物流公司的道歉信

物流公司的道歉信

　　在日常生活和工作中，用到道歉信的地方越来越多，道歉信是因自己失误或拒绝引起对方不快时进行赔礼道歉的信函。你所见过的道歉信是什么样的呢？以下是小编精心整理的物流公司的道歉信，欢迎阅读与收藏。

物流公司的道歉信1

亲爱的客户：

　　您好:

　　没想到会用这种方式和你交流。请原谅我的粗心

　　写这封信不仅是为了你的原谅，也是为了个人内心的平静。真不知道EMS物流为什么这么慢。我以前从来没有遇到过这样的情况。发货的时候咨询了EMS，告诉我要2-3天才能到你的发货地址，但是到现在5天都没有收到货。我也跟踪订单号，随时咨询EMS客服，并向你汇报咨询的原因。

　　我们默认的物流是EMS，因为EMS比正规的`更不容易丢货，而且覆盖面很广，他们的管理也相当严格，手续也比较复杂，所以EMS会耽误一些时间，很多小邮局效率也不是很高，让EMS慢！

　　现在事情已经发生了，除了后勤，说什么都没用。反正我有责任。我没有按照你的要求发申通快递。我希望它没有给你造成任何损失或不便。我深表歉意。现在社区公开向你道歉。

　　疯狂的一天，我查了物流。你的货还没签字。我的心久久不能平静，所以我总是为你感到难过。再次抱歉。不管你给我什么样的评价，我都不后悔，你给我差评我也不会觉得有点不开心。我只期待下次能做的更好，不会做什么过激的事情，因为我把这个地方当成自己的淘宝，这是养活自己，让这个成为我家的方式。你是作为客人来我家的，我应该为你不满意的接待道歉。

　　当然，这也是给我的一个教训。我会在淘宝之旅中终生铭记

　　谢谢你给我一个敞开心扉的机会。最后，再次真诚道歉。

　　xxx

　　20xx年x月x日

物流公司的道歉信2

亲爱的客户:

　　谢谢大家的信任和支持。经过我们双方的讨论和努力，所有的货物最终都被处理了。

　　但是最近发生了一件事。我们公开向您道歉，以示诚意，并鼓励我们更好地为您服务。

　　前阵子我们根据你的要求找了一家物流公司，给你报价。但是在发货期间，我放假了，我的经理没有完善的沟通。结果我们找到的后勤人员本来就没有预定，价格上就有冲突。虽然后来电话沟通解决了，但还是造成了一些不必要的麻烦。

　　现在都快十天了，你还跟我说货还没到！我们对东宇货运很生气，多次打电话询问货物的.进度，让他们尽快送到客户现场。但是后勤人员回复我们的时候又要问，甚至直接挂了电话。虽然你是我们的新客户，但你非常支持我们。经过几次电话交谈，你已经表示理解，什么也没说。但是，这一次，由于东宇货运的长时间延误，你可能也会失望。由于您一直以来的信任和支持，以及物流的延误给您带来了一些麻烦，我在此写道歉信表示我们诚挚的歉意，希望您继续理解、支持和帮助我们。

　　我们发货的时候，一般用的物流公司是东宇货运、德邦物流或者其他物流公司。到最近的地方一般需要2-3天，到比较远的地方需要3-4天，比较偏远的地方需要更长的时间。

　　这件事给你带来了不必要的麻烦，我们再次真诚道歉！我们总是心怀感激和谦卑，这样我们才能在大家的支持下走得更远。我们也会做出更严格的要求，在产品质量、类型、服务、速度上满足大家，期待朋友们更多真诚的意见和建议。

　　xxx

　　20xx年x月x日

物流公司的道歉信3

　　李总您好，就贵司发往XX货物外包装损坏问题，我公司深表歉意!经查验这次的货物外包装损坏原因决非人为，而是由于本次装车将贵司货物装在了最前方的下面，车辆在行驶中的刹车惯性产生了挤压，使贵司货物外包装破损。望贵司理解!为了避免再次发生此类事件，现我公司已作出了如下整改：

　　一、 XX在装车方面就贵司货物上方将减少装货，而且都安排装到车尾，已达到对贵司货物的进一步保护，避免挤压外包装。

　　二、 XX在配送环节上将实行单一的点到点服务，即货到达XX后用专车进行配送，不会加带别家货物避免挤压外包装。

　　后续我公司将全力实行以上环节，避免货物外包装的`损坏。如有疑问请与我们联系;400-XXX-XXXX或拨打0755—XXXXXXX;186XXXXXXXX曾XX。

　　XX市XX物流有限公司

　　20xx年X月X日

物流公司的道歉信4

亲爱的客户:

　　我们在本月18日交付了您的产品，但由于我们没有按照您的计划安排交付，给贵公司带来了很多麻烦，非常抱歉！

　　首先，我谨以我个人的名义，对这一分配造成的负面影响表示最诚挚的歉意。如果不是因为我的`疏忽，就不会造成这样的后果，我感到内疚。如果还有机会，我非常希望你再给我一次机会。我们将保证类似情况在今后的服务中不再发生，并郑重做出此承诺。

　　针对本次配送质量存在的问题，我们从各个方向进行反思，内部讨论协商，防止类似情况再次发生！

　　其他各方希望贵公司能给我们宝贵的意见。请及时纠正我们的缺点。我们愿意通力合作，最大限度地满足客户的要求，实现双赢，让我们更快地提高。我相信在贵公司和洪钧物流的监督下，我们会做得越来越好！谢谢你

　　xxx

　　20xx年x月x日

物流公司的道歉信5

亲：

您好！

　　没想到会用这样的方式和您交流，请原谅我的冒失。

　　狂天写这封信不仅为求您的原谅，更求个人的一点心安，我真的不知知道EMS物流为什么会这么慢，以前没遇到过这种情况。发货的时候我咨询过EMS，跟我说到您的收货地址2—3天就可以到了，可到现在过去了5天还没收到货，我也随时跟踪单号并咨询EMS客服，咨询原因跟您汇报。

　　我们默认走的物流是EMS因为EMS比较正规货物丢失的几率很小，且覆盖面非常广，他们的管理也是相当严的走的程序也是比较复杂的所以EMS的会耽误些时间加上很多小的邮局效率不是很高所以造就了EMS的慢！

　　事情既然发生了现在说什么也没用只能等物流了。不管怎么说，我都有着一份责任，毕竟我没有根据您的要求发申通快递，但愿没给您造成损失，给您带来不便，本人深表歉意，现在社区公开向您道歉。

　　狂天查了物流您货还没签收。我的心久久不能平静，总觉得对不起您，再次表示深深地诚挚的.歉意，对不起。不管您给我什么样的评价，我也无怨无悔，给我差评我也不会有一点嫉恨之意，只期待下次做的更好，不会做出出过激的行为，因为我都把这儿当做了自己的淘宝，这是养活自己的方式，把这儿当做了自己的家。您来我家里做客，让您收到不满意的招待我道歉是应该的。

　　当然这也是给我一次的教训，在淘宝的旅程中我将终身铭记。

　　谢谢您给了我一次敞开心扉的机会，最后再次致以诚挚的歉意。

此致

敬礼！

xx

　　20xx年x月x日

物流公司的道歉信6

　　首先感谢一直支持和关注我们的广大客户群体，在20xx年里我公司自认为还有许多做的不好的地方，也收到一些客户的电话投诉，在这里我代表公司向你们表示歉意，希望大家谅解。

　　原因来源于各方面，目前和县各大快递的总派件量在迅速上升，从去年的'150份发展到今天的400份多，我司今年日平均派件量达到150份多，是去年的2倍还多，其他快递也是一样的增长速度，虽然派件员有所增加，但是还是有一定的困难，因为和县的出件量增加并不明显，造成了派件多接件少的问题，人员工资在涨，物价在涨，油价也在涨，但是我们的快递费却不见涨，反而有下降的趋势，各家快递公司分别呈现收支不平衡现象，为了节约成本大家都采取了瘦身法来应对，所以造成部分快件的不及时，还请大家谅解，我司也在发展物流上下足功夫以缓解收支不平衡, 如果大家有特急件的话可以拨打我司电话，要求特殊派送，我们会尽量安排，联系电话：0565-XXXXXXX