【精华】年度工作计划锦集10篇

  时间流逝得如此之快,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,写好计划才不会让我们努力的时候迷失方向哦。好的计划是什么样的呢?下面是小编为大家收集的年度工作计划10篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

【精华】年度工作计划锦集10篇

年度工作计划 篇1

  一年的工作即将展开,在一年的工作中,我们都要做到时刻的注意好我们的实际工作,在不断的工作中得到更好的发展,这才是我们一直以来都在注意的事情。不断的发展得到更好的进步,xx年我们银行营业部将持续不断的努力,为银行的业务上的扩大做出营业部最大的贡献!不断的发展中银行才有更多的进步,这是我们必须要做好的!

  根据我行今年一年来会计结算工作的实际情况,明年的工作主要从三个方面着手:抓服务、抓质量、抓素质,现就针对这三个方面制定我银行营业部在xx年的工作思路。

  一、以人为本提高员工的全面素质。员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍

  1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。

  2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。

  3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。

  4、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的'心理素质。

  5、有计划、有目的地进行岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。

  二、以客户为中心,做好结算服务工作。客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外

  的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉

  1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。

  2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。

  3、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。

  4、以银行为课堂,明年我们将举办更多的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。

  5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。

  三、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求

  1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。

  2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。

  3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。

  4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。

  5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。

  6、切实履行对分理处的业务指导与检查。

  7、做好会计核算质量的定期考核工作。

  xx年我们将会有更好的精神面貌来迎接!前进中我们有更好的方向,不断的努力得到不断的发展,相信我们是可以做好的。当前国家正面临着金融危机的干扰,所以在今后的工作中,我们一定要更加的努力,金融危机使我们国家的经济发展产生了很大的影响,经济发展速度明显放缓,所以在今后的工作中,我们银行必须要为国家排忧解难,为恢复国家经济作出最大的贡献!

年度工作计划 篇2

  加入xx路项目部已半年有余,对于我来说是一种成长与进步的历程。由于起初该项目的交工资料残缺严重,在大伙儿齐心协力加班加点的情况下,资料如期补缺完整。并且在我和同事们团结一致共同努力下,我们的竣工资料也如期的通过兴蜀企业两次检查的考验。回首过去,内业资料工作虽基本达到预期的目标,但个别不足方面亦反思,试待改进。展望今后,资料工作依然艰巨、任重。

  在年末之际,我在这里对自己前段时间工作进行总结,如何做好自己的本职工作,以便更好的和同事们一起服务于企业。

  在工作中,计划调理不清晰,与领导和同事间沟通较少,遇事考虑不够全面,不够细致。虽然自己在努力认真的工作着,但距离领导的期望和要求还是有一定差距。如:理论水平、工作能力、以及对具体工作的实施与计划等问题上还待进一步提高。并且自己应该将能独立完成的事情,勇于承担下来。以不依赖他人,不退缩、不逃避的思想,勇敢地迈出一步,使自己在今后更加自信、大胆、仔细的完成每一项工作。

  xxx年已过,未来的日子依旧充满了挑战和机遇,总觉得所要做的努力,看似容易,做起来却是需要用心、用力、用态度的.。但我坚信有企业领导的正确决策,有各位同事的协助,加上自己个人的不懈努力,xxx年会是我在康鹏的陪伴下蜕变的一年。

  (一)xx路竣工资料的尾声计划

  1、在1月1日之前通过兴蜀企业的资料审查,以致业主能退还50%的质保金。

  2、在1月21日之前把分项工程组卷完成。

  3、在2月末,竣工资料完全结束,以便接受新的工作新的任务。

  (二)勤动手,坚守工作职责。

  工作无大小,只是分工不同,贡献无多少,要看用心没有。作为一名社会阅历浅薄的新人,社会经验和工作经验比较匮乏,因此我们也被很多人用眼高手低来形容。然而,我个人认为从小上进心很强的我,最大的特点就是责任心强,吃苦耐劳,待人真诚。工作中,我要勤于动手做好本职工作,戒骄戒躁,不做也说话的巨人,行动的矮子。同时,这次要抓住xx路的竣工资料的契机磨练自己,凭借企业的良好环境提升自己。

  (三)增强责任感,服从领导安排,积极与领导沟通,提高工作效率。

  我个人觉得,思想认识的进步程度衡量一个人成熟度的主要表现。也许别人会用工作业绩来做指标,因为那是看得见的劳动成果体现。但是对我个人而言,我更看重的是思想认识和政治意识的提高。强烈的责任感,是积极主动做事的前提,也是把工作做到点,落到实处,减少工作失误的关键。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,做为一个新人要将自己放的低一点再低一点,懂得团队的力量和重要。

  (四)勤学习,提高工作能力。

  涉及到工作相关知识的学习,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。大学四年所接受的知识毕竟十分有限,工作中我遇到了许多接触少,甚至从不了解的新事物、新问题、新情况。面对这些问题,自己首先要多了解,做到心中有数,很快的进入工作角色。

  (五)勤思考,理论联系实际。

  工作中要细心留意。在同事们的指导关心下,我逐渐熟悉了工作情况,要学会做个有心人,通过自身细心观察和留意,反思和总结,在工作中不断总结经验。捕捉和发现大家工作中的闪光点,加以学习和自我提升,且全面的去了解和掌握工程施工的流程和规范等各方面的情况,提高履行岗位职责的能力。训练自己做到处事胸有成竹,相信自己,游刃有余。重视自己的独立性,学会及时专业的勤总结、勤分析、勤汇总,并最终完成自己我的提升和成长。

  希望和机会是留给能够面对伤害,并且懂得封存疼痛的人的。不舍弃一些执念,大概永远都没法邂逅接下来的风景。无论别人怎么看待我,或者我自己如何探测生活,重要的是我必须要用一种真实的方式,度过在手指缝间如同雨水一样无法停止落下的时间,要知道自己将会如何生活!现实挟裹着一种莫名且直白的巨大冲击,在不经意间以不容拒绝的姿态渗透进我的生活,一直在昭示着某种必须走过。很多时候,自己无法去想是否能够成功,但既然选择了,就要不顾风雨兼程。所以初心莫忘,谨以自勉。

年度工作计划 篇3

  年在院领导的支持下,通过不断的努力,完成了上级部门下达的各项任务,但仍有许多不足之处,xx年我们将更加努力,争取在各方面比去年更上一个台阶,现从本镇实际出发特制定xx年儿童保健工作计划。

  一,整体目标:

  争取在xx年时,实现每个儿童都享有卫生保健,提高7岁以下儿童保健覆盖率和3岁以下儿童系统管理率,力争新生儿访视率100%,降低婴儿死亡率为奋斗目标。

  2、做好常见病、多发病的防治工作、对佝偻病、缺铁性贫血等疾病要早防早治,提高矫治率,降低体弱儿率,体弱儿做到管理率100%。

  3、对信息统计的各种报表,均做到及时、准确、无误,并做到有痕迹管理。

  二,具体措施:

  进一步加强市妇幼卫生年暨"三网"监测工作,提高信息上报的'及时性和准确性。

  2、认真落实县妇幼保健所工作考核目标,加强质量控制,对新生儿进行系统管理.积极开展新生儿访视工作,宣传母乳喂养及指导新生儿护理,做到三早,早发现、早管理、早干预。

  3、坚持"4.2.1"体检,开展对集体儿童进行大面积体检工作,并且根据实际情况酌情增加体检项目。

  4、在领导协调及带领下,开展3-6岁托幼园所儿童体检。

  5、与儿童家长及时沟通,将0-3岁儿童系统管理率及体检率提高。加强宣传,加深儿童家长对儿童体检的认识。

  6,加强对乡村医生的培训,与妇保科.儿科.妇产科进行及时有效的信息沟通,及时掌握儿童的动态,提高新生儿访视率。

  7、认真做好体弱儿筛查工作,加强对体弱儿的管理,专案专卡系统管理。

  8、利用多种形式进行大众科普知识传播。

年度工作计划 篇4

  一、目标概述

  公司迄今为止的组织架构严格来说是不完备的。而公司的组织架构建设决定着企业的发展方向。鉴于此,人力资源部在20xx年首先应完成公司组织架构的完善。基于稳定、合理、健全的原则,通过对公司未来发展态势的预测和分析,制定出一个科学的公司组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,使每个部门、每个职位的职责清晰明朗,做到既无空白、也无重叠,争取做到组织架构的科学适用,尽可能三年内不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。

  二、具体实施方案:

  4、20xx年元月底前完成公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展趋势的调查;

  5、20xx年二月底前完成公司组织架构的设计草案并征求各部门意见,报请董事会审阅修改;

  6、20xx年三月底前完成公司组织架构图及各部门组织架构图、公司人员编制方案。公司各部门配合公司组织架构对本部门职位说明书、工作流程在去年基础上进行改造。人力资源部负责整理成册归档。

  三、实施目标注意事项:

  1、组织架构的设计应本着简洁、科学、务实的方针。组织的过于简化会导致责权不分,工作负荷繁重,中高层管理疲于应付日常事务,阻碍公司的发展步伐;而组织的过于繁多会导致管理成本的不断增大,工作量大小不均,工作流程环节增多,扯皮推诿现象,员工人浮于事,组织整体效率下降等现象,也同样阻碍公司的发展。

  2、组织架构设计不能是按现有组织架构状况的记录,而是综合公司整体发展战略和未来一定时间内公司运营需要进行设计的。因此,既不可拘泥于现状,又不可妄自编造,每一职能部门、每一工作岗位的确定都应经过认真论证和研究。

  3、组织架构的.设计需注重可行性和可操作性,因为公司组织架构是公司运营的基础,也是部门编制、人员配置的基础,组织架构一旦确定,除经公司董事会研究特批以外,人力资源部对各部门的超出组织架构外增编、增人将有权予以拒绝。

  四、目标责任人:

  第一责任人:人力资源部经理;

  协同责任人:人力资源部经理助理;

  五、目标实施需支持与配合的事项和部门:

  1、公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展趋势的调查需各职能部门填写相关调查表格,人力资源部需调阅公司现有各部门职务说明书;

  2、组织架构草案出台后需请各部门审阅、提出宝贵意见并必须经公司董事会最终裁定。

年度工作计划 篇5

  XXXX年继续以“安全第一,预防为主”的安全方针为指导思想,切实抓好安全生产管理工作,确保实现市交通局下达的安全生产管理目标,以下为本年度安全生产规划:

  一、安全目标

  XXXX年安全生产工作的目标是:

  1、杜绝死亡、重伤事故;

  2、杜绝机械设备重大事故;

  3、杜绝火灾事故;

  4、杜绝食物中毒和重大传染病事故;

  5、轻伤事故率不超过3permil;

  6、维护现场达标率为100%;

  7、三级安全教育率为100%;

  8、所承修的维护项目符合文明安全维修服务评比标准的要积极争创文明单位。

  二、安全生产责任制

  1、为了加强安全生产管理,明确安全生产管理责任,公司将成立“项目安全管理领导小组”,组长由姚仲平担任、副组长由罗玉亮担任、各部门主管为小组成员,具体安全事项由质安部和各部门安全员负责,逐层监督报告。以便能更有效的落实国家有关安全生产的法律法规,组织生产过程中的安全检查活动并要求及时整改各种事故隐患,监督安全生产责任制的落实。

  2、为进一步确保“谁主管,谁负责”及“管生产必须管安全”的原则,高速公路养护处质安部将严格按管理办法的要求与各部门、各班组负责人签订安全生产责任书,层层落实安全生产责任制。

  3、重新修订安全生产管理制度、监督检查各项目的'安全管理体系,安全生产管理制度的建立与落实情况。做到责任明确到人,考核落实到人,日常管理要做到“五到位”,即:组织到位、职责到位、检查到位、考核到位、奖惩到位。

  三、安全教育

  为使安全生产深入人心,人人树立“安全第一,预防为主”的思想,养护处质安部将健全安全生产教育制度,定期或不定期进行安全教育,对养护处全体员工进行年度安全教育培训工作,养护处将根据《安全生产教育培训制度》对劳务人员进行三级安全教育培训。

  四、安全检查

  养护处质安部将对所有养护项目进行安全生产检查、平时则根据季节变化开展各项专项安全生产的检查工作,如季节性安全检查、防雷电、防火、防中暑等,发现问题后开展检查限期整改、并跟踪复查整改效果。

  五、安全生产例会

  根据公司《安全生产例会》制度,定期召开安全生产例会总结、解决、布置安全生产工作。

  六、贯彻执行职业安全健康管理体系

  按照职业安全健康管理体系文件要求,开展工作确保三标体系的正常运行。对职业安全健康有关法律,法规和其他要求进行收集、并组织编制应急预案和程序准备实施应急演习,保证若在维护生产中发生突发事件能迅速、高效、有序地进行应急处理工作。养护处严格按照程序文件的要求落实安全生产工作,确保所属养护项目顺利通过内审及外审。

  七、重大危险源的管理

  根据各个养护项目的不同特点,各养护项目应建立各项目的危险源清单,同时“重点问题重点管理,重点问题专人管理”,制定相应的管理制度。

  八、开展“安全生产月”活动

  养护处质安部将开展“安全生产月”活动。着重加强各级领导干部的责任教育,加强安全管理人员的业务教育,加强各个工作岗位操作规程,遵章作业教育,以形成浓厚的安全生产氛围,将“安全工作”这个核心思想落实每一项工作,提高广大员工的安全意识和预防事故的能力。

  九、XXXX年各项安全工作重点:

  XXXX年各项目根据自身特点在安全工作方面要有侧重点,有针对性的开展安全教育及技术交底,落实好各项安全防范措施,安全工作重点如下:

  1、建立健全安全生产规章制度,落实安全生产责任制。

  2、建立安全生产保证体系。

  3、项目奖励要严格按照维护组织设计、专项维护方案的要求组织维护。在维护前做好安全教育、安全技术交底,维护中加强检查,维护完毕后座好验收工作。

  4、项目部的专职安全员负责对维护过程的安全生产进行检查、及时纠正违章、督促安全隐患整改。

  5、对新进场的维护人员进行三级安全教育,建立三级安全教育卡。

  6、有关部门及项目部加强对维护现场安全工作的检查,开展定期、不定期、专项检查,及时督促项目部队存在的隐患进行整改。

  7、维护现场建立义务消防队消防制度,加强用火管理,定期对维护现场的防火工作进行检查。

  8、夏季维护做好防汛、防雷、防暑工作;冬季维护做好防冻、防滑、防火、防煤气中毒。

  9、根据本养护处养护工程特点,制定突发事故应急救援预案,并报有关部门备案。

  10、“五一”、“十一”、“春节”等重大节日前开展安全大检查,加强安全值班、确保节日安全。

  11、做好内业资料,配合好各部门迎接“XXXX年国检”。

  XXXX年各养护项目都必须时刻将“生产必须安全”这个核心思想落实到每一项工作当中,提高员工的安全意识,切实防范事故的发生,确保公司年度安全生产目标的实现。

年度工作计划 篇6

  20xx年已经一个月了!感谢领导给我这次机会,让我担任副厂长这一职务,在庆幸的同时,我也深深的感到责任的重大。我会在日后的工作中加倍努力,不辜负领导的信任,和自己身上的这这份责任。

  20xx年我自己的工作计划具体如下:

  一、加强办公室管理,第一、努力加强每个人的工作责任感,尽量避免事不关己高高挂起的思想,本来办公室的人员就很少,大家应该互相帮助相互协调,必要出现问题的时候不是去解决问题,而是去考虑如何推诿责任;第二、文字资料制作工作细化到人,加强相关人员的责任意识,杜绝应付了事和抱着这些资料就是个过程的侥幸心理,各项工作增加复核过程,避免一些不必要的工作失误,减少日后万一出现纠纷时让单位无计可施;第三、规范公章管理和档案管理,要档案细化分类,减少无关人员随意翻动带走,避免档案混乱甚至丢失;第四、规范办公室纪律,没有出差任务或是其他原因的时候严格按照作息时间上下班,现在不是在办公室离没事做,而是该做的事情不做,急得事情慢慢做,缓的事情就不做,例如投标文件、竣工资料和各种合同的'制作时要加班到半夜,甚至还出现这样那样同样的问题,很大的原因就在于平时该做的工作没有;

  二、车间计划,针对目前我对车间运作和管理的细节还是不是特别具体的了解,车间管理我是这样打算的,过完年后开始的几个月先按部就班的去执行工作,先让自己更加的了解车间工作和运作情况,我会在适时得去提出些具体的小改进措施,争取在下半年开始进行具体计划实施,第一、建立定期物料统计制度,并根据统计结果和订单计划来制定车间生产计划细化工作计划,尽量减少车间一些没有必要的加班;第二、系统深入的分析地板铺装工艺,争取今年能在龙骨选材上有所突破,细致的分析目前地板出现的问题原因,并之逐步加以改进;第三、烘干工艺计划,综合考虑烘干出现的问题,逐步更改设备的更新,增加操作人员的责任感,可以更改烘干人员的工资分配方案,减少基本工资,增加奖金激励,但目前不能适用,等到设备更新到可以自行记录数据时,可根据记录于工艺差别进行奖金分配,第四、车间加工,根据加工工艺,从开始逐步改进设备,争取逐步提高加工精度;建立设备定期检修和定期保养制度;完善车间计件工资制度,细化计件到人头,渐进和适度的增加质量这一考核标准进入计件工资;第五、建立和完善奖罚制度,在车间没有都进行奖励辛勤工作的,惩罚好逸恶劳的,考核标准有车间人员内不进行无记名投票得出;第六、建立质量考核标准,从进料到铺装逐一工序分别进行质量检验工作,杜绝现在这样原料问题出现在最后的铺装环节上。

  三、规范采购管理,第一、车间人员去采购地点块检有一个毛病,杜绝车间复检人员去块检;第二、规范块检人员素质,杜绝个个出去都是领导的派头,严禁采购出差是过量饮酒,减少车间工人的出差补助标准,可提高车间人员在出差期间的工资;第三、建立定期出差询价,掌握实时的木材价格行情,我个人认为如果不应该建立长期合作客户,原因是价格肯定将不下来,并且采购质量也会慢慢下降,第四、细化具体的原料检验标准,让利益和责任,成绩和质量挂钩。

  四、营销管理,控制营销成本,制定营销计划,确立营销底线,杜绝现在这样,谈下只要一个工程就是成绩的现象,建立营销成本、合同利润和工程面积等综合因数考核办法。

  五、财务建议,加强财务管理,明确和完善补助标准,重点加强合同管理,控制和规范公章使用,尽量完善合同加盖公章在财务科完成,并且财务人员在合同签订前应该进行审核过程。

  上面只是我的个人想法,因为时间匆忙和个人工作经历的原因,其中一定有很多不切合实际想法和建议;当然自己还有很多想法并没有在上面提及,比如企业的一些横向和纵向的发展,周边产业的扩展等等,由于个人的目前能力和视野所限,等到考虑成熟也会逐步提出以便大家点评完善。

年度工作计划 篇7

  新学期,校企合作办公室将结合新形势,在学校“十三五”事业发展规划的指导下,进一步理清工作思路,明确本部门工作职责,完善工作制度,建全工作机制,本着“合作办学、合作育人、合作就业、合作发展”的校企合作主线,全面构建合作育人平台,实施科技创新和社会服务能力提升工程建设,使我校校企合作工作步入常态化,再上新台阶。

  一、进一步健全校企合作工作机制,完善校企合作工作制度

  建立学校、二级学院组成校企合作工作机构,加强内部机构信息沟通交流,搭建与企业深度合作平台建设,促进校企合作信息互通。全面检查现有校企合作项目协议履行情况,规范校企合作协议书签订。实施二级学院校企合作工作周报制,对所有与学校合作企业开展资质审查、信息录入、合作内容跟踪与总结,保障校企合作工作的安全性与高效性。

  二、突出校企合作工作的地方性

  加强与政府企业主管部门的联系,着力做好联系地方企业、深入地方企业考察调研,寻求在实习实训、人才培养培训、生产科研项目合作等领域校企合作工作,为地方经济社会发展服务。

  三、启动校级校企合作信息平台系统建设,加强校企合作工作信息化管理水平

  建立以专业建设为主线的校企合作信息系统,打造每个专业至少有三家企业合作支撑的校企合作机制。收集企业生产、经营、产品及服务、人才管理等资料。把涉及校企交流的`内容、形式、教师及学生参与、结果等信息建档,并建立跟踪更新机制。

  四、广泛开展联系企业工作,建立足够且稳定的合作企业资源

  依托专业优势,多方联系合作企业,本着为地方经济发展服务思想,推进教师与地方企业专家人才互动,保障学生校外实习,使学校融入地方经济开发区。建立一批高新技术企业合作基地,开展专业论证与合作,为满足大批学生就业需求,广泛联系省内外企业交流合作。

  五、拓宽校企合作广度,深化合作工作

  在校企合作工作中注重校企资源共享,引入企业设备资源,开展“校中厂”及校企合作实训室建设;推进教师与企业技术交流、科研项目合作;开展教师进企业工作锻炼和为企业培训员工活动;探索“现代学徒制”及“工学一体”等与企业合作招生试点工作;继续推进建立重点专业与企业建设“企业班”教学方式;总结“小学期”制教学试点经验,探索技能提升夏令营、创新创业夏令营等实践“小学期”实现方式。探索在企业领域教学开展工作,规范教学行为,建立企业巡视、回访安全责任等规章制度,考核教学绩效。

  六、建立有企业专家人员参与的专业人才培养研讨机制

  定期聘请企业专家开展企业文化、职业精神素养育人讲座,设立对企业和师生服务的校园开放日,全面提升学校服务社会能力和人才培养质量。

  七、建立校企合作考评机制,总结和推广校企合作工作经验

  以评建指标为基准,完善校企合作工作考评指标体系,推行校企合作工作学期总结交流工作机制,通过推广校企合作工作的优秀经验,引导校企合作工作有序开展。

年度工作计划 篇8

  第一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在**年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。

  1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。

  2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。

  3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。

  4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的.操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。

  第二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过**年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在**年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。

  1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意最大化。

  2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

  3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。

  4、在**年6月之前完成**营销服务部、YY营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。

  第三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。根据**年中支保费收入****万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。**年度,中心支公司拟定业务发展工作计划为实现全年保费收入****万元,各险种比例计划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。

  1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,**年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。

  2、认真做好非车险的展业。

年度工作计划 篇9

  运用各种教育理论,从学校工作和学生思想实际出发,加强青少年学生的思想道德行为教育,整和社会资源,运用各种教育媒体,进一步推进学生素质教育。

  建立一支有进取心、能力较强的班干部队伍,全体同学都能树立明确的学习目的,形成良好的学习风气;培养学生良好的行为规范,弘扬正气,逐步形成守纪、进取、勤奋的班风。

  为了能把本班建成具有“团结、活泼、严谨、求学”的班风,把学生培养成有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新人,做一位合格的社会主义建设者和接班人。特制定班级工作计划:

  1、根据学生实际情况,制定奖惩分明的班级公约,抓好班级一日常规;

  2、在学生中培养竞争意识,有“你追我赶”的比学风格;

  3、面对全体学生,要顾全大局,做到抓两头促中间;

  4、关键要抓好班级的纪律,因为纪律是成绩的保证。要抓好纪律关键在教育好后进生。所以,转化后进生特别是双差生工作显得异常重要;

  5、成绩、表现好的学生要经常鼓励,既要肯定成绩,也要不断督促,使他们不断取得进步;

  6、力争做好每位学生的思想工作,使他们提高认识,不断上进。定期与学生谈心交流,了解学生的思想;

  7、开展有益的文体活动,促使学生的身心健康发展,同时通过提高板报、墙报质量,营造良好的`学习氛围,构建良好的班级文化;

  8、组织学生积极参与学校的各项活动,力争在各项活动中取得好成绩,培养学生的集体观念,增强班级凝聚力;

  9、加强学生卫生保健和心理健康教育,抓好班级的室内卫生及包干区卫生;

  10、开展家庭教育指导工作,积极与学生家长进行联系与沟通,多角度进一步了解学生。寻求在实际工作中获得家长的支持。共同对学生进行教育。

  1、做好新学期学生工作。

  2、抓好班级一日常规,杜绝迟到旷课现象,抓好自习课纪律,提高效率。

  3、提高板报、墙报质量,营造良好的学习氛围,构建良好的班级文化。布置“今日之星”、“教师节”和“918国耻日”等板报。

  4、组织“十一”文艺汇演。

  1、组织“十一”大假。

  2、行为规范教育:讲文明,讲礼貌。

  3、组织篮球比赛。

  4、对期中考试进行复习、

  1、作好冬季长跑准备。

  2、主题班会:学习经验交流会。

  3、主题班会:中学生如何积极应对社会激烈竞争。

  4、组织学生冬季取暖活动,及外出的安全教育。

  1、组织冬季长跑活动。

  2、进行期末复习备考。

  3、围绕诚信教育开展主题活动。

  4、欢渡“元旦”。

  1月份

  1、认真学习,养成良好的学习习惯,准备复习迎考工作。

  2、学生思想品德考评、

  3、学期结束工作,假期前的安全教育。动态,及时疏导解决学生的问题。

年度工作计划 篇10

  一、健全公司的各项管理制度:

  《人事管理制度》、《劳动合同管理规定》、《基层员工薪酬管理制度》、《人事部绩效考核制度》、《员工培训管理制度》、《新员工考核管理制度》、《员工转正程序》、《工伤管理制度》、《员工辞职申请程序》、《员工离厂程序》等。员工从进入公司到岗位变动、绩效考核、日常考评、批评处分、晋升调离、离职手续等工作,都能有文件进行控制,采取对事不对人的公平、公正、公开的管理原则,为企业员工提供一个公平竞争的晋升环境,一个可塑性发展的平台,让员工切身感受到公司管理“以人为本”,公司注重人才,培养人才,发展人才的理性管理。

  二、建立培训制度及计划:

  1、员工培训与开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作重点之一,也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。

  2、通过对员工的培训与开发,员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质等都将进一步加强,以此增强企业的核心竞争力。

  公司的员工来自全国的每一个地方,每个人都有不同的习惯。如何将所有的员工融为一个整体、形成统一的工作方式,那就是培训的意义与目的。并且给员工成长的空间和发展的机会,是企业挖掘员工潜力,发挥人才的重要表现。通过制定《员工培训制度》,并根据各部门的培训需求及企业的整体需要建立企业年度培训计划,从基础的安全培训、质量管理培训、管理基础培训、团队合作培训、企业文化培训等工作来提高员工的道德素质和技能水平,使员工成为公司的合格人才,一个合格的人才才能为公司的发展贡献出最大的聪明才智。

  三、人员配置:

  根据公司发展目标,储备公司的人力资源,在招工方面,向多渠道、多方向、多线性发展,可与中专学校联系,多方面储备人才,并且制定《新员工入职跟踪程序》,从员工入职、食宿安排、工作安排、动态追踪、心态咨询、问题解决等系统性的操作,让员工感觉到家的温暖,很快的投入到公司的企业文化生活氛围中。

  四、企业文化建设:

  1.以人为本。文化应以人为载体,人是文化生成与承载的第一要素。企业文化中的人不仅仅是指企业家、管理者,也体现于企业的全体员工。企业文化建设中要强调关心人、尊重人、理解人和信任人。企业团体意识的形成,首先是企业的全体成员有共同的价值观念,有一致的奋斗目标,才能形成向心力,才能成为一个具有战斗力的整体。

  2.不搞形式主义。企业文化属意识形态的范畴,但它又要通过企业或职工的行为和外部形态表现出来,这就容易形成表里不一致的现象。建设企业文化必须首先从职工的思想观念入手,树立正确的价值观念和道德情操,在此基础上形成企业精神和企业形象,防止搞形式主义,言行不一。形式主义不仅不能建设好企业文化,而且是对企业文化概念的歪曲。

  3.突出企业的特点。个异性是企业文化的一个重要特征。文化本来就是在本身组织发展的历史过程中形成的。每个企业都有自己的历史传统和经营特点,企业文化建设要充分利用这一点,建设具有自己特色的'文化。企业有了自己的特色,而且被顾客所公认,才能在企业之林中独树一帜,才有竞争的优势。

  4.与企业相结合。企业是一个经济组织,企业文化是一个微观经济组织文化,应具有经济性。所谓经济性,是指企业文化必须为企业的经济活动服务,要有利于提高企业生产力和经济效益,有利于企业的生存和发展。前面讨论的关于企业文化的各项内容中,虽然并不涉及“经济”二字,但建设和实施这些内容,最终目的都不会离开企业经济目标的实现和谋求企业的生存和发展。所以,企业文化建设实际是一个企业战略问题,称文化战略。

  在以后的工作当中,从培训活动中倡导公司企业文化,从日常活动中宣传公司的企业文化,从各类比赛活动中渗透公司的企业文化。以民本思想为重要的思想来源,并通过这一思想的开发利用,使全体员工产生强烈的主人翁意识,自觉地参与企业的民主管理。并且在企业的发展中贡献自己的聪明才智,真正成为企业主人,这才是企业文化真正在企业当中产生的作用与价值。

  目前人事部工作计划暂定以上几点,其他日常事务未纳入工作计划中,工作当中重点建设在于,改变和引导部门人员观念,以一种服务热情的心态面对工作,处理各项事务。重在执行,执行是行政与人事工作开展的关键,实事求是,脚踏实地,扎实的完成人事部的各项工作。在各项制度,流程普及性、持久性、严格性的前提下,不断改进,不断创新,不断完善公司的管理模式。