服务行业道歉信范文在人们往来越来越密切的今天，我们使用上道歉信的情况逐渐增多，道歉信是要向对方陈述自己不当行为给对方造成不利影响的歉意，或者解释无法答应对方不违常理的所托的原因。那么你有了解过道歉信吗