商家给消费者的道歉信在我们平凡的日常里，需要使用道歉信的场合越来越多，道歉信可以帮助我们消除误会，增进友谊和信赖。如何写一份恰当的道歉信呢？以下是小编收集整理的商家给消费者的道歉信，欢迎大家借鉴与参考