网讯工作上半年总结（精选10篇）

网讯工作上半年总结（精选10篇）

　　难忘的工作生活已经告一段落了，回顾这段时间的工作，相信你有很多感想吧，好好地做个梳理并写一份工作总结吧。为了让您在写工作总结时更加简单方便，下面是小编整理的网讯工作上半年总结（精选10篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

　　网讯工作上半年总结1

　　XX网络班负责XX公司所有光网络的运行和维护；XX有线电视网络前端及分前端，有线电视故障历时小于230分/次，光缆故障修复时间小于7小时/每次,重大障碍到场时间小于35分钟/次，设备完好率到达94%，检修计划和设备检查完好率达到96%，设备甲级维护率到达89%，用户满意率达到91%，班组全年按照指标进行操作，完成了生产任务。

　　20XX年上半年对网络班是一个严峻考验的一年，人员的病休、人员的变动、网络的扩大、施工的增多、联通合作、天网项目、故障抢修、路由的熟悉，都是一个个难题。班组人员面对压力和困难，一项一项的克服，班组人员相信只要大家齐心协力，一定能共度难关。

　　一、设备运行维护与工程施工

　　今年年初，XX公司开始对所管辖地区内的有线电视进行平移数字化，有线电视平移工作开始展开，班组人员针对维护的设备对XX地区逐步进行切割，对所有地区有线电视光缆情况进行了摸查，分批分街坊，对一个一个街坊进行了平移，在切割过程中没有出现一起因切割引起的故障。切割工作一直到十月底全部完成，受到了XX公司嘉奖。有线电视改造项目中，对XX地区有线电视进行了设计，并在钢讯施工完后进行了验收，对XX地区6个街坊进行了设计，并在短时间内画出了设计图纸，上交管理部。

　　和XX合作项目中，针对XX光缆移交工作，班组人员对XX地区进行了测试，把光缆所发现的问题及时的上报XX公司，要求其整改，把维护工作做在抢修前面，防范于未然。多次跳通XX出口光缆，并在XX3楼到4楼更放了48芯光缆用于出口割接，保证了宽带网络带宽的提升。

　　对XX机房内DSLAM机柜进行了拆除，机柜内的6根光缆进行了熔接，上光纤配线架。

　　二、班组管理

　　班组的内部基础工作，我们要填写还要规范，并不是为了检查而写，而是如何管理好班组，顺利完成质量指标。这也是我们需要提高的，无论工作完成的再好，都要以基础工作做为铺垫，我认为这是我们的薄弱环节，要在今后不断加强也是本班的一项常抓事务。

　　安全是我们工作的重中之重，我们班厂内厂外都有维护区域，临时性的故障比较多，所以我们在接到故障的同时要对现场危险因数进行分析，做好应对措施，使危险系数将到最低。我们将定时检查劳保用品，登高工具，观察人员思想及健康情况，发现问题及时的杜绝，绝不疲劳上岗带病上岗。切实做好“两穿一戴，互保联保”，如人员不在，执行临时互保对子，工作另可慢点稳点，也不做危及自己安全。

　　网讯工作上半年总结2

　　在数据中心全体员工辛勤的工作以及领导们的指导与支持下，年上半年我们部门在工作上取得了一定的成绩，同时也体现了许多工作上的不足，现将上半年的工作总结如下：

　　一、上半年的效益情况：回款情况，1-6月份完成项目总项目金额为元，从年3月开始截止到年6月底四个月回款额元。有一部份网站为免费制作，还有一部分是欠款还没有追回，现在正积极回款。

　　二、数据中心目前在建项目及完成情况：从一月份到六月底数据中心共接到网站建设项目项：。其中已完成项目项，未完成项目项标示为未建设，在建项目项，&8226;标示。

　　三、信息网的日常维护情况：改版情况：今年信息网在二月底进行了一次改版调整了大量的板块与栏目，增加了更多的功能性设计，整体数据库应用达到了60%左右，并推出了行业咨询、教育、农业等几大块的会员板块。目前针对网站这几个月运行中体现的问题，正在积极准备第二次改版，主要提高各个会员板块的实用性、有效性。以经营数据为主要经营思想在网站中突出行业咨询、教育两大亮点，以其为突破口，经营数据。更新情况：通过加强内部管理，实行责任到人，工作定量的方法来加强网站信息的更新速度，信息的时效性提高网站的整体更新。六月份一个月信息网网站整体更新信息总数达到了条：其中经济科技组更新条：科技板块更新条经济板块更新条绿都商务平台条行业咨询条、教育，百姓组更新条：在线网校更新条文化教育更新条百姓生活板块更新条、农业旅游组更新条：其中旅游板块更新条农业板块更新条；政务组更新总数条：四大门板块更新条；热点话题更新条政务板块更新条；首页新闻更新条。

　　四、内部建设：内部培训：半年以来部门内组织了四次内部培训主要是网站建设的标准、文件规格命名方式、文件夹的结构、以及编程基础、asp基本语法等基础内容；内部绩效考核：建立了一整套内部考核的制度，通过对部门工作进行划分，分成固定工作与绩效考核工作两大部分，对固定工作采取定人定量，对绩效工作采取公开竞标的形式。月底根据固定工作与绩效工作的完成在当月工资体现。

　　五、下半年计划：

　　1、网站改版：七月份正式开始今年第二次网站改版，提高网站界面的友好性，信息的实用性，做好各个板块的接口，提高整体的紧凑性，预计八月中下旬全部改版完毕；

　　2、市场方面：网站建设：网站建设市场方面主要考虑区内尚未制作网站的委办局，同时积极拓展蓟县方面的网站建设市场，由于蓟县方面的网站建设各方面都刚刚起步，有很大的市场发展空间。经营数据：主要以行业咨询、教育两大块为突破口积极寻求成功的经营思路力争实现零的突破；

　　3、人员素质培养：以自学为主加大技术方面的竞争力，督促员工工作观念的改变，端正工作态度。营造部门内部的学习氛围，以自学为主。留住能力强技术好的人，淘汰对部门做不出任何贡献的人；

　　4、内部管理：继续推行绩效考核制度，加大考核力度，逐步将绩效考核标准化，正规化。加大工资差距，通过绩效考核提高个人的管理意识，提高部门的整体竞争力。

　　网讯工作上半年总结3

　　时间飞逝，转眼间，做为一名xxx公司正式员工已经有xx年之久。在这个难忘而又美好的日子里，我深入体会到了大公司的氛围和码头的巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了码头网络的不断健全和系统不断完善，并日渐稳定，同时，也看到了公司给于计算机技术人员带来众人向往的学习平台和和无限的机遇与挑战，所以，我在此对于过去的工作做下总结。

　　总结历史。在公司工作期间，我工作认真，具有较强的责任心和进取心，极富工作热情，确实完成领导交付的工作，乐于与他人沟通，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功的完成各项工作，具有很强的团队合作精神。注重自己的个人发展，不断努力络知识。所以我现在已经能够熟练维护公司的系统和现场设备，包括有线终端跟无线终端等，能处理电脑软硬件所引起的相关故障，能注重大公司的种种流程细节，拥有了一名系统维护员的基本工作技能。

　　回顾历史。七八月份，是我成为公司正式员工最幼嫩的时期，一直都处在学习阶段，学习公司的系统的种种维护，包括学习无线设备，有线设备、电话跳接和cctv等，同时也参加了防台演练，从中学到了做好本职工作最基本的才能和后勤保障备用工作的实施方法，也学到一些日常的工作经验，包括处理相关问题的方式方法。九、十月份，主要的是维护和稳定系统，并着手整理和完善it设备管理系统。

　　十二月份，参加ccna培训，并处理it设备管理系统合同事务。一月份，和财务部携手整理财务资产标签。从中，自己存在了极其多的问题，我不断的思考与反省，有些问题已得到解决，仍有问题瓶径所在，后来我发现自己的思考力度不够，很多时候碰到问题缺乏冷静思考，心急过度。自己工作经验也有一定的欠缺，同时，自己细心的问题依然有一定的存在，这也造成自己工作效率有所降低，在这种及时性极其强的码头里，时间就是一切，这也就是自己需要努力的方向。前段时间杂念比较多，忘记了自己仍然是处于人生最重要的学习阶段，浪费了不少精力和心思。以前上夜班犹多，很多时间都未能利用，以后自己必须摆脱夜晚内心厌学、厌做、厌想的困扰，及时处理和完善工作。

　　展望未来。在今后的工作过程中，我会更加严格要求自己，同时也有几个大问题是我需要努力的方向。it设备管理系统拥有极其多的问题，它是我的核心工作，它的完成情况反映着我的工作是否尽职。我会努力做好本职工作。还有，ccna培训完，由于时间等问题，有很多知识未能及时巩固，同时也需要紧抓时间实践操作，并参加实际建设和规划，使自己能更加灵活应用网络知识，并积累处理相关异常经验。同时，自己在今后的一年里，会参加相应的证书考核，不断提升自己，并紧抓利用业余时间努力学习it知识，搭建各种服务器知识，包括自己学习小型机跟提高英语水平。

　　网讯工作上半年总结4

　　根据市委市政府关于网络安全管理文件精神，我局积极开展相关工作，制定计划，明确责任，具体落实，对我局网络与信息安全进行了一次全面的调查。发现问题，分析问题，解决问题，确保了网络能更好地保持良好运行，为我市网络信息安全工作提供强有力的支持。现将我局网络安全工作总结如下：

　　一、加强领导

　　成立了网络与信息安全工作领导小组，为进一步加强网络信息系统安全管理工作，我局成立了网络与信息系统安全保密工作领导小组，做到分工明确，责任具体到人。安全工作领导小组组长由局长担任，副组长由分管领导担任，成员各科室负责人组成。

　　二、计算机和网络安全情况

　　一是网络安全方面。我局配备了防病毒软件，采用了口令密码、数据库存储备份、移动存储设备管理等安全防护措施，明确了网络安全责任，强化了网络安全工作。二是日常管理方面切实抓好外网、网站和应用软件“五层管理”，确保“涉密计算机不上网，上网计算机不涉密”，严格按照保密要求处理光盘、硬盘、U盘、移动硬盘等管理、维修和销毁工作。三是信息系统安全方面实行领导审查签字制度。凡上传网站的信息，须经有关领导审查签字后方可上传。四是开展经常性安全检查，主要对计算机密码口令、操作系统补丁安装、应用程序补丁安装、防病毒软件安装与升级、木马病毒检测、端口开放情况、网页篡改情况等进行监管，认真做好系统安全。

　　三、通讯设备运转正常

　　我局网络系统的组成结构及其配置合理，并符合有关的安全规定；网络使用的各种硬件设备、软件和网络接口也是通过安全检验、鉴定合格后才投入使用的，自安装以来运转基本正常。

　　四、硬件设备使用合理，软件设置规范，运行状况良好

　　我局每台终端机都安装了杀毒软件，系统相关设备的应用一直采取规范化管理，硬件设备的使用符合国家相关产品质量安全规定，单位硬件的运行环境符合要求，打印机配件、色带架等基本使用设备原装产品。网站系统安全有效，暂未出现任何安全隐患。

　　五、严格管理、规范设备维护

　　我局对电脑及其设备实行“谁使用、谁管理、谁负责”的管理制度，同时在局开展网络安全知识宣传，使全体人员意识到了，计算机安全保护是“三防一保”工作的有机组成部分。而且在新形势下，计算机犯罪还将成为安全保卫工作的重要内容。在设备维护方面，对外来维护人员，要求有相关人员陪同，并对其身份和处理情况进行登记，规范设备的维护和管理。

　　六、网络信息安全改进措施

　　我局将加强对网络安全及系统安全的有关知识进行了培训。期间，全体干部职工对实际工作中遇到的计算机方面的有关问题进行了详细的咨询，并得到了满意的答复。经过培训教育，全体干部职工对网络信息安全有了更深入的了解，并在工作中时刻注意维护信息安全。

　　网讯工作上半年总结5

　　时间飞逝，一晃而过，弹指之间20xx年已过半，作为公司的一名计算机管理员，在公司领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了各项工作。在具体工作中，我努力做好服务工作。为了今后更好地工作，完善不足，特此将我半年的工作情况做一个总结：

　　（一）工作总结：

　　工作内容：

　　一、计算机方面：

　　负责公司网络和计算机软件的维护工作;公司计算机上软件的安装、调试及软件在使用过程中出现问题的解决;公司网络资源的权限分配;对公司人员提供必要的技术支持服务。

　　二、监控系统方面：

　　负责公司监控系统日常维护工作，对能独立处理的，采购配件修复故障；不能处理的通知厂商上门服务

　　三、电话方面：

　　对用户部门新增、迁移电话进行规划、安装工作，如用户需要开通电话通话权限，则联系通讯公司，予以办理。

　　四、门禁方面：

　　日常检查门禁系统是否正常，遇到故障，检查排除，令其正常使用。

　　五、其他：

　　领导安排的其他工作。

　　（二）工作完成情况：

　　A、在日常工作中及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。公司目前有近250多台电脑（含服务器），由于机器较多且大多数为配置较低的机器，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：硬件故障，系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致机器运行速度慢，系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。做到了尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决，不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决，保证了公司计算机的正常使用。

　　下图为20xx年上半年用户使用管理系统上报故障情况：

　　B、对公司每台电脑安装防病毒软件，避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源，甚至使得系统崩溃，丢失硬盘的重要资料等各种危害，并及时的对软件进行升级，定期的清除隔离病毒的文件夹，定期的对每台计算机系统补丁软件补丁进行更新，防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。

　　C、对5#、6#等厂房用户的工作需要布设网络线路。

　　D、协助更换门禁设备工程及新增监控工程的施工工作。

　　（三）查找不足，反思改进，提高认识，持续进步

　　半年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作中。回顾半年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处：

　　1、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面，自己对新技术掌握速度还不够快。

　　2、有时候在一些突发故障比较集中时，没有分清轻重缓急，科学的去安排时间，导致少数问题处理不及时。

　　3、公司网络IP设置没有做系统规划，导致有时候有IP冲突而导致网络中断的情况发生。

　　总结了过去，方能找到不足!对于下半年的工作计划，在总结上半年工作的同时，针对自己不足之处，我也做出了初步设想：

　　1、在硬件条件允许的情况下安装网络流量检测软件，对局域网进行监测，及时发现网络故障和排错，使网络快速高效的运行。

　　2、在继续完善公司网络的同时，加强理论和业务知识学习，不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。

　　3、在IT管理系统上检查IP地址的分配情况，根据实际情况重新分配IP地址。

　　4、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。

　　上半年的工作已顺利完成，有收获也有缺憾，在下半年，我会继续秉着兢兢业业，恪尽职守的态度，把工作做得更好，让自己的能力得到进一步的提高。

　　网讯工作上半年总结6

　　我自2xxx年6月11日入职至今已经六个多月，在这六个多月中，严格要求自己，遵守单位各项规章制度，与同事之间相处融洽；工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠。本岗位目前主要有两项主要工作内容：其一，计算机及其网络维护管理方面，其二，学校网站维护工作及新郑二中校园网的建设。现对前期工作作如下总结和计划：

　　一、计算机及其网络维护管理方面的工作

　　工作内容：此项工作主要包括学校计算机硬件的维护、采购、管理，并保证学校计算机及相关网络产品的正常工作，学校计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，及校园资源共享设置等。

　　完成情况：本年度此项工作的具体完成情况如下：

　　（一）、计算机硬件的更换，购置和维护情况

　　学校电脑硬件整个年度总体来讲，因是新购机器所以出现问题频率较少，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面很少出问题，

　　本年度计算机采购情况如下：

　　1、开学初配置多媒体12套，供12个班级使用。

　　2、配置办公用电脑共计15台左右。

　　3、相关计算机配件数套。

　　学校其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件，大部分属于扩容和原部件损坏等情况。由当事人写报告，教导处审批。整体硬件使用情况较好。

　　（二）、计算机系统及软件维护

　　学校电脑除去微机室81台，办公用电脑计30台左右，另有22套多媒体电脑，日常维护的基本为60台。由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括杀毒软件的安装使用，office办公软件的使用等。

　　（三）、学校计算机病毒的维护与防范情况

　　目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播，为了做好防范措施，学校每台机器都安装了杀毒软件，并定期自动升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。半年来，学校机器中毒情况较为严重的.主要有两次，一次是8月份，机器出现大面积中毒情况，主要涉及有2/3的机器，中毒后的现象是机器杀毒软件被病毒攻击，防火墙无法配置，最后处理方法是每台机器断网进行杀毒，经过查杀病毒得到及时控制，并查明为橙色八月病毒，通过优盘及局域网传播，查杀后对所有杀毒软件行进升级，并保证后期正常使用。

　　另外一次是近期出现的，由于没有及时防范，学校网络再次感染大量病毒，此次中毒现象是exe文件被感染，运行速度缓慢，共享文件夹自动复制病毒文件，此次病毒经过晚上下班期间，对整个网络进行中断，每台机器查毒进行处理，已经全面得到控制。并恢复网络的正常使用，保证日常工作的进展。后期病毒防范方面一定要加强教师的防范意识，经常升级杀毒软件，并对机器进行定期杀毒。

　　二、学校网站维护工作及校园网络的建设

　　工作内容：学校网站建设主要包括学校网站的更新维护，以及校园资源网的建设。

　　完成情况：本年度此项工作的具体完成情况如下：

　　（一）、学校网站方面的建设情况，8月份入职以来开始着手建设学校网站，调整网站中存在的错误代码和填充整个网站内容，处理连接错误；及时补充必要信息，主要包括教育类的新闻及校内资源的上传。前期新郑二中网站是由李少意老师维护的，前期的网站框架已经基本建立，我接手网站维护后所主要做的就是进一步规划网站的建设和完善网站的内容。经规划和维护后，我校的访问量明显上升，在XX市五所高中中访问量首次突破万人次并远远超过其他兄弟学校，各位老师也开始积极利用校园网站促进教学工作。

　　（二）新郑二中校园网的建设

　　新郑二中校园网主要由这几个部分组成：

　　1、新郑二中网站

　　2、新郑二中内部ftp。

　　为了建立新郑二中校内资源库，经网络主管领导同意，对网管专用机器进行升级，增大内存和容量。11月左右，新郑二中内部ftp网站基本建立，基本实现了上传和下载功能，同时为了网络安全方面的考虑及现今阶段学校的需求，校园ftp只能在新郑二中网络内部访问。同时与新郑二中网站紧密结合，形成新郑二中资源库。同时，经主管领导同意，在每个班级指定一个负责多媒体的班级网管，主要负责班级多媒体的管理，并兼任信息技术科代表，在每个办公室又教师自由报名的形式，让计算机技术相对较高的老师负责各办公室电脑的网络维护和管理。

　　20xx年度工作中存在的不足：

　　1、学校计算机及网络方面的管理情况较为混乱，这其中有部分属职责尚未明确方面的问题，另外，计算机管理虽有成文的管理制度，但是管理方面比较混乱，年底对学校所有计算机都进行了详细的配置登记，并把每台机器责任到人，对机器配置的采购也进行了一定的控制，从而对设备方面进行有效控制。

　　2、学校目前软件使用方面仍存在一些不足，一方面是教师的计算机应用能力还有待提高，另一方面也是网络管理规划中存在部分问题。

　　明年工作计划：

　　本岗位作为学校一个服务性岗位，下半年工作重点可从两方面进行：

　　1、网站的维护建设开发，主要包括网站的进一步完善和优化，让教师能轻松快捷地从学校网站能获取自己所需要的相关信息，在本年度，可以适当加强学校网站的对外的宣传工作。

　　2、开发维护好校园网，现今校园网已基本建成，下一步的主要工作就是进一步维护和更好的利用。，主要是在后期一定要做好维护工作，随时更新里面资源。让更多的教师利用校园网来方便的查找所需的各种资料。

　　4、校园计算机管理方面，主要包括校园计算机及网络的维护以及后期的拓展工作，保证教师在网络利用方面能正常开展工作，为教师提高工作效率提供一个稳定、便捷的平台。

　　以上是我在信息网络管理岗位上2xxx年度工作总结及2xxx年工作计划。相信新的一年一定会有新的成就，同时在新的一年里感谢学校对我的信任与支持。

　　网讯工作上半年总结7

　　半年来，办公室在公司领导的关心、帮助和正确领导下，紧紧围绕公司制定的工作目标，加强管理，努力提高办文、办会、办事质量，提高工作效率，做好各项服务工作，圆满完成了上半年度的各项工作任务。

　　一、加强办公室人员的思想和作风建设

　　今年以来，办公室全体人员认真贯彻落实公司有关文件和规定要求，不断规范工作行为，从提高工作能力入手加强学习和技能锻炼。在具体工作中做到脑勤、腿勤、口勤、手勤，讲究工作效率、工作质量和办事能力，确保工作效果。对办事的群众热情接待，来有迎，走有送，不厌其烦，树立和维护了廉洁、高效、健康、文明的良好形象。办公室成员之间团结友爱，工作互相支持、密切配合，做到了合心、合力。大家心往一处想，劲往一处使，整体“一盘棋”，形成了良好的工作态势。通过加强队伍建设，办公室人员政策水平得到了提高，业务素质有了明显进步，办事效率明显提高，工作质量更加过硬。

　　二、围绕公司生产经营目标，以提高经济效益为中心，努力完成了各项工作指标和任务

　　1、积极做好办文服务工作。一是在起草材料上努力提高理论水平，有效地发挥了参谋助手作用。在撰写有关公文材料时，精心收集和整理领导在平时各种场合的谈话及阐述的观点，充分发挥主观能动性，尽量提炼出一些新思路、新举措，增强了材料的个性特点。同时，坚持认真学习党和国家以及公司的政策、规定，注重把握材料观点的方向性，提高了材料内容的政策水平和针对性。二是在文件收发、传递上，严格按照制度、按照程序办事，准确把握拟办意见，迅速呈阅，保证了文件收发工作的条理性，及时性，进一步提高了办文效率和质量。半年来，据不完全统计，办公室共收省公司和市有关部门来文130多份，发布各类公文、协议合同、信息160多份，收、发送传真300余份，没有发生任何差错或责任事故。

　　2、积极做好办会和接待服务工作。办公室的会议服务工作包括安排会议议程、下发通知、打印材料、签到、会场服务等等。在办会服务工作中，我们完善了相关会议准备事项，确保每次会议都能成功地召开。同时，办公室还注意收集员工意见并对意见进行筛选，及时将意见提交公司领导，做到了开会有充分准备，有实际内容，切实提高了会议质量和效率。半年来，我们圆满完成了*总年度述职大会、妇委会成立大会、员工技术培训会、*总与收费维修组人员座谈会以及每月召开一次的全体员工大会等会务安排工作。此外，办公室还严格搞好接待工作。我们将接待工作与传播企业信息、树立企业形象结合起来，与开拓市场结合起来，在接待陪同、参观交流、住宿、就餐、陪餐等方面都周密安排，通过从细小处入手，较好地提高了公司形象。

　　3、认真做好投诉接待和综合协调服务工作。一是按照准确、及时、严密的工作要求，加强投诉接待工作。办公室专门制定了投诉登记本和接电记录本，接电人员将来电话的时间、单位、姓名、内容、承办落实情况一一详细登记，杜绝了传递脱节或失误现象的发生，保证了上下左右信息沟通的正常运转。二是认真搞好综合协调工作。在新的管理体制和运行机制条件下，办公室承担的协调任务内涵广、头绪多、难度大。在工作中，办公室立足于在单调中求细致，在平凡中求认真，针对科室与科室、机关与基层、领导与职工群众之间有时出现的磨擦或误会，办公室认真做好职责范围内的事情，通过多种方式与协调矛盾、减少误会。半年来，在各类事务的处理中，基本做到了服务不缺项，不漏项。

　　4、 规范了车辆管理。根据省公司和市广电局有关文件精神，办公室狠抓了车辆调度、车辆定点加油、定点维修、定时抄公里数、安全行驶、安全学习等工作。经常教育、提醒驾驶员注意行车安全，讲安全行车的必要性和重要性，切实使每位司机警钟长鸣，同时强化车辆状况检查，大大消除了事故隐患。坚持出车由办公室统一调派制度和长途出车由处领导审批制度，杜绝了私车和乱开车现象，有效控制了事故发生。半年来，据统计，共出车500多次，较好地满足了公司领导和部门的用车需求。

　　5、加强公司档案管理和文印服务工作。档案工作是办公室的一项重要工作。为此，办公室始终将档案管理工作抓在首位，在行政档案管理方面，办公室狠抓了档案归档、调档的登记工作，规范档案的保存、调阅等手续。在材料的打印、速印、复印上，坚持按程序办事，坚持按材料的轻重缓急原则办事，坚持高标准，严要求，精益求精，少出错字，有时为了工作需要，加班加点，毫无怨言，切实提高了打印材料的服务质量。

　　6、加强物业管理工作。今年以来，办公办公室除了继续做好门岗的值班登记、来访登记、安全巡视、重点部位定时检查以及故障报修登记等工作的监督、指导工作外，还与**物业公司签订了物业管理补充协议，加强、完善了网络大厦卫生保洁、垃圾清运、租赁房屋业主的水、电费抄表、代收等工作。此外，还与电梯维保单位续签了电梯维保合同；与网络大厦二、三、四、七层业主签订了房屋出租、出售协议。

　　7、及时完成了各种材料的准备和上报工作。

　　8、认真做好办公用品、低值易耗品的采购、管理和发放工作。

　　半年来，办公室取得了一定的成绩，但在实际工作中，办公室工作与公司领导的要求仍有不少的差距。对存在的差距和问题，我们将在今后加以改进，不断提高工作能力和水平，推动办公室工作再上新台阶。

　　网讯工作上半年总结8

　　经过这半年的工作，我们多媒体网络实验室部门取得了一些成绩，但也存在不足，详细如下：多媒体网络实验室有工作人员人。

　　人员分配如下：：负责总的协调工作，带领全体部门人员完成工作。其中主要负责网络稳定、网络核心设备的管理、维护工作。疫情上报系统的检查、填报工作；：负责网络稳定、核心设备的管理、维护。四大门的网络、计算机维护，政府五层、建委会议室设备的维护、调试工作；：负责网络稳定、核心设备的管理、维护。四大门的网络、计算机维护，负责政府五层、建委会议室设备的调试工作，疫情上报系统的填报、检查工作，简单网络、计算机的维护、维修工作。

　　上半年的主要工作内容及取得的成绩：配合蓟县方面完成蓟县教委、城关镇的方案、设备调试、培训等工作；完成政法委、成人中专、组织部视频会议，网络计算机项目等方案的编写；完成中心机房的环境整理工作；完成部分单位的政务专网接入工作，单位包括机要网、规划局、统计局、农村疫病上报系统、人事局、公路局等；检查并填报农村疫情上报信息；完成使用电信光缆个农村科技大院的安装、调试工作；安装、并调试个乡镇，个委办局的视频会议；完成部分四大门的网络、计算机维护工作；根据首信公司的网络发展规划，完成部分委办局地址的修改工作；带领本部门员工学习，并进行了网络培训，使、位员工熟悉网络结构，能够独立解决基本的网络故障；带领本部门员工，在办公室的领导下，积极做好预防非典的工作；正在进行防火墙、病毒检测系统、网络监控系统的比较，编写关于网络速度慢原因、切实可行的解决方法等报告。

　　上半年中取得的最主要成绩是解决了召开视频会议时分会场看不到主会场的图象。

　　工作中的不利、有利的因素及改进方法：

　　有利的因素：工作范围同去年相比缩小了，这几个月又有个实习的加入，工作人员增加了，增强了工作的派出力度及进展情况。

　　不利的因素：虽然工作人员增加了，但他们都属于新手，刚开始的时候完全不能自己独立工作，直到近⒈个月才能逐渐解决一些基本的问题。

　　改进的方法：

　　⒈加强对部门人员培训及鼓励自我学习，提高个人的技术水平；

　　⒉提高部门经理的管理水平，提高工作效率。

　　下半年的工作计划：

　　⒈彻底查出网络速度慢的原因并解决；

　　⒉加强学习，提高个人及本部门员工的技术水平；

　　⒊加强对网络设备、服务器的管理力度，争取无故障运行；

　　⒋提高自己的管理技能；

　　⒌按照首信公司的网络规划，将全区委办局的地址全部改完；

　　⒍通过的认证；

　　⒎检查并填报疫情上报信息。

　　网讯工作上半年总结9

　　紧张而有序上班年过去了，在领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了今年的工作。

　　为了今后更好的工作，总结经验、完善不足，本人就上半年年的工作总结如下：

　　一 网络：

　　上半年共维护网络182次，其中网络线路维护68次，其他网络设备维护32次，网络设置维护82次。因办公室部门变更重新进行布线6次，光纤收发器损坏3个。

　　存在问题：目前公司无流量监控和网络行为等硬件设备，无法实时进行网络监控。很多人反应网速较慢，建议增加带宽。

　　二 电话：

　　上半年共维护电话线路47次。因办公室部门变更重新进行布线6次。

　　三 监控：

　　公司目前监控设备中，硬盘录像机共13台，监控摄像头共146台，其中130台为枪机，16台为球机，今年9月对损坏的监控设备进行了更换，共更换摄像头17个，硬盘录像机6台。

　　存在问题：目前俱乐部和精制四车间线路不通，监控室无法调取这两条线路的画面。

　　四 视频会议系统：

　　公司有视频会议室三间，分别为一楼东视频会议室，三楼西视频会议室，五楼东多媒体视频会议室，三个会议室可正常使用。

　　存在问题：五楼视频会议室无专用视频会议主机，主席台部分接口损坏，需维修。

　　在这半年里，我始终要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作中。在具体工作中，我努力做好服务工作。回顾半年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。同时也对下半年进行了工作规划：

　　一 快速有效的对各部门网络进行维修维护，如有需要及时联系网络公司进行维修。

　　二 对于电话故障进行及时与联通公司进行沟通，尽快解决问题。

　　三 快速响应其他部门的配合需求。

　　四 在工作之余多了解工作相关知识，加强工作能力。

　　网讯工作上半年总结10

　　上半年，在XXX及民大全体员工的努力下，部分完成了年初制定的任务。但是由于受非典的影响，5月、6月的收入明显低于前两个月，未来两个月的形式依然不容乐观。

　　一、收入与利润完成情况：

　　1-6月份共完成收入XXX万元，上缴利润XXX万元。其中3-6月完成收入XXX万元，月均完成XXX万元，低于预计月均XXX万元的目标。影响收入的因素主要有以下几个方面：

　　1、4月下旬开始的非典疫情对我们的业务冲击较大。1/5的学生离校，近XXX人做了暂停，我么的实际用户数锐减。但是由于学生一天大部分时间在宿舍里上网，对带宽利用很高，5月份临时增加了10兆带宽以满足基本需求；

　　2、网络不稳定，延长学生上网时间。由于中国电信及首信调整路由器或出现故障，导致一段时间网络极不稳定，学生意见很大，为了平息学生怨气，我们将上网时间做了适当延长；

　　3、学生为他人提供代理服务的现象增多，使我们一部分原有用户成了代理用户，不缴费也可以上网。

　　二、业务拓展情况：

　　1、XXX新建XXX幢公寓楼的宽带建设与运营项目。XXX新建XXX幢公寓楼项目共计XXX个信息点，初期约需投资XXX万元。9月初其中的XXX幢楼即可投入使用，届时，我们的用户数会有一个小幅增长。

　　2、XXX洗衣房项目。XXX新洗衣房将为全校的学生、教职工、宾馆饭店提供衣物洗涤服务，并将面向社会市场，发展前景广阔。

　　3、人员培训。为了提高员工的综合素质，提高我们的服务质量，我们于3月初开始对全体员工进行连续的礼仪知识、技术知识、服务技巧方面的培训。受非典影响，培训进行了近两个月，但是收效还是比较明显的。

　　三、下半年业务部署：

　　1、辅助新建XXX幢学生公寓施工：

　　（1）、派专人监督施工质量，保障施工工期按照学校安排进行；

　　（2）、做好施工人员的服务工作，为他们提供尽可能好的住宿、餐饮条件；

　　（3）、做好与学校协调工作。加强员工培训，提高服务质量：

　　（1）、8月恢复对全体员工的服务、技术培训；

　　（2）、加强对员工的管理、教育；

　　（3）、争取新增一条公网出口，增强网络抗故障能力。

　　2、网络管理，查处提供代理服务的用户：

　　（1）、查处为他人提供代理服务的用户，减少网络资源非法占用；

　　（2）、加强网络监管，提高蓄意破坏网络事件查处速度；

　　（3）、联合学校制定网络管理与使用的规定。

　　3、努力扩大用户规模，扩大影响力：

　　（1）、开学初与学生会合作，对入校新生进行网络宣传。

　　（2）、增加网络服务内容，为长期用户提供免费大容量邮箱服务；

　　（3）、与学生电视台合作开办视频栏目，为学生提供流媒体视频节目。