公交春运工作总结（通用10篇）

公交春运工作总结（通用10篇）

　　总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点，不妨坐下来好好写写总结吧。你所见过的总结应该是什么样的？以下是小编收集整理的公交春运工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。

　　公交春运工作总结 1

　　随着春节的临近，公交系统迎来了春运高峰。作为城市交通的重要组成部分，公交系统的运行状况直接关系到市民的出行和城市的运行效率。本报告旨在回顾和总结公交系统在20xx春运期间的工作情况，分析存在的问题和不足，并提出改进措施。

　　一、基本情况

　　20xx公交春运工作从1月15日开始，至2月25日结束，历时42天。期间，公交系统共投入运营车辆1000余辆，累计运行里程达2000余万公里，输送乘客数量突破了500万人次。

　　二、主要措施

　　1. 运力调整：通过对历年春运数据的`分析和对比，预测了今年的客流量变化趋势，并制定了相应的运力调整方案。其中，春节期间客运量同比增长显著，通过及时增加班次和运力配置，有效缓解了客运压力。

　　2. 线路优化：针对春运期间市民出行特点，优化了部分公交线路，特别是针对交通枢纽和旅游景区周边的线路进行了调整。共调整线路XX条，新增临时班次XX班次，确保市民出行便捷。同时，加强了与铁路、机场等交通枢纽的衔接，提高了公共交通的整体效率。

　　3. 安全管理：加强了驾驶员的培训和考核，确保车辆技术状况良好。同时，建立了完善的应急响应机制，针对可能出现的极端天气和突发事件制定了应急预案。春运期间共处理各类突发事件XX起，均得到了及时有效的响应和处理。

　　4. 服务质量提升：加强了服务质量管理，对车厢卫生、乘务人员服务态度等方面进行了重点整治。通过增加便民设施、提高服务水平等措施，乘客满意度得到了显著提升。同时，还通过问卷调查和线上平台收集乘客意见，及时改进服务中存在的问题。

　　三、存在问题及改进措施

　　1. 运力不足：尽管根据预测调整了运力配置，但在部分线路和时段仍存在运力不足的情况。针对这一问题，将进一步优化线路布局和运力配置，加强智能化调度系统建设，提高运力和需求的匹配度。

　　2. 调度不够灵活：在春运高峰期间，由于车辆调度不够灵活，导致部分线路出现拥堵现象。将加强车辆调度管理，优化线路配置，提高车辆运行效率。

　　3. 员工服务水平参差不齐：仍有部分员工服务水平不够高、态度不够好等问题。将继续加强员工服务意识和技能培训，提高服务水平，确保旅客满意。

　　四、总结

　　总体来看，20xx公交春运工作取得了圆满成功，但也存在一些问题和不足。公交系统将继续努力，加强管理、优化服务、提升质量，确保为广大旅客提供安全、便捷、舒适的公交出行体验。同时，也希望各级领导和广大旅客继续关心和支持公交工作，共同推动公交事业的发展进步。

　　公交春运工作总结 2

　　公交系统作为城市交通的重要组成部分，在春运期间承担着巨大的运输任务。以下是公交系统在20xx春运期间的工作总结：

　　一、春运工作概述

　　春运期间，公交系统积极应对客流量大幅增长的`情况，制定了详细的工作计划和应急预案。通过加强安全管理、优化线路布局、提升服务质量等措施，确保了春运工作的顺利进行。

　　二、主要工作及成效

　　1. 安全管理：始终把安全管理工作放在首位，加强了驾驶员的安全培训和考核。同时，对运营车辆进行了全面的检查和维护，确保车辆性能良好。在春运期间，未发生一起重大安全事故，保障了广大乘客的生命财产安全。

　　2. 线路优化：根据客流特点和市民出行需求，对部分公交线路进行了优化调整。特别是在交通枢纽和旅游景区周边，增设了临时班次和线路，方便市民出行。

　　3. 服务质量提升：加强了乘务人员的培训和管理，提高了他们的服务意识和业务水平。同时，开展了多项便民服务活动，如免费提供热水、发放宣传单等，为乘客提供全方位的服务。乘客满意度在春运期间得到了显著提升。

　　三、存在问题及改进措施

　　1. 车辆调度管理：在春运高峰期间，部分线路出现了拥堵现象。针对这一问题，将加强车辆调度管理，优化线路配置，提高车辆运行效率。

　　2. 应急预案执行：虽然制定了应急预案，但在实际执行过程中仍存在一些不足。将进一步完善应急预案和备用方案，加强应急演练和培训，提高应对突发情况的能力。

　　四、未来展望

　　展望未来，公交系统将继续加强安全管理、优化线路布局、提升服务质量。同时，将积极推进智能化调度系统建设，提高运营效率和管理水平。相信在各级领导和广大乘客的关心和支持下，公交系统一定能够为广大市民提供更加安全、便捷、舒适的出行体验。

　　公交春运工作总结 3

　　随着春节的临近，公交系统迎来了春运高峰。作为城市交通的重要组成部分，公交系统的运行状况直接关系到市民的出行和城市的运行效率。以下是对本年度公交春运工作的总结：

　　一、基本情况

　　本年度公交春运工作从1月15日开始，至2月25日结束，历时42天。期间，公交系统共投入运营车辆1000余辆，累计运行里程达2000余万公里，输送乘客数量突破了500万人次。

　　二、工作亮点

　　1. 组织有序：公交系统提前进行了全面的部署和规划，制定了详细的春运计划，明确了各项任务和目标。同时，成立了春运工作领导小组，负责统筹协调春运工作，确保了春运工作的顺利进行。

　　2. 安全监管：对所有运营车辆进行了全面的检查和维护，确保车辆状况良好。加强了道路交通安全管理，合理安排线路和班次，避免超员、超速等违规行为的发生。建立了应急救援机制，确保在遇到突发事件时能够及时有效地处理。据统计，整个春运期间未发生一起重大安全事故。

　　3. 服务提升：加强了司乘人员的'培训和管理，提高他们的服务意识和业务水平。增加了临时站点和班次，方便乘客乘车。同时，开展了多项便民服务活动，如免费提供热水、发放宣传单等，为乘客提供全方位的服务。乘客对公交服务的满意度达到了95%以上。

　　4. 模式创新：积极推进管理模式创新，通过实施智能化调度系统提高了运营效率，减少了拥堵现象。同时，通过开展“党员先锋岗”等活动，激发了广大员工的工作热情和积极性。

　　三、存在问题

　　1. 运力不足：尽管根据预测调整了运力配置，但在部分线路和时段仍存在运力不足的情况。

　　2. 调度不够灵活：在春运高峰期间，由于车辆调度不够灵活，导致部分线路出现拥堵现象。

　　3. 服务水平差异：虽然采取了多种措施提升服务质量，但仍有部分员工服务水平不够高、态度不够好等问题。

　　四、改进措施

　　1. 优化线路布局：进一步优化线路布局和运力配置，加强智能化调度系统建设，提高运力和需求的匹配度。

　　2. 加强调度管理：加强车辆调度管理，优化线路配置，提高车辆运行效率。

　　3. 加强培训：继续加强员工服务意识和技能培训，提高服务水平，确保旅客满意。

　　4. 完善应急预案：进一步完善应急预案和备用方案，加强应急演练和培训，提高应对突发情况的能力。

　　总之，本年度公交春运工作取得了显著成效，但仍存在一些问题亟待解决。我们将继续努力，加强管理、优化服务、提升质量，确保为广大旅客提供安全、便捷、舒适的公交出行体验。

　　公交春运工作总结 4

　　随着20xx年春运的圆满落幕，公交系统春运工作也取得了令人瞩目的成绩。以下是对本年度公交春运工作的详细总结：

　　一、春运概况

　　本年度春运自1月26日开始，至3月5日结束，为期40天。期间，公交系统累计投入运营车辆数万台次，发送班次数十万班，完成营运里程数百万公里，共计平安运送乘客数百万人次，较去年同期有显著增长。

　　二、工作措施

　　1. 成立领导小组：成立了由公交集团主要负责人任组长的春运工作领导小组，制定并印发了《春运工作方案》，明确了工作职责和任务。

　　2. 加强客流监测：准确把握春运期间客流出行规律，通过智能调度系统实时监控线路车厢满载率及客流动态情况，根据实际情况适时增加运力班次，实现运力与运量的精准匹配。

　　3. 优化运输组织：加强与火车站、高铁北站等交通枢纽的联动机制，准确掌握列车到发时刻及延点信息；通过加密班次、开通加班车及大站快车、跨区域运力调配等方式，及时疏散往返程客流。

　　4. 应对突发情况：针对可能出现的极端天气和突发事件制定了应急预案，并进行了应急演练和培训。在春运期间，成功应对了多次大规模强降雪寒潮天气等突发情况，确保了公交系统的正常运行和乘客的安全出行。

　　5. 提升服务质量：加强对司乘人员的培训和管理，提高他们的.服务意识和业务水平。同时，开展了多项便民服务活动，如提供热水、药品等，为乘客提供贴心关怀。

　　三、工作成效

　　1. 安全形势稳定：整个春运期间，公交系统未发生重大安全事故，确保了广大乘客的生命财产安全。

　　2. 运输效率提升：通过实施智能化调度系统和优化运输组织等措施，公交系统的运输效率得到了显著提升，有效缓解了春运期间的客运压力。

　　3. 乘客满意度高：通过加强服务质量管理、开展便民服务活动等措施的实施，乘客对公交服务的满意度得到了显著提升。

　　四、存在问题及改进措施

　　尽管本年度公交春运工作取得了显著成效，但仍存在一些问题。例如，部分公交线路仍存在拥堵现象，个别司机服务态度有待提高等。针对这些问题，我们将采取以下改进措施：

　　1. 继续加强智能调度系统建设：优化线路设计，提高运营效率，减少拥堵现象。

　　2. 加强司乘人员培训：提高服务意识和业务水平，确保为乘客提供优质服务。

　　3. 完善应急预案：加强应急演练和培训，提高应对突发情况的能力。

　　总之，本年度公交春运工作在全体干部职工的共同努力下取得了圆满成功。我们将继续努力，加强管理、优化服务、提升质量，为广大乘客提供更加安全、便捷、舒适的公交出行体验。

　　公交春运工作总结 5

　　20xx年春运工作从2月4日开始至3月15日结束，为期40天，“用心服务，情暖春运回家路”是今年的春运主题。公交公司在市交通运输局的正确领导下，围绕“强化红线意识，促进安全发展”的工作目标，精心组织安排春运工作，确保了广大乘客走得舒心、安全、满意。春运期间公交全体干部职工兢兢业业，辛劳付出，较好地完成春运工作。现将春运工作总结如下：

　　20xx年公司共投入xx辆公交车参加春运，行车里程约xx万公里，xx多名公交员工坚守岗位，共运送乘客xx万人次。

　　一、加强组织领导，强化责任落实

　　为认真做好20xx年春运工作，我司专门成立了以总经理xx为组长的春运安全工作领导小组。制定了春运值班表，实行24小时值班，主要领导值班干部及安全员责任人实行24小时开机。同时，建立春运应急小分队，建立、健全春运应急预案，确保春运工作有序进行。

　　二、强化源头管理，严格春运审查

　　春运前夕，公司在交通运输局8楼会议室召开春运安全动员大会，对全体员工进行春运动员及安全教育，告诫司乘人员增强安全意识和做好优质服务。安全股对所有参加春运的驾驶员证照资格逐一进行审核，安排驾驶员到市人医进行体检，对 不具备安全行车资格的驾驶员立即停换。会议现场xx名公交驾驶员均与公司签订了春运安全责任状，领取春运驾驶人准驾证。为确保公交车辆性能符合安全技术标准，防止带“病”车辆上路运行，公司在春运前安排所有营运公交车统一到市车管所检测台进行安全技术检测，截止2月3日，所有xx辆公交车均如期领取了春运标志。

　　三、做好运力保障，落实安全措施

　　为确保春节期间的市民出行，公司加大运力保障，春运前夕新增xx辆节能型空调车，共投入xx辆公交车参加今年春运。为落实春运期间运输保障工作，公司各部门齐心协力共同担负起春运职责。公交修理厂坚持日常安全例检制度，每天必须对所属车辆安全部件进行逐一检查，建立车辆安全检查台账，做到谁检查谁签字。

　　运务部门对运力状况实施监管，提前做好客流预测，合理制订运输方案，统筹安排运力资源。安全股及时掌握春运动态和天气变化，定时发送春运信息和安全提示，加大对交通安全违章违纪的'查处，提高应对各种突发问题的处臵能力。机务股对车辆的维修保养进行合理安排，认真落实“三不进站、六不出站”制度和车辆报修管理制度，确保车辆维修及时，保养得当。公交监控中心利用科技手段，强化监管，对违章车辆和违规人员及时进行通报和查处。稽查队对城区主要交通路口进行巡查，发现问题及时汇报领导，确保公交运行质态安全有序。驾驶员严格遵守“十不开”“十项禁令”，克服麻痹松懈情绪，坚持出车前“三检”制度，遵守道路交通法规，做好班次运行准点以及公交规范化服务。春运应急小分队随时做好应急准备，配好防滑、扫雪工具，一旦发生雨、雪、雾等恶劣天气和特发事件，立即启动应急方案，保证道路安全畅通。

　　四、宣传春运氛围，树立公交形象

　　春运期间，为扩大宣传氛围，做好公交服务，公司在各个调度站、首末站、换乘站等场所制作横幅10条，制作宣传画戗牌20块，强调春运安全；公交公司按照市局和交巡警大队的要求，定时发送春运信息和安全提示30条，提醒驾驶员提高防范意识，谨慎驾驶车辆，确保行人和乘客的安全。春运期间，公司陆续收到表扬信和好人好事合计6起。腊月三十上午，兴化市船厂路失主x某在公交公司运务股领取失而复得笔记本电脑时，对拾金不昧的驾驶员连连称赞。

　　五、开展安全教育，提升服务质量

　　公交公司定期召开安全教育例会，邀请市运输管理处xx、交通局xx科长xx、交警大队xx到会讲话，公司副总经理李同志作了春运动员讲话，总经理李同志对春运工作提出三点意见：

　　（一）认真抓好安全工作，确保春运安全；

　　（二）牢记安全第一，搞好优质服务；

　　（三）完善公交管理机制，严格奖惩考核。

　　六、推进安全意识，整改薄弱环节

　　今年春运期间，公交车发生一起道路交通死亡事故，20xx年2月24日下午五点，公交车苏MCxx由南往北行驶至xx

　　河南路段约200米处，与对面由北往南行驶的载人电动三轮车发生碰撞，致电动车驾驶员抢救无效死亡。公司立即启动应急预案，安全股负责人第一时间赶往现场参与处臵工作，将事故情况及时上报总公司和市交通运输局；公司及时与死者家属进行沟通，配合交警部门积极开展事故善后处理工作，目前该事故还在调查处理中。公司领导层立即召开事故分析会，通过这起道路交通事故，要求全体公交驾驶员严格遵守交通法规，时刻绷紧安全这根弦，营运中按照规定车速行驶，保持安全车距，正确判断行人和车辆的动态，做到不超速、不违章；通过繁华路段、交叉路口和拐弯时应提前减速，谨慎驾驶，不与行人和非机动车抢行，真正做到集中精力，文明驾驶，礼让行车，才能确保公交运行安全。

　　40天来，xx多名公交职工栉风沐雨，以自己的辛劳换来乘客一路平安，展现了公交发展的新变化、新进步。通过回顾20xx年春运工作，我司在安全管理工作上还存在薄弱环节，在今后的工作中，我们将结合实际，细化措施，明确责任，进一步把好安全关。同时今年是城市公交实行国有回购，回归其公益本质的启航之年，我司将继续深入开展各项活动，提升公交形象，强化公交服务，切实从工作理念、方法上求突破，加强安全工作管理，促进各项工作再上新台阶。

　　公交春运工作总结 6

　　历时40天的春运工作已结束，在XX市委、市政府及行业主管部门的领导下，公司认真落实党中央、国务院及省、市政府对安全生产工作的各项指示精神，依照 “安全第一、预防为主、综合治理”的方针，以安全、和谐稳定为大局，充分认识道路运输安全管理的特殊性、复杂性和艰巨性，进一步强化安全生产管理，保持安全生产管理的延续性和稳定性, 促使安全生产管理不断完善和发展，促进了春运安全生产工作的顺利开展,现将春运工作总结如下：

　　一、春运安全生产情况

　　为确保广大旅客出行安全，公司各客运站点严格落实“三关一监督”制度，认真执行国家、行业的各项法律法规及公司的规章制度，切实加强春运车辆运行、加班、旅游包车管理。各客运单位加强了对驾驶员、车辆的动态管理及对驾驶员违规行为的清理排查与管控，春节前后旅客高峰期间，确保了旅客运输顺畅、有序，没有造成旅客的滞留。春运期间共投入客运车辆48399辆/次，其中包车5737辆/次，加班3262辆/次，运送旅客87.99万人，与去年同比上升6.9 %。春运期间共发生客运道路交通事故3起；造成责任死亡 2人（第三者责任死亡1人、乘客1人），经济损失20万元。道路客运四项安全指标：事故频率0.14次/百车，死亡频率 0.09人/百车，受伤频率为零，经损频率9095.04元/百车。四项频率与去年同期相比：事故频率上升48.36%，死亡频率上升100%，受伤频率下降100%,经损频率上升 19.89%。

　　二、春运安全工作措施

　　(一)公司遵照国务院、省、市及行业主管部门春运领导小组的部署，对春运工作做到“早准备、早安排、早落实”，制定下发了《关于认真做好20xx年春运安全工作的通知》云金运安保〔20xx〕6号文件，成立了春运领导小组，由公司董事长、总经理任组长，组成四个安全检查小组深入生产第一线检查落实各单位春运工作的各项安全生产措施，指导协调和解决存在的各种问题和矛盾。要求各单位站在讲政治的高度上，充分认识春运及“两会”期间安全工作的重要性，加强领导、制定方案、细化措施、明确目标、落实责任，关口前移、重心下移，加强春运安全工作的宣传、领导，加大力度、狠抓落实，按照职责开展工作，以“控车速、控超员、防疲劳驾驶”为工作重点，对影响运输安全生产的人、车、路三要素积极采取防控措施开展工作。

　　(二)根据国家对安全生产的要求，分别参加了市政府、交通局、运政处、安监局及思茅交警大队等部门组织的安全工作会议6次，认真落实市政府、行业主管部门对春运提出的要求，进一步加强安全生产管理，公司在近两月的时间内，下发了7个安全生产管理方面的文件,召开公司级安全生产工作会议、例会6次，召开安全保卫部部门安全会议6次，各二级生产经营单位共召开安全例会64次，参会人员1002人/次。及时与驾驶员签订了“安全责任书”、“假日旅客运输安全责任书”，提高驾驶员对安全生产意识、文明经营意识和责任感，全面贯彻落实安全生产责任制度及隐患排查治理工作。

　　(三)认真组织安全学习、宣传教育活动。加大对员工、驾驶员安全法制、职业道德、风险意识教育，提高危害、危险因素的辨识能力，提醒驾驶员在高速公路XX县乡公路上的自我防范意识教育，特别是防止与摩托车、非机动车、行人发生事故。深入开展“不开带病车，不开超速车，不开超员车，不开疲劳车，不酒后开车”，即“五不开”安全行车活动。春运期间,各二级单位共组织驾驶员学习109次，5123 人/次参加了学习，组织员工学习64次，参加学习人员1583人/次。公司出内部月刊《金孔雀报》2期(印制发放4000份)，安全保卫部出《安全简报》一期(印制发放1500份)，分发到各单位以加强对驾驶员的安全教育。通过《茶城晚刊》对春运安全工作及春运动态进行宣传报道。通过“企信通”群发系统，对驾驶员发送安全警示短信7次计14163条。公司组织驾驶员培训四期，86人参加了培训。针对澜沧、孟连加入公司的大量微型车驾驶员居住边远、经营分散的实际情况，由安全保卫部组织人员深入到澜沧、糯扎渡等地，分3批对80名驾驶员进行安全资格培训（轮训）。在澜沧运输分公司对80名站务、管理人员进行了安全教育培训。

　　(四)严格遵循“预防为主、定期检测、强制维护、视情修理”的原则，认真执行车辆一级、二级强制维护和定期检审制度，严格客运车辆定点维修规定，严格客运车辆过程检验和出厂检验制度，严格执行参运车辆报班和长途客运车辆途中的例检制度，加强车辆发班前的例保检查，使车辆的技术状况达到春运要求，杜绝了失保失修车辆参运。至2月共检查车辆74532辆/次，合格率为98.62%。二级维护计划817辆，完成率为100%。

　　(五)加强客运车辆限速运行管理工作。公司gps监控平台加大了对运行车辆的监控力度，落实监控工作职责，加强gps监控值班工作，对异常情况重点监控和实时监控并及时向值班领导汇报监控信息，坚决遏制违法超速行为。各分公司对超速驾驶员警告45人，安全扣分3人，处罚178人，罚金29730.00元。

　　(六)春运期间，公司安全保卫部派员对金孔雀快客公司开展消防和灭火演练活动进行指导，金孔雀快客公司组织驾、乘人员55人，按照应急预案要求，开展消防知识宣传教育和灭火演练，驾、乘人员通过模拟消防火险扑救，疏散旅客演练，学习消防安全知识,了解消防工作的重要性和必要性，提高了消防意识。

　　(七)20xx年2月28日至3月2日省运管局、道协有关专家、领导到我公司对gps监控工作情况进行检查、指导，与公司检查人员一起对车辆上安装使用的 gps终端设备进行了检查，并对公司各客运单位的gps管理员30余人进行了培训，使gps管理人员监控能力达到了一个新的高度，提升了公司对gps的监控管理水平。

　　(八)公司对客运车辆漆喷“敬告书”，公布举报电话，加强社会力量对驾驶员超员、超速、疲劳驾驶、违法超车、酒后驾车等不安全行为的监督。从动态上加强对驾驶员的监督与管理，春运期间共接到举报7起，核实处理5起，经济处罚3000.00元，对举报人奖励20xx.00元。

　　(九)对较典型的事故和违规行为进行分析，对事故和违规人员按“四不放过”的原则批评和教育并按制度进行处罚。各单位对肇事、违章驾驶员警告16人、停驾16人、处罚25人，扣安全积分13人，经济处罚9430.00元。

　　(十)全面开展安全生产隐患排查治理工作。各单位每月通过《安全生产隐患排查治理月报》对隐患排查治理工作开展情况进行上报。春节前公司于20xx年1月 18日起, 对本部及驻外共27个单位开展隐患排查治理工作情况进行了检查, 共填写安全检查表25份，133人/次参与了安全检查，查出安全隐患7项，现场整改4项，限期整改3项。

　　(十一)春运结束后，为使各单位的安全工作有序开展，深刻吸取“2.12”较大事故教训，公司于2月15日后组成2个流动检查组，到各单位及主要公路干线进行安全检查，对前一阶段工作进行落实，共检查14家单位，填写安全检查表14份，检查车辆153辆，66人/次参与了安全检查。查处驾驶员屏蔽gps天线2起，及时下发gps检查通知书，要求各单位及时进行维护整改。

　　三、存在的问题和采取的方法

　　(一)个别单位对春运工作措施不力和管理办法简单，导致春运期间事故次数、乘客和第三者责任死亡、经济损失总量上升。究其原因，一是驾驶员安全意识淡薄、盲目侥幸心理严重、遇事措施不当；二是客运车辆运行调度管理制度还应完善；三是有的单位在基础管理上还存在车辆、驾驶员调度运行管理制度、安全管理责任未完全落实到位的现象。

　　根据XX市政府召开的预防道路交通事故工作电视电话会议精神，公司要求各单位要认真领会省、市领导对“2.12”事故的'重要批示，结合龚总经理2月13日在公司安全生产工作会议上的讲话，通过举一反三，吸取事故教训,从管理上查找原因，增强安全生产的责任感和紧迫感，强化基础管理，落实管理责任，对景谷分公司下达了限期整改通知书，认真进行事故分析，查找存在的问题和不足，把安全管理工作做严、做细、做实。

　　(二)各单位要坚持做好从业人员的安全素质教育、培训，继续深入开展风险意识教育和职业道德教育，特别是要强化驾驶员中存在的安全意识淡薄、盲目侥幸心理严重、遇事处置不力、措施不当的素质教育，从人的不安全行为，物的不安全状态以及管理缺陷方面，提高危害、危险因素的辨识能力。加强基础管理工作，提高驾驶员、员工的法制意识，提高车辆的安全技术状况，消除各种事故隐患。

　　(三)安全生产工作任重道远、工作艰巨繁杂，要防止和克服松懈情绪，思想上丝毫不能麻痹，工作上丝毫不能马虎，要认清事故多发、事故总量仍然较大的严峻形势，严防事故反弹。安全生产是我们一切工作的重中之重，务必从关键细节抓起。要从抓安全就是抓发展、抓安全就是抓稳定的高度来认识，深刻认识抓好安全生产工作的重要性，增强政治意识、大局意识、责任意识和忧患意识。严格贯彻落实安全生产责任制，完善安全规章制度，推动工作创新，健全保障体系。加强监管力度、夯实监管基础，确保安全生产工作有计划、有目标、有步骤、有措施。在思想上更加重视安全生产，在行动上更加自觉地抓好安全生产，在工作上更加扎实地落实安全措施，突出重点部位、加大隐患治理力度，下大力气，全力推动安全生产状况持续稳定好转。落实治理责任，落实政治责任、落实管理者、生产者的责任，落实岗位责任，从每个人做起、从每件事做起、从每个环节做起，对发现的问题及时整改。有效防范遏制一般以上事故，进一步减少事故总量，确保实现安全生产责任目标。

　　公交春运工作总结 7

　　20xx年春节运输工作,自1月23日开始至3月2日结束，共40天。春运期间，公交公司在人员少、客流大、天气差的情况下，积极统筹安排工作人员强化管理、检查、指导工作，全体员工团结一心，克服降雪、路阻等困难，极大的方便了群众的出行，有力的保障了春运工作的顺利开展，安全圆满地完成了20xx年春运任务。春运期间，参加春运的公交车197辆，每天发送985个班次,其中加班车28班次，共输送乘客31.7万人次，回顾40天的春运工作 ，现将主要工作情况总结如下 :

　　一、思想重视，成立领导机构。

　　公交公司以省、市春运工作会议精神为指导，进一步统一全体工作人员思想，牢固树立“安全第一”的意识，把春运安全工作作为春节期间的重要工作来抓。成立了由公司经理卞光明为组长、各分管经理为副组长的春运领导小组，具体监督指导公司的春节运输工作。在工作中，定岗定责，明确各自职责，细化工作责任，层层签订安全生产责任书，实行领导带班制、领导负责制、安全生产责任制，切块管理，严格把好人、车、站、场所等各个关口。为春运工作开展起了一个好头。

　　二、目标明确、工作细致。

　　工作中，为努力实现不发生旅客滞留、积压和严重超员现象，不发生特大恶性事故，重大服务质量事件为总体目标，重点做了以下工作：

　　1、召开各车车主、驾驶员安全教育会议，签定《驾驶员春运安全行车保证书》，提醒大家在欢庆春节的同时，为了自己和他人的安全把好手中的方向盘，塑造良好的春运氛围。

　　2、积极掌握最新的天气、车辆运行状况，利用小黑板等方式及时快速的将有关信息反馈给车主和广大乘客，遇到恶劣天气，下发书面通知要求全体驾驶员作好发车前的各项准备，建立健全各种防护、防滑设施，谨慎慢性，确保春运的安全。春运期间，多次下发书面通知进行督促。

　　3、把好“两关”。严禁乘客携带“三品”上车，危害其他乘客安全。另一方面，认真做好车辆出站记录并充分发挥签字卡的作用，坚决杜绝超员车辆出站，对未经检查、未签字的车辆一律不予出站。经过细致的工作，春运期间，未出现交通安全事故，没有超员车辆出站。

　　4、春运前，公交公司负责人协助有关部门对所有的参加春运车辆的车容车貌及安全技术状况做了一遍彻底的检查，对车容车貌差和未经春检的车辆一律不准参加春运，具体由安全稽查队在查超员、治违章的同时，全天候的巡查、监督指导。经检查有多辆车被作停班处理不予参加春运。

　　三、措施得力，安全保障。

　　为有力保障春运期间乘客的.返乡和出行，针对每年春运期间可能发生的一些情况，确保在雨、雪、雾等恶劣条件下的行车安全，公交公司特出台了《20xx年春运工作方案及应急预案》等一系列行之有效的措施。从101路选取多名技术过硬的驾驶员和车容车况好的车辆担任春运值班，以做好特殊条件下乘客的驳载工作，防止乘客的滞留。通过一系列的措施，使乘客走得了、走得及时。

　　四、纪律严明，打牢基础。

　　公交公司由各分管经理带头坚持每天24小时值班，及时掌握车辆运行动态和客流量，做好上传下达和各种统计工作。坚持不定时的到各线路、记点处巡查、指导，并设立乘客投诉专线，及时处理乘客的各种疑难问题，急乘客所急、帮乘客所需，给“老、弱、病、残”乘客予以关助。

　　五、扎实工作，任劳任怨

　　春运期间，领导吃苦在前，全体职工日夜奋战，随喊随到。展现了吃苦耐劳、顽强拼搏的优秀品质。从1月23日连续奋战了40天直到春运结束的最后一刻，过年期间也没有休息一天。正是有了公交公司全体成员的这种无私奉献的牺牲精神，才取得了今年春运工作的巨大胜利。

　　公交公司由于各项管理工作落实到位以及全体工作人员的共同努力在春运期间取得了不小的成绩，为全年的工作打下了一个坚实的基础。今后公交公司要进一步加强管理、努力工作，在来年的工作中再创佳绩！

　　公交春运工作总结 8

　　一、运输情况

　　在xx年的春运期间，我们共投入了350辆公交车进行运营，安全地运送了1xx万人次的旅客，同比增长了9.6%。我们完成了超过18万班次的营运任务。

　　春运期间，客流量非常大，天气条件也相对恶劣。我们充分认识到春运安全面临的严峻形势，因此把安全生产作为春运工作的首要任务，将安全稳定工作作为客运工作的重中之重。我们严格执行了安全生产责任制，切实做好安全预防工作，有效地避免了重大安全事故的发生。

　　在春运前，我们的设备科与修理厂配合，按照规定对参与春运的350辆公交车进行了全面的技术检查，确保了车辆的技术状况良好。春运期间，我们的监控中心加强了对GPS的动态监管工作，强化了对重点线路和车辆安全状况以及运营情况的监督和控制。各个路队也加强了对易燃、易爆、危险品的检查工作，对旅客随身行李进行了严格检查，严禁携带易燃、易爆、危险品上车。

　　二、优化运力组织、确保运输有序。

　　根据“xx年春运旅客运输工作安排”的计划，我们及时对火车站、客运站和城郊春运运力进行了安排和调整，以适应各个时期的客流流向和流量变化，确保了春运期间旅客运输的安全有序。

　　三、严格执行物价和行业管理部门制定的收费标准

　　我们严格执行了物价和行业管理部门制定的收费标准，并且落实了优质文明的`服务要求。在春运期间，乘客投诉和质量事故的数量降至最低。我们总共受理了38起乘客投诉，其中30起为无责投诉；还登记了21起好人好事的记录。驾驶员上交了乘客遗失的20件物品和1617元现金，其中贵重物品已全部归还给失主，现金中已有1302元被认领。

　　四、加强节假日值班，确保统计数据的准备性。

　　在节日期间，我们的客运科坚持24小时值班，对各项经营指标进行全面分析和统计，以确保统计数据的及时性和准确性。

　　公交春运工作总结 9

　　中队于20xx年xx月xx日开始至x月开展了为期x天的春运交通安全管理工作，始终抓住春运交通安全管理工作这条主线，主动谋划，精心部署，狠抓落实，全体民警认真负责，切实做到降事故、保安全、保畅通，圆满完成了春运期间各项交通安全保卫任务，确保了辖区道路交通安全、有序、畅通，给人民群众创造了一个良好的道路交通环境，现将此次春运工作总结如下：

　　一、提高思想认识，强化安排部署。

　　大队召开春运动员会后，中队迅速行动，召开动员会议，研究制定了《中队20xx春运交通管理工作方案》和《中队20xx年春运道路交通安全应急管理工作预案》，要求全体民警在思想上高度重视，提前预判春运期间辖区高速公路交通形势，确保各项工作准备充分。春运期间，中队狠抓各项工作落实，带班领导率先垂范，全体民警认真负责，各项工作部署科学得当，有效推进了春节期间交通安保工作的有序、有效开展。

　　二、严管重点车辆，强化源头监管。

　　春运启动前，中队深入辖区客运企业召开春运动员会，与企业安全负责人和驾驶员签订了《春运交通安全目标管理责任书》、《20xx年春运交通安全承诺书》，要求企业落实安全制度和动态监控责任，对各客运企业所属的客运车辆、旅游包车安全技术状况进行了一次全面排查，严防隐患车辆上路行驶。摸排更新了辖区客运、危货车辆台账，通过公安交通管理综合运用平台查询驾驶人及车辆是否存在违法未处理的现象，责令其在春运开始前处理完毕。春运首日，中队组织企业安全负责人与民警在延安北执勤点一起检查客运、危货车辆，有效提高了企业主体责任意识，确保重点车辆安全运营，春运期间共登记客运车辆2300余台次、危货车500余台次。

　　三、加强隐患排查，强化事故预防。

　　中队联合路政部门对辖区路段进行了全面排查，并进行阶段性检查督导，确保事故隐患得到有效治理。不断提升恶劣天气交通应急保障能力，结合中队辖区实际情况制定《中队恶劣天气道路交通管理应急预案》，并于恶劣天气发生时及时启动，进一步预防恶劣天气道路交通事故的发生。坚持春运期间轻微交通事故快速处理，现场处置快速、高效，处理事故规范、准确，不推诿拖延，为群众回家提供了便利条件。同时针对春运期间我中队辖区延安北至安塞南段路面有散落的石块，导致车辆发生事故，严重影响广大群众的出行安全现象，中队立即制定了应急预案，一是加大夜间20时至次日3时的巡逻力度；二是利用向辖区内客运车辆发布“两公布一提示”和张贴了公告，提醒广大驾驶员在途经该路段时谨慎驾驶，注意观察，确保安全；三是安排民警迅速深入沿线村庄进行排查，并向村民发送了“致高速公路广大司乘及沿线群众的一封信”，望广大群众积极提供线索，早日消除安全隐患。

　　四、严查交通违法，强化路面管控。

　　春运以来，中队依托延安北执法站，利用缉查布控系统，对过往车辆进行检查，重点查处客车超员、涉牌涉证、酒后驾驶等违法行为，期间共查处简易程序违法行为427起，一般程序违法行为14起，起到了良好的'教育效果，形成了震慑作用，保障了良好的高速公路交通秩序。在中队开展的集中查处超员违法行为暨高速公路交通秩序整治专项行动工作中，中队加强了在重点时段、重点路段对客运车辆的查处力度和路面巡逻管控强度，利用夜间对辖区内客运车辆进行抽查，加大对客车超员、高速公路违法停车等违法行为的查处力度，期间共查获客车超员违法行为1起，夜间0至5时违规营运1起，并通报相关客运企业。同时圆满完成延安市人大第五届第三次会议和延安市政协第五届第二次会议的安全保畅工作，确保了春节小长假、元宵节等中国传统节日期间道路安全畅通。

　　五、引导安全出行，强化宣传提示。

　　中队坚持提前提示、及时预警、宣传引导的做法，精心组织春运交通安全宣传，结合辖区实际提前发布了“两公布一提示”。在延安北收费站设置春运交通安全宣传服务点，向过往驾驶员及乘客介绍安全行车、乘车常识，旅游景点路线、概况，春运期间共发放宣传折页等资料1800余份，悬挂横幅13条，摆放展板19块，讲解交通事故案例50余次，切实营造平安春运氛围。通过、微博和短信及时向广大群众推送道路通行提示54次，查处违法行为后通过微博进行曝光，起到警示和震慑作用。围绕春运重点时段、重点人群走进辖区客运公司、场站，沿线村庄12次，开展针对性的宣传提示，引导群众安全有序通行。

　　六、提供热情服务，强化规范执法。

　　春运期间，中队以“平安春运·交警同行”为主题，在延安北设置“春运护航站”，热情为过往群众提供指路、饮水、急救药品等便民服务。民警在执法执勤、便民服务中始终坚持理性、平和、文明、规范，严格落实各项队伍管理的规章制度和工作纪律，始终坚持以人民为中心的执法理念，最大限度实现执法管理法律效果和社会效果的统一，展示了高速交警良好形象。期间，未发生因执法和处理问题不当引起的矛盾纠纷，未发生违反纪律制度规定等行为。

　　公交春运工作总结 10

　　今年我站春运工作在市委、市府、市交通局等各级主管部门的正确领导下，在总公司和各职能科室的大力支持与配合下，坚持“以客为主、安全为先、方便有序、服务满意”的春运工作指导原则，精心组织、严密部署，各施其责、协调配合，合理安排运力，克服了诸多困难，切实保障了人、车进出畅通有序和各种生产安全的正常目标，圆满完成了春运各项工作任务。

　　春运期间，我站共安全发送班次21265个，完成客运量51.036万人，实现营运收入近五百万元，其中人头费净收入为133997.5元，同期相比增长100%。

　　一、领导重视，工作责任落实

　　为加强我站春运工作的组织和统筹协调，创建临湘和谐客运。上级单位

　　一：制定了春运工作方案和应对措施，加强了客运组织与协调；

　　二：制定了紧急预案和对策，以备各种突发事件和异常情况　；

　　三：及时掌握春运动态及时处理春运、安全生产中出现的各种重大问题；

　　四：完善了日常工作制度和春运值班制度。1月19日，总公司召开了春运动员大会后。我站贯彻落实总公司春运工作布署，并在吴总、安全科长的主持下召开了站务公司春运工作动员大会，制定了《站务公司春运实施方案》、《春运站场应急预案》，签定了春运职工岗位责任状，层层落实责任。

　　二、合理调运，满足客运需求

　　由于从1月19日至1月29日强降温雨雪恶劣气候的影响，对我站客运交通运输能力提出了严峻考验，通过统筹安排，合理配置运力。保证了我站在春运期间车辆的正常运载。高峰客流和突发客流的变化规律，也得到了合理安排，保证了重点地区、重点线路和重点方向的旅客运输，没有出现旅客滞留情况，满足了旅客出行运输需要。

　　我站加强了半封闭式管理，及时解决春运期间发生的各种“急、难、险”情况，保证了学生流、民工流等重点客流的出行需求。各营运车辆在保证正常班次的基础上，积极预备充足的机动运力，调用部分符合客运资质的客运车辆参加春运加班和包车客运。春运期间，加班车次数为965班次。我站狠抓营运车辆安检管理和驾驶员安全教育、培训，确保春运运载安全。

　　三、强化监管，确保运输安全

　　市委、市府、交通局、总公司高度重视我站春运安全，我站认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，把运输安全作为春运工作的重中之重，强化安全监管。春运期间我站增加武警力量加强各项安全工作、有效的阻止了乘客乘车拥挤、站场闲杂旅客的清理和候车室及至周边的治安管理。进出站口加强“三品”检查力度，坚决查堵携带易燃、易、危险品进站乘车。坚决禁止不符合安全标准的车辆参加春运载客出站。严格车辆“三不进站”、“五不出站” 和反超载等安全管理规定。加强客运市场的规范管理，整顿运输秩序；加强稽查管理和执法监督，切实保护广大消费者和守法经营者的合法权益。春运期间，我站设立了2个春运固定稽查点，加强客运车辆的安全检查，杜绝超载客车上路行驶，严厉查处交通违法行为，使路面行车秩序做到了平安、畅通、有序，其中：查出酒后驾驶4次，客车超员11次。春运期间我站安全形势平稳，未发生任何场内安全事故 。

　　四、以客为主，提高服务质量

　　春运期间，我站牢固树立和落实以客为主的服务理念，采取切实有效措施，努力提高服务质量和服务水平。各部门树立“亲民、为民、便民、利民”的形象。加强了对站务人员、司乘人员的教育与管理，推行规范化服务，保持站容站貌、车容车貌整洁卫生，秩序良好。采取预售和预订客车票、增设售票窗口、延长售票时间，增设便民措施，为老、弱、病、残及人提供专项服务，加强了运输调度指挥，保证车辆的正班正点。客运站领导现场值班，及时帮助有困难的旅客。各岗位人员都提供优质服务，提升了安检、报班、广播、上客程序服务快速化，保证车辆正点出行。实现了“黄金周”无旅客滞留的目标，努力为旅客营造温馨、舒适的出行环境，受到了社会各界的`肯定和好评。

　　五、开源节流，力增营收

　　人头费是我站主要营收之一，今年为了创造营收更高增长点。我站将往年春运期间人头费5元/人增加到10元/人，实现了人头费翻一翻的目标。春运期间，我站长途客车加班965车班次。

　　今年的春运工作虽然取得了比较圆满的成效，但安全形势仍然严峻。春运工作中还存在些薄弱环节和安全隐患。府主管部门要加大监管、运管稽查力度，相关部门要采取强有力的措施，切实督促整改，促使客车运输的和谐良性发展，消除客源争纷。为我站达到更好的提高运输能力和服务质量提供优质环境。

　　20xx年公司认真贯彻执行国家实施积极的财策和稳健的货币策，围绕市委、市府提出的“三争两建一跨越”奋斗目标，本着“立足于稳，稳中求优”的工作思路，主动适应经济金融形势新变化，顺应企业融资担保需求，积极实践“三大行动”，以推进中小企业快速发展为己任，以激活银企关系、破解企业融资难题为重点，以创新担保运作机制，完善担保服务功能为核心，不断增强担保内在活力，努力提升担保经营质效。