社区工作实习报告

社区工作实习报告

　　在我们平凡的日常里，报告对我们来说并不陌生，报告包含标题、正文、结尾等。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发？下面是小编收集整理的社区工作实习报告，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

社区工作实习报告1

　　社区实习工作总结报告时光飞逝，转眼间三个月的实习工作即将结束，在这期间我逐步了解了社区的真实情况，基本掌握了社区的办事流程。说实话刚迈进工作的大门，一切都是那么的模糊，那么的茫然，对社区工作感到很陌生，不知道自己要干些什么。在西霞社区实习的第一个月，在社区领导的关怀指点和同事言传身教下，使我逐渐的走上了正轨，让我在宏观上对社区工作有了一定的了解和认识。社区可以说就是最基层的政府机构，工作内容是具体而细致的，从社区党建、经济、文化，到社区服务、保障、治安、环保、科普、计生、征兵等等，几乎涵盖了政务工作的所有方面，麻雀虽小，五脏俱全。

　　在西霞社区的这段时间，我的主要工作是社区信息平台的整理和低保申请登记工作。通过信息平台的整理，使我对社区所辖地段、小区以及居民的基本信息有了大致的了解，为日后工作做好铺垫；而通过低保申请登记工作，更使我了解的社区贫困居民的生活状况。这一批西霞社区申请低保的居民有15户，每一户都有不同的情况，有罹患重病的、有身体残疾的、有老年丧子的等，但生活却是相同的艰辛。贫困家庭的生活十分令人同情，同时也更使我感到社区工作者的责任与使命，我一定要全身心投入到为民服务的工作之中，尽自己最大的能力，为居民办好事办实事。

　　在西霞社区工作一个月后，我被调到了新义社区。来到新的环境，一切又将重新开始，有句话说“我是一颗螺丝钉，哪里需要哪里钉”，只要工作需要，在哪里都是一样。

　　到了新义社区后，由于已有了一些经验，我的工作比在西霞社区时多了一些，主要是配合老同志，负责社区服务、社区创建以及社区三产服务业等工作，分管的地段是南上河边以及北大街一带。工作任务增加了，就更需要沉下心来，理清头绪，从点滴做起。

　　我分管的地段，都是老式的平房，而且大部分都比较破旧，外面下大雨，屋内“下小雨”，外面刮大风，屋内“刮小风”，社区大部分的低保户、三无人员、残疾人都集中在这一片，他们生活的困苦，不亲眼见到是无法体会的，他们可以说是飞速发展的社会中的最底层的人群了。通过翻阅档案和实地走访，我对辖区内的贫困户、残疾人、孤独老人等弱势群体重新进行了登记梳理。我还参加了社区“居家养老”等活动，走访老人家里，寻问老人身体状况并填表为老人建挡；对于社区那些独居老人，还到他们家里为他们打扫卫生并与老人谈心，了解老人需要解决的实际困难，并记录在案以便日后尽快解决。

　　社区工作看似简单实则不易，不仅考验的是工作人员工作能力、工作态度，也考验工作人员的沟通协调能力、洞察反应能力，更需要有真真切切为居民解决困难的'爱心和责任感。在实际的工作中，要积极地与居民融合，保持良好、融洽的社会关系才能把社会政策、方针、规章等落到实处

　　在这期间，我感觉社区工作是艰辛的，但同时又是快乐的。艰辛的是要不厌其烦的面对社区每位居民，为他们解决日常生活中遇到的琐碎问题，同时还要面对部分社区居民对社区工作的不理解和不支持；快乐是能够为社区，为居民贡献了自己的一份力量，时也锻炼了自己的能力，收获颇丰。

　　在今后的社区工作中，我给自己定下了几点要求和目标：

　　一、加强学习。认真学习国家法律法规、文件及上级会议精神，不断提高自己的政治素质和业务能力，切实增强做好社区工作的使命感和责任感；

　　二、加强沟通交流。社区是一个整体，团队精神很重要，社区工作不是只靠单方面的力量就能处理得好的，需要同事间相互沟通协调，相互配合，才能把工作做好；

　　三、不怕吃苦，甘于奉献。定期不定期的做好排查和走访工作，做好社区工作计划；四、及时记录，做好软件资料；五、善于分析问题和发现问题，拓展思路，积极进取，创新地开展工作。三个月的时间是短暂的，它留给我的绝不仅仅是业务技能的提高，更多是一种精神的同化和感召。实习的结束同时又是一个新的开始，在新的起点上，我将重新审视自己，不断的给自己充电，在提高业务能力的同时，加强技能训练，使自身在原有水平上再创新高，力求做一个说话让人相信，办事让人放心，服务让人满意的合格的社区工作者。

社区工作实习报告2

　　天乡路社区属于失地农民转变为居民后的新兴社区，在表面上似乎已经脱离了过去农村的治理状况和生活模式，但是，在我们的调查中，我们能够清楚地感受到并非如此。我将从以下几方面来剖析天乡路社区的治理状况。

　　第一方面，社区分层状况。社区主要以两个标准进行分层。第一，从政治权力上分层。该社区从政治权力关系上看，似乎分层非常简单，就是两级分层：社区干部和社区居民。但是，实际的权力分层绝对不是这样简单的。因为无论社区干部还是社区居民的组成都包含两大块，红星组和卫星组。即未占地转变为社区前，这一片土地分为两个组：红星和卫星。而红星分为八个生产大队，卫星分为七个生产大队。每个生产大队都有其自己队上的村民充当干部，同样的，两个组的干部也是分开管理，互相不能干涉。当土地被占后，原来的两个组两套干部班子必须要精简化成为一套领导班子。在社区居民的眼中，自己原来的生产大队或者所属组别上的干部越多，自己就会感到越有优势。“毕竟原来是一个组的，这样比较好办事，你晓得不？”一位居民向我这样说到。我询问过一些原来所属不同组别或者生产大队的村民，大家基本上对于“人熟好办事，相对权力和权利的得到也会比较多。”这种看法持一种默认的态度。在社区的一次工作中，我的一次工作经验也非常清楚的证实了这一点。两个居民同样来开独生子女证明，但是两个人都没有带齐相关证件证明。由于工作人员原来属于卫星，所以来自卫星的居民一次就办成了这件事情，而红星的那位却要带齐证件才能办理。社区开展育龄妇女免费妇科检查，只有检查完后才会发一袋洗衣粉。但是，居民有不少嫌排队麻烦，想直接领洗衣粉，这时候，往往是和负责这件事的社区干部一个组别的居民能够顺利达成心愿，而另外组别的居民只能选择排队检查后再领取或者放弃。虽然她们知道这样不公平，但是，几百个排队的人中一直没有任何一个人向社区干部提出异议，真的达成了一种非常好的默契。于是，社区的权力分层从上至下就变成了：社区干部——与社区级别较高—干部原属同一组别同一大队的居民——与社区级别较高—干部原属同一组别的居民——另一个组别的居民——外来居民。

　　第二，从收入情况分层。居民的收入情况差距是比较大的。这体现在两点上。首先，拆迁赔偿金额。拆迁后，社区居民在土地面积大小同等的情况下，拿到的赔偿金数目是不一样的。奇怪的是，他们得到不同赔偿金依据的确是同样的标准，即社区负责拆迁的干部所依据的《72号文件》。我问过不少居民是否看到过《72号文件》的内容，让我感到惊讶的是，居然没有人看过这个文件。在没有亲眼看到该文件的情况下，仅凭工作人员的口头解释，就让无数居民签下了拆迁协议。于是，这个未曾谋面的文件也就成了社区居民收入分级的暗器。由此，居民的拆迁收入分为了三级：第一批拆迁居民收入最低，几乎都只赔付了几万元；第二批拆迁居民赔付金额约在十万元左右；而第三批已经得到拆迁赔付的居民拿到的却是五十万左右。而社区居民也就由拆迁赔偿金额被分为三个层级。其次，日常收入。由于第一批拆迁居民拿到的赔偿金比较少，难以仅凭这笔微薄的钱满足日常生活，购买养老保险等，所以，经由社区介绍，很多人都在国色天乡乐园或者花香民居附近做保卫、清洁、餐厅服务员的工作，满足日常生活的所需收入。但是，他们一年的收入却往往比不上很多没有固定工作的第三批居民。这是因为第三批居民有不少都将赔付的钱存入了银行，每年光是利息，他们就可以不用那么辛苦的去找工作，有的闲暇打点临时工，有的开了超市或水果摊，收入自然也就比较高。而这一点是拆迁赔偿金额差距大直接作用的结果，也造成了居民之间以及居民与社区之间的诸多矛盾。这一点，我会在后面具体解释。

　　第二方面，社区权力结构。在访谈中，很遗憾我并没有发现社区存在民间精英。我认为这主要源于以下几点：首先，居民的文化程度和自身素质。在转变为社区居民之前，社区居民的身份都是农民，文化程度大于高中的人很少。并且，这里又可以以年龄为标准分为四种情况：60岁及以上老年群体文化水平最低，由文盲或者小学水平的人组成；59至30岁的'壮年人，这一群人本应当有人充当社区的民间精英，但是，初中或者个别高中的文化水平决定了他们很难做到这一点；30岁及18岁的青年人，这部分人有不少是高中文化，甚至有大专或大学本科的文化水平，但是，很多人都在外务工，无法承担社区精英的角色；18岁以下的未成年人，他们尚属于求学阶段，自身没有独立的经济实力和生活自理能力，不可能成为社区的民间精英。

　　由此，可以得出，社区的权力结构比较清晰，分为上下两级：上级为社区干部，下级为社区居民。社区居民没有自己的民间精英，因此在很多问题上处于被动地位。假设社区居民中有至少一位学法律的民间精英，我想，在拆迁这件事情上，应该就不会出现如此多的居民在没有看到文件的情况下就签订了拆迁合同。

　　第三方面，社区居委会与居民的关系。社区居委会办公室就建在花香民居的对面，可以说，是政府为了方便居民而故意修建的。整个居委会的设施也比较齐全，包括有就业信息电子显示屏，信息查询智能电子触摸屏，少儿绿色上网空间，健身室，农家书屋，社区培训中心，法律援助工作站，信访代理室，老年活动室，远程教育站等等，似乎一切都是为了方便社区居民，那么，社区居委会和社区居民之间的关系应该是不错的。但是，我在调查中却发现这应该从两个方面分别说。在天乡路社区，居民与居委会的关系很特别，既不能简单地概括为融洽或者紧张，也不能说两者之间没有什么交流。如果要用一句话概括，我想，应该是：双方都实际需要对方的支持，但是彼此都不主动，处在一种尴尬的熟悉但不亲密的关系中。具体说来，又可以分为以下几点：

　　第一，居民往往认为居委会和自己关系不大，并且自己处于一种弱势的地位，不到万不得已时，一般不会主动与居委会有接触。这一点，可以从这样几个方面证明：首先，在居委会办公大楼里面有提供给居民健身的健身房，也有几种比较新的健身器材摆放其中。但是，我们在实习期间却没有看到有居民去健身房健身。访谈时，一些居民表示不知道哪里还有健身房或者健身房可以免费使用，另外一些居民则表示不愿意去那里健身。主要原因不是嫌弃健身房的器材不好或者距离太远，而是健身房本身在居委会办公大楼里面，而且健身房那层楼有几个办公室，一进去看到那些工作人员就很拘束，不想浪费精神去招呼或者认识，更不喜欢进去时被人问：“你有什么事情？”。在居民心里，居委会就是进去办事的地方，如果自己能够解决，一般居民都不会选择去居委会解决。处理的不见得好，效率低和托人办事情很麻烦是常见的原因。在这里，我注意到很多居民认为找居委会解决自己的问题是在麻烦工作人员，似乎帮助居民解决问题不是居委会的工作职责，而是居民处于一种下位向上面的人拜托麻烦。所以。很多居民的观点都是不到万不得已没有必要到居委会找人麻烦。“他们（居委会）是帮高上做事的，平时和我们有啥子关系嘛？”甚至有一位居民这样反问我。有一次我在社区值班，一位中年妇女来社区居委会办事情，竟然在皮包里面装了一大包糖，给大厅里面所有的工作人员挨着每人送一大把。糖虽然不贵，但是，那位办事的中年妇女脸上分明有一种讨好的表情，而工作人员对这一切似乎也很习惯地欣然接受。

　　第二，居委会没有一种服务意识，对居民是熟而不亲。这一点是我觉得居委会和居民关系还有很大提升空间的一个关键点。我以这样一个事例来说明：社区居委会组织居民中育龄妇女进行免费妇科检查，这个本来是一件好事，但是，我却实实在在地听到不止十位居民地抱怨。原因如下：到社区来的医生人数很少，只有四位，但是社区居委会预计将有近五百名来检查。由于检查时间是在工作日，有不少居民都要上班，所以只能请假前来检查。部分人的工作单位就在社区居委会附近，做的又是餐饮业这类服务行业，所以能请假的时间比较短，大概只有一个小时左右。要接受检查的居民分为两个大组：红星和卫星。而红星有八个队，卫星有七个队。由于通知她们的时间地点都一致，所以造成了某一时间段非常拥挤，一个队或者一个组的熟人之间不时有插队的现象发生，这样又必然引起其他队或者组排队人员的不满，因此，拥挤不堪，互相之间的插队，指责漫骂时有发生，甚至发生了令人不愉快地打架事件。社区居委会的工作人员虽然对不少居民都很熟悉，但是却不能解决居民地抱怨或者阻止居民的不良行为。这样一来，不仅社区居委会的工作人员自身疲倦不堪，一件好事也变成了让不少人觉得麻烦的一件事。我认为这些问题有不少是可以通过事先的技术处理来避免的，而这些技术，比如：将两个组分成上下午来分别进行检查，社区居委会的工作人员不是不会，只是没有这种意识。在这些工作人员的意识里面，通知社区育龄妇女来进行检查只是一个任务而已，既然通知到了，责任也就尽到了。可是，如果他们能树立一种真正的服务意识，多为居民考虑一点，自己事前麻烦一点，周到一点，收到的效果会好很多。居民的抱怨少了，满意度自然就上升了。能够和居民熟悉固然很好，但是，如果社区居委会的工作人员能以一种服务意识来考虑居民身边的问题，就能打破这种熟而不亲的尴尬关系，既能为自己的工作提供更多的方便，又能为居民提供更好的工作质量。

　　第三，双方表面关系融洽，实际却有一定距离。这一点主要体现在几次领导参观或者检查社区工作的事件上。某次，领导来检查社区是否落实了全民健身，社区居民被抽调了部分专门在那一时段在社区篮球场或者健身器材周围进行锻炼。居民很好地配合了这一次的检查，跳舞、打球、用器材锻炼，忙的不亦乐乎。当领导检查离去后，这些居民却开始抱怨这件麻烦事情起来。另外一次，领导来社区居委会参观，为了表示社区的网络室是为方便居民学习知识和了解当前社会信息而建的，社区找了部分居民在领导参观的时间来“上网学习”。居民很配合的到点来社区居委会办公大楼上网，领导一走，大家又在私底下议论起居委会的安排来。可见，虽然双方表面关系融洽，但是前提是居民不愿意得罪居委会。不愿意参与社区居委会组织活动的居民对这种事“一躲二推三配合”，久而久之，双方自然形成了有一定距离的“融洽”关系。

　　第四，双方都确实需要对方支持，但是缺乏沟通。无论对居民还是居委会，双方都离不开对方的帮助和支持。居民需要通过居委会办理很多如最低生活保障、独生子女证等关系自身的事情；而居委会的各项工作更是需要居民的理解和支持。但是，我发现这两者间的沟通却做的不好，造成了许多不必要的麻烦。例如，某位居民来社区居委会办理低保，但是某些证明文件却并不齐全，工作人员很快地解释了一下并告知该居民无法办理。由于说的比较书面化又快，这位居民似乎没有听清楚，一时无法理解，只是一直强调自己够资格办理低保，工作人员重复解释了一次后，看见他仍然不理解，干脆不再搭理这位居民。结果就是，社区居委会的工作人员觉得这位居民不可理喻，而这位居民也很生气地走了，但是他肯定还会再来办理低保，说不定仍然不会带齐证明文件，那么，就注定还要与这位工作人员进行二次沟通，浪费彼此的时间和精力。试想第一次沟通时，如果社区居委会的工作人员能够换个方式试着与这位居民沟通，说不定下次办理时就能成功，彼此也能轻松愉快，给对方留下好印象，方便以后的合作。

社区工作实习报告3

　　学习社会工作有一年时间了，从开始的不了解到略知一二，再到现在对社工的认同。我们似乎打开了一扇社工的大门。经过一年时间理论课的学习，我们知道了什么是社会工作，社会工作的工作理念，工作方法等等。但社会工作毕竟是一门注重实务的课程，缺乏实践的我们对社工真正要做些什么似乎还有些迷茫。XX年6月26日，我们有幸在指导老师的带领下，来到青岛市社会福利院以及青岛市市南区金门路街道仙游路社区进行认识实习。在参观学习了以后，我觉得自己对我们所学的社会工作专业有了更深一步的了解，真切的体会到了如果去做一名社工，对今后的学习有很大的帮助。

　　一、实习目的

　　经过一年的学习，对社会工作专业有了大致的了解，通过认识实习，加深对专业的认识，增强我们的实践能力，切实感受社工精神，社工职能，以帮助我们今后的学习。

　　二、实习内容

　　（一）青岛市社会福利院的参观与感受

　　青岛市社会福利院位于风景秀丽浮山山麓，南临碧波荡漾的大海，北依葱郁挺拔的浮山，环境幽静，气候宜人。青岛市福利院隶属于青岛市民政局，是青岛地区最早开展社会养老服务的老年福利机构。XX年3月，市民政局党委决定对福利院和老年公寓实施统一管理，这是局党委调整社会福利事业结构的重大决策。实施统一管理后，占地面积26亩，床位750张，整体规模和服务项目更能体现现代生活的需求。始终坚持“亲情相伴，让为一位老人满意”为服务宗旨；“为您创造精彩晚年，伴您度过不老人生”为服务理念；一“事无巨细，尽心尽力，全面照顾，无微不至”为服务承诺。入住的老人不但可以享受到优质的生活服务，开可以享受到完善的医疗服务，以及娱乐，健身等。特别是近在身边的图书馆和星光老年大学，为入住老人读书学习提供了便利。

　　XX年7月，青岛市社会福利院正式成立社工科，引入专业社工进行服务，根据福利院的不同情况需求，配置专业社工，向老人传达社工理念，了解老人需求，为其提供服务。因此，社工开始介入养老机构服务。与此同时，福利院建立了社工站，配备了几名专业社工，为福利院以及老人提供专业的社工服务，也为社会上的爱心人士提供了平台。

　　此次认识实习，由青岛市社会福利院社工科的戴科长带领我们进行参观讲解。她从专业社工的角度给我们介绍了福利院的基本情况，和老年社工的职能，让我们对社会工作有了一个更深刻的认识。从戴科长那里，我们了解到一般老年人的特点及需求，这对我们学习老年社会工作有一定的帮助。老年人座位一个特殊的群体，有其特殊的特点，除去生理上的衰老外，心理上的变化也是不可忽视的。由于年老力衰，生理原因，大部分老年人会出现感觉迟钝，反应缓慢，活动能力差的现象。而这些会给他们的生活带来极大的不便，随着年岁不断地增长，心理发生变化。很多来年人都有习惯巩固化的特点，老年人的习惯心理改变较难。因此，要改变老年人的习惯是不容易的。另外，他们情绪不稳定，人际交往范围窄，喜欢回忆。尽管特点具有代表性，但老年人的需求却各有不同。主要体现在情绪上的变化，老年人之间的矛盾，还有部分老年人有法律上的求助根据戴科长的介绍，老年人的个性化需求是最难解决的问题。因此这就为我们做老年工作的社工提出了更高的要求。除了应遵循一般社会工作的基本原则外，还应遵循其自身独有的原则。首先，从价值观念上尊重老年人，努力理解和接纳老年人。从价值观上尊重、接纳老年人是做好老年社会工作最基本的前提。社会工作者只有真心关心老年人，切实了解他们的真实感受，从而理解、接纳老年人，才能同老年人建立良好的专业关系。；耐心了解老年人的需要，热情鼓励老年人的进步。社会工作者应充分考虑老年人的生理和心理特点，在对老年人开展讲解、说明、劝导工作时，要有较强的耐心，开展活动时要给予老年人细致周到的照顾，以促使他们建立起良好的自信心。再者，协助老年人自立、自决。社会工作者不能代替老年人作出行动和决策，应当相信老年人自身的能力，并通过增强老年人的自立能力；最后，与老年人建立相互信赖的良好情感关系。能否与老年人建立起相互信赖的专业关系，是老年社会工作能否得以顺利开展的基本保证与前提。因此，社会工作者在工作中必须设法取得老年人足够的信任，并辅以必要的、适度的情感投入，充分理解老年人的独特感受，从而能够有效地协助老年人解决生活问题或困难。

　　正如戴科长所说，老年社工面临的不是新生，而是每天的衰老。当天天看到的是身边的人的老去的时候，心理上的失落感是最难以承受的，这也要求我们社工具备专业的心理素质，能够正确对待这种自然的衰老与消亡，应时刻牢记自己是专业助人者，其情感介入有一定限度，是为了更好的开展助人活动，社会工作者要始终以解决问题为中心，切忌陷入情感泥淖而无法自拔。

　　从福利院的专业社工身上，我切身体会到什么是社工精神，他们秉承着“老人第一，服务至上”的理念，用专业的理念，技巧让我们看到了社工在养老机构所发挥的作用。也坚定了我们的信念。他们将我们平日所学到的个案，小组等工作技巧全部应用到福利院的服务中，开展了一系列的特色活动。如公寓楼下的社工心语宣传栏，向所有人传达了社工精神和智能，为更好开展社工工作提供了帮助。我们还参观了布置温馨的社工站，爱心墙上记录了做义务社工的服务经历，让老人体会到了他们并不孤独。在专业社工组织的各项活动中，我印象最深刻的还是“宝宝乐”活动。这个活动充分考虑了那些长时间没有享受孙辈情感的老人的需要，邀请幼儿园小朋友与老人同欢乐，一定程度上弥补了老年人普遍存在的代际情感缺失问题，经过这些有特点，有创意的活动，有的老人主动地与社工谈及自己子女及孙辈，达到了活动的目的。

　　经过这次参观，我发现，在这种机构中设置社工是十分有必要的，需求量也很大，对福利院的服务有很大的帮助。现在福利院的老年人已经对社工有了一定的了解，知道有困难找社工。开始主动找社工求助，这也是社工开始普及的表现。因此我们更应该坚定信念，努力提高自己的专业水平，将来更好的投入到服务中。

　　（二）仙游路社区的认识实习与感受

　　仙游路社区地处青岛市市南区东部，背靠北山公园，东临青岛大学。共有居民楼60栋，100个单元，现有居民20xx户，5100余人，其中60岁以上老年人1100人，约占20%。近年来，仙游路社区在各级领导的指导关怀下，积极开展和谐社区创建活动，在健全社区组织、维护社区稳定、完善社区服务、美化社区环境、丰富社区文化等方面做了大量工作，营造了安定有序、文明祥和、温馨和谐的社区氛围，社区建设得到全面发展，取得了斐然的成绩。社区内居委会各个职务均由居民选举产生，每三年换届，充分尊重居民的意愿，真正能够打造居民自己的社区。

　　一进社区，便能感受到社区的无限活力，鲜艳的`装修，干净敞亮的活动室，为周围居民提供了良好的环境。最具特色的是社区内为居民提供的各种服务。以社区救助体系为平台，建立了爱心超市，首创低保民主议事会，规范了低保申请和评估制度，代表市、区分别为“全国推进社会救助体系建设会议现场会”和“山东省城市低保规范化建设会议现场会”作了现场演示和专题汇报，国家民政部和省民政厅的领导给予了充分肯定；以人为本，遵循“关爱、真诚、沟通、服务”的服务基本理念，建立了全市第一家“银龄服务社”、“孤残儿童寄养站”和“社区红十字工作站”，为空巢、孤寡老人提供日间照料和上门服务，为孤残儿童提供给养和活动场地，承办了“全国养老服务社会化示范活动启动工作会议分会场”；以丰富社区居民文化活动为出发点，积极整合社区文化活动资源，建立了文化活动中心，成立了“晚情京剧队”和“老朋友艺术团”两支特色文艺骨干队伍，组建了16支社区志援者队伍，开办了老年、儿童书画班、民俗剪纸班，为社区居民开辟了方便、优雅、现代化的文化活动阵地；以“四化一加强”为目标，建成了青岛市第一家社区邻里中心，邻里中心占地面积1010平方米，分为活动、办公及服务三个功能区域，全方位为居民提供文体娱乐、图书阅览、居家养老、社区事务管理、为民服务代理等综合性服务，增进了邻里之间的友谊和团结，受到居民群众的普遍欢迎。社区中，我认为利用率最高、最让居民满意的就是老年活动室。进入社区中，我们就可以看到里面聚集着打牌下棋的老年人。老年人行动不便，接受新事物速度慢，而为他们提供这么一个交流娱乐的地方，正是给了他们一个交朋友的机会。大家聚集在这里，不时传出欢声笑语，气氛其乐融融。也加强了邻里之间的交流来往，是社区更加和谐。但我认为，社区内有些设施的利用率并不高，也不是很实用。就像我们看到的，平日里很少开放。所以，社区建设还是很需要我们社工的，真正的为民而想，多做一些社区居民需要的事情，为他们提供方便。

　　根据社区主任的，社区中十分需要我们社会工作者。现在市南区已经聘用了72名大学生进入到社区中做社工，而社会工作专业的学生有着很大的优势。其实社区就是居民的第二个家，是居民间交流活动，充实自我的地方。老人作为一个特殊的群体，不在满足于整日呆在家里，他们也渴望与人交流，接受新鲜食物。而年轻的社会工作者的介入无疑能够为社区注入新的活力。社区主任说，社区中有许多问题是需要我们社工解决的。比如社区建设，邻里关系，社区文化的创建，计划生育等。我们社工要自下而上的反映居民的需求。同时，她也为我们社区工作者提出了一定的要求。作为新一代大学生社会工作者，要有超前的思路，独特的创意，社区居民喜欢接触新鲜事物，我们要做的就是满足居民的需要。另外，就是要有责任心，心系社区居民，踏实肯干。为居着想，一切从需求出发，用真诚的态度为大家服务，发挥自己的才能打造和谐的社区文化。

　　经过一个下午的参观，我发现仙游路社区是个有代表性，有特设的社区，它为我们上了生动的一课，更让我们明白如何做一名社区社会工作者。

　　三、实习感受与反思

　　一天的认识实习充实而快乐，似乎是把社会工作者的职能，角色真实的摆在了我们的面前。我们从书本中走出来，进入到社会的实践。尽管这次我们只是认识参观，但是，我们对于社工的认识却更加深刻了。

　　从青岛市社会福利院这样的养老机构，再到仙游路社区，我们切身体验到了如何去“做”一个社工，而不是“讲”出来的社工。社会工作是以利他主义为指导，为别人提供帮助与服务的，这也不是人人能做的。需要我们有一个乐于奉献，真挚助人的心。除此之外，更需要我们应用相应的技巧来辅助我们的工作。各种人群的需求特点是不同的，我们所运用得方法技巧也是不同的。通过实习，我发现自己以前的认识还太过于表面化，自身还存在许多不足。从那些专业的社工身上，我学到了“责任、细致”，从每个小小的细节就能看出一个人的态度。价值观会影响工作效果，我们学习社工的必须树立正确的价值观念，非常感谢指导老师为我们提供的这次实习机会，让我们走出校门，踏入社会，用眼睛看，用耳朵听，真切的感受我们所学的专业。这对我们有极大地指导意义，也为我们今后的学习提供了很大的帮助。我相信，经过这次的实习，我们对社会工作专业又有了更进一步的认识与体会。同时，也坚定了我们的信念，我们看到社会是需要社工的，社工的前景也是很广阔，我们不会辜负老师对我们的帮助与指导，今后会努力学习专业知识，争取更大的进步。