更有耐心。

　　随着做的时间越长，我在厂里的职位也更高了，工资也得到提升。同样做久了，能够学习到更多东西，我从原先一个小员工做到现在的班长，真是一个很大的提升，能力在提升，而我也能够独立带人了。这一年，我被调到班长的职位上，我就开始管理自己这个车间的员工，手把手的教会他们怎么操作。当然升职也意味着我工作压力有所增大，工作也更加辛苦了，而且我要遵守和维护的制度也就多了，不再只是一个普通的厂员工了。升职是领导对我的认可，这让我越来越有动力，也更喜欢自己的工作，尽管工作的地方只是工厂，可是在这也能够给我很多东西，一样让我学会成长，收获满满。

　　对于自己的工作，我是极力在做好的，完成自己的工作之后，我会在车间进行巡逻，监督其他员工是否认真工作，如果有发现做事不认真的，我第一次会给予提醒，多次出现就会警告，如果在严重的话，就会给予惩罚。随时的管理好车间，在其他人遇到不会做的，我会耐心的教他们，直到他们都会操作机器为止。在这一年，我也对新员工进行了培训，组织培训会，帮助新员工适应工厂的生活。

　　通过一年工作，我对以后做好这份工作有更大的信心了，同时也向往有更好的发展，也期待自己可以在提升能力，在工厂持续做下去，并做出令人满意的成绩来。那么新的一年，我会奔着更高的目标前进的，努力在工厂实现更高的价值。

年末工作总结11

　　20xx年已经过去，新的一年已经到来。材料管理工作面广，量大，环节多，性质复杂多变，极易发生问题，通过过去一年来的材料管理工作，我从思想上、学习上、工作上、工作中存在的不足及今后的打算做以下汇报：

　　一、从思想上

　　首先，从思想上要端正工作态度，积极进取。对于自己份内的工作以及领导安排的各项工作，都要积极认真地去完成，绝不能因为自身的原因而影响工作的顺利进行。其次，要有较强的责任心。俗话说的好：世上无难事，只怕有心人。只有深刻地领会了这句话的精神，就没有做不好的事情。我一直以来就是用这句话来鞭策自己，在实际工作中，不断完善自己的知识，充分运用现代化的管理方法，努力把自己的工作做得更好、

　　二、从学习上

　　充分利用工作的闲暇时间，认真学习《物资管理》，对工作中遇到不会不懂的业务，虚心向相关师傅们请教，有时也会上网查询相关资料。在实际工作中不断提高自己的业务水平，运用处物资管理考核办法，严格规范操作自己的业务。

　　三、在工作上

　　1、在工作上，要遵循科学完整的材料管理制度，合理组织材料的采购、加工、运输、储备、供应、回收和利废，并进行有效的控制、监督和考核，以保证顺利实现材料使用过程的效益。

　　2、、加强材料计划管理。施工项目材料计划是对施工项目所需材料的预测、部署和安排，是指导与组织施工工项目材料的订货、采购、加工、储备和供应的依据，是降低成本、加速资金周转、节约资金的一个重要因素，是项目材料计划中的重要环节，所以要求全面、及时、准确。对于施工员提请的材料计划以及需要批价的材料，及时报批，未经预算员及经营经理审批的材料计划，坚决拒收，已免给项目部造成严重的经济损失。

　　3、严格材料进场验收制度。材料到场后，要按审批完的材料计划，就其质量和数量进行检查、验收并办理手续。对进场入库材料要严格执行验规格、验品种、验质量、验数量的四验制度，对呆滞积压、质量低劣的材料不予验收；无使用对象的特殊材料不予验收；超储备定额悬殊的一般材料不予验收；成件包装物资要进行抽查，凡质量、数量等与收料单不相符的不予验收。

　　4、做好进场入库材料的保管工作，减少损失和浪费，防止流失。根据各类材料的特点，采取有效的保管措施，建立健全保管制度。对砂、石等大宗材料的堆放场地要平整，松土要压实，有条件的要搞硬化地面，钢材按钢号、品种、进场顺序分别验收堆放，做到先进先用，采取相应措施做好防渗、防潮、防腐、防火、防老化等工作。

　　5、现场严格限额领

　　料，坚持节约预扣、余料还库，收发手续齐全，并记好单位工程台帐，促进材料的节约和合理使用。旧料按使用价值划分等级，回收利用。已无使用价值的残旧模板、脚手架料、金属配件等都进行回收处理，材料的包装品也应及时回收处理。

　　6、加强周转材料管理，提高利用率。周转材料价值高、用量大、使用期长。在保证施工生产的前提下，减少占用，加速周转，延长寿命，防止损坏。露天存放做到夯实地面，下垫30cm以上，存放高度不超过2m，分类码垛，堆放整齐，及时登帐，定期盘点。在运输过程中，认真明确填写材料交接单，尽量克服自身困难，做到车车押运，避免丢失。

　　四、工作中的不足

　　长期以来从事材料管理工作，深感工作的繁忙、责任的重大。由于工作繁琐，造成思想上的疲惫，因此，未能到现场深入了解各个工地现场周转材料的供需情况，缺乏足够的专业知识。在今后的工作中，我一定要更加努力学习，做到嘴勤、手勤、腿勤，增强自己的管理水平和业务素质，努力做一名合格的材料管理人员。五、今后的打算通过一年来的工作，虽然做出了一点成绩，但在一些方面也存在着这样或那样的问题。在今后的工作中，努力克服缺点，弥补不足之处，加强专业知识的学习，提高自身素质，争取把各项工作做得更好，与项目部共进步、共成长。

年末工作总结12

　　首先很感谢公司给我提供了一个很好磨练自己的机会，更感谢公司这么长时间以来对我的信任和栽培！通过14年署假在公司领导组织下的培训学习，使我认识到了自己的缺点和工作中的不足，在采购工作前期中虽然有点忙碌，有点辛苦，是在忙碌中锻炼的意志，锻炼了我们的思想同时也让我们学习到了关于采购方便的知识，更重要的是提高了我们工作的能力让我从原来对采购的一无所知到认识了更多的人和事，接触了更多新鲜的事物，学到一些新的知识，增长了更多见识！在李董事长的直接关注和李老板亲自领队收购以及各位领导的关心支持下，通过三个多月的采购工作，使我懂得了许多道理，也积累了一些过去从来没有的经验，同时也明白了采购方便的常识。在采购方便我们始终保持对企业的忠诚；坚持以诚信作为工作和行为的基础；规避一切可能危害商业交易的供应商，不断努力提高自己在采购工作的作业流程上的知识；

　　我们明白自己所肩负的责任；时刻不忘公司领导对我们的信任与支持，同事们给予的关怀与帮助，感谢大家。现在的我将过去一年中的采购工作给各位领导和同事作一个汇报。

　　在采购过程中我们不仅要考虑到价格因素，更要最大限度的节约成本，，为了能够收到物美价廉的产品既要保证产品的质量同时也要收到合理的价格，在收购板栗之前李老板每天开着车收集关于板栗质量和板栗价格的一些信息，调查市场行情，通过对市场的分析，在保证板栗质量和板栗价格的前提下，最后呢我们是收到了高质量低成本的板栗，这也是我们收购的目的也是我们公司想要的结果。在这里啊我们真的要感谢李老板，在采购方法方面为我们出谋划策，不思辛苦。就是因为他的的严格要求下，让我们收到高质量的低成本的产品，我和李老板粗略的计算了一下，大约节省了200多万元。

　　x年是个进步的一年，在公司各个部门的配合和采购部的多方努力下，我公司与供应商建立了非常良好的合作关系，

　　个优秀的采购比须拥有较强的沟通协调能力和采购经验，我知道自己距离一个优秀的采购还有很远的差距，因为采购经验是靠长期不断积累经验和自我启

　　发达到熟练程度后才能掌握的一种技术，要做到这一点是非常困难的，不过，我会更加努力的学习，不断地积累丰富采购经验，跟上公司的发展的脚步！最后，感谢公司所有领导和同事，我有今天的进步离不开大家的帮助和支持，是他们的协同和支持使我成功。总之，x年我会以一颗感恩的心，不断学习，努力工作。我要用全部的激情和智慧创造差异，让事业充满生机和活力！我保证以发自内心的真诚和体察入微服务对待客户，追求完美，创造卓越！和大家一起齐心协力，从新的起点开始，迈向成功！

年末工作总结13

　　一、加快经济发展

　　(一)招商引资成效显著。跟踪洽谈22个项目，完成到位资金41700万元(一产项目2个、1600万元，二产项目4个、19400万元，三产项目3个、19100万元，一三产互动项目1个、1600万元)，完成任务的139%。到位外资550万美元，完成任务的183.3%。完成固定资产投资2.54亿元，完成任务的254%。引进1个亿元以上的重大项目。按要求全面、依法、高质完成了经济普查的各项工作。

　　(二)用地保障持续有力。实施西菱动力、成蒲铁路等44 个项目的拆迁，其中工业项目13个、城市建设项目11个、道路建设项目12个、公共服务项目8个。2018年新增用地面积共计1748亩，其中征地837亩、租地340余亩、一级土地整理项目571亩。电力设施项目2个、6400余米，城乡居民饮水提升工程34700余米。完成金龙村林盘整治项目“景观种植园”示范带建设。分配安置房2179套，安置5600余人，发放过渡费5400余万元。办理“两证”200余户。处XX县级遗留项目4个。

　　(三)项目建设有序推进。全力打造旅游环线“一线一品”发展示范主线上的5个农业产业化及旅游生态项目。完成新乐果桑旅游产业园核心区1200亩打造和基础设施建设，总投资2000万元。建成友谊村1500亩秦皇桃生态产业园，总投资2000万元。完成盆景博览产业园、花漾谷婚庆主题公园、彩色山谷3个项目的村庄规划和项目总体规划。

　　(四)产业互动不断增强。编制新乐、友谊、凤凰等5个村的村庄规划。完成了沧海桑田、金色田园等种植基地1600亩土地流转。建成4a级农家乐4个、3a级农家乐2个，具备了接待能力。全年旅游接待150万人次，旅游收入1.8亿元。

　　二、强化民生保障

　　(一)安全工作扎实推进。成立安监办，专职负责安全工作，年初与企业签订安全生产责任书55份，排查工业企业46家、食品加工厂30家、地质灾害隐患点87个、道路交通安全隐患点15个。对邑新社区两处废弃烟囱实施了爆破。依法制止在伯乐村、五童村、坪域村的非法取土行为。协助县级部门开展联合执法14次。整治违建26件、拆除1980平方米，查处盗采砂石5起，制止良田内栽树4起、倾倒建渣4起。对5593户农房进行普查，完成20户危房改造。做好消防、森林防火、食药安全工作，全年无一例重、特大事故发生。

　　(二)民生工程保障有力。实现人均纯收入13488元，增长16.2%，落实惠农补贴资金366万余元，完成春灌淘淤5000余米，检修提灌设施4处，恢复洪灾损毁工程5处。投资111.5万元，在年内完成11.1公里的村道建设。在“4.20”地震、“7.9”洪灾中，撤离受灾人员3000余名，设立临时安置点3个，安置1150人次，发放13.5万元的救灾物资，消毒受灾区域1.8万平方米。汛期加强87处地质灾害隐患点的巡查监控，临时安置270余户，紧急避让1200余人，无人员伤亡。向民政对象和残疾人发放救助金1600余万元，向留守儿童、残疾儿童捐助3000元和价值8000元的学习用品。发放计生“三项利益”导向奖励金321万元，免费孕前优生健康检查549对，计划生育率达93.04%。新增城镇就业3755人，失业登记人员572人，实现就业550人，再就业率96%。核发失业保险金623人，办理养老保险金领取资格认证24160人，办理城乡居民养老保险3722人、城乡基本医疗保险73556人。

　　(三)生态水平全面提升。全面完成省级生态县的细胞建设工作，完成1个省级生态村、35个市级生态村(社区)和100个生态家园的创建。取缔3家非法生产违规排污企业和3家污染严重的养殖企业。全年规范出摊占道2480处、车辆停放1420次，投入100万元，深化居民院落卫生治理，新建文明示范院落5个，在城郊结合部新增绿化10000平方米、整治立面2700平方米，新建景观化垃圾池20座。

　　三、创新社会管理

　　(一)社会保持和谐稳定。成功调处纠纷321起。发放平安创建宣传资料12万余份，发送宣传短信8000余条，群众知晓率达95%以上，通过XX市“三星级平安街道”、兴隆社区“市级平安社区”、南苑社区重点地区整治的验收，累计开展巡逻1000余人次，成效明显。参与芦山地震抢险救灾、“10.2”落水学生打捞等7起应急突发事件的处置。实现信访工作“三零”目标和防邪工作“三无”目标，全年接收信访件258件，回复率100%。接收社区矫正人员96人，开展宣传活动40余次，受教群众20000余人。完成了夏秋季征兵及民兵整编工作，建成了覆盖全街道的流动人口数据库，按期录入信息。全年受市、县表彰8次。

　　(二)社会管理不断加强。抓好村改工作，民主程序议决项目250个，议决资金1463万元，无一例违规、违纪现象。深化产权制度改革，审核变更确权82户、股份信息79户，变更率100%，处理各类产权纠纷、咨询62件，办结率100%。全面完成户籍制度改革，新建新农村综合体2个。积极探索推行安置小区“三化”(市场化、民主化、标准化)管理模式，桃源小区、莲兴小区通过公开比选引入专业物管公司管理，缙云小区和陶然居实行业主自主管理，其余统建安置小区由所在村(社区)的物业服务中心管理。争取资金33万元，为新乐小区配置全民健身广场和工具房。投入200余万元，在11个安置小区增建停车棚、垃圾房、公厕，配置监控系统，整改下水道管网。协调各安置小区房屋问题整改，解决了2803户群众的天然气安装问题。

　　四、夯实基层基础

　　(一)宣传暨精神文明建设深入人心。开展280余场次宣讲会和六大特色活动，“中国梦”主题活动深入人心。“三个晋原“活动蓬勃开展，群众精神文化生活丰富多彩。扎实开展“三新”活动，申报市“三优社区”3个。建立志愿者服务队135支，开展志愿者服务活动达400余批次。开设“望县明珠晋原”和红光社区官方微博，并在全县做经验发言。重点特色工作被省、市、县级媒体报道7次。

　　(二)基层党建工作扎实开展。调剂解决9个城市社区办公场地并完成升级改造。集成打造了新乐村、芙蓉社区等一批“四组织一平台”示范点。完成9 个社区支部升格为党总支和党委工作。通过随机抽查、季度评比，进一步规范了村级治理机制。圆满完成村(社区)党组织换届选举。新发展党员34名，吸收入党积极分子158名。利用远程教育站点完成20733个学时，制作本土教材ppt528期。制作XX县《党建之窗》1期、XX市《蓉城先锋网》和《成都新闻》专题2期。

　　(三)区域化党建和非公企业党建继续深化。13个城市社区建立区域化党委，协商产生了党委班子，召开工作例会2次，开展各项活动30余批次。完成195家“两新”组织的摸底调查和信息录入，新建“两新”党组织17个，实现组织覆盖率85%、单独组建率25%。成立晋原街道非公企业联盟工作站，召开座谈会1次，收集企业意见建议13条，并逐一回复办理。

　　(四)党风廉政建设深入开展。出台《十项规定》加强管理，作风明显好转。制作廉政文化专栏5个，开展警示教育活动3批次。全面完成“双防控”、三务公开栏、经责审计等“六位一体”支撑性制度建设，其中：“双防控”机制建设被作为模版在全县推广，基层公开服务平台在市上检查中获得充分肯定，廉洁网站建设在全县作交流发言。建立街道、村(社区)两级联动监督机制，纪工委职能进一步向村(社区)延伸。全年办案5件，5名党员干部受党纪处理，走在乡镇前列。

　　五、做好创新示范

　　积极探索创新示范工作，在抓项目促发展、项目用地保障、“四组织一平台”示范点建设、创新小区管理和创新社会治安管理模式等方面取得了良好成效，得到了县委主要领导的肯定性批示。

年末工作总结14

　　我们每天在这个世界上忙碌，却很少问自己：我是谁？

　　这是个看起来既简单又有很傻的问题，其实，人一生未必能够搞清楚我能做什么？我不能做什么？人生最大的宝藏是自己，最大的事业是如何经营自己！正确地了解自己，不断挑战自我！人生虽有终点，生命确是无涯；生活可以轻松，生命却很认真！

　　回顾即将流逝的20xx年，我的人生也添上了绚烂的一笔。在20xx年，什么工作我力有不逮，什么工作我力所能及，我也认清了一点点。本年度，我参与实施了以下工作：

　　1.75t/d链条炉部分零部件的设计更改；

　　2.常州环境卫生处理厂D炉尾气系统改造工程

　　a. 施工准备

　　（1）主要为常州环卫厂实施的尾气系统土建检测、复核；

　　（2）编制施工资料（材料清单、工具设备清单、采购清单、施工方案、制浆系统管线图、安装记录等）；

　　（3）施工图纸的熟悉，并向施工人员交底；

　　（4）施工用材料、工具的采购；

　　b. 环卫厂改造工程前期施工

　　我带领陈国宏、陈亭等施工人员完成了烟气管路拼装、半干式反应塔的吊装、石灰配料系统的安装、清水罐的.定位安装、水泵的安装、部分喷淋管路的安装等；

　　3.广西玉林垃圾无害化处理厂设备安装工程

　　a. 施工准备

　　（1）储料分选车间、后处理车间熟悉工艺，验收部分设备；

　　（2）学习安装规范、图纸；

　　（3）玉林储料、后处理标准件统计；

　　（4）玉林安全管理结构图及玉林制浆管线图制作；

　　（5）储料分选、后处理车间铭牌编制；

　　（6）配合玉林设备发货；

　　（7）安全制度学习；

　　b. 玉林现场施工

　　（1）焚烧车间尾气系统安装、指导；

　　（2）鼓、引风机进出口管路安装、指导；

　　（3）储料分选、后处理车间划线安装、指导；

　　（4）一次发酵车间机械设备安装、指导；

　　（5）臭气抽风管路安装、指导；

　　（6）焚烧炉烘炉操作、热态调试；

　　（7）储料分选车间、一次发酵车间负荷运行指导；

　　（8）与监理沟通的资料编写；

　　（9）交工、竣工资料编撰；

　　在这样的一年中，我通过自己的劳动充实了自己，通过领导赋予自己的机会开阔了自己的视野，通过自己的努力使自己的设计、构思成为现实，一个个设备矗立在眼前，也略有一丝丝的成就感。

　　当然，就自己来说，为满足公司发展的需要，在以后必须注意施工技巧的学习，施工管理制度的学习，结构上、工艺布置上要进行多角度考虑。同时，搜集相关的资料进行参考。

　　本年度，我所就职的“工程部”的职能也由“技术设计制造”转向更为专业的“施工管理”，从这一年的工作中，对于施工中的质量、材料、安全、岗位责任、施工资料、交工资料的编写等等都从不认知到渐渐熟悉。当然，由于领导的信任，通过在施工中“扮演”不同的“角色”也学会了一些如何安排施工计划，如何同监理处、施工方的沟通，如何减少施工成本等等施工技巧。在工地的岁月中，与陈国宏、陈亭、孙献忠等师傅的沟通也学会了不少现场施工的窍门，同时，也对某一些结构及施工方法进行了改进。

　　就施工过程来说，有喜有忧。令人欣喜的是：

　　1.领导指挥有方，合理安排计划，优化人力配置。

　　2.施工人员相互关心，彼此照顾，有一个良好的工作氛围。

　　3.施工人员经验丰富，增长了我们技术人员的施工经验。

　　4.施工人员多才多艺，在施工中可以从事多个工种操作。

　　5.在施工中，每个人都很努力，具有奉献精神。

　　但是，回顾本年度，也有一些值得担忧的。

　　1.工程时间的跨度比较长。

　　今年，我工程部参与实施了常州环卫厂D炉尾气改造工程和广西玉林垃圾无害化处理厂设备安装工程。4月～5月，我在常州环卫厂做工程。6月～11月，我在广西玉林做工程。其中每个工程都受到了工程设备到场周期、周转资金的约束，这必然导致难以集中人力、物力、财力进行突击。既增加

　　环卫公司个人工作总结,

　　的了设备安装成本，也不同程度的增加了施工难度，长期的施工也容易造成人员的怠榭心理，同时，对设备使用/投资方也会造成不积极印象，给公司的外部形象带来负面影响。

　　2.有一些结构尚待完善。

　　今年的设备安装中，绝大部分产品是我们本公司设计的，有些部位考虑还不周全，在安装中问题并没有严重的暴露，在调试过程中就开始慢慢展现。虽然问题不是很大，但是也增加了现场的工作量。

　　比如说，运行前，滚筒破袋机的进口就拆除了一排刀片，但在负荷运行后，进口刀片仍将会少量的细碎的垃圾弹出，只好又拆除了两排刀片。焚烧车间焚烧炉的操作平台原有的支架型结构比较笨重，且占地面积较大、支腿多，若放在现有的厂房中就会堵死焚烧车间中间的通道。听取各方的建议后，我将操作平台设计成直接焊接在炉体框架上，既节约耗材，也使底部完全脱空，空出走道空间，方便用户的出灰。

　　3.部分设备、元器件质量性能不佳。

　　焚烧炉数显仪表在运行中紊乱；浮球液位计浮球曾被卡死；电动执行器在热态状态下失灵；新乡起重机厂安装的行车电气接线凌乱，不符合规范，只好返工；

　　4.技术人员的专业施工管理技能尚不完善。

　　在现有的工程部人员中，夏工是项目经理，黄志福是安全员，我是材料员，陈国宏是施工员。但是，由于没有真正进行过正规化的培训、学习，在施工中对于项目管理的标准化、正规化、高效化均难以达到。如在玉林施工，我与监理方的沟通有时候就显得略有吃力，在制作施工资料的时候也是参照标准，逐步改进，进行制作，方可通过评审。以我们现有的工程管理能力，对付50t/d、75t/d的小工程尚可。但是，对于NKK大型焚烧炉的项目工程就显得跟不上时代要求了。

　　5.75t/d、50t/d系统的部分工艺尚未成熟。

　　50t/ｄ生活垃圾处理系统是我公司的开山之作，从而衍生了75t/d生活垃圾处理系统。

　　50t/ｄ生活垃圾焚烧炉良好的热态运行能力在常州环境卫生处理厂得到的充分的证明，75t/ｄ生活垃圾焚烧炉也在玉林有所体现。但是，在尾气处理系统中喷淋水量的控制、布袋除尘器进口温度的控制还没有确定最佳值，尾气最终处理效果我们从量化的角度还没有得到最终的数据。

　　对于焚烧炉控制点、控制元器件的布置尚未合理。就比如要焚烧炉的风门进行变化，现有方式是采用电动执行器，由于它受高温的影响，在使用中出现失灵现象。同时，由于把风门全部布置在楼面以下的地下室中，进行检修时并不方便。

　　焚烧炉中控室与焚烧炉是否可以进行同层布置。在现有的75t/d垃圾焚烧炉热态运行中，在垃圾的热值、含水量、鼓引风机配比改变的时候，从炉体前部的摄像头观察炉膛火势的准确性并不十分到位。同时，对推料小车是否将垃圾推下，三角区滑料板的下端是否拉空并不能观察到。必然，操作人员在每次推料前、中、后打开观火门对炉膛进行监控。玉林的中控室与焚烧炉异层布置必然使人员比较疲惫，比较容易产生疲惫、怠慢的心理。从设计的人机性能出发，是否可以进行同层布置。

　　6.工程用模板尚需完善。

　　在现有的工程中，工程用的资料、表格应按标准制作。玉林工程只是一个摸索阶段，表格的格式、字体大小、内容、签字、语气等等都是初次接触，只好“摸着石头过河”，慢慢摸索。

　　所以，必须按照标准制作一些工程用的电子模板，比如说工作日志、监理工程师通知回复单、设备报审表、方案报审表、竣工验收单等等。

　　7.加强公司的反馈效率，提高公司外部信誉。

　　“顾客就是上帝”。

　　当设备出现故障的时候，客户总是希望设备制造厂方迅速来人解决或提供有效的解决方案。在玉林工程中，我们首次涉足全面的设备的调试、维护、保养领域。

　　但是，如客户关于设备调试队伍的派遣，更换设备的意见，关于维护、保养的技术支持，公司就信息反馈效率来说，并不是很迅捷，种种这些对于资金的周转回收、公司的外部信誉均有所影响。

　　优秀的团队经常向他们的客户和其它成员征求反馈意见。如果他们的工作或产品有过错，他们都想尽快了解情况，以便改正。他们不仅不担心找到批评、指责或是投诉，反而鼓励和欢迎建设性的意见，并将其作为完善下一步行动的跳板。

　　8.企业魅力、公司员工的凝聚力尚待加强。

　　员工的凝聚力来自于员工对企业目标、企业文化、企业发展潜力的认同感和专注度，通俗说应该是事业的忠诚度。

　　我们应该认同一个事实：员工的潜能是巨大的。员工的潜能如同光能，他们既可以各行其是，象单个的电灯泡一样散发着自己的力量；他们也可以把所有的能量集中起来，如同一束激光，穿透所有前进道路上的障碍。

　　就公司的现状来看，虽然公司在老板和人事经理努力下聚集了许多精英，但是公司并没有以良性趋势发展。公司的企业文化不丰富，工作的积极主动性略有缺乏，公司处于一种欠工作活力状态。以一

　　的个有潜力、有竞争力企业标准来看，公司的企业文化、企业魅力、公司员工的凝聚力还需要完善。

　　就个人观点，我提出一点点不成熟的想法：

　　a.对于成绩和建议“认可、奖励、强化”；

　　b.拓宽产品面，顺应市场需求，分产品类型各自市场定位；

　　c.建立合理的施工休假、调休制度；

　　d.在我公司本部没有工程时，承办其它设备安装工程；

　　许多人在刚刚创业的时候，他可以听到许多不同的声音。等到公司做大了，级别做得越高，越难听到真话、实话。究其原因，一是身边的人有求于他，他们因为害怕失去机会、职务等等。二是人内心其实喜欢听好听的话，不喜欢听真话，有时候真话、实话往往让人失去面子。

　　老子说：上善若水。水都是在最下面的，托着别人去做，不能象高山那样整天露面。

　　一个团队、一个组织的领袖，不是去营造自己光环，也不是“两眼一睁，忙到熄灯”，其实只要深深扎根于土地，扎根于群众，扎根于团队的每一个成员。就会有足够的深度，人们向往可以庇荫的大树，人们向往有深度的领袖。

　　大海低于高山，大海低于陆地，大海低于河流……但大海是最豁达的，同时它最有力量！

　　古语有云：“有容乃大，无欲则刚”，“上行下效”……

　　一个团队就是一个王国！

年末工作总结15

　　在公司以及部门领导直接关怀和指导下，通过食堂全体员工勤辛的努力，食堂饭菜质量、花色品种、卫生状况、设备的正常使用效率有了根本性的改变。职工的观念有所变化、工作效率有所提高、团结和工作气氛有所改善。杜绝食堂浪费现象的存在。以下从几个方面进行小结。

　　一、初步建立了食堂骨干队伍，明确了职责和分工，在日常工作中充分发挥他们的特长，加强各环节管理，达到管理由点到面。责任到人。工作有序开展。

　　二、对食堂的卫生加强了制度管理和日常监督检查，保证进入食堂的食品到销售出的饭菜达到食品卫生要求。食堂环境卫生有所突破，从根本上改变食堂脏乱差现象。

　　三、饭菜质量有比较大的提高，增加花色品种，特别是在8月期间推出豆浆、豆腐脑等品种得到广大职工的好评。蛋糕质量和味道有所改善。经常推出职工比较欢迎的菜肴，使职工能够在食堂吃到比较满意的饭菜。

　　四、加强成本管理，从各个环节减少和杜绝浪费，加强采购管理，从源头上降低直接生产成本。使食堂从每月亏损三万多元到略有盈余。

　　五、加强了食堂设备管理、保养、维修，达到了基本正常使用。对食堂设备定人管理、定时保养、委外及时维修，改变了过去无人管理、无人保养、故障设备不及时维修的状况，从而提高设备使用效率、减少设备的故障率。

　　六、建立和建全了班组正常的学习制度和工作制度，开展一系列行之有效工作。比如，到基层生产一线走访客户，了解他们需要服务的内容和要求，掌握了一线员工对供应的饭菜质量和品种的基本要求，每星期五下午召开班组会，解决遗留问题、提出新的要求、找问题想办法提高服务水平和饭菜质量。营造一种力争上游的管理氛围。

　　七、建立食堂五常法管理制度和办法，用人性化方式实施五常法，要求人人参与和动手做“五常”。每个人从整理自己更衣柜、工作场所需用物品开始，搞一次工作环境清洁卫生，自己动手贴物品等的标签，先有一个感性认识。推行“五常法”先进的管理技术和方法，强化自律机制，通过推行“五常法”管理，增加食品卫生安全度，造就安全、明朗、舒适的工作环境，激发员工的团队意识，提高职工满意度，从而塑造食堂良好的形象，对实现高标准运作的管理模式，并能持之以恒。

　　八、加强基础建设，建立食堂冰库冷藏库，对稳定公司食堂价格，调节供货品种、减少浪费、保障应急使用有了一个非常好的基础。调整各个仓库的实际功能，扩建了洗涤和收残间，使食堂使用功能更趋合理和完善。

　　九、建立了食堂员工的绩效考核办法，对多元化工人也进行了绩效考核，走在了公司前面，是一种管理上的加强和突破。

　　问题和下季度的打算：

　　1、食堂餐饮品种要创新，还要保持传统的品种不流失。既要有当家的饭菜点心品种，也有创新。引进优秀的面点师，在面食上有所突破。服务上加强培训，请专业人员进行实地培训。绩效考核激励机制的制度要完善，并严格执行。

　　2、食堂设备已经使用了五年，由于多年没有保养和及时维修，设备老化情况严重，必须分批、分次、分重点进行更换、维修、保养。锅炉烟囱需要改造。现在已经影响锅炉的启动。前方食堂没有热水供应，需要安装供热水设备，解决冬天洗涤碗筷的困难。

　　3、在公司机关食堂开店，解决有些职工消费卡用不完问题，并可以调节职工供应不同需求。

　　4、目前食堂每天平均就餐人数2100左右，外送每天200份左右。共计2300左右。每天四餐。解决食堂吃饭排队时间较长问题，把食堂售菜窗拆除，在每扇窗口增加一名服务人员和一台消费机，如果增开六扇窗口，就要增加6名服务员，并把供应面食的窗口移到外面销售，又腾出一扇窗口，也要增加一名服务员。加快人员流量。减少售饭菜等待时间。把增设的人员再安排到面点组制作特色面点。

　　5、前方食堂工作环境改造，仓库地面增高和屋顶防渗漏、洗涤间设备移位、粗加工迁移、盘碗餐具的洗涤，有一个较规范的操作间。切配的工作环境，墩、刀、台等的合理配置，使操作得心应手。灶台的工作环境，一个食堂灶台配置合理与否是决定一个食堂的重要组成部分。

　　6、十六路作业人员的增加和相应前方食堂的窗口增开，人员的增配。一名厨师，两名服务员。