员工爱岗敬业演讲稿

  使用正确的写作思路书写演讲稿会更加事半功倍。在快速变化和不断变革的新时代,演讲稿对我们的作用越来越大,写起演讲稿来就毫无头绪?下面是小编整理的员工爱岗敬业演讲稿,欢迎阅读与收藏。

员工爱岗敬业演讲稿

员工爱岗敬业演讲稿1

尊敬的领导、同事们:

  大家好!

  教师是人类灵魂的工程师"这是多么高的赞誉,作为人类灵魂工程师的教师必须具备爱岗敬业精无私奉献的精神,必须具备淡薄名利,超然物外的气度,必须有无私奉献的精神,这就是师德,师魂。爱岗敬业,这四个字对每一位教师来说,一定是再熟悉、再简单不过了。可是怎样做好这四个字呢?怎样把这四个字切实地体现在我们的工作中,体现到我们的行动上呢?曾记得踏入工作岗位的第一天,领导的深切教导:步入岗位后你要做一个爱岗敬业,无私奉献的人。那时的我也曾浅薄地认为爱岗敬业可能就是为了工作要加班加点牺牲休息时间,为了工作放弃或忽视亲情和友情,为了工作带病的身体于不顾而忘我投入的表现。可在经历了许多年工作后的点点滴滴,目睹了身边的人和事,才知道什么是真正的敬业,敬业不是加班加点,敬业不是任劳任怨。敬业是把自己的工作当作一种精神享受的人生体验。它表现在工作中就是勤奋和主动,就是节俭和意志,就是自信和创新。加班再多而没有效率那不叫敬业,不顾健康而忘命的工作那不叫敬业,只是机械式的劳动而不用脑子,没有创新那也不叫敬业。

  如果教师和蔼可亲,师生关系则比较融洽。师爱最受公众期待。作为教育工作者,应该树立为学生服务的意识,热爱教育事业,热爱学生,把学生当成自己的子女一样来爱护,愿意与学生成为朋友,遇事冷静,不随便发怒,不以威压人,处事公平合理,不抱偏见,对学生一视同仁,建立起平等和谐的师生关系。相互理解和尊重是师生关系的润滑剂。

  教师职业是“人类幸福和自我完善”结合的职业。一方面,教师立足本职岗位,认真完成教育教学任务,培养合格人才;另一方面,在平凡的岗位,撒播爱心,享受充满活力的人生幸福。教师从事的是一种培养人、教育人的事业,这对社会文明进步发展起一个推动作用,因此,教师职业关系着千千万万的自我价值和人生幸福,关系着学生自由而全面发展的程度。

  它关注着教师的教育事业心、正确的教书育人、以及严谨的工作态度。爱岗敬业是一种对事业全身投入和不悔追求的信念,是拼搏奋斗的动力,以及事业成功的保证。教师的职业注定安于平凡,淡泊名利,讲究职业良心,它的'平凡才能创造出不平凡的事迹,如果把平凡而神圣的教师岗位看作个人谋生的手段,那它永远也得不到成功。在教师岗位上,没有悠闲自在的舒适和安逸,只有默默无闻的奉献。认真负责、工作严谨是教师的需要,是道德责任感的体现,作为“人类灵魂的工程师”必须具有崇高的职业道德,在一行,爱一行,千万不能坐在这儿,这山望着那山高。

  作为一名人民教师,我们一定要树立高尚的道德情操和精神追求,甘为人梯,乐于奉献,静下心来教书,潜下心来育人,努力做受学生爱戴、让人民满意的教师。既然我们是教师,就要愿将青春许孺子,甘为盛世做人梯;既然我们是教师,就要一辈子用爱心去点亮一盏盏心灯,在照亮学生未来的同时,也辉煌自己的人生。正如泰戈尔所说:“花的事业是甜蜜的,果的事业是珍贵的,就让我从事叶的事业吧,因为叶总是谦逊地垂着绿荫的。”浪花选择大海,雄鹰选择蓝天,而我选择了三尺讲台!

  谢谢大家!

员工爱岗敬业演讲稿2

各位领导、各位同事:

  大家好,我叫xx,是镇政府经济办的一名职工。今天我演讲的题目是“实干兴xx,从我做起”。

  我是去年9月9日来到xx的。还记得第一天报到的情形,一晃半年,依然历历在目。来到这个陌生的乡镇,陌生的语言,陌生的同事,让我一度彷徨,不知所措。万幸的是,在各级领导和同事的关心和帮助下,我慢慢适应并喜欢上自己的工作,也越来越热爱xx这个大家庭。更加深刻的体会到,既然选择了远方,便只顾风雨兼程。

  当然,“光说不练假把式,光练不说傻把式,又说又练真把式。”实干兴宾,从我做起。首先作为一名新入职的员工,我必须严格要求自己,兢兢业业,扎扎实实做好自己的本职工作。相信把领导安排的每件小事做好,做到极致,既是对自己负责,对工作负责,也是在为xx的建设添砖加瓦。

  其次,作为一名经济办的员工,平时和企业有很多接触的机会。深刻理解了企业兴则xx兴,企业强则xx强的道理。xx镇是xx县的经济重点发展区,但我们规模以上的企业却只有四家,工业产值、企业销售额、纳税金额都不高。因此,关心我镇企业的发展,成为刻不容缓的一件事情。一方面我们要关心我们现在已经存在的企业,询问他们经营中存在的困难和瓶颈,力所能及的帮助他们解决问题,让企业能够更加良性健康的发展。另一方面,我们要大力发展竹子行业,做好竹子这篇xx。有首描写竹子的诗写的`好:细细的叶,疏疏的节,雪压不倒,风吹不折。xx是全国闻名的竹子之乡,xx更是盛产青皮竹。现在我国正如火如荼的开展特色小镇的建设,竹子便是我镇的最大特色。我们可以增加竹子品种,发展生态旅游,举办竹笋美食节,让竹子不仅仅是竹制品的原材料,更成为我们xx的一个品牌。

  最后,我想跟大家分享一本我最近正在读的书来结束我今天的演讲。最近正在读《曾国藩家书》,字里行间,深深被这位晚清名臣所打动。“从政要学曾国藩,经商要学胡雪岩”。曾国藩作为一名臣子,尽忠职守,没有“为官不为”。作为一名家长,更是“苦口婆心”,以身作则。实干兴宾,如果我们每个公职人员能像曾国藩一样,严格要求自己,并用自己的行动感染到身边其他人,团结一心,众志成城,我们“xx”这个大家族,一定能更加兴旺发达,久盛不衰,xx的明天也一定能更加美好。

  我的演讲结束了,谢谢大家。

员工爱岗敬业演讲稿3

各位领导,同事们:

  大家好!

  我是xxxx车站的一名普通职工,我演讲的题目是“爱岗敬业,共渡时坚,保证安全,从我做起”。

  在准备这次演讲时,我上网看了一些资料,浏览了许多不同言论的帖子,其中有好多消极的,不满的帖子,但是也不乏一些积极的亮点,他们都从各个角度发表了自己对铁路的看法。在看到这些帖子的同时,我也突然问自己:我热爱铁路吗?回答是肯定的!今天,我不想讲什么大道理,只想讲一些我自己的亲身经历和感受。

  4岁时,我随父母乘坐一辆拖拉机,来到了xxxx这个山区小站,从此便开始了我的铁路生活,从过去看着父辈们工作到现在我也参与其中,在这里一呆就是30多年,我见证了这个山区小站几十年的变迁,也经历了铁路这些年巨大的变化,我把青春奉献在了山区小站和铁路线上。对铁路,我有着非常深厚的感情,正因为我对铁路的热爱,才有精神动力让我坚持到现在。

  我也曾困惑过,有一种冲动想要找到自己的人生价值,后来才发现自己比较适合干铁路工作,这里单纯,没有地方单位那么多复杂的人际关系和金钱交易。我喜欢每天面对的是那些质朴的同事和来回奔波的机车车辆。我把所有的时间和精力都用在了自己的工作岗位上,当安全标兵、技术标兵、工人技师等一个个荣誉的光环在我的努力下赢得时,我发现自己的人生价值就在这里。我没有理由不热爱她。

  目前,我们铁路企业在金融危机的冲击下,运输收入下滑,生产成本紧张,但我们并没有伤筋动骨,我们的工作依然稳定,日子依然平静,生活依然安稳。我们的工资收入没有下降,公司领导还在处心积虑的不断改善我们的工作环境。公司管内各个单位的面貌更靓了,生产生活配套设施更先进了,工作生活环境更舒适了。相比之下,当我们和那些在这次金融危机中因企业倒闭而失业的工人们相比,他们需要的正是我们所拥有的'工作岗位。也许我们自己不觉得,但在别人看来,我们是幸福的。毫不夸张地讲,我们现在的工作岗位和工作环境,足以让他们向往。

  “热爱铁路、珍惜岗位”,这八个字并不是空话大话,而是具有相当重的份量的。这需要我们每一名铁路职工用辛勤的汗水来浇铸,而这一切又都需要以“安全”来作为坚实的基础,没有安全,一切就是空谈。

  “安全”是铁路运输的永恒主题,我想,“安全第一”不只是一个口号,她直接关系到我们每个人的身体安康和家庭幸福,关系到我们安铁公司的和谐发展,所以我们任何时候都不能懈怠。一定要始终把安全摆在第一位置,毫不动摇地保安全。在座的有公司的领导也有生产一线的职工,大家对于保安全都是有经验的。我觉得抓安全没有什么别的诀窍,说到底就是3条:1、保证设备质量;2、提高人员素质;3、强化管理基础。

  做为铁路工人,抓好安全也没有什么特别的诀窍,关键就是要把我们最基本的东西,基本的规章、制度落实,严格执行标准化作业程序,搞好“自控、他控、互控”的联防措施,在作业中要做到“三多”,多走一步、多看一眼,多问一句。这些都是最基本的保证安全的措施,也是最有效的。

  19xxxx年我刚参加工作时,当年发生的“7.10”事故给了我巨大的震撼,由于列车司机一个小小的失误,导致了32名铁路职工、8名乘客死亡的惨烈悲剧,这其中就有一名和我同年参加工作不满100天的新工人,一个和我一样年轻的生命就这样陨落了,一个小小的疏忽竟然酿成了这么大的事故,这让我感到,事故离我竟然这么近。

  参加工作十几年来,我学习了不知多少的事故通报,也写过不知多少的事故分析和反思材料,从中我发现一些事故的发生并不是因为事故责任者业务水平太差,或者有多么的不负责任,往往是因为一点点小小的疏忽,而且有时是几个人同时的失误和不认真造成了事故发生,这些事故责任人都有一个共同的特点,就是都存在一个“懒”字,懒得多看一眼、懒得多问一句,懒得多走一步,这个懒字是他们在长期的工作中简化了一些自以为可有可无的规章而逐步养成的一种错误的工作习惯,殊不知这些被简化的看似可有可无的规章都是用鲜血染成并印证过的,他们自己的工作程序都乱了,更别说搞好联防联控了,大家懒到了一起就导致了事故的发生。

  因此,我在工作中,并且也要求我教过的几个徒弟在工作中一定要做到两个字,一个是学,一个是勤,学就是要学好业务,提高业务水平,从而强化保证安全的能力,勤有两点,一是要坚持不懈的遵守各项规章制度,坚持不懈的严格按标准化作业;二是在干好自己的工作的同时,也要照顾好自己周围的同事,不要只顾自己,一定要搞好联防联控。

  安全不是用来喊的,是需要我们用心来保证的,我们既然选择了铁路这一行业,就应该把它干好,从入路参加工作的那一天起,我们的命运就和铁路紧紧联系在一起,和铁路企业成了一个命运共同体,共兴共荣。我们在铁道线上挥洒汗水、播种希望,伴随着铁路的发展,我们的工作和生活也在不断改善。

  我们看到动车组已经开始运行,客运专线已经开工建设,各种先进的设备相继投入使用,咱们安铁公司的改制也在稳步推进,虽然,金融危机给铁路带来了巨大的挑战,但同时也带来了机遇,中国铁路的未来将更加美好。

  我相信,在我们的共同努力下,一切困难终将会被战胜,我们更要热爱铁路、珍惜岗位,要增强信心和热情,切实干好本职工作,积极投身到保安全、保稳定、保经营目标实现的攻坚战中,为建设一流公司作出新的更大的贡献!

  谢谢大家!

员工爱岗敬业演讲稿4

  梦想,是生活的航标,梦想,是美好的憧憬,梦想,是理想的翅膀。拥有梦想,才会拥有未来。每个人都拥有梦想,每个人都期盼将来。人生没有梦想就如飞机失去航标,船只失去灯塔,终将被社会所淘汰。碌碌无为是庸人所为,奋发图强是智者之举。天高任鸟飞,海阔凭鱼跃,我的梦想那就是与移动—公司一起飞翔。

  我是正式到营业岗位工作,在穿上这身蓝色制服的那一刹那,我深感自豪,同时也感到了肩上责任的重大:因为,我虽是一名普通的营业员,但我深知,我的一举一动、一言一行,代表着企业的形象。营业厅是公司对外服务的窗口,是企业形象的代表。从走上岗位的那一刻起,我就下定决心:一定要做一名合格的、优秀的营业员。

  有人说,营业员的工作是枯燥的,但我说,营业员的工作是神圣的,我热爱它。一声亲切的问候,一个甜甜的微笑,拉近了客户与我们之间的距离。在工作中,我本着企业沟通从心开始的服务理念,热情的、真诚的接待每一位客户,让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。随着通信业突飞猛进的发展,市场竟争也越来越激烈,一些客户着眼于眼前的利益,频繁地销号、换卡。我看在眼里,急在心里,要知道我们的每一个客户都是我们辛苦工作争取过来的啊,我们绝不能失去。

  为了尽可能的留住用户,我耐心的讲解我们移动的品牌优势、网络优势、信誉优势,积极的推销新业务。一些客户在我耐心、细致的解释下,保留了原号码,满意的走了。但有的客户根本不听你的解释,对你大喊大叫,甚至满口脏话,我十分委屈,但是只要我们公司的利益不受损害,用户发泄一下又何妨呢,我委屈一点儿不算什么。每天周而复始的工作,这样的事情经常会发生,但我始终牢记企业的服务宗旨:“追求客户满意服务”,我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。同时我清楚地认识到,要成为一名合格的营业员不容易,而做为中心营业厅的值班经理更不容易,不仅要有实干精神,还要善于谋略;不仅要熟悉本单位的业务,还需要有丰富的综合知识;不仅要有一定的组织管理水平,而且还需要有良好的'人际沟通能力。

  因此,我必须树立以客户为中心全心全意为客户服务的经营理念,从自身做起,增强服务意识与水平。对待用户,永远都会做到更好,融化在每一句“谢谢”,每一声“您好”中;也只有在用户诚恳的一句“中国移动服务就是好”、“你们办事我放心”的话中,我们才会感到由衷的欣慰和喜悦。通过不断努力,我走进了用户的心。面对用户,我的真情不“欠费”,服务不“关机”。我用真情和诚挚的语言赢得了广大用户的心,展现了移动公司女性的自我风采。也许我们永远默默无闻,但只要我们把对事业的情,对岗位的爱,奉献给用户,只要能使千千万万的用户笑颜永驻,我们一切都心甘情愿。

  我们有理想,所以我们自豪;我们有奋斗,所以我们快乐;我们有收获,所以我们幸福。新的时期给了我们新的机遇和挑战,我们更应该抓住机遇,只争朝夕,在工作中以“从严、从细、从实”的标准要求自己,提高个人综合素质,为移动企业的辉煌而努力。既然选择了远方,便不顾风雨兼程。亲爱的朋友们,新时代的曙光已经照亮了我们的窗棂,让我们挽起双手共同续写移动公司的灿烂与辉煌!

员工爱岗敬业演讲稿5

尊敬的各位领导,各位评委老师,亲爱的各位选手:

  大家好,我今天演讲的题目是《电力发展,照亮祖国发展》!朋友,你是否还依稀记得小时候点煤油灯的时代,朋友你是否早已习惯了随手打开电灯,电视,空调的生活;朋友,当你在享用充足电力的惬意中,在几乎感觉不到电力存在的意识里,谁能想到,建国六十多年来,祖国电力工业正发生了翻天覆地的变化。

  我,是一个电力人,来自xx电厂,这是一家有着五十二年历史的老发电企业。五十二年,这个企业发生了太多的变化。今天就让我们走进电厂一个普通的电力家庭,从他们的身上来感受五十二年来株电的发展,来感受祖国电力工业的进步。

  这一家姓宋,年龄最大是爷爷宋老,今年78了。是电厂的一名退休干部,在五十二年前,当时宋老还是刚从学校毕业的小伙子,和苏联专家一起参与了电厂第一台机组的建设。那时,国家刚刚解放,百废待兴,工业才处于起步阶段,电厂的设备都是从苏联进口的。株洲当时只是个小镇,没有马路,负责基建的同志奔波在工地与筹建处之间,十几里的山路靠步行,一趟下来,常常是一脚泥,一身土。那时候没有足够的大型施工设备,很多还用肩手扛,尽管条件很艰苦,可这样一群人却怀揣为祖国工业建设贡献力量的理想,热情百倍的投入到工作中。到了爷爷的儿子老宋这一代,刚好赶上了90年代全国电力第一个以大代小项目的上马,也就是株洲电厂12。5万千瓦机组的扩建。当时老宋作为筹建处的骨干参与了项目的建设。

  那是1992年,国家经济社会正全面发展之时,那一年,工地上再也看不到苏联专家的影子了,到处都是我们中国自己培养的工程技术专家;那一年,当年进口的机组被爆破拆除了,被重新立起来的是我国自行设计建造的容量更大,性能更优的国产机组;那一年,再也不用肩挑手扛了,取而代之是国产的大型施工设备。现在孙子小宋也在株洲电厂工作,去年还被作为专家被选派到苏丹去指导参与当地一家电厂建设,身在苏丹的小宋在网上和爷爷视频时高兴地说:

  "爷爷,苏丹电厂用的设备全部是中国制造,施工专家全部是咱们中国人呢!"如今的株洲电厂,海外项目已经延伸到了印度,越南,印尼,苏丹……从"宋老"到"老宋"再到"小宋,五十二年的风雨历程,令人难以忘怀;从把苏联专家请进来到我们自己动手再到我们走出去,五十二年的累累硕果,使人信心鼓舞;从设备全部依赖进口到"中国制造"走向世界,五十二年的发展变迁,折射出祖国电力工业发展的熠熠光彩,见证了中华民族伟大复兴的辉煌历程。电力的发展,正照亮着祖国发展的辉煌大道!

  “我既然选择了教师这一职业,我就要把我的青春、我的热情、我的全部精力都献给它,这样,我才会问心无悔。”这就是我常说的一句话。我就凭着这种坚定的信念,在自己的岗位上默默地奉献,辛勤地耕耘,把自己全部的精力都花在学生身上,我积极培养学生创造精神和实践能力,使学生成为有理想、有道德、有文化、有纪律的新世纪的人才。

  爱心成就教育。我就是凭着一颗爱心来做好他的教育工作的。别林斯基说过:爱是鉴别教育的尺度。教书育人是教师的天职,而育人应该是班主任的首要天职。如何育人?我认为,爱学生是教师教育学生的起点和基础。爱学生,就需要教师尊重学生的人格、兴趣、爱好,了解学生习惯以及为人处世的态度、方式等,然后对症下药,帮助学生树立健全、完善的人格。

  重视思想教育是我做好班主任工作的另一大法宝。“三军未动,粮草先行”,思想教育就好比三军的粮草。我以18年的班主任工作经验,对此有着深刻的体会。每接手一个新班,第一时间对学生进行全面的了解,掌握第一手资料,以有的放矢地对学生进行前途理想教育、科学人生观教育,围绕着“学会做人,学会求知”做xx。通过灵活多变的形式,如办墙报、演讲比赛、主题班会等,使学生得到潜移默化的教育。所以,调教出来的学生,无论在学习态度上,思想动向上还是礼仪表现上都有着十分优秀的体现。在教育学生的同时,我也是躬身实践,以自己的行动践行自己的教育思想。所以深得学生、老师、校领导、学生家长的好评。

  “教书育人是自己的.职责,爱岗敬业是自己的本分。”从教18年来,一直都是全身心地投入到工作之中去,心中装着学生,无论发生什么事情,都始终把工作放在第一位。

  作为一名班主任,对学生要有一腔热情,爱护、关心、体贴他们。接任新的班级以后,我发现班级存在着许多问题:例如,班级学生缺乏荣誉感;学生的学习氛围不浓;没有一批能协助管理班级的班干部;学习成绩与其他班相差甚远……因此他们班的学生总是被远远地抛在年级后面,大部分已经对学习失去了兴趣,面对这样的情况他并没有灰心,而是力求在最短的时间内摸清每位同学的基本情况,及时与前任班科任老师了解有关班级及学生的情况;利用双休日及晚上时间进行家访与家长交流及时了解学生的学习情况、家庭情况、生活情况等在与家长交流时,我不断地表扬他们的孩子,尽可能的不谈孩子的错误与缺点,只谈他们的优点与成绩,这样既鼓励了孩子,也得到家长的大力配合,发现这一招挺灵,孩子很喜欢老师到他们家而并不会排斥,家长们也非常高兴,表示愿意支持。因此我发现家访过后的学生大部分会将内心的感激化成努力上进的动力,从而大大提高了学习的兴趣;另外利用开家长会之际,先让家长们完成一份名为《托起明天的太阳》的调查表,然后再在家长会上与家长们共同探讨如何提高学生的学习成绩,通过家长会也让家长们认识到自己所应承担的责任,引导他们共同关注孩子的成长……

  高尔基有句名言,“谁爱孩子,孩子就爱谁,只有爱孩子的人,他才可以教育学生”。孩子对老师的感情深浅,取决于老师对孩子“爱的多寡”。在近几年的班主任工作中,深深地体会到:爱是教育好孩子的根本。

  “人格是最高学位”,我以实际行动体现了一个人民教师、为教师们树立了爱岗敬业、无私奉献的好榜样,忠于党的教育事业,无私地奉献自己,不懈的努力,全心全意工作的态度,在教育教学工作中,取得了非常显著的成绩,得到了全体学生以及老师的好评。

员工爱岗敬业演讲稿6

各位领导、各位同事:

  大家好!今天,我想问各位在座的一个问题:您们为公司的发展都准备好了吗?也许您们会说,我只是一位普普通通的员工,我能为公司做些什么呢?那些都是领导的事情。在这里,我要大声地说:你错了!在公司的成长发展过程中,在平凡普通的岗位上,我们虽然只是沧海一粟,但是,你我爱岗敬业的实际行动必将成为公司发展壮大的坚实基础。

  人活在世上,总要有个人生目标,总要有个发展方向,再说得朴实点,就是要有个谋生的依托。既然把事业作为终身职业,就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉献给这庄严的选择,就像鱼儿爱大海,就像禾苗爱春雨,就像蜜蜂爱鲜花!怎样才能体现这份爱,怎样才能表达这种情呢?我们会义无反顾的选择:敬业。有句口号说得好:不爱岗就会下岗,不敬业就会失业!爱岗敬业说得具体点就是要做好本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间抓牢。古人说:不积跬步,无以致千里,不善小事,何以成大器。从我做起,从小事做起,从现在做起,这就是敬业,这就是爱岗!

  怎样才算爱岗,怎样才算敬业呢?

  没有任何借口,扎扎实实做好本职工作。当你接到领导交办工作的时候,是讨价还价能推就推,还是尽职尽责努力完成不讲任何理由?当你在工作中遇到困难和挫折的时候,是等待观望半途而废,还是自我激励攻坚克难无往而不胜?当你自觉晋级升迁没有达到期望值的时候,是牢骚满腹怨天忧人,还是自我反省加倍努力厚积而薄发?总之,接人待物,为官处世,你就要常常拿着显微镜自我剖析。

  细节决定成败。有哲学家说过:细节差之毫厘,结果谬之千里,真理和谬论往往只有一步之遥。看看今天的公司,从“做好每一天事和做好每一件事”入手、科学决策,精诚团结、精细管理,各项工作都取得了令人瞩目的成绩:公司规模不断扩大,经营效果明显改观,职工收入稳步增长。事实证明,细节是成功的关键,精细是致胜的法宝,事事精细成就百事,时时精细成就一生,而如果我们人人都精细,就能成就公司繁荣兴旺的明天。

  实现人生价值,永无止境追求自我完善。什么是人生价值?在平凡的岗位上如何实现人生价值?相信许多人在思考,许多人在追求,也有许多人感到困惑迷茫。有句广告说得好:思想有多远,我们就能走多远。一个人的价值取向决定人生的奋斗目标,也是人生进步的动力所在。我不想讲空泛的理论,也没有过高的奢望。我的价值观其实很简单:废寝忘食、绞尽脑汁,苦熬一个个不眠之夜,如果诚心诚意,尽职尽责,干过一件件份内份外之事,如果付出的努力能得到同事的一声赞许,就足以使我欣喜万分,就足以使我乐此不疲。这就是我在公司无怨无悔的动力所在。也许有人会讥笑:真是胸无大志,真是鼠目寸光。我不想反驳,但也不会改变初衷。一个人的价值,靠自己追求实现,靠别人评价衡量。我想,如果我们每个人都在平凡的岗位上实现好普通的价值,无数个平凡就成了伟大,无数个普通就成了非常,就能实现公司的兴旺发达,就能实现中华民族的灿烂辉煌!

  各位领导,各位同事,今天在座的.各位都是公司的精英和栋梁,既然生在这个伟大的时代,既然投身这一事业,就应该不负时代的重托,不负事业的期望。再过十年、二十年,当我们回首往事,就会为自己终身奋斗的事业,终生追求的爱岗敬业的奉献精神,感到无比自豪!感到无尚荣光!

  让我们在实际工作当中,发扬力争上游,只争朝夕的精神,抢抓机遇,争取最大的跨越式发展,让我们不懈追求企业目标,怀着必胜的信念,相信公司的明天是不可限量的!也祝愿在座的每一位公司的成员明天会更好!

  我的演讲到此结束,谢谢大家!

员工爱岗敬业演讲稿7

尊敬的各位评委、同事们:

  大家下午好!我是xx。今天我演讲的题目是“热爱我的岗位、尊从我的职业、实现我的事业”

  岗,就好像是我们的孩子一样;业,就好似我们的父母一样,我们要疼爱我们的孩子,也要尊敬我们的父母。

  爱岗和敬业放在一起,就是要将工作当成自己的事,忠于职守,认真负责,踏踏实实,尽职尽责,一丝不苟,善始善终。当然爱岗敬业还有更多方面的拓展。

  在这里,非常感谢企业给我提供的.机会,前进赋予我的一切感激和奋进的斗志,羊有跪乳之恩,鸦有反哺之义,我有怎么不能以感恩的情怀去感恩回馈呢?在这,在今后工作的过程中,我坚信:我会更加热爱我的岗位、遵从我的职业,为我的事业插上理想的翅膀,在前进这片沃土上放飞我的理想。我的演讲完毕,谢谢各位。

员工爱岗敬业演讲稿8

尊敬的领导们:

  大家好!

  在金融界竞争日益激烈的今天,做为网点要加强自身的实力,就必须加快创新,改进服务,全面提升服务品质,服务效率和服务形象。作为高新支行的窗口,优良的硬件环境要求我们提供更优质的软件服务。我们本级立足眼前,放眼未来,要求网点中每个人都是服务为本,业务立岗,积极营销。根据总、省行的统一部署,营业部党委将确定为“服务价值提升年”。xxxx支行本级业务部这一光荣的青年女工集体先后被评为“全国青年文明号”、1996年度“总行级达标所”、1996年度“浙江省金融系统百佳储蓄所”、1996年度浙江省“十佳巾帼建功示范岗”、1997年度“全国巾帼建功文明示范岗”、1997年度浙江省分行“文明服务示范点”、1999年度总行“储蓄规范化服务示范所”、度总行“最佳储蓄所”、度浙江省分行“防案工作先进集体”和度总行“优秀理财中心”等多项荣誉。作为全国级巾帼建功示范单位,我们xxxx支行对此要引起高度重视,因为我们要对得起我们的荣誉。

  服务是银行最根本属性,在金融同质化竞争加剧、金融消费层次不断提升的新形势下,服务越来越成为现代银行业核心竞争力不可或缺的重要组成部分。对如何在服务价值提升年中发挥我们巾帼建功示范单位的作用我认为我们要注意一下几个方面:

  一、统一思想,提高意识。

  面对新形势、新任务,自加压力,从思想上提高认识,进入状态。同时,要进一步树立优良的思想作风,扎实的工作作风,严以律已,业务精通。首先要时刻树立服务意识、专业意识,勇于争先创优,敢于创新拼搏,从自我做起,吃透讲话精神,遇事求实、务实、抓落实,努力完成好各项工作任务。其次,在日常工作中,对内要多一点理解沟通,少一点埋怨,多一点配合协调,少一点互相推诿,对外要做到热情周到。

  二、学习上提高

  随着形势的不断变化,业务上面临的新问题也越来越多,我们要有业务知识是“逆水行舟,不进则退”的思想,不断加强知识、业务学习,做到勤学深学,学出成效,学出成果。

  我们服务价值提升年纳入单位文明建设规划,经常组织全体妇女员工学习上级有关服务年的宗旨、目标和意义,进一步明确创建主题、标准和要求,充分发挥妇女员工的积极性和主动性。在业务部中掀起创一流业绩、树窗口形象的“比、学、赶、帮、超”热潮,形成浓厚的工作氛围。氛围的形成,离不开良好、舒适的办工环境。为此,我业务部要时刻保持环境卫生整洁,各种办公设施及资料摆放整齐、有序,努力创造一个良好的办工环境,时刻以宽敞、明亮、干净的厅容厅貌迎接客户的到来。

  三、规范管理,建设一流服务

  我们业务部女工要按照巾帼文明示范单位严格要求自己,优化内部管理机制,制定相应的.奖惩机制,加强督促检查,使服务年活动沿着一条稳步的轨道进行。在业务部悬挂巾帼文明岗牌匾、服务意见箱、监督电话、承诺服务内容及各项制度公开醒目上墙,使之程序化、公开化,方便群众办事,自觉接受社会和群众监督,创岗以来没有投诉现象发生,定期开展客户满意度问卷调查。规范业务部的岗位设置及职能,统一设置综合服务窗口,优化征管流程,实行“一窗式”服务,使客户在业务部服务厅可以办理所有的事宜。同时我们要转变服务观念,注意公务礼仪,努力在服务上下功夫,把客户来办事方便不方便、快捷不快捷、满意不满意作为服务标准,要求全体人员在工作中必须做到细心,责任心,努力提高服务水平和服务质量。

  当新的时期,面临新的任务的时候,摆在我们xxxx支行女工人面前的是两种选择:一是完善自我、努力拼搏、自强不息、接受挑战;或者依赖他人、寻求安逸、不思进取。而后者绝不是我们所要选择的。服务价值提升年我们已经做好了准备!

员工爱岗敬业演讲稿9

尊敬的各位领导、亲爱的同事们:

  大家下午好!

  今天,很荣幸能站在这里做表态发言,我感到无比的激动和自豪。成绩的取得离不开酒店领导平时在工作上的循循教导与生活上的倍加关怀,离不开同事们在工作中的密切配合,借此机会我向给予我工作肯定的酒店领导及一直以来关心、支持和帮助我工作的同事表示由衷的感谢!

  三年前,我带着一脸的学生气,怀揣着满腹的理论走进了红楼这个大家庭,走上了微机管理员的岗位。初次工作,没有师傅,没有模板,困难接重而来,曾经彷徨过、徘徊过、犹豫过,但在红楼“如浪如潮“精神的影响下,在红楼企业文化的熏陶下,领导的关心,同事的`帮助,我走到了今天。当今社会知识的更替日新月异,计算机信息技术的发展更是一日千里,所以我始终以新人的姿态认真学习酒店常识、计算机知识以适应企业的发展,三年的学习,无论是在思想上还是个人业务技能上都有了很大的提高。

  回首瞻望,过去的一年在全体红楼人的共同努力下,酒店各方面都取得了长远的进步和十足的发展,我们一直在不断地努力和锐意创新,皆是为了一个永远不变的追求“创民营企业典范树旅游饭店新风”。

  我只是红楼一名普通的员工,只是做了我该做的事情,酒店却给了我太多的荣誉,面对荣誉我感到了压力,但我会化压力为工作的动力,克尽职守、登高望远、再攀高峰,面对荣誉我不会沾沾自喜,固步自封,我将承借着红楼未来宏伟蓝图的东风,努力学习专业知识,不断提高个人专业技能和自身综合素质,为这片红色的土地挥洒自己火热的青春。

  “海阔凭鱼跃,天高任鸟飞,是猛虎你就伏山长啸,是雄鹰你就展翅翱翔”亲爱的同事们,当你看见地上的一小片纸屑时,请不要吝惜伸出你的双手,当与客人邂逅时,请不要吝惜你甜蜜而动人的微笑,让我们协起手来立足红楼的管理和地理优势,加强团队协作,创新理念为红楼的跳跃式发展和个人境界的不断提升而不懈奋斗!

  全体红楼人,我们有理由相信xx年红楼在乔董事长的带领下又将是辉煌而又灿烂的一年。

  最后请允许我再次向尊敬的领导和亲爱的同事们表示衷心的感谢!祝愿大家在新的一年里工作顺利、身体安康、合家欢乐、万事如意!谢谢大家!

员工爱岗敬业演讲稿10

尊敬的领导、亲爱的同事们:

  大家好!我叫xxxx,很高兴能作为炊事班的代表参加这次“尊老爱幼,强化服务”演讲比赛,今天我演讲的题目是《平凡的岗位倾心的奉献》。

  炊事班的工作是平凡的,然而,任何平凡的岗位都是展示各种才华的舞台。在本职岗位上恪尽职守、埋头苦干,是一种奉献,是一种真诚自愿的付出,是一种愉悦人心的获得;是一种纯洁高尚的精神,更是一种升华自我的境界。

  炊事班的工作是辛苦的,不说每天有成堆的餐具要洗涤;也不说每天有凌乱的餐桌要收拾;更不说在节假日期间,别人已经休息了,而炊事班仍继续坚守岗位。单说我们的服务对象——上至百岁老人,下至一岁婴儿,应有竟有,其中的难度,已经不是一个简简单单的“众口难调”可以描述的了。为了尽可能的让我们的服务对象满意,我们竭尽所能,不求最好,但求更好!

  工作中,我们秉乘着“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”的理念,踏踏实实的工作。饮食上,我们尽可能的满足老人们的咸、淡、软、硬等各不相同的需求,在保证口味的同时按照老年人的饮食要求兼顾营养,比如说,考虑到老人们的身体状况,我们在做菜的时候会少放一些盐,少加一些猪油,可有时候有些老人并不理解我们,他们觉得我们很抠门,炒菜都舍不得加盐、加油,脾气暴躁一点的老人甚至恶言相加,面对这些,我们都会细心得想向这些老人们解释,让他们知道我们这么做的原因,争取老人们的理解和支持。而对于那些口味确实比较重一时又改不过来的老人,我们也配合护理班的工作人员,给这些老人的菜单独准备的盐和油,尽可能的照顾他们的'口味。老人们也会一些特殊情况。像金老由于身体原因只能吃流食,所以我们在每次做完其他老人的饭菜后,都会专门为他下些面条或者做些其他的;赵奶奶是信佛的,要求每月的初一和十五吃素,这一点我们也是牢记在心,有几次赵奶奶自己都不记得日子,还是看到我们为她专门准备的素斋才想起来的。有时候,我们遇到一些特殊状况,去年杨爷爷在行走时不慎跌倒受伤,以致卧床过久生了褥疮,这种情况下,普通的饮食肯定是不能满足杨爷爷的身体需要了,鉴于此,我们查阅了很多的资料,为他制定了专门的营养食谱和食疗计划,最后,在护理人员的精心照料和充足的营养补充下,杨爷爷恢复的很快。而杨爷爷的家人也是感激向中心献了锦旗。

  在儿童们的饮食上,我们也是尽可能的做的周到全面。这些孩子大都不会说话,他们说不出自己对饭菜满不满意,喜不喜欢,可他们的表情能显得出来。每当看到孩子们满脸兴奋的大口大口吃饭的时候,我们都会觉得异常的开心和满足。

  炊事班的工作就是这样的平凡,可我们仍觉得充实。充实的根源在于,我们做每一件事情,都直接或间接地在为社会做贡献。我们为此而感到无限的光荣。正是寄于这种光荣,我们努力地工作、辛勤的奉献。是啊,我们不能驰骋疆场,轰轰烈烈,但我们可以立足岗位,兢兢业业,在平凡的岗位上,倾心的奉献,谱写不平凡的人生!

  我的演讲结束了,谢谢大家!

员工爱岗敬业演讲稿11

尊敬的各位领导、各位同事,各位评委:

  大家好!首先要感谢大家的信任和支持,给了我这次演讲的机会。我演讲的题目就是:

  作为一名在前台工作的员工,我深深的知道,服务就是一切,服务就是企业的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服务,营业前台是建行服务的窗口,而我们将最直接的展示中国建设银行的形象,但是,我们的工作不可能总是风和日丽。不可避免的,经常有客户因为不满意建行的`服务而责骂、刁难我们。我想,这也是因为我们的工作做得不到位吧。

  我们常说,顾客是上帝。但为了提升服务质量,在工作中,我们严格要求自己,每天准时上班。在服务过程中我们坚持使用十字文明用语,实行站立服务和微笑服务,积极、主动、热情的接待每一位客户,用自己热忱的心,展示着

  携起手来,让我们肩并肩,用青春的热血铸造建设银行不老的魂!再次感谢大家给我的这次机会,我的演讲完了!谢谢!

员工爱岗敬业演讲稿12

各位领导、与会同仁:

  大家下午好!我是监控交换中心的xxx,是来自通信生产第一线的一名普通劳动者。我今天演讲的题目是《月亮代表我的心》。

  今天是个歌颂劳动者的日子,借此机会我想说几句题外话,不知道大家平常对我的印象如何,我觉得我自己呀有一种很特别的美,(笑一下)我看到有位男士皱眉头了,那要是有人觉得我不美,一定是你的审美观念有问题哦!我是最美丽的,因为,劳动,创造了人类;劳动,创造了千古文明;劳动,创造了天下财富;所以辛勤耕耘的劳动者就是最最美丽的人!

  万赖俱寂的深夜是谁仍在疾走如飞地忙碌?小鸟私语的.清晨,是谁顾不得喝一口水就忙着总结和整理昨夜的工作?举国欢庆、万家团圆的除夕又是谁在深深爱着的岗位上目不转睛、心无旁逸、马不停蹄地奔忙?他们聪明刻苦,钻研专业技能;他们心细如丝,发现点滴隐患;他们反应迅速,常常力挽狂澜;他们朴实憨厚,从不计较得失;他们爱岗敬业,从不喊苦叫累;他们才华横溢却谦虚内敛;他们成绩卓著却波澜不兴;他们是一群智能机器人吗?当然不是,他们就是监控交换中心技高德厚的光荣劳动者!

  我中心的交换维护骨干xxx,从xx年参加工作以来,刻苦钻研、勤学苦练,很快成长为栋梁之材。每当设备出现故障,无论他正在酣睡,正在吃饭,还是陪家人、干家务,不论什么时间,不论刮风下雨,只要机房一个电话,他一定是一边用手机提供支持,一边火速赶到现场,凭借自身敬业的精神、娴熟的技能、认真负责的工作态度将问题一一解决。特别是在中国人最讲究的传统节日除夕,当千家万户欢聚一堂、其乐融融地喜迎新春、互相祝福时,他却连续5年坚守在工作岗位,紧张地忙碌着。而他的家人只能让这个节日草草度过,做为家中的儿子,不能陪父母共享天伦,他心怀愧疚,但却无怨无悔。

  监控组班长xxx,她是位温柔秀美的女性。外表柔柔弱弱的她对事业却有一种钢铁般的执著和坚韧。xx年x月,因工作需要,刚刚怀孕的xxx担当起班长这一重任。为了把工作做到尽善尽美,滴水不漏,她明明知道应该多休息,少熬夜,合理膳食,远离电脑,可还是废寝忘食地在电脑前一坐一天,每天的工作时间都不会少于10小时。只有工作干得告一段落她才能安心回家。而累了一天的她只能在心里默默地对宝宝说:“对不起,对不起!”胎儿越长越大,她的行动也越来越不方便,可她从不因下雪路滑而迟到一分钟,不因天黑得早而正点下班一次。现在,她正在休产假,而她没有一天不挂念着心爱的工作,没有一天不企盼着宝宝快快成长,好重新回到深爱的工作岗位上。

员工爱岗敬业演讲稿13

  要使基层农村信用合作社金融事业健康发展,为地方经济建设服务,必须防范金融风险,消除一切违法违规行为,杜绝各类案件的产生,需要每个农信社员工树立合规理念,增强职业操守。

  为什么要树立合规理念,因为合规理念是农信社健康发展的基础,农信社要健康发展必须树立合规理念,做到合法、合规,而合规必须通过人才能实现,因此,农信社员工是合规理念的主体,农信社树立合规理念就是树立人的合规理念。人是社会各种实践的主体,树立合规理念必须以人为本,合规理念的形成与农信社员工的文化层次、职业道德修养、品行、尽职程度有着直接的关系

  为什么要增强职业操守,因为职业操守是农信社健康发展的保证,通过对农信社一些案件的剖析,我们深刻认识到制度执行力不够,员工管理不到位,是案件发生的重要原因和教训,而产生案件的根本原因是一些农信社员工没有严格遵守职业操守。要树立合规理念,防控案件,从根本上解决人员不尽职、不履责的问题,必须从职业操守抓起。

  农信社要农信社员工树立合规理念,增强职业操守,必须做到以下几点:一是要解决思想意识问题。思想是行动的指南,针对当前部分农信社员工还没有树立以诚信、合规、尽职为核心的职业价值理念,遵守职业操守不够,合规意识淡薄,必须下大力气抓好对各级管理人员和广大员工的职业道操守教育,风险意识教育,加强对各级机构负责人、关键岗位员工的培训,使全员熟悉掌握各自岗位的操作规范行为,要领会精神实质,理解深刻含义,牢记在心里,运用到实际工作中,做到严格执行。使每个农信社员工明白违反了职业操守就是违规,甚至违法,认识到违规操作产生的风险及严重后果。形成一个人人讲合规,社社抓内控的文化氛围。

  二是增强职业操守各项制度执行力。目前,农信社现有制度、规章、规定、流程不是没有,而是落实不够,贯彻执行不力。职业操守是农信社员工应当自觉遵守的职业行为,反映农信社员工最基本的职业素质,每个农信社员工务必认真学习,严格执行。针对制度执行力较弱的'问题,农信社要增强执行力教育活动,推行员工合规操作积分管理,使每一个农信社员工规范行为,合规操作,有效防范合规风险。在增强职业操守各项制度执行力中,要切实转变重业务操作轻风险防范的做法。进一步提高识别、评估、计量、防范、控制和化解风险的能力;注意把握操作风险变化的趋势和特征,加强对风险重点易出环节的管理和监控,做到防微杜渐、未雨绸缪;要善于从农信社发生的各种案件中吸取教训,举一反三,查找问题,落实改进措施,确保业务安全稳健运行。

  三是构筑树立合规理念、遵守职业操守的长效机制。这既是农信社建设发展的重要内容,是全面风险管理体系的重要组成部分,更是价值创造的重要环节。要以价值创造为导向,在构筑树立合规理念、遵守职业操守的长效机制的同时,主动服务于价值创造过程,把工作重点倾斜于价值创造的关键业务、关键项目、关键环节,围绕价值创造推进构筑树立合规理念、遵守职业操守的长效机制。构筑长效机制的过程,本身就是对业务和管理流程的整合和优化,是对农信社员工素质的提高,可以给农信社带来直接的经济效益,并获得竞争优势。在构筑树立合规理念、遵守职业操守的长效机制中,农信社要认真借鉴国内大银行的先进经验,积极运用现代科技手段,建立健全覆盖所有业务风险的监控、评估和预警系统,重视早期预警,认真执行重大违约情况登记和风险提示制度。要注重诚信举报、稽核检查,更要强调合规风险的事前识别和事中评估。

  四是转变制度范式,加强执行与监督。农信社制定规章制度时,要改变传统思维定式,在注重规章制度内容时,更加重视执行与监督,制定执行力的政策和程序,明确和细化相应的责任,详尽描述良好的风险管理经验和做法。合规就是使农信社经营管理符合法律、规则和准则的动态过程,要将合规理念与职业操守有效地融进农信社内部的各项制度之中,贯穿于农信社的业务政策、行为手册和操作程序。

  五是优化业务流程,提高防控能力。树立合规理念、遵守职业操守,必须多管齐下,整体推进,特别要注重与业务流程建设、业务流程优化、信息科技系统的整合完善相结合,坚持在系统建设与流程改造中融入树立合规理念、遵守职业操守的各项措施,切实做好各类防风险等系统开发、完善、推广和应用工作,加大技术创新力度,加快管理工具的开发和运用,着力解决异常业务预警和阻止业务违规操作问题,强化业务操作的实时监控,不断提升风险控制水平。

  要真正树立合规理念,增强职业操守,对农信社来说,并不是一件轻松容易的事,而是长期艰巨的任务。但是,只要农信社下定决心,把树立合规理念,增强职业操守作为防范金融风险的基础工作与根本任务来抓,常抓不懈,持之以恒,必能创出成绩来,使每个农信社员工真正树立合规理念,增强职业操守,从而为农信社防范金融风险和健康持续发展奠定最根本的人的因素。

员工爱岗敬业演讲稿14

  如果您曾在xxxxxx客运站停留过,那么您一定曾感受到那一张张真诚热情的笑脸,一声声亲切温暖的问候,一次次周到细致的服务,带给您这些美好记忆的就是工作在平凡岗位上的长客人。

  每天清晨,当人们还沉浸在香甜的睡梦中时,她们却已经在雄壮的解放军进行曲中列队上岗,傍晚,当人们带着一身的疲惫回到家中时,她们仍然在为最后一趟客运班车的旅客热情服务着。客运站是面向社会服务的一个窗口单位,特殊的工作性质赋予了站务员更多的使命,她们想方设法让更多的旅客在客运站感受到家的温暖,亲人的照顾,朋友的关怀。

  有人说,站务工作能有什么技巧,谁都能干,可是外行人也许不知道,当一名合格的站务员并不是一件容易的事,想要做好这项工作必须具备过硬的服务本领。从客规到本站的营运知识,从微机的基础操作到简单的英、哑语对话,方方面面都要牢牢掌握。许多年纪稍大的站务员在家里上有老、下有小,即要照顾丈夫孩子,又要孝敬公婆,家庭负担比较重,学习起来比较吃力,但为了提高自己的.服务本领,她们克服了一切困难,利用所有业余时间学习客运知识。曾有一位站务员在家中边摘芹菜边做背题,她的女儿到厨房一看,“唉哟,妈妈你怎么把芹菜叶都留下了呢?”这样的趣事有很多,大家听了也许只是觉得很好笑,但这一件件看似笑话的事情背后却衬托出我们站务员对客运事业的痴情,这种忘我和坚韧不拔的学习劲头换来的是为旅客更完美的服务。一次,站里来了一位外国旅客,当我们的站务员用英语与他进行对话,了解到他要去的城市并帮他买好车票时,这位外国旅客惊讶的竖起了大拇指。正所谓“台上十分钟,台下十年功”,正是平时一点一滴的勤学苦练,才使我们的站务员在外宾面前展示了高超的服务技能。

  也许在别人眼里,站务服务是个单调而平凡的工作,然而就是在这个看似简单的工作岗位上,发生了许许多多感人至深的动人故事。在2月18日的上午,当站务员正在候车大厅内流动服务时,发现一位中年妇女正抱着一个婴儿坐立不安,焦急的四处张望着,便上前询问:“同志,您有什么困难,需要我的帮助吗?”这位妇女忙说:“你看,这小孩的妈妈说大厅里的东西太贵,要去外面买,让我帮着照看一下,可是到现在都一个多小时了,她还没回来,我乘坐的客运班车马上就要检票了,这个孩子可怎么办啊?”了解情况之后,站务员们连忙将孩子抱到了特殊旅客候车室,看到婴儿不停的哭,她们买来了奶粉、奶瓶,孩子又拉又尿,裤子也已经湿透了,几位站务员便不怕脏的细心给他擦干,又买来加厚的衣裤给孩子换上,在大家的精心照顾下,小家伙安稳的睡着了。几个小时过去了,孩子的妈妈没有回来,大家知道这个孩子被她的妈妈抛弃了,面对如此残酷的现实,大家心里都对孩子充满了怜悯之情,为了让孩子有一个安稳的生活环境,站务员们抱着孩子拿着派出所出据的证明依依不舍得将他送到了儿童福利院。

  面对这一切,我们怎能不为她们的行为所感动!怎能不被她们的热情、善良所震撼!不要以为这是多么平凡的小事,正是这些点滴的小事,塑造了交通人真情奉献社会的形象!

  站务员也是普通人,她们也有自己的人格尊严有自己的喜怒哀乐,然而在为旅客服务时,即使受了再大的委屈,甚至面对的是漫骂和侮辱,她们都始终做到微笑服务,用自己的真情温暖每一位旅客的心。一次,站里的一名退票员遇到这样一位旅客,由于他买完票,又临时改变主意,改乘其他班次客车,按规定退票要收手续费,当退票员向他讲明收费理由,并将剩下的钱找给他时,他却蛮不讲理的骂了起来:“你拿这些钱买棺材啊!”当时,我们的退票员眼泪在眼睛里直打转,在家里,谁不是被亲情包围着,被家人宠爱着,可现在因为正常的工作却要面对如此的辱骂,她镇定了一下,用略带颤抖的声音温和的对这位旅客说:“对不起,这是客规规定的,请您理解我们的工作,谢谢!”这位旅客愣住了,他可能没有想到得到的是这样的答复,拿起钱转身就走了。象这样的事情太多太多了,我们的站务员们为了维护交通人的形象,将所有的委屈都埋在了心里,却始终把美好的东西留给了旅客。小陈老师工作室版权所有站务员的职业是清贫的,但是当遇到有困难的旅客,她们从不吝啬掏出自己的钱。一次,一位70多岁的老大爷衣服破旧,手拄着拐杖,艰难的在候车大厅行走着,看到这种情况站务员马上上前询问老人家去哪,老大爷说四个女儿都不养他,他想要回到林甸敬老院去,可是又没钱买票,到现在也没有吃饭。站务员听到后马上自己掏钱给他买来了茶蛋和车票,把他送上了车,临走的时候老大爷哭了,他拉着站务员的手说:“你比我的亲生女儿还好啊!”在场的许多旅客对站务员的这种助人为乐的行为都称赞不已。这就是我们长客人的真实写照,在平凡中见真情,在平凡中现形象!

  我们的站务员就是旅客的服务天使,她们把欢乐与无微不致的服务带给每一个人,用微笑和真情沟通了交通人与旅客的心。此时此刻,所有的语言都无法表达她们为旅客、为交通事业奉献一切的心情,就让我们大家共同祝福他们,愿这些好心人一生平安!谢谢大家。