银行打击电信网络诈骗工作汇报

银行打击电信网络诈骗工作汇报

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银行打击电信网络诈骗工作汇报1

　　为深入贯彻落实电信诈骗整治工作要求，维护客户合法权益，营造安全稳定的金融环境，守护好老年人的“养老钱”“救命钱”。近日，邮储银行邢台市官亭镇支行多维度发力，积极组织开展防范和打击电信诈骗宣传活动。

　　立足厅堂，筑牢反诈“防护网”。

　　该支行位于巨鹿县官亭镇，客户多为当地农民及老年群体，银行工作人员就以营业网点为宣传主阵地，通过发放防范电信诈骗宣传折页、LED屏播放宣传标语等形式开展防范诈骗宣传工作，不断向广大中老年朋友宣传反诈知识，并耐心解答群众提问，从而提升公众认知度。

　　严把柜面，守护资金安全口。

　　该支行通过细化柜面流程，严格执行业务规定，确保客户资金安全。前台柜员按照“三问二看一核对”流程，向每一位汇款客户提示防范电信诈骗，详细询问汇款人是否认识收款人、汇款金额、资金用途，确认汇款账号，尤其在遇到老年人向异地汇款业务时，柜员做到重点提醒，面对面讲解电信诈骗惯用手段，防止老年人上当受骗。

　　加大投入，做好自助服务区巡视。

　　为了提高对自助服务区电信诈骗的堵截力度，该支行大堂经理、网点保安加大对自助服务区的`巡查力度，严格做到“一问二看三提醒”（“一问”：问客户办理什么业务；二看：看客户办理业务时的神情及动作，是否合乎常理；三提醒：提醒客户小心受骗，认真核对收款人的相关信息），全力防范自助机具转账类的电信诈骗案件。

　　下一步，该支行将继续深入推进“打击电信诈骗”宣传的广度和与深度，不断采取多种方式进行民众宣传，担负起维护人民金融安全卫士的职责，彰显国有大行的担当。

银行打击电信网络诈骗工作汇报2

　　为预防和打击电信网络诈骗犯罪，深入贯彻落实党中央、国务院及人民银行关于打击治理电信网络诈骗犯罪工作部署，切实提高群众防骗意识和能力，5月25日，农发行麻城市支行积极响应中国人民银行黄冈市中心支行的号召，组织人员在麻城市支行营业大楼门口开展“打击治理电信网络诈骗犯罪集中宣传月”活动。

　　麻城市支行通过悬挂横幅、播放警示教育片、发放宣传资料、现场讲解答疑等形式，向公众宣传普及常见的`电信网络诈骗方式、电信诈骗识别要点、如何防范电信网络诈骗的技巧等一系列金融知识，并针对目前易发高发的网络贷款诈骗、刷单返利诈骗、冒充熟人或领导诈骗、虚假投资理财诈骗等类型，向群众一一讲述近期真实发生的诈骗案例，剖析了典型的诈骗手法。重点向客户讲解“六不、三主动、一及时”，即不轻信、不透露、不转账汇款、不扫码、不点击链接、不接听转接电话；主动问警察、主动问银行、主动问当事人；及时报警等，宣传防范电信网络诈骗常识，提高群众防诈意识和本领。通过此次活动，进一步增强了群众防范电信诈骗的意识和能力，形成“人人关注诈骗，人人参与防诈”的良好格局，筑牢防范打击电信网络诈骗违法犯罪的“防火墙”。

　　同时，麻城市支行把此次宣传活动与积极开展党史的学习教育和金融服务结合起来，深入开展“我为群众办实事”实践活动，履行社会责任，践行社会担当，塑造良好政策性银行形象，为服务乡村振兴贡献力量。

银行打击电信网络诈骗工作汇报3

　　为全面贯彻落实中国人民银行办公厅关于组织开展打击治理电信网络诈骗集中宣传月活动要求，中信银行成都分行高度重视，积极响应，精心制订了内容丰富的宣传计划，组织开展了多形式、有特色、范围广、受众多、效果好的主题宣传服务月活动。

　　宣传工作开展期间，该行辖内43个营业网点积极响应，采用LED滚动屏或横幅的形式在营业大厅显著位置展示宣传口号，在公众教育宣传栏、客户等候区、自助服务区、自助设备区等区域投放了防范电信诈骗、“断卡”行动等相关内容的通知公告、宣传折页等资料，营造浓厚宣传氛围、向群体宣传普及防范电信网络诈骗及银行账户常识。同时，还通过微信公众号推送防范诈骗宣传材料，高效率、广覆盖普及反诈知识，提高宣传效果。

　　在创新宣传形式方面，中信银行成都分行组织拍摄了由员工自导自演的反诈宣传短视频，并制作了反诈漫画，取得了良好的宣传效果。各网点在客户等候区显示屏上滚动播放防范新型网络电信诈骗的视频宣传资料，生动形象地介绍诈骗案例，简明地分析作案手段，着重强调防范诈骗注意事项。

　　目前，该行在中信集团协同委四川区域分会品牌宣传日活动中积极开展“反诈拒赌安全支付”“支付为民开户不难”为主题的大型宣传活动。活动通过现场派发防诈宣传折页、向大众宣讲等形式，向群众普及防诈知识、买卖银行账户（卡）的危害及惩戒措施等，提示群众安全、合法使用银行账户。同时，还邀请群众参与金融知识现场答题，让群众在答题过程中进一步巩固反诈知识、提高反诈意识，有效保障个人的`信息、财产安全。

　　同时，中信银行成都分行营业部还前往成都市第一人民医院开展了“保障支付安全防范电信诈骗”金融知识宣讲，中信银行成都分行走进四川旅游学院信息管理学院开展了校园反诈专题讲座。

　　据了解，本次宣传月活动共计派发宣传折页约2万余份，线上、线下全渠道受众达4万人次，有效普及了金融知识，提升了广大群众的防范意识、安全意识，营造了防范和打击电信网络新型违法犯罪的良好氛围。

银行打击电信网络诈骗工作汇报4

　　为全面提高公众金融素质和百姓生活品质，进一步拓宽银行消费者教育服务工作的广度和深度，巩固扩大前期活动成果，共同营造良好的金融生态环境，我行各分行依据银行业协会文件要求和总行下发的活动方案，持续推进“普及金融知识万里行”活动。依照活动安排，七月以来，各分行围绕“防范电信网络诈骗”这一主题，多措并举，开展了各类宣传教育活动。经过上个阶段“货币金融知识宣传月”、“个人征信知识宣传月”等一系列主题活动的开展，我行的金融知识普及宣传活动在广大金融消费者群体中获得了良好的口碑，也为本月宣传活动的开展奠定了广泛的群众基础。现将活动具体开展情况汇报如下：

　　一、内部培训，加强柜面识别。

　　本月，我行针对防范电信网络诈骗，首先开展好员工宣传，做好内部培训。各支行利用晨会、班后会、工作例会等时间集中员工组织学习关于电信网络诈骗案件的典型案例，及时通报

　　常见诈骗手段和最新案情，进一步增强柜员防范意识和诈骗信息识别能力。在客户办理柜面转账汇款业务时，严格将“三问两看一核对”执行到位。对于年纪较大的客户、一直接听电话办理转账汇款等重点可能被犯罪分子欺诈的客户，我行员工加强柜面识别，耐心提醒客户提高警惕，谨防诈骗，守住百姓血汗钱。

　　二、厅堂宣传，普及公、私客户。

　　我行各支行根据人民银行虚拟分行关于开展20xx年度“金融知识普及月”活动的最新要求及工作部署，首先在厅堂宣传电视上滚动播放我行营管部专门制作的金融知识普及微动漫，在大厅进行普及宣传。

　　分行整理了相关宣传材料，制作了横幅、宣传展板，要求各营业网点将防范电信诈骗手册摆放在厅堂适当位置供客户取阅；在厅堂内开辟了专门的宣传区域，对防范诈骗、用卡安全等进行宣传；有的支行安排员工在客流相对集中的时间段向对公、对私客户发放防范电信网络诈骗宣传手册，简单介绍电信网络诈骗防范的小技巧，并提示客户不要随意点击支付链接，谨防资金被盗。

　　三、走出银行，群众身边宣讲。

　　7月4号xxxx支行零售业务部门协同支行营业部的工作人员走进省移动公司，向企业的员工发放宣传资料、进行现场宣讲、通过请企业员工加入我行的公众微信号，向企业员工宣讲电信网络诈骗的'特征，保护自己，不给犯罪分子有机可乘，得到了企业的领导和员工的一致好评。

　　本月，xxxx营业部开展了走进市残联的宣传活动，积极宣传防范电信网络诈骗。该支行安排宣传团队走进社区、走进市残联，有针对性的向老年客户以及特殊人群讲解最新的电信网络诈骗手法，收到了很好的反响。

　　7月以来，虚拟银行虚拟分行各机构积极响应和贯彻落实省银行业协会、虚拟银行总行关于开展“20xx年银行业普及金融知识万里行活动”有关文件的精神和要求，全力整合各方面资源，重点开展了“防范电信网络诈骗宣传月”活动。通过本月的宣传活动，我分行积极地向群众宣传防范电信网络诈骗，以及日常用卡安全，让消费者认清电信诈骗本质，同时也减少了消费者对银行的误解，降低负面舆情，充分体现了银行业为民利民的服务宗旨，展示了虚拟银行虚拟分行员工良好的精神面貌，树立了我行热心金融知识普及，履行社会责任的良好形象。

　　下阶段，我行将继续将金融知识普及行为延续下去，充分考虑客户的实际需求，根据我行产品和服务特点，在以网点为宣传教育主阵地的基础上，鼓励更多员工主动走进社区、企业、学校、乡村、农户，向不同群体消费者普及防范电信网络诈骗知识，主动为客户提供上门金融知识普及服务，力争将最新防骗知识送到网点未覆盖地区的金融消费者身边。

银行打击电信网络诈骗工作汇报5

　　为扎实深入开展党史的学习教育，走实做细“我为群众办实事”实践活动，用实际行动为党的百年生日献礼。3月29日上午，xx县委政法委组织全县政法系统在水田新区举办“法制宣传进万家，全民反诈你我同行”为主题的.“我为群众办实事”实践活动，动员全县各行各业和相关部门积极加入反电诈宣传，号召更多社会力量参与全民反诈行动，用实际行动发动全县广大人民群众，向电信诈骗犯罪行为宣战，营造全民反诈的浓厚氛围。

　　此次活动以文艺演出、设置展板、法律咨询等形式，向当地群众送上了一份法律服务大餐。现场向群众发放反法律知识手册、便民服务指南等宣传品，将民法典、未成年人保护法、反家庭暴力、防诈骗等同生产生活密切相关的法律知识资料送到群众手中。引导他们学法、懂法、用法、守法，学会用法律武器保护自己，用法律法规指导言行，提高了群众的法律意识和防范意识，受到广大群众的欢迎和好评。

　　近期，xx部分群众因不懂电信诈骗相关方面知识，陆续有群众上当受骗事件发生，造成群众重大财产损失。为及时制止更多的群众上当受骗，最大限度减少群众财产损失，xx县政法系统结合党史的学习教育开展法制宣传进万家实践活动，进一步增强了人民群众法治观念，提高了群众反电诈相关知识的知晓率，提升了知法、懂法、用法及自我保护的能力，营造了办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的浓厚法治氛围，为有力推动法治xx建设，构建打造和谐美丽新xx铸就坚实法制保障。