工作总结范文汇编15篇

工作总结范文汇编15篇

　　总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，是时候写一份总结了。总结怎么写才不会千篇一律呢？下面是小编帮大家整理的工作总结范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

工作总结范文1

　　伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了紧张、忙碌的20xxx年，满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、充满希望和激情的20xxx年。

　　一转眼，来安溪铁观音集团公司已经过了一年了，而担任店长工作。回顾这一年以来所做的工作，心里颇有几份感触。在过去的大一年的时间里，首先感谢公司给予我这样一个发展的平台，和用心培养；感谢经理给予工作上的鼓励和督促。让我学到了很多的业务谈判知识和商谈技巧，并顺利的为下一步的公司业务发展迈出了第一步。其次感谢这个业务团队，感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方，我从他们身上学到了不少知识，让自己更加的成熟。

　　通过一年来不断与公司业务模式进行磨合，我也更加的认识到了，一个销售人员的知识面、社交能力和商务谈判技巧决定了销售人员的销售能力。为此，通过这8个月的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。

　　以下我将从专业能力、个人能力、管理能力三个方面总结：

　　1、专业知识能力方面：

　　1）产品知识方面：加强熟悉热铁观音各个系列茶叶产品的生产工艺、加工特点、规格型号。了解各个产品的特性及冲泡方法；了解本行业竞争的有关情况。

　　2）公司知识方面：深入了解本公司和其他竞争厂家的背景、主打茶叶产品、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。

　　3）客户需要方面：了解客户的购买心理、购买层次、及买茶的基本要求目的等。

　　4）市场知识方面：了解本地茶的市场动向和变化、顾客购买力情况，进行不同区域市场需求分析。

　　5）专业知识方面：进一步了解与茶有关的种植、加工、冲泡方面的知识，以便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流，了解不同行业，不同公司在新的一年里的思维的转变，以便更好的合作。

　　6）服务知识方面：了解接待和会客的基本礼节，细心、认真、迅速地处理客户状况；有效地传递各类市场信息及获得新老客户的信任，建立良好的联系方式。

　　2、个人综合能力方面：

　　1）工作中的心里感言。谢谢公司给了我一个这样的发展的平台，通过和大家一起工作的机会，让我从大家身上学了不少的销售技巧和谈判能力，有了这些经验做铺垫，相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。感谢大家在工作中的给予帮助。这些都是我财富的积累。

　　2）职业心态的调整。销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比态度、比服务。

　　3）客户的开发与维护。我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了紧张、忙碌的20xxx年，满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、充满希望和激情的20xxx年。

　　3、日常管理能力方面：

　　1）资料整理：

　　首先，对于顾客，我们日常通过与顾客交谈中发现，不同层次的`顾客对茶的口味有不同需求，铁观音本属于乌龙茶类，但有些初尝茶的顾客并不太清楚了解其中的特点，我公司的茶产品分为韵香、清香、陈香三类，在销售过程中，我们针对不同客户的口味来介绍不同茶品，然后采用Excel的数据库功能，对不同层次的顾客信息分类管理，通过自饮、送礼、机关采购、潜在加盟商等不同客源建立分类顾客资料档案，以便在日后联络追踪管理。

　　其次，对于员工，我店做好分配分配、排班等工作的记录和管理，及时理清工作工程中出现的各种倒班、加班、请假、调岗、培训等事情，对于突发的变化，及时做好协调和调配，并认真记录，避免由于自身员工问题影响我店的营业。

　　最后，对于产品的记录，我店一般备足日常销售量数倍的货品，或积极与总店和周边附近的店加强联系，积极补货，满足潜在销售能力，每日清点销售量，及时核对数量，避免出现缺货、断货的情况发生。对于潜在节假日消费高峰期，我店提前进行备货。

　　2）订单跟踪：在下订单后要确认库存是否满足需求，如果需要增补调配货源，我店还进一步了解补货进程，确定新茶是否能够按时到货，最后对于外送的茶，我们还要确定客户是否准时收到，同时在日后根据顾客所留下的联系信息，做好日常回访，不仅可以做好日常销售反馈，而且还能了解顾客口味需求推荐适合各种层次顾客需求的口味的产品。

　　3）货款回笼：目前本店销售产品基本上以现金或是刷卡形式消费的，较少出现签单拖欠货款的情况，对于签单的顾客，我们将在约定时间及时提醒应付货款，对于采用提货卡的顾客，我们也及时记录提货卡采购的茶品，并在通我司财务人员核对账款是及时提供货款型号等信息。

　　4）了解市场需求：维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的动向。另外要向客户推出公司产品，确定客户是否有需要。在与客户沟通过程中，我们发现，不同客户对于不同层次的茶叶需求非常明显，而且很多时候采用赠送和搭售的方式更适合他们的选择。对于新开始品茶不久的顾客面对五花八门的茶产品并不熟识的时候，我月坛店经常积极做讲解，同时邀请客人来我店现场品茗，在品茗过程中不仅推销了产品，更加加强了联络工作，为即将到来的中秋和国庆两节的销售起到了积极的作用。

　　5）新员工培养：人才流动最为我公司新陈代谢的一个重要过程，有利于我公司人才的逐步提升，销售水平的提高，服务水平的提高，采用优胜劣汰的模式是月坛店乃至全公司一直以来最有利的人才管理方式之一。茶本为消费尚品，档次高，对于我公司而言，北京地区，特别是月坛三里河片区更是国家机关部委林立，购茶顾客往往是高层次有知识文化的人群，因此在销售过程中新人素质必须提高，对于个人而言还有加大提升空间。整个8~11月份，月坛店人员流动较大，员工进出频繁，为保证服务质量保证员工素质，我店对于新员工采用以点带点和以点带面的方式，采用一对一帮扶带练，以及定期集体培训的方式。同时还积极选派优秀有潜力的员工送往中心店进行技术培训。这不仅大大提升了员工的工作素质，更激发了新老员工的工作热情，提升了企业文化内涵，加强的员工之间的沟通交流和团结。

　　6）环境卫生及形象建设工作：日常卫生以及店面管理工作是月坛店日常必需每日强调的工作，作为连锁经营的企业，更作为销售一线的专营店，我月坛店不仅是公司的一个销售网点，更是我集团的一个重要的对外形象窗口，特别是在月坛南街国家部委及各大金融机构林立的地方。因此日常管理过程中，我店积极组织形象建设工作，着力打造精品专营店，努力成为我公司在北京地区的一个旗舰店。

　　3、20xx年的展望及规划：

　　20xx马上就要过去，虽然对自己的工作状况不是很满意，但人要往前看，一年之计在于春，在新的一年来临之际，要为自己播好种，做好规划，期待明年的年终会有更好的表现。

　　公司在发展过程中，我认为要成为一名优秀的的销售经理，首先要调整自己的理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司的发展方向，才能充分溶入到公司的发展当中，才能更加有条不紊的开展工作。

　　第一，从理念上：我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念，与公司高层统一目标和认识，协助公司促进企业文化方面的建设。

　　第二，意识上：无论在铁观音的销售还是产品生产工作知识的学习上，摒弃自私、强势、懒惰的性情，用积极向上的心态，学习他人的长处，学会谦虚，学会与上级、朋友、同事更加融洽的相处；最后我希望公司和及个人都有更大的发展空间。

　　第三，业务上：首先要规划好自己的市场区域，了解本区域内客户的特性及目标。通过了解客户的资料、兴趣爱好、人脉情况等，挖掘客户需求，投其所好，这样才能更好的服务客户。其次，把握好重点客户与次要客户的轻重缓急。合理处理自己的业务时间，提高自己的工作效率。最后还要了解高端茶叶销售行业的未来发展趋势及要面临的问题。提前预测，为面临的机遇及挑战做好充足的准备，特别是季节变化、人员流动变化等要提前准备，让自己永远都比别人快一步。

工作总结范文2

　　今年以来，在党组和局行政的领导下，在市级业务主管部门的指导和全站人员的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下。

　　一、主持全站工作情况

　　作为农经站负责人，一年来，主要抓了以下一些工作，一是为了认真贯彻落实全国、全市农经工作会议和全区农村工作会议精神，在3月组织站上人员制定了全年农经工作要点，并及时召开了各镇农经人员工作会议，会上传达了市农经工作会议精神，并对20xx年度农经工作作了具体布置;二是具体起草了《农经站人员分工》和《农经站站务制度》，以制度来规范、约束站员，把每项工作落实到人员，在工作中做到既分工又合作。同时每季度召开一次站务会，向站员通报工作进展情况，使得农经工作得以顺利开展;三是到相关部门积极争取项目资金和工作经费，今年，为站上购置了办公家具和电脑2台，改善了办公环境;四是定期组织站员学习相关法律法规及文件，提高其业务能力和工作水平。同时积极组织站员参加区里、局里举办的各项活动。

　　二、完成的主要工作

　　1.农村土地承包及农民负担监督管理工作

　　一是为加强农村土地承包管理，根据市委办公厅、市府办公厅《关于进一步完善农村土地承包关系的通知》和《关于实施百万农村劳动力转移就业工程的意见》的要求，组织召开了各镇分管领导和农经人员工作会议，切实做好了农村土地承包经营权证的核、换、补发工作，农村土地承包经营权流转规范管理及承包档案管理工作和纠纷处理工作，同时就此项工作编写简报向有关部门通报了情况;二是积极参加科技赶场，宣传《农村土地承包法》，发放宣传资料六百余份;三是接待处理农民土地纠纷案11件，具体处理8件，协办3件，群众反映的的问题得到了较好的处理和落实;四是为了认真贯转自彻市农民负担监督管理办《关于切实做好20xx年减轻农民负担工作的通知》，布置了今年的减负工作。9月份，会同区纠风办对XXX、XXX等镇减轻农民负担工作的执行情况进行了检查。由于各级政府领导的'高度重视，全年没有一起因农民负担而引发的群众来信、来访和电话投诉。

　　2.农民专业合作经济组织管理工作

　　年初，组织站上人员分别到了XXXXXX、XXXXXX专业合作社和XX镇奶牛协会了解情况，帮助3个专业合作社组织建立了相关内部管理制度，为其购置了传真机及电话等设施。为及时掌握我区农民专业经济组织的发展情况，8月份，我还对我全区3个农民专业合作经济组织作了一次全面调查，并撰写了《XX区农民合作经济组织现状调查报告》，如实反映了3个市级试点站的资产情况、销售、培训和技术服务等情况，为相关部门提供了翔实的材料和依据。

　　3.农经农业统计工作

　　按照市农业局文件的要求，近日召开了全区农经工作会议，布置了20xx年农经农业统计工作，要求各镇客观、准确、及时反映我区20xx年农经农业统计工作。

　　4.其它工作

　　今年以来，我还参与了区政府督查室、区国土局、区审计局对征用农民集体所有土地补偿费管理使用情况进行了专项检查，通过查阅征地档案，走访征地当事人和征地单位，进一步了解和掌握了征用农民集体所有土地以及补偿费管理和使用情况。

　　三、20xx年工作打算

　　1.积极开展农经业务调研工作，创造性开展各项工作。

　　2.继续开展农经业务的指导，加强管理，规范制度。

　　3.搞好农业统计、农村经济预测分析、农村收益分配及农村经济综合年报工作。

　　一年来，虽然自己在工作上取得了一定成绩，但还存在着不足。新的一年里，我将扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好。

工作总结范文3

同志们：

　　今天举办全区扩大免疫规划管理业务培训班，任务是继续通过强化业务培训，提高免疫规划管理业务人员综合素质。

　　通过实施计划免疫工作多年的努力，我区疾病预防和控制水平有了明显提高。

　　但是在取得显著成绩的同时，我区免疫规划工作还存在一些不容忽视的问题。一是预防接种工作开展不平衡，二是免疫预防专业人员亟待补充，队伍需要稳定。县级疾病预防控制机构免疫预防专业人员数量本来就不足，素质需要进一步提高，扩大国家免疫规划后，工作量将成倍增加，对免疫预防工作队伍提出了更高的要求，各级免疫规划队伍急需得到调整、充实。三是业务培训和安全接种的有关措施不到位，存在接种工作事故隐患。四是儿童免疫规划信息化管理以及规范化接种门诊仍有难度，直接影响了全市儿童免疫规划工作的深入开展。五是从20xx年起，按照国家和省上的部署，在现行“5苗防7病”的基础上，扩大到12种疫苗预防13种传染病，随着疫苗种类增加、针次增多，预防接种异常反应的频率增加，疫苗的管理和监测工作难度增大，现有的预防接种服务网络和服务方式，能否充分满足城乡群众享受扩大国家免疫规划服务的需求，都对我区冷链系统的`运转和工作质量带来了新的挑战。六是“山西疫苗”等事件的发生，对计划免疫工作带来了新的挑战和更高的要求。

　　同志们，希望同志们充分利用这次培训机会，认真学习，提高本领，扎实工作，为做好我市扩大免疫规划工作，保障人民群众身体健康做出更大的贡献。

　　谢谢大家。

工作总结范文4

　　春运期间，越秀区公安分局在广州市公安局、武警广州市支队等单位支援警力的配合下，共出动警力1300多人投入春运安全保卫工作。参战单位严格各项规章制度，层层抓落实，强化主管负责制。各级领导身先士卒，日夜坚守在春运保卫第一线。参战民警奋勇争先，表现出强大的战斗力，有力地保护了广大旅客的人身财产安全。在春运客流量高峰期，越秀区公安分局春运前线指挥部和参战的民警想方设法，利用铁马将流花火车站广场上密集的人群分割成“井田”状，化整为零，使广场人流杂而不乱，杂中有序，确保了火车站广场、火车站售票厅、省汽车站、郊县车站、流花汽车站等地聚集旅客的安全，有效地控制了重大刑事案件和重大治安事故的发生。

　　在今年的春运保卫工作中，越秀区公安分局提出了“在服务中贯彻管理、在管理中体现服务”的`思想，在广州火车站西广场设立了两个“为民服务区”，其中一个是专门为有票的旅客准备，一个是为等着买票的旅客设立。这两个区域既为旅客提供了服务，同时也是为了保护旅客的人身财产安全，预防犯罪，受到广大旅客的欢迎。春运中，越秀区每位参战民警平均每天工作超过10小时，家里老弱残需要照顾的无法照顾，自身有疾病的也无暇治疗，但他们毫无怨言，保持旺盛的精力投身于春运安保工作中。

　　针对春运期间不法分子利用流花火车站地区大量旅客聚集候车、人流拥挤的机会乘机作案的情况，越秀区公安分局不仅在旅客流量大的地方保持大量警力进行公开巡逻，而且调整部分警力充实便衣伏击，加大打击力度。春运期间，越秀区警方在流花火车站地区共抓获各类违法犯罪人员500多名，破获刑事案件100多宗，查处治安案件400多宗，收容“三无”人员800多名，进一步净化了春运期间的社会治安环境。

　　越秀区公安分局有关负责人指出，20xx年的春运安全工作虽然圆满结束了，但警方整治流花火车站地区的力度只会增强不会减少。公安机关将继续加强对社会面的治安防控，大力打击“两抢”、盗窃等违法犯罪活动，加大收容清理的力度，清理整顿强讨强卖、敲诈勒索等违法行为，净化社会面的治安环境，确保流花地区治安秩序稳定。

工作总结范文5

　　时光荏苒，转眼一年的时间飞逝过去了、年意味着两千年的第一个十年的结束，明年即将是两千年第二个十年的开始，在这辞旧迎新的日子里，回首这一年工作的历程不禁感慨十分、

　　在这一年里虽然没有取得惊人的成绩，但是其中的曲折和坎坷我是深有体会的、对有一定销售经验的人来说，销售确实不难，但对于一个销售经验不是很丰富，刚从事销售这一行业不到两年的人来说是有一定挑战性的，到现在为止，我不再说自己是一个销售新人，因为我进军到销售这一行业也快一年半的时间，说长不长说短不短，大约540天的时间每天都是在围绕销售这一个中心而展开的.、年这一年又快过去了，虽然没有取得斐然的成绩，但是我觉得已经做得对得起自己，每天我没有在虚度光阴无所事事，而是在想方设法怎样做好方案和报价迎来客户，一个业务员要得到公司的肯定那只有销售业绩，这是铁打的事实、为了明年能取得优异的成果，一定再接再厉，做最大的努力去挑战极限，争取明年做到超过预定销售额、

　　在今年一月份的时候还只刚刚利用阿里巴巴网络销售平台，一个一个上传产品写英文产品描述，由于去年那半年的时间没有实质性的单在跟对产品了解得非常浅显，所以在产品描述阶段利用了比较长的时间，开始没人教尽管不是太难但实际操作起来还是遇到了不少麻烦，全靠自己慢慢摸索出来，怎样把产品描述写好关键词设好、在上季度询盘是非常少的而且收到的询盘也没有多少含金量，即使利用大部分时间比较细致地去回复询盘，结果发现有潜在客户回复得也很少，而且回复得不太详细，实则从那些回复可以看出他们是没有意愿想买、可能只是为了积累一些报价，或用于与其他供应商的报价做比较，这一季度的报价基本都是无用功、在第二季度的时候可能产品比较完善，描述也算比较到位了，慢慢地一些含金量高一点的询盘就来了，在那众多的询盘中你无法得知哪些是有效得询盘，只有每个询盘都认真去对待从而引导潜在客户，他们才会一步一步对你的回复和话题感兴趣，而后会利用他们宝贵的时间在忙碌中开始一天一天回复你的问题、

　　实际上，只要大部分询盘是含金量较高的就一定会迎来客户来国看厂，这样拿到单的机会就较高、同时，还有一种情况就是客人需要的设备较多金额大，他们于是来国参观几家厂，而我们要在其中脱颖而出让他们选择我们生产的设备，这个有很多因素影响买卖的成功，价格因素，沟通因素，公司其他一些因素、所以成功与否，看实力、没拿到那个单也不要垂头丧气，拿到了也不要沾沾自喜、机会还很多，不过每次都要好好把握、

　　第三季度基本都是在跟单学做单据，其实这些表面上不难，但是都是些细致活，只要一个地方错了可以让客户清不了关、就拿单单要相符单证要一致来说，公司抬头一定要用对，不要装箱单和商业发票还有原产地证用的不是一个公司的，那么就会出问题了，这只是其中的一例、第四季度，在11月上旬所幸接到了一个单，本来是打算做完今年辞职了，明年做到四月份的样子如果做不到单就辞职、

　　因为我知道跟到一个单的最短的时间大概就是3个月的样子、重新给自己制定一个销售计划，其中最不可缺少的就是毅力和勤奋，还有一个坚定的信念、我总是暗示自己单肯定是会有的，只是时间的问题、虽然付出并不一定就有很大的回报，但是有所付出就一定会有得，天上不会自动掉馅饼，只有自己努力去争取才有机会获得成功，成功总是垂青于有准备的头脑，所以作为一个销售员要时刻准备着如何去应对未知、

工作总结范文6

　　根据热电事业部有关文件，热电厂在全厂范围内开展以“安全发展，科学发展”为主体的“安全生产月”活动，营造热电厂安全氛围，提升全员安全意识。现将今年“安全生产月”活动总结如下：

　　一、各级领导高度重视，组织措施到位

　　为加强对安全生产月活动的组织领导，确保“安全生产月”活动的有效落实，我分厂于5月26日下发《热电厂xx年“安全生产月”活动实施方案》，成立以厂长为组长，分管领导为副组长、相关负责人为成员的安全生产月活动领导小组，负责对安全生产月活动的组织领导，对全厂“安全生产月”的安全整治重点进行认真部署，使分厂“安全生产月”活动一开始就步入了有组织、有领导、有计划的正常轨道。相关人员上班后首先检查各个岗位，对生产过程中出现的问题及时处理，做到了发现问题及时进行安排、处理，消除安全隐患。

　　二、加强宣传，营造氛围

　　我分厂在职工中广泛开展了安全生产宣传、教育活动，内容包括：

　　①于6月1日悬挂安全旗及彩旗，营造安全氛围;并由分厂领导带头组织开展的“安全生产月”启动签名仪式;

　　②6月6日将安全主题专刊、书籍发放至各横班及班组进行学习。

　　③开展以“安全发展，科学发展”为主题的手抄报比赛，各横班及班组积极参与，已于6月21日评出名次，并参加事业部组织的“安全月”黑板报的评选;

　　④开展安全月专项安全检查，加强安全生产管理，查找和消除潜在的事故隐患、杜绝安全事故的发生，强化安全标准化运行，督促落实年度安全工作，确保安全管理工作正常运行;

　　⑤开展了以集团公司观看的《以人为本安全第一—中国启动实施安全发展战略》和事业部观看的事故警示教育片《金牌班长》安全教育影片的安全征文活动;

　　⑥组织开展了各横班班组事故案例教育工作，结合本单位事故案例对员工进行分析和讲解;

　　⑦各横班开展以安规为主要内容的学习，增强员工安全业务技能。通过对典型事故进行剖析，分析原因，吸取教训，推动安全生产工作。

　　三、开展安全检查，促进安全稳定

　　xx年6月按工作安排，对现场开展检查4次，查出的安全隐患及违规违纪行为做到责任落实到人，杜绝出现扯皮推诿现象，对查出的隐患进行跟踪检查，现均已整改，并对违规违纪行为责任人进行教育并考核，并反映到当月目标管理卡中。

　　查出问题如下：

　　1、1#机空冷岛北侧挡风门关不住，汽机专业负责整改;

　　2、1#机2列3列4列喷淋管尾部防水门漏水，汽机专业负责整改;

　　3、2#机3列2#空冷风机减速机漏油，汽机专业负责整改;

　　4、2#机1列2#空冷风机有异音，汽机专业整改;

　　5、2#机空冷岛1列喷淋管尾部防水门漏水，汽机专业整改;

　　6、2#机化工供气截止门前疏水手动门法兰垫子漏气，汽机专业整改;

　　7、2#炉3层空预器西墙南侧人孔门漏风，锅炉专业整改;

　　8、除灰4#空压机房门用灭火器支撑，除灰人员整改;

　　9、除灰空压机房小推车锁在手动阀门上，除灰人员整改;

　　10、1#机空冷喷淋泵母管上压力表接口处漏水，热工专业负责整改。

　　11、1#炉9米北侧仪表箱内压力变送器漏水严重、腐蚀严重，热工专业负责整改;

　　12、化水5#反渗透有一个细软管漏水，设备组负责整改;

　　13、化水1#反渗透浓水排放手动阀旁边有一个拷贝林漏水，设备组负责整改;

　　通过“安全生产月”活动，在全厂范围内营造出了“安全发展，科学发展”的良好氛围，增强了职工的安全责任心，安全工作进一步深化，安全意识深入人心，达到了预期效果，这也为以后开展安全工作打下了坚实基础。

　　20xx年度是入职的第三个年头，也是不平凡的一年，在年底调动至松滋电厂工作。现将一年来的工作加以总结如下：

　　一、工作认真负责，敬业爱岗。

　　以公司理念要求自己，诚信待人，踏实做事，服从领导安排，始终以积极认真的心态对待工作。特别是在桐城电厂两台机组大修期间，参与检修，从中获得了许多宝贵的工作经验，但也能明显感到工作压力的存在；在业余时间，及时休息并补充营养，经常户外散步来调节心情和工作压力；在上班时间，认真监盘，按时抄表及巡检，注重巡检质量，保证设备正常运行。

　　二、技术上用心钻研。

　　理论上熟记操作规程，自购其他汽轮机学习资料；实践上严格遵守运行规程，培养独立操作能力，保证不发生误操作事故，把工作中遇到的.问题和取得的经验、注意的事项随时记下来，虚心向师傅、专工请教，虽然已能独立上岗了，但深知要想把汽轮机专业学透学精，还需要时间的磨练、知识的积累，循序渐进，一月才比一月强。

　　三、不断提高协调能力和处理事故能力。

　　在这一年期间，跟着电厂师傅们学习经验并亲自经历的一些事故处理，如高压加热器泄露的处理，厂用电失去的处理，凝汽器真空低的处理等等，同时还经历了机组的大小修。

　　四、积累工作经验，发展绿色能源。

　　在设备正常运行的基础上，精益求精，安全运行是首要，还要兼顾经济运行，使绿色能源健康稳固发展壮大。

　　于20xx年xx月xx日至湖北松滋电厂报到。先经过安全教育培训，考试合格后进入现场。在松滋电厂领导、部门领导及同事的关心帮助下，通过查找图纸和现场设备比较，进入施工现场熟悉系统设备，找出薄弱环节，制定计划，各个击破。由于引进型机组与常规国产超高压机组有所区别，加之部分设备参数、特性不详，需要积极探索思考，寻找的运行方式，努力做好松滋电厂投产前的生产准备工作。

工作总结范文7

　　在这将近一年的时间中我通过努力的工作，收获了许多宝贵的经验。在辞旧迎新之际，我有必要对自己的工作做一下系统的深刻的总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于在新的一年中把工作做的更好，自己有信心、有决心在新的一年的工作中做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

　　我是今年三月份到某某某某公司工作的，在销售部从事过销售计划工作半年后，转而开始从事汽车销售工作。之前我是没有销售经验的，缺乏汽车行业销售经验和销售知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，仅凭着对销售工作的热情，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教公司领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。 通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也取得了成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。

　　我从9月份开始从事于销售顾问这项工作，也取得了一些成绩，在9月份，我一共销售了10台车;在10月份，因为参加培训，在杭州出差，也为公司销售了6台车。相继的11、12月份，不仅在广州、上海参加业务培训外，回到公司认真工作，总结10月的销售经验后，在11月12月各卖了10台车。总之，在我从事销售顾问的四个月中，一共销售了36台车，平均每月销售9台车，也达到了自己的预期目标，感谢公司提供了这个平台来实现自己的人生价值。但在新的一年中，还需要对自己严格要求，以下是我自己在新的一年中对自己需要改进的地方:

　　首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己在一定程度的不能揣摩顾客的消费心理，引导顾客进行消费，错失了很多机会。作为我们某某某某的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的.桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。

　　其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们某某某某卖店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我们某某某某店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们某某某某的优质服务品牌。

　　再次，要深化自己的工作业务。熟悉每一款车的车型，颜色，价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的爱车，更力争增加销售数量，提高销售业绩。

　　最后，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。

　　总之，通过理论上对自己这大半年的工作总结，还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路，明确了方向。在未来的工作中，我将更以公司的经营理念为坐标，将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，努力接受业务培训，学习业务知识和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力!

工作总结范文8

　　现已3月15日供暖期即将结束，虽然我们取得了一定的成绩，但是在工作中也存在着很多的问题和不足。只有善于从主观方面分析原因，勇于改进，才能够拾遗补缺，持续进步。

　　为了更好的推动20xx年的工作进展、总结经验、找准问题，实施无人值守热力站运行模式，现将20xx年度冬季供热的工作情况总结如下：

　　一、努力学习专业知识，融入热力大集体。

　　通过去xx电通自动化设备承建商处，对其设计的自动化系统、自控设备编程、调试的了解学习，及调度指挥中心建设、调试时的参与，学习了相关的知识，做好了知识储备。

　　与此同时学习其他企业自建站的电气控制中好的地方，然后将其好的地方总结到一起，再进行系统性的学习，为以后热力站实现无人值守、公司自己设计安装热力站、做到热力行业水平打好了基础。

　　二、熟悉各热力站情况，为供暖正常运行作准备。

　　工作期间去南区污水处理厂、金岛、文昇、市政大厦、中恒科技、新水岸等和各企业自建热力站进行了细致的统计摸底工作，将现有自控及电气情况与预定的自控方案做了比对，查看了相关的电器控制原理图纸与自控思路。为热力站正常运行打好了坚实的基础。

　　三、在实践中丰富自己的经验，努力完成各项工作。

　　通过亲自对自动化设备的调试与维护，排除了一些设备故障，对容易出现的问题、设计不合理及不便操作的地方，做了详细的记录并整理出整改意见，上交给了直属领导，避免了供热运行中存在隐患。在仪表的监督检查工作中，做到了定期巡检、每月对各个热力站的站内仪表都检查、校对四次以上，确保了仪表的准确、可靠连续运行，保证了公司站内值班人员对供热运行参数的`统计与检测操作。

　　四、总结个人不足之处，树立今年新目标。

　　经过这一采暖季的工作，我发现了自己的不足之处，一是有时不认真、有些工作做的不彻底，二是对于供暖运行方面知识的欠缺、这就更需要我努力学习，三是遇到问题时缺乏解决困难的信心。在以后的工作中我一定要充分发挥自己的优势，加倍努力学习更多的知识来充实自己。我的成长之路还很长，需要学习的东西还很多，但我有信心，可以完成领导交给的任务，胜任自己的工作。在今年的工作中，我决心做到以下几点：

　　1、严格要求自己，把工作做细做精。

　　2、虚心学习供热相关专业知识，做到说一知二的境界。

　　3、努力干好本职工作，积极完成领导交给的各项任务。总之，我将发挥出我全部的精神来干好热力工作，成为新一代的热力工作者。

工作总结范文9

　　时间如流水飞逝，匆匆忙忙的第八届公共卫生系学生会已经过了一个学年的运转，在系领导和老师的具体指导和支持下，紧紧围绕服务本系学生的主题，在广大同学的协助下，经过全体学生会成员的共同努力，取得了显著的成绩，作为本系的一员——维权部，也即将画上完美的句号，现在我代表维权部向大家报告一下本部在这一学年的具体工作：

　　一、部门简介

　　维权部，作为本系的一个部门，主要的职责就是财务管理，以及协助其他部门作好后勤工作。同时，我们会更好的维护同学的正当权益，协调好本系和学生之间的关系，配合我系发展和日常工作。维权就是要维护学生们的利益，在不触犯学校各项规章制度的前提下，尽最大努力来满足同学们的合理要求，并成为学生与学校各大职能部门沟通的桥梁，为各方传达各自的心声和想法。

　　二、部门成果

　　（1）新老干部交流会：场所布置及物品购买。

　　（2）心里游园会：为了宣传心里知识，引导健康人生，提高心里素质，营造良好的'校园心里文化氛围，我们部门配合勤工办，开展了找零钱游戏，取得圆满成功。

　　（3）系晚会：机动组，负责维持纪律、后勤保证、协助其他组开展工作、处理紧急情况

　　（4）协助校维权部：配合校维权部，开展了维权讲座、维权图画展、问卷调查、服装设计大赛

　　（5）跳蚤市场：负责本系学生物品的收集、登记、出售、返还

　　（6）中秋晚会：负责食品购买

　　（7）干事招新：经过层层选举，共吸收了11个新干事

　　（8）财务管理：财务管理是本部门最重要的任务，主要负责财务的登记、报销

　　三、部门反思

　　当然有喜悦亦有忧，我们以年轻的热情和信心努力工作,不可否认,我们还有很多不足有待完善,需要总结出一些经验教训为下一届工作之借鉴:

　　（1）对于一些活动，在宣传方面我们做得不够好。比如：跳蚤市场、服装设计大赛等。

　　（2）有些人例会迟到、缺席,工作积极性不能完全调动起来,责任心不强,以后的工作有待加强。

　　（3）与其他各部门合作不够,沟通少。学生会作为一个有机整体,要求内部既要独立又要有机结合,每个部门有每个部门的职责,同时每个部门都要积极协作其他部门的工作,学生会的工作才能正常开展，所谓“一枝花开不是春,百花齐放春满圆”

　　（4）维权，顾名思义就是维护学生学生的权益，可是我们系维权部的主要任务是财务管理及后勤工作，而重点不是维护学生合法的权利，希望以后有所改善。

　　四、部门总结

　　回顾一年来学生会的工作，我们一步步成长的脚步依然清晰，在路上，我们学会了团结合作，学会了坚强和勇敢，我们取得的优秀成绩，离不开维权部每个成员的辛勤付出，离不开其他部门的帮助。

　　一份耕耘，一份收获，公共卫生系学生会在上级领导的关怀和全体成员的共同努力下,由稚嫩逐步走向成熟,在日益活跃的校园中发挥基层学生会的作用，为我校的跨越式发展做出应有的贡献，在以后的工作实践中，我们将会不断的努力与探索，扬长避短，使学生会的各项工作在稳定中创新，在创新中前进，逐

工作总结范文10

　　一、指导思想：

　　本学期我校的教研工作坚持以“六环、六自”课程改革为重点，以远程教育资源的运用为特色，以提升教师队伍素质、提高教学质量为核心；求真务实，与时俱进，不断提升“研究、指导、管理、服务”的能力与水平，改革教研模式，推进学校校本教研的发展，提高新课程教学的实施水平，提高素质教育质量。

　　二、主要工作的回顾：

　　1、加强学习，提高教师的教育教学理论水平

　　开学初，结合我校教育教学的实际情况，组织教师重温了新课程标准，除了了解本学科的总目标，明确本年段的教学目标外，老师们还一起学习、归纳、总结出了各年段目标之间的关联。这样老师们做到了心中有数，备课时目标明确。同时教师们又深入学习了我校自去年以来推行的“六环、六自”学案导学的相关资料，通过二次深入的学习，教师们基本上掌握了课改的精髓，有效的指导了课堂教学。理论笔记使教师对教育教学理论知识的掌握和以前比较有了较大的提高，也为教师的教育教学的目标定位、教学方法、教学评价等方面提供了相应的理论依据，为教师的实际教学做好了理论准备。

　　2、强化课堂，提高教育教学质量

　　在本学期的教研工作中，为让《新课程》教学的理念深入到课堂中，为了进一步推进我校的“六环、六自”课改模式，我们组织了两轮观课、议课活动。在本次活动中，我们采取了新的观课、议课方式，观课之前先由授课老师进行说课，说本节课的目标、授课方式、重、难点、教学过程设计、主要解决什么问题等等。议课：不再是只关注授课老师的表现，而更多的是关注在授课老师的引导下，学生的表现如何，有没有充分发挥学生的自主学习性，一节课下来学生到底学到了多少，这是我们关注的焦点。尤其是对课堂中存在的不足进行现场讨论，共同探讨改进的方法。通过观课，议课，使授课教师和评课教师都得到了学习提高。

　　3、加强校本教研，促进教师专业化发展

　　校本教研是体现一所学校的教研特色的最有效的途经和平台，是大力促进教师专业化成长的最好窗口。为此，我校开学初订立了《校本教研工作计划》，按照计划开展了一系列工作。集体学习、集体备课、集体研讨等活动开展的有条不紊。撰写教学案例、撰写经验论文、撰写反思、撰写教学日记蔚然成风。通过交流，为教师们提供了一个学习和借鉴的平台，通过这个平台实现资源的共享，达到共同提高的目的。

　　4、加强连片教研，提供交流平台

　　在校领导的大力支持下，本学期我校加强了与兄弟学校的连片教研活动。我们分学科，分批组织了两次连片教研活动，通过这些活动的开展，是我校老师的教育教学的素质整体提高。尤其是网络教研的开展，是老师们足不出校，问题就迎刃而解。

　　三、存在的问题：

　　本学期的教研工作虽然取得了一些成绩，但也存在着一些问题，主要表现在以下几个方面：

　　1、教师对学习的关注度不够。虽然我们的教师都在参与学习，但少部分教师的学习还只是放在表面的学习上，并未对学进行深入的反思和应用，未能真正达到学习的目的。在今后的学习方面还需从意识上提高，让教师真正把学习落实到实处。

　　2、参与交流的意识还有待加强。教学经验的交流是教师发展和提高的最佳途径，但在教师的经验交流方面，部分教师的参与热情不够，更多的是“单干”的研讨方式，这对教师自身成长不利，对全体教师的提高也是不利的。除调动教师积极参与外，这需要运用制度来强化，保证交流意识的形成。

　　3、课题研讨的形式较多，而实际效果不明显。建议今后的课题研讨要注重实效性，而不能只提不做，或者只有表面的形式的'工作。

　　四、今后努力方向：

　　1、从我自身的角度，继续虚心学习：向书本学、向兄弟单位学、不断更新教育观念，不断提高、完善自己，开拓进取，把不断学习，作为我们工作的重要一部分，用新的理念指导教学实践，把好学科教学的船舵。

　　2、继续创造性的开展形式多样的教研活动，不断探索符合时代需要的教研模式，不断提高本学科教师的素质。不断锻炼我们的教师队伍。实实在在的做学问，实实在在的搞好课堂教学，实实在在的提高课堂教学效益，实实在在的搞好课程改革。

　　3、继续为一线教师创造展示自己才能的机会。一如既往地公开、公正、公平地发现新人，培养新人，充分发挥学科带头人、骨干教师的作用，以点带面，使学科教师队伍，形成一潭活水，努力提高课堂教学效益。

　　4、继续牢固树立服务意识，尽心竭力地搞好教学研究。

　　5、继续加强与其他科室的合作，树立全局一盘棋的思想，在学校的统一领导下，人人争做师德的表率，育人的模范，教学的专家。

　　6、进一步完善制度，严格管理，搞好骨干教师队伍建设

　　总之，教研工作是一个全体教师参与的工作，也是提高教师自身素质和提高教育教学质量的有效手段。在今后的教研工作中，我们要团结全体教师共同参与，共同提高，共同发展，为我校的教育教学做出自己的贡献。

工作总结范文11

　　一,在收银工作中学习,不断提高自己的业务水平作为一名收银员领班,首先是一名收银员,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好,管好下面的人员.虽然我从事收银员工作已经三年,且取得一了定的成绩,但这些成绩还是不够的,随着超市的发展,对我们收银员的工作提出了新的要求,通过学习,我总能最先掌握电脑操作技术,总能为下面的同志做指导.

　　二,做好了员工的管理,指导工作领班虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工.工作中,常听到周围的一些主管抱怨工作的繁忙,总有忙不完的事,总有加不完的班,总有挨不完的骂,总有吵不完的架,等等诸多的抱怨.在这里,粗浅的谈谈如何做好一个领班.

　　(1),专业能力作为一个领班,你必须掌握一定的专业知识和专业能力,随着你的管理职位的不断提升,专业能力的重要性将逐渐减少.作为基层的主管,个人的专业能力将非常的重要,你要达到的程度是,能直接指导你的下属的实务工作,能够代理你下属的实务工作.专业能力的来源无非是两个方面:1是从书本中来,2是从实际工作中来.而实际工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下属去学习."不耻下问"是每一个主管所应具备的态度.

　　(2)工作判断能力所谓工作能力,个人以为,本质上就是一种工作的判断能力,对于所有工作的人都非常的重要.培养一个人的判断能力,首先要有率直的心胸,或者说是要有良好的道德品质,这是工作判断的基础.对于世事的对错,才能有正确的`判断,才能明辨是非.其次,对于你所从事的工作,不管是大事,还是小事,该怎么做,该如何做,该由谁做,作为一个主管,应该有清晰的判断,或者说是决断.其实工作的判断能力是上述四项能力的一个综合,主管能力的体现是其工作判断能力的体现.

　　(3),沟通能力所谓沟通,是指疏通彼此的意见.这种沟通包括两个方面,跨部门间的沟通,本部门内的沟通(包括你的下属你的同事和你的上级).公司是一个整体,你所领导的部门是整体中的一分子,必然会与其他部门发生联系,沟通也就必不可少.沟通的目的不是谁输谁赢的问题,而是为了解决问题,解决问题的出发点是公司利益,部门利益服从公司利益.部门内的沟通也很重要,下属工作中的问题,下属的思想动态,甚至下属生活上的问题,作为主管你需要了解和掌握,去指导,去协助,去关心.反之,对于你的主管,你也要主动去报告,报告也是一种沟通.

　　(4),培养下属的能力作为一个领班,培养下属是一项基本的,重要的工作.不管你所领导的单位有多大,你要牢记你所领导的单位是一个整体,要用团队的力量解决问题.很多主管都不愿将一些事交给下属去做,理由也很充分.交给下属做,要跟他讲,讲的时候还不一定明白,需要重复,然后还要复核,与其如此,还不如自己做来得快.但关键的问题是,如此发展下去,你将有永远有忙不完的事,下属永远做那些你认为可以做好的事.让下属会做事,能做事,教会下属做事,是主管的重要职责.一个部门的强弱,不是主管能力的强弱,而是所有下属工作的强弱.绵羊可以领导一群狮子轻易地去打败狮子领导的一群绵羊,作为主管,重要职责就是要将下属训练成狮子,而不需要将自己变成狮子.

　　(5),管理能力管理能力对于一个领班而言,与专业能力是相对应的,当你的职位需要的专业越多,相对而言,需要你的管理能力就越少.反之,当你的职位越高,管理能力要求就越高.管理能力是一项综合能力,需要你的指挥能力,需要你的决断能力,需要你的沟通协调能力,需要你的专业能力,也需要你的工作分配能力,等等.管理能力来自书本,但更多的来自实践,因此要提高你的管理能力,需要不断的反思你的日常工作,用你的脑袋时常去回顾你的工作,总结你的工作.

　　(6),学习能力当今的社会是学习型的社会,当今的企业也必须是学习型的企业,对于我们每个人也必须是学习型的主体.学习分两种,一是书本学习,一是实践学习,两者应交替进行.你只有不停的学习,你才能更好的,更快的进步,才能跟上赶上社会的发展.走上社会的我们,要完全主动的去学习,视学习为一种习惯,为生活的一种常态.学习应该是广泛的,专业的,管理的,经营的,生活的,休闲的,各种各样,都是一种学习.未来人与人之间的竞争,不是你过去的能力怎样,现在的能力怎样?而是你现在学习怎样,现在的学习是你未来竞争的根本.

　　(7),职业道德但丁有一句话:智慧的缺陷可以用道德弥补,但道德的缺陷无法用智慧去弥补.对于工作中人,不管是员工,还是主管,职业道德是第一位的.这就好比对于一个人而言,健康,财富,地位,爱情等都很重要,但健康是"1",其他的都是"0",只要"1"(健康)的存在,个人的意义才能无限大.职业道德对于工作的人而言,就是那个"1",只有良好的职业道德的存在,上述的六种能力才有存在的意义,对于公司而言,才是一个合格之人才.职业道德不等同于对企业的向心力,但作为一个员工,作为一个主管.不管公司的好与不好,不管职位的高低,不管薪水的多少,对自己职业的负责,是一种基本的素养,是个人发展的根基."做一天和尚撞一天钟",只要你在公司一天,就要好好的去撞一天钟.以上,仅仅是个人的一些看法,要做好一个领班,要做的事还很多.我坚信一句话:师傅领进门,修行靠个人.一切的一切,个人以为,都要靠自己去感悟,将一切的一切变成自己的东西.因此他们都非常尊重我,都服从我的管理,一年下来,我们的工作得到了经理的肯定.

　　三,合理安排好收银员值班,换班工作收银员的工作不累,但得细心,因此收银员必须任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力.

　　因此,在给几名员工作排班时,我总是挖空心思,既要让怍银员休息好,又不能影响超市的工作,还要照顾好她们的特殊情况.

　　四,抓好一级工作,给领导分忧做为一个领班,能够在收银员一级解决的问题,我决不去麻烦领导,对超市里的大事,又从不失时机的向领导请示汇报.

　　这一年,虽然工作取得了一定的成绩,但还有很多发展的空间,我相信,只要我和我们收银员一起努力,一定会把工作做得更好.

工作总结范文12

　　年度销售回顾：

　　一、本年度我所管辖区域实现销售****万，较xx年度下滑**%；

　　二、x冰洗实现销售****万，较xx年增长**%；

　　三、x冰箱实现销售****万，较xx年下滑**%；

　　外部因素分析：

　　一、整体经济态势恶化，受到房地产、股市等影响，尤其下半年持续低迷；

　　二、行业形势不容乐观、逐渐走低，其中一线品牌跳水，价格战影响我司品牌销量；

　　三、金融环境不稳定，资金链收紧、承兑点位持续走高、经销商贷款受到限制；

　　四、受家电下乡、以旧换新等政策牵引，市场保有量大幅提升，市场增量缩水；

　　五、厂商博弈出现不良性发展，部分厂家人员等动荡导致品牌连贯性丢失，以致我司停止某些品牌的合作；

　　六、cpi大幅上涨，进而人力成本、物流成本、仓储成本、财务成本等上涨影响各企业发展，同时也在影响我司销售；

　　七、区域渠道商整合、连锁进入县乡级市场带来的影响也不容否定的存在；

　　内部因素分析：

　　一、权责不明，各部门之间、上下属之间配合衔接能力尚有空间、权责需更加清晰；

　　二、团队战斗力有待提升，想有一支狼群，得首先成为一匹狼；

　　三、员工福利、收入以及个人发展等问题需要明朗，人在与精、不在乎多，人心定、则事成，员工需要一定的相对稳定性；

　　四、体制问题尚待解决，对于分公司发展问题，应该有更清晰的'思路；

　　五、品牌结构问题仍需加强，品项问题亦需摆上日程，欲实现规模化增速这是不错的选择；

　　六、效率问题，尤其是领导层的效率问题，批阅及回馈观念、速度尚有提高空间；

　　七、监管、跟踪制度，应需要更好的制定落实；

　　希望和建议：

　　一、明确****的定位问题，员工的发展问题；

　　二、加强员工的责任心，提升领导层的管理效率；

　　三、引进一线品牌，调整产品结构，提升整体规模，维持公司绍兴地区保有量及行业地位和相对稳定安全性；

　　四、公司与当地小代理商之间的竞争中，应在某些制度上做适当让步，用口碑换市场；

　　五、提升erp，及返利系统的效率；

　　六、高层领导应不定期的与基层员工对话，以保持基层员工的战斗激情，尤其在市场低迷之时，思想政治工作不可或缺；

　　七、企业文化，公司应更多的支持鼓励嘉奖员工的创新精神及提出建设性意见等，且用制度明示，加强企业文化建设；

　　小诗一首以作结论：

　　夜 思

　　伊人西子畔，

　　和梦大佛下；

　　佳业乘龙来，

　　莲心吐芬芳。

工作总结范文13

老师、同学们：

　　大家早上好！

　　在忙忙碌碌中，我们不知不觉度过了本学期的十五周，上周在校领导的关怀支持和同学们们的配合下，顺利完成了安排的各项工作。下面我代表上周值周小组对上周工作做简单的总结。

　　一、大事回顾：

　　1、迎接省级实验教学复验。上周周三省级实验教学专家组一行，在各级领导陪同下，来我校进行了实验教学复验。在全校师生的共同努力下，顺利通过省级验收。在这项工作中，尤其是我们的理化生老师和部室管理员之前做了大量的工作，对他们的辛苦劳动表示感谢。

　　2、各教研组继续进行学科听评课。根据教务处安排，上周各教研组继续听课、评课。有乔老师、张老师等几位老师上了示范课。上课的老师都做了精心准备，每位老师都体现了自己的教学特点，发挥了自己的教学水平。通过这项活动，同学科老师相互交流、相互学习、共同提高。对我校教学质量的提高起到了促进作用。

　　3、经典诵读活动。继承弘扬中华传统文化是我们的.责任和义务，上周周三，学校组织了全校性经典诵读活动。每个班都展现了班级风采，经过评选，九年级二班和七年级被推选参加区级比赛。

　　二、存在问题：

　　尽管我们做了大量工作，但在我们学生中还存在一些不尽人意的地方，具体表现有：

　　1、学生中带手机现象屡禁不止。这个现象许多老师都不同程度的强调过，各班主任老师都禁止过，但通过上周检查，发现学生中带手机的大有人在，这严重影响了课堂教学和学生学习。

　　2、卫生打扫存在死角。由于上周停水，厕所卫生打扫差。希望同学们能自觉维护和保持厕所洁净。

　　三、温馨提示：

　　1、天寒地冻，请老师、同学们注意保暖，注意来回路途安全。

　　2、本周是第十六周，临近期末，请同学们在学习新课的同时做好复课，力争期末考试取得好成绩。

　　经过综合评比先进班集体为九年级二班。谢谢大家！

工作总结范文14

　　在过去的一年里，本超市又创造了一个佳绩，因此我对全年中的销售旺季作以下总结：

　　二月。这一个月是全年里盈利的一个月。由于月前已作好了以“提高商品价格，降低进货价格，欺骗消费者”为总的方针，所以这个月才有这么好的销售成果。这些也主要靠销售部门的努力工作才得来的。是他们每天在办公室里冥思苦想出一套套可行的销售方案，是他们使打了三折的商品都有利可赚，是他们把一件件积压商品包装成国外。请各位都看看他们头上的白发，是他们为了超市献出了青春，再请各位想想那位因欺骗消费者而被送进了监狱的“烈士”，是他们为超市献出了生命，他们每一位都甘愿为超市“抛头颅，洒热血”，这是多么伟大的精神呀！让我们为他们热烈鼓掌吧！

　　五月。在这个月我们应感谢宣传部门。是他们使凉鞋成了送给工人们的礼物，从而使很难买出的老旧商品销售一空，这为超市创造了很大的.利益。是他们引导了潮流，是他们创造了时尚，没有他们的工作，库中积压商品是无法销售出去的。没有他们的工作，那些三无商品是无法来。

　　在过去的一年里不只是抓住了成年人的心，也在儿童的身上作足了文章。在四月五日清明节左右，由于学校会组织同学们去春游、扫墓，而且在学生当中浪费攀比之风渐长，这对销售是很有好处的，同时母亲节、父亲节、教师节等，也是我们大赚一笔的好机会，我们把握的相当好。

　　同志们，我们的前途是光明的，好好干，不用考虑是否会被工商部门查到，我们的上级已打通了每一条道。同志们，各显身手的机会来了，我们的创业空间是十分巨大的。

工作总结范文15

　　电气仪表部门（以下简称部门）是成立于20xx年5月，起初隶属于原基地公务科，主要负责库区电气仪表维修及自动化系统改造的推进工作。虽然本部门成立不到一年的时间，但是在原基地工务科领导的帮助和指导下，加之部门员工的携手努力，迅速建立了《仪器仪表及电气作业人员职责》、《电气检修电工安全操作规程》等适合本部门的管理制度。同时为强化管理、强化技术监督等方面的管理工作，积极开展了教育员工严格执行“三违”规定，严肃现场劳动纪律，提高并保证检修质量，保证本部门20xx年绩效目标的完成，加强了团队的凝聚力和战斗力。

　　今年工作的实施和开展中，本部门立足于基地工务科的统筹安排，结合部门工作当中的实际情况，有效的开展各项安全活动，真正做到有计划、有目标、有结果、有成就。为能安全有效的完成了上级指派的各项工作，在安全管理工作当中我们坚持灌输“安全第一，预防为主”的思想，严格杜绝违章行为，要求做好现场工作中危险源的分析和预防等方面的工作，同时加强员工自查、自评、互相监督和主动整改的工作作风。真正做到措施、人员、内容三落实，圆满的完成06年度的各项计划工作，并保证了设备维修率百分之百的好成绩。以上业绩的实现完全基于以下几点工作内容的正确实施，其具体工作内容：

　　一、建立规章制度，明确责任制

　　制度的落实是安全生产工作的重中之重，为此我们结合工作

　　中的实际情况分析并制定了，一系列行之有效的安全规章制度，做到措施到位、责任到人；做到明细工作职责，明确落实各项安全制度，使员工在工作中真正做到有章可循，有规可行。在此基础上本部门认真坚持每月4次设备安全检查，和每月2项安全制度的学习工作，不断强化员工安全意识。工作现场必须明确以安全为主，积极创建无违章企业活动，形成相互提醒相互监督的工作氛围，使每位员工切实做到“人人抓安全，安全人人抓”良好氛围。至此以上工作内容的实施较好的抑制了事故的发生，提高了员工的自我保护意识，杜绝了习惯性违章。

　　二、提高业务技能，严把质量关

　　员工技能应用水平的提高是提升工作高效性、安全性的充要条件。我们结合本部门的人员配置和实际工作情况，有方向、有重点的开展了形势多样性的学习活动，同时将大家在工作当中出现的问题、困难和不足之处定期汇总和分类，有针对性、目的性的组织研究，不断更新部门人员的理论知识，并将理论与实践相结合，将之有效的转换为现实的生产力，不断的提高我们工作中的科技含量，并牢牢把握每一次与外界工程人员的技术交流，使全员业务技能和检修质量得以提高。

　　三、提高服务质量，树立部门新形象

　　电气仪表服务于各个部门的电气设备检修工作，因而树立好为基地各部门提供优质服务是我们的宗旨。对其它部门的合理化意见和要求，我们尽己所能做到最好，让每项工作都成为用户满意、领导放

　　心的优质服务。同时为提高服务质量和体现企业文化理念，积极教育部门员工团结守信、热情待人、礼貌用语增强了员工的爱岗敬业精神。在工作当中为规范操作程序，严格执行停电供电手续，要求部门全体做好做到以下具体工作：

　　1、强化突发事故情况下的应急处理能力，做到不燥不慌、条理清晰、随机应变、顾全大局、克尽职守及时排除故障设备。

　　2、定期走访各科室，了解设备使用情况，对其它部门提出的问题给于及时处理和整改。

　　3、进一步加强对设备的'维修检查工作，确保设备的完好率。

　　4、加强与各部门的沟通，将热情优质的服务工作扎实的延续下去。

　　四、增强节支创效益

　　为配合公司安全高效、持续改进的发展理念，在实际的维修中我们立足于安全的基础上，鼓励员工降低维修成本、提高利用价值、发展创新意识，为公司的可持续性发展做到节支创效。例如：9月14日基地燃料油泵P-15电机突然发生故障，当日查明故障原因为电机线圈绝缘层破损，以基地现有的维修条件无计可施，必须送厂方或专业维修机构修理，这样一来不但维修成本加大，而且往返时间较长影响正常的生产运行。针对这一问题部门技术人员群策群力、反复商议，最终决定将仓库内一台同一型号的废旧电机进行技术改进，以便尽快恢复生产。经过大家的努力对重达700多公斤的电机拆卸，轴承清理，抛光，烤油，测量等一系列的技术手段，在近四天四夜的努力后，圆满的完成了维修任务，恢复了生产。经有关部门的初步核算，仅维修费用就节省了6500元之多。

　　这种重发展、讲科学、创效益、搞节约的工作作风自本部门成立以来就得到了很好的发展。像上面所诉的例子在我部门比比皆是，前不久我部门仪表维修人员，又成功的完成了液位计轮毂的更换工作，为公司节约5000元左右的更换成本。增强节约意识，注重自主创新，掌握先进技术，走可持续性的发展道路以深入人心。