年终工作总结模板

年终工作总结模板

　　总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料，它可以有效锻炼我们的语言组织能力，是时候写一份总结了。那么总结要注意有什么内容呢？以下是小编整理的年终工作总结模板，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

　　年终工作总结模板 篇1

　　在工作上积极进取，拥护工厂秩序，高度完成每日工作任务，是我工作以来对自己的要求，也是我对自己一直的勉励和催促。每当我出现一点儿消极思想时，我就会把这三条标准拿出来，让自己看清楚自己的状态，然后再冷静下来思考一番，之后再做出改变，用一种更好的方法，更高的标准去完成每日的工作。在平淡的工作生活找出错误，改正错误，是我坚持前行的方向。只有这样，我才能逐渐向“完美”这二字靠拢。一年已经悠悠的离开了，新的一年也已经向我展开了双翅，更是向我不断的发出信号，让我做足准备，迎接新的一年的挑战！因此在此我为自己过去一年的全部工作做了一次总结，也为我新的一年的工作打下了坚实的基础。

　　一、学习上

　　自从进入工厂以来，我便一直清楚，就算我只是一个普通的员工，但是我所背负的不只是一个普通员工的责任。在工厂也许我是一个不起眼的小角色，但是对于我们这个集体来说，我这个不起眼的小角色也占据了一个至关重要的位置。工厂的各个工作岗位环环相扣，缺一不可。一定程度上来说我本平凡，一定程度上我也弥足重要。因此只有不断完善自己的能力，在工作上创造更多的惊喜，我才能有可能将自己的.光芒更多发散出去，才能在时光的长途中更加坚定且勇敢的往前走，往前冲。保持一颗积极好学，敢于学习的心态不断的向前探索是我的初中，我也会保持下去，为工厂，也为自己创造一份价值和财富。

　　二、态度上

　　工厂有时候工作的确是有些无趣，我也来工厂两三年了，这一年我也已经完全适应下来。时间久了之后，这份工作会让我感觉有一些疲惫。但我作为一名三年的老员工，对待这份工作已经非常熟练了，在工作上我不敢抱有一丝丝的懈怠，更没有任何消极的情绪。就算有时候会感到疲惫，会感到厌倦，我也会收起这些，摆正自己的态度，继续往前，不畏惧不退缩。

　　三、未来打算

　　时间就如在荒野中不断冲破枷锁的列车，冲过一层层的障碍，忽然抵达一个目的地。有很多人下车，也有很多人上车。而对于未来，我们仍是不可想象。但这份工作上我已经对未来有了一个明确的打算，就是希望可以在未来一年，在做好自己本职工作的同时，在自己各个方面都进行突破，进行改良。也希望可以在这份工作上坚定不移下去，为工厂也为自己做一次打算。未来一年，我已经做好了准备，我可以随时出发！

　　年终工作总结模板 篇2

　　20xx年即将过去，回顾一年来的工作，即有成果也有不足，现对自已一年来的工作总结。一年来，本人在公司领导的正确领导下，在各位同事的热忱关怀和大力支持下，立足本职工作，努力学习，勤奋工作，恳切待人，团结协作，遵守各项规章制度和工作纪律，不断提高服务质量和工作效率，较好的完成了全年的各项工作任务。以下是本年度以来个人工作总结报告：

　　一、政治思想方面

　　一年来我主动参预公司里组织的学习，努力做到在思想上、熟识上同公司价值观保持全都、始终保持与时俱进的精神状态。同时，自己还树立终身学习的观念，利用业余时间进一步学习自己的业务学问。平常能够团结同志，具有一种良好的敬业精神和责任感。

　　二、工作状况

　　在今年的工作中，平安地完成各项出车任务，努力做好自己的本职工作，在这一年里能够自觉遵守交通法规和单位的规章制度，能够在工作中任劳任怨，对车子做到每日的三检查(出车前、行车中、收车后)，做到急躁细致，按期保养车子，不让车子带病工作，保证了车子的性能，保持平衡稳定的良好状态，总能在车辆发生不良时及早发觉，并在保修期内准时修复，削减损失。平常能够保持车辆洁净，卫生、干净，让公司领导和同事都有一种舒适感。

　　一年来从不酒后开车，做到文明驾驶，礼让三先，集中思想行驶不闲谈，树立平安第一的思想，细心操作，谨慎驾驶，确保了全年平安行车无事故。

　　三、存在的问题和预备

　　尽管经过一些努力，我的业务水平还需进一步提高。在以后的工作中，我将加强自主管理的意识，勇于开拓创新，加强理论和业务学习，不断提高业务技术水平，使自己的工作达到一个更高的层次。在20xx年的工作中，虽然取得了确定的成果和进步，但消逝的问题也不容忽视，如：自身素养有待进一步提高，服务意识有待提高等。在今后的工作中，我将会尽力弥补这些缺点，全面提高自身的综合素养、业务水平、服务质量。

　　四、存在的.问题

　　一年来，本人能爱岗敬业，取得了一些成果，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

　　第一，作为一名司机，服务效率有待进一步提高;

　　其次，有些工作还不够过细，有待于加强;

　　五、今后努力方向

　　在新的一年里，在领导的正确领导下，我决心认真提高专业技术水平。做到：

　　一、连续坚持平安行车，不开溜号车，不快乐情车，不开故障车，不酒后驾车，不让车辆带病上路，做到勤检查，勤修理。

　　二、对领导支配的事情坚决不拖拉，能当时作到的当时作到，今日的事情在今日做好。

　　三、工作中要学会开动脑筋，主动思索，充分发挥自己的主观能动性，四、有问题主动与领导进行相互沟通，消逝工作上和思想上的问题准时汇报，也希望领导能够准时对我工作的不足进行批判指正，使我的工作能够更加完善。

　　新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，20xx年，随着社会保障工作的进展，可以预料今后我们的工作将更加繁重，要求也更高，需把握的学问更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素养和各种工作技能，为社会和事业贡献自己的青春和微薄之力，在平凡的工作岗位做出不平凡的业绩。在接下来的这一年里，我会做好20xx年个人工作方案，争取使各项工作开展得更好。有人说选择了司机就选择了辛苦，我今后也必将长期将与这一清苦的职业为伴，但我决不言悔，由于我情愿为我所从事的事业付出满腔热忱、捧出全部真诚，情愿为我挚爱工作奉献一切。

　　年终工作总结模板 篇3

　　时光荏苒，岁月如梭，20xx年已经悄然逝去，20xx年已经来临。回首过去，面对当下，展望未来。我们经历了一年的挑战和奋斗，全体仓库人员都付出了辛勤的努力。我们认真总结了工作中的得失，从中吸取经验，为未来的工作做好了充分的准备。以下是20xx年仓库主管的总结报告：

　　一、工作总结

　　1、坚持执行公司早会制度，提高员工士气

　　为了提高工作效率，确保工作能够按时、保质保量地完成，我们坚持开展早会来总结前一天的工作，找出不足之处并加以改善，做好当天工作计划。通过早会，我们提高了内部人员的士气，加快了信息的流动，能够及时发现和解决问题。

　　2、及时收发物料，定期进行管员操作

　　我们管辖的物料进行了及时的收发整理，并定期进行自盘，确保合格的物料及时清点进仓。仓管员能够及时地做好帐务处理，使仓库账务做到日清月结。

　　3、坚持自盘，督促仓执行6S工作

　　我们坚持自盘，督促仓库执行6S工作，使物料得到了标识和防护，同时改善了工作环境，使人们能够一目了然，规划了仓库物料的区域标识。

　　4、调整物料摆放，实行仓库定位工作

　　我们了解了各仓管员所管区域的物料摆放，针对仓储规划不明确的问题，制定了相应的仓储区域规划整改方案图。对物料现场的大面积区域划分进行了相应的调整再次细分与标识，以更有利于现场物料管理。避免了仓管员在备料时找不到物料，占用过长的时间。我们要求各仓管员对库位表进行及时更新，对于那些没有做库位表的仓管员，我们要求他们对这一缺陷进行了整改。现在，所有货架基本都已贴上了库位表，这使得不是本职的仓管员也能够在短时间内快速地找到所需物料。

　　5、及时处理来自供应商的不良品

　　我们每周统计不良品信息，并及时跟进相关部门，得到了及时的处理。

　　6、加大物料追踪工作

　　我们对即将断货的物料进行了合理追踪，并积极与采购、生产等部门进行沟通，确保物料及时到达，降低生产滞留时间。

　　二、存在的不足以及改进措施

　　回想过去的一年，由于我们刚刚接手，许多工作还有待改进，总结起来存在两个方面的不足：

　　1、工作计划存在不足

　　我们会因为各种因素导致工作计划的不充分，而且工作计划的变更也不够及时。为了克服这个问题，我们要制定更为周密的计划，同时加强团队协作，提高执行力，以免耽误工作进度。

　　2、物料收发方面的工作还有待改进

　　我们需要更加细致地核对物料的配送信息，确保物料能够及时到达目的地，并及时处理物料的异常情况。此外，我们还需要加强对物料入仓前进行核对，防止物料误发、漏发等情况的发生。

　　总之，20xx年我们有所进步，同时也存在不足，未来，我们会努力改正问题，完善工作，为公司更好的发展贡献自己的力量。

　　1、工作效率较低问题调查显示，仓库工作人员每天都繁忙地工作，虽然他们的工作态度值得称赞，但犯错误的情况也是每天都存在的，工作缺乏条理性，这就是所谓的“有苦劳，无功劳”。

　　2、仓库区域划分不明确，没有工作平面图。部分仓库没有进行规划，如：合格区、不合格区、待检区、退料区、呆滞物料区等。

　　三、解决方案：

　　1、对工作效率较低的问题，我们计划对所有工作人员的日常工作流程以及工作方式进行全面梳理和调整，及时纠正错误，使得他们的工作方式和流程都能得到及时优化和简化，从而降低犯错几率，提高工作效率。

　　2、对仓库区域划分不明确的问题，我们打算重新规划部分仓库，划分出合格区、不合格区、呆滞料区、报废区等，同时制作每个仓库的平面分布图。

　　四、20xx年工作计划

　　1、保证工作顺利开展，确保平时的收发业务顺畅，及时发料，及时进仓，保证车间的正常生产，做到及时处理各部门反映的问题。

　　2、进行仓库人员的换岗，计划在20xx年上半年完成所有仓管员的岗位调整工作，从而培养仓库人员的多方面能力，对多种物料熟悉，遇到其他人员调休的情况下可以帮忙处理业务。通过开发多面手人员，打好人员储备的基础，为以后的工作做好准备。

　　3、建立全面的'仓库流程，包括收、发、存、管的业务流程，使每一个人都可以按照制定好的规定进行仓库流程的操作，确保任何一个人都可以在短时间内接手本部门的任何工作。

　　4、做好仓库的整体规划，制定并建立仓库平面图及相关标示牌。

　　5、建立数据化绩效考核，对从帐、物、卡相符程度、报料及时、库容、做账及时等多方面综合员工失误次数进行考核，计算出员工失误率。以失误率来判定员工的绩效考核，用准确的数据来确定员工的工作能力，而不是基于模糊的印象来评定员工的工作表现。

　　6、实行A、B、C、管理法，做好物资盘点工作，确保帐卡物三相符。

　　A、B、C物资管理法的运用

　　按照A、B、C物资管理法，将所有产品分为三大类进行管理。其中，A类物资占仓库资产的70%，具有占资金大等特点，因此仓储人员可以方便地盘点这类物资，每月进行全盘点。C类物资占仓库资产的10%，是常用物资且数量大，但资金较少。仓储人员应每日查询C类物资，以确保生产不因物资短缺而滞留。B类物资占仓库资产的20%，则可适当不做重点管理。因此，对于B、C类物资，则可随季度进行盘点。

　　员工培训

　　为提高员工的水平，公司制定了培训计划，对员工进行6S、安全、岗位操作技巧和ERP系统操作的培训。通过培训，员工能够更好地熟悉公司的相关制度，能够更好地完成各项工作任务。

　　态度决定一切

　　作为公司的一名职员，我不求高薪、不求荣誉，只求自己能够做得更好。我深知自己的能力有限，但是只要我认真地工作，我的态度就是一种自我追求的动力。我相信只要我们不断地努力，我们的仓库部门一定会成为一个认真、仔细、富有工作激情的优秀团队。不断的改进与提高，将成为公司发展的强有力支撑。

　　年终工作总结模板 篇4

　　工作半年以来，我认真踏实地站在教练员的岗位上，兢兢业业地努力着，对自己负责，对自己的学生负责，做好每一份工作，尽自己的努力，争取在教学中不断取得进步，在各个方面不断得到发展。人生最快乐是事就是做自己喜欢做的事。我很庆幸能成为蓝天驾驶学校的教练员，成为学员的良师益友。我要用我的知识，我的理念为社会培养一批有责任感的驾驶员。作为一名教练员，最重要的就是通过自己不断的学习和实践锻炼去掌握各项教学技能，不断提高自己的业务水平。回顾20xx年上半年这半年来，本人能够努力工作，认真学习，认真进行教学工作。有辛勤的耕耘，有收获的喜悦，也有不足与遗憾，现总结如下：

　　（一）思想方面

　　本人一贯坚持四项基本原则，拥护党的基本路线，自觉遵守法律法规，在教育教学中始终能同党和国家的方针政策保持一致。用积极上进的心态对待生活和事业，有正确的人生观、价值观。热爱驾校，热爱本职工作，关心爱护学生，有强烈的集体荣誉感，关心驾校建设、发展和声誉，顾大体、识大局、讲奉献、吃苦耐劳，不计较个人得失。

　　（二）工作方面

　　我致力于提高教学质量和服务质量，做到让每一个学员都满意，同时积极参加了驾校组织的各项培训工作，圆满完成了驾校的工作任务。非常感谢蓝天驾校为我们这些教练员搭建了一个教学相长的'平台，我们也从中受益匪浅。

　　（三）教学理念上

　　我坚持“质量第一，服务至上”的原则，结合驾校新颖的办学理念，注重驾驶员素质教育，弘扬安全教育新理念，追求卓越，打造具有蓝天特色的品牌，为使学校成为全国机动车培训行业质量最好、教学水平最优、现代化程度最高的一流驾校而奉献自己的一份力。

　　（四）关怀学员方面

　　对于一些学车比较吃力的学生，往往容易气馁，并且不愿意和教练员进行交流，导致不能很好地完成教学任务，我尝试和他们去取得心灵上的沟通，通过学员与教练员的相互信任，去逐渐提高学员对学车的信心。“路漫漫其修远兮，吾将上下求索”。在将来的教学工作中，我会不断积累不断实践锻炼自己，提高自己的素质。

　　（五）安全意识方面

　　我不光自己强调安全，在教学员练车的过程中我也一直强调安全，因为学车的过程中会有各种情况发生，作为教练员，我有责任有义务培养出具有高度安全意识的学员。

　　（六）确保了学员的利益

　　杜绝吃、拿、卡、要现象的发生，为保证了学校的声誉做出自己的贡献，一心一意把心思花在如何提高学员的合格率上面。

　　综上所述，我认识到教练员的工作是为学员服务的工作，学员满意了，我们的工作就做到位了，因此我将努务提高我的教学质量，对存在的问题及不足进行改正，争取在下半年的工作中加强教学管理，转变作风，落实责任，明确目标，努力完成各项工作任务。

　　年终工作总结模板 篇5

　　一，以人为本，着力建设两支队伍。

　　人的因素是推动和影响事业发展的根本因素。会计学院要做大做强，必须着力建设好两支队伍：即教师队伍和管理队伍。

　　我们奉行"引进"和"培养"并行的举措：

　　1，加大人才引进力度。

　　今年来我院应聘者很多。根据学校总体规划和我院扩大对外合作办学，增设网络会计专业，做大cpa培训等事业发展需要，我们慎重筛选，上半年已引进3人，即1位副教授（cpa名师路国平），2位硕士生。06年计划引进5人，包括再引进一位cpa名师。目前，正与西安交大，南京大学，复旦大学，中南财大等多所名校的应聘人员联系，已面试5人，有意预聘4人，包括一位教授（博导），一位南大博士，一位哈工大硕士（双语教学师资）。

　　2，在加快引进人才的同时，注重加强在职教师的培养和培训。

　　鼓励青年教师在职攻读博士学位和硕士学位，不断提升学历层次和学识水平。，我院又有2名教师考取博士研究生（邵君利，何太明），1名教师考取硕士研究生（金颖），1名博士（董必荣）通过考核进入南大博士后流动站，还有数名年轻教师正积极准备考博。截至目前，我院42位专任教师就学历层次而言，有博士1人（博士后），在读博士8人（含今年考取2人），硕士21人（含在读2人），专任教师中具有硕士以上学位的比例达到67%。

　　3，致力于拓展对外合作办学，选派了1名教师（宋雅琴）赴澳大利亚科廷科技大学进修。

　　并未雨绸缪，积极为后续合作办学储备一定的双语师资。

　　4，为促使青年教师在教学上尽快成熟起来，我院认真实施"导师制"。

　　今年，又专门成立了青年教师教学研讨会，有计划地组织35岁以下的年轻教师定期开展教研活动，同时加大了对青年教师的教学检查与反馈，在期中，期末以及平时的教学检查中，始终将青年教师列为听课重点，及时给予评议和反馈，促使他们不断改进教学工作，提高教学水平。

　　5，在加强教师队伍建设的同时，我们十分注重管理队伍的建设。

　　选聘有良好精心选配了所属两个系，案例工作室，职业生涯设计工作室和合作教学部的负责人。在日常的管理活动中，厘清职责，充分发挥每个人的潜力，积极倡导管理创新，增强了管理成效。

　　"以人为本"不仅在于人才的引进和培养，更在于能使人才"进得来，留得住，干得欢"。为此，我院领导班子始终把"让每一位教职工心情舒畅地工作，为每个人的自我实现，自我发展提供良好平台！度导向，交往活动等各个方面营造会计学院和谐的文化氛围，促使两支队伍发挥出工作潜能，保证了我院各项工作的顺利开展。

　　二，以评促建，规范教学管理，深化教学改革。

　　是"迎评备战"的开局之年。我院一直视"迎评工作"为第一要务，以"自评自建"为契机，全面贯彻执行"以评促建，以评促改，以评促管，评建结合，重在建设"的工作宗旨，着眼于"规范，提高，创特，建优"，高度重视和加强本科教学工作，努力提高人才培养质量。

　　1，今年初，对照教育部《普通高等学校本科教学工作水平评估专家和本校其他院系教授对我院的专业培养提供基础保障和有力支撑。

　　重新拟定各门课程介绍，制定详实的课程考核保证书，各女工小组也根据工作特点开展了自查自纠、“我为安全进一言”、“三反三讲”活动，有效确保了安全生产。

　　3月份组织了“三无”竞赛知识答卷。结合今年以来全国和集团公司事故连续不断的实际，组织女职工开展了“反骄破满安全大讨论”活动。制定下发了活动实施意见，并充分利用黑板报、宣传栏、标语口号等形式进行宣传，大力营造“人人关注安全，事事注意安全”的良好氛围。

　　2月19日组织女工座谈会，从多种角度分析发生事故的主客观原因、事故危害、整改措施，深入讨论了“事故发生后，作为女工我们怎么办？”、女工协管应该做好哪些工作？、怎样发挥女工亲情作用，筑牢安全二道防线等内容，引导女工立足岗位，积极为一线服务。

　　3月16日在各车间进行了优秀论文交流。4月12日签定了、家庭公约夫妻公约。五月份组织部分违章人员及其妻子开展了“亲情面对面”对话交流活动。大家畅所欲言，并提出一些合理化的建议，通过违章人员及其家属面对面的交流，大家纷纷认识到严管理才是真爱的道理。让违章职工领导集体的有力领导和上级业务部门精心指导、帮助下，以防控牲畜口蹄疫、高致病性禽流感等重大动物疫病和狂犬病、血吸虫病、结核布病等人畜共患病为防控重点，切实做好我市重大动物疫病和人畜共患病集中免疫和监测工作。通过全系统干部职工的不懈努力，实现了重大动物疫病和人畜共患病稳定有效防控的目标任务，取得了良好的业绩，为我市农村经济发展、公共卫生安全作出了贡献，向市委、市政府和公众交出了一份满意的答卷。现将工作精心组织安排，落实防疫责任

　　我局在年初就制定了年度动物防疫领导小组，重大动物疫病应急指挥系统健全，分工明确，坚持对规模场、种畜禽、牛等大动物实施适时追踪免疫，适时开展消毒灭源、疫情排查和流行病学调查工作，防患于未然。

　　二、工作成效

　　（1）防疫物资专项管理

　　我局狠抓以疫苗为主的防疫物资管理，完善了防疫物资管理办法，规范防疫物资出入库登记，建立出入库登记台帐，完善疫苗等防疫物资报损程序，作到防疫物资专人、专库、专帐管理。

　　全年共组织猪瘟脾淋弱毒苗50万头份,发放51万头份；猪高致病性蓝耳病弱毒苗30万头份,发放36.3万头份；猪o型口蹄疫灭活苗80万头份,发放47.5万头份；牛羊口蹄疫o型-亚i-a型三价灭活苗42万头份,发放25.7万头份；禽流感h5n1亚型灭活苗450万毫升,发放350万毫升；禽流感h5-h9二价灭活苗500万毫升,发放377万毫升；禽流感-新城疫重组二联灭活苗600万羽份,发放613万羽份；小反刍兽疫1万头份，已全部发放；狂犬病12万头份,已全部发放。消毒药5000公斤，已发放3220公斤。

　　（2）动物疫病免疫情况

　　动物疫病防控坚持预防为主的方针，把免疫工作作为动物防疫工作的出发点。全年免疫猪瘟42.86万头，猪高致病性蓝耳病42.53万头，猪口蹄疫42.86万头；牛羊口蹄疫免疫5.23万头；羊小反刍兽疫免疫0.8万头；高致病性禽流感免疫1862万只（其中：鸡免疫1010.6万只，鸭免疫612.4万只，鹅免疫239万只）；鸡新城疫免疫1010.6万羽，应免动物重大动物疫病的免疫率达到了100﹪，群体免疫密度保持在90﹪以上，免疫抗体水平合格率均达70﹪以上。

　　（3）动物疫病监测及流行病学调查情况

　　按照年初计划，我局疫病监测与流行病学定点调查工作有序开展。全年我局重大动物疫病血清学自主监测数如下：猪瘟血清学监测450份，高致病性蓝耳病血清学监测450份，牲畜口蹄疫血清学监测744份；高致病性禽流感血清学监测2636份，鸡新城疫血清学监测1248份。

　　农业部禽病定点监测采样1200份，其中禽拭子960份，禽血清240份。四川省禽病定点监测采样380份，其中禽拭子140份，禽血清240份；猪病定点监测采组织样180份；畜禽病料送检88份，其中猪病料41份，禽病料47份。__市定点流调监测采样210份，其中猪血请60份，禽血清90份，禽拭子60份；春秋两防交叉采样160份，其中猪血清80份，禽血清80份。

　　（4）狂犬病、血吸虫病等人畜共患病防控情况

　　在抓好重大动物疫病防控工作的同时，扎实开展狂犬病、血吸虫病等人畜共患病的防治工作。全市犬只共10.608万只，免疫10.38万只，免疫率97.85﹪,灭犬48只，狂犬病病原检测采样41份；牛羊血吸虫病血清学普查16578头,其中耕牛2250头，血吸虫病原学检测226份;奶牛结核、布病普查173头。

　　（5）畜、禽场地圈舍消毒情况

　　做好疫病免疫的同时，畜禽圈舍和交易市场的消毒工作对杀灭病原菌，预防疾病起着至关重要作用，全年防疫工作中使用消毒药3220公斤，消毒大小畜禽养殖场和交易市场面积共计1500万平方米。

　　（6）兽医项目建设

　　我局第四期血吸虫病农业综合治理项目稳步推进，家畜禽圈改已开始实施，水改旱田间工程进入招投标阶段。

　　（7）完善防疫档案管理

　　要求各乡镇兽医站的防疫档案按日常补免、市场免疫、骟割免疫、规模场、散户免疫资料以村为单位汇总，日常报表、防疫物资出入库、实验室资料、血防、项目资料等分门别类由专人负责收集、整理和归档管理。

　　（8）防疫技术培训工作

　　我局在开展动物防疫培训工作4次，其中以春、秋两防以会带训的方式开展2次，培训人员68人次；分别开展防疫知识系统培训和实训操作各1次，培训人员达161人次，通过培训不断提高基层防疫人员的理论水平和实际操作能力。

　　三、工作不足及解决办法

　　虽然我市在动物防疫工作取得了不错的成绩，但也存在一些不足之处：一是部分防疫人员免疫操作不够规范；二是部分乡镇兽医站防疫物资保管不够科学；三是防疫经费缺口大，基层防疫待遇低；四是血防项目推进速度较慢。将针对不足之处进行完善，精心计划安排工作内容。计划对各乡镇职工、防疫员进行防疫技术、物资保管等相关知识培训，并进行现场操作考核，确保技术过硬、管理规范；项目建设方面，继续加强与相关部门的沟通协调，按期完成血防项目达标验收；经费方面，积极向上级管理部门争取，提高基层防疫待遇，稳定防疫队伍，为进一步做好我市动物疫病防控工作而努力。

　　年度工作篇一年来,我们区教育系统妇委会在上级组织和教育局党委的领导下,深入学习贯彻党的十六届四中、五中全会精神和第四次全国妇女儿童工作会议精神,以构建和谐＊＊为主题,认真落实市、区妇女工作的各项任务,进一步健全区各校的女职委组织建设,依法维护女教职工的利益,促进男女平等,切实帮助解决女教职工的实际困难,全面提高他们的自身素质,充分发挥女教师的积极性。富有创造性地开展了一系列工作,具体党十六大提出的“形成全民学习,终身学习的学习型社会,促进人的全面发展”的要求,全面开展创建学习型家庭活动,我们系统紧跟时代的'步伐,以此次活动为契机,积极组织女教职工参加＊＊＊区妇联、女职委组织的学习培训、知识讲座、创"十佳学习型家庭"等系列活动。我们教育系统推荐的两户女教师家庭在活动中脱颖而出,被授予＊＊＊区“十佳学习型家庭”的称号。所有这些活动,都极大地激发了广大女教师浓厚的学习兴趣,使家庭成员养成良好的学习习惯。营造了一种人人学习、时时学习、处处学习的环境和氛围,促进了家庭成员树立终身学习的学习理念,全面提高了家庭成员的综合素质;同时,利用“家长学校”等阵地,向广大家庭成员传授家庭教育、卫生保健、新《婚姻法》知识,在教育系统内较好地倡导了文明健康的家庭文明新风。

　　2、教学扶贫,共同进步

　　由于发展的不均衡,一些县市的经济相对欠发达,从而导致部分山区学校的教育教学水平较低。我区部分学校一如既往地在资金、物资上支援他们,而且在教学上也继续给他们传经送宝。在这些活动中,我们女教师不顾路途遥远条件差,踊跃参加。另外,她们还积极到本区的薄弱学校支教,除了上公开课外,还同兄弟学校的教师一起研讨教育教学中出现的新情况、新问题,收到了较好的效果。

　　3、积极开展各项有益的活动,营造全社会关注妇女儿童的氛围。

　　为在我区教职工中开展全民健身运动,活跃教职工特别是女教职工的课余生活,提高女教职工的体质,促进教师素质的全面提高,"三八节"期间,我们组织了女教师登山比赛,全区各校也都开展了丰富多采的娱乐活动;下半年还举行了女教工篮球比赛和教职工趣味运动会。“六一”期间，局分管领导陪同区领导走访慰问了部分幼儿园和学校，全区各校都组织了庆“六一”健康有益的少儿活动。同时，我们还开展了办实事活动，对本区户籍儿童少年全面实施免费义务教育和高中阶段教育，义务教育阶段免收收杂费、课本费、作业本费、住宿费和生活护理费，高中阶段免收学费、代管费、住宿费，并对家庭经济特别困难的残疾学生，给予适当的生活补助；残疾儿童在公办幼儿园接受教育的，给予减半或免收保育费；对于需要语言和康复训练的聋儿、脑瘫儿和智残儿，凡家庭生活困难的，可予减半或免收教育康复训练费用。

　　4、配合区妇儿工委作好‘十五"妇女儿童发展规划的落实工作

　　是＊＊＊市也是＊＊＊区“十五"妇女儿童发展规划实施的最后一年,也是＊＊＊区“十一五”妇女儿童规划的编制之年,为了更好地推动我区妇女儿童事业的发展,我们积极配合区妇儿工委作好‘十五"妇女儿童发展规划的终期监测评估和"十一五"妇女儿童发展规划的编制工作。在编制规划过程中,我们广泛听取意见,力争把规划做得更好一点,把发展目标定位得更准一些,把策略措施和工作要求考虑得更务实一点。

　　5、以基础教育课程改革为契机,提高全区广大女教师的专业水平和整体素质,全面推进素质教育

　　首先,我们积极作好教师的各类培训工作,如:师德培训、学历培训、业务培训、教学骨干培训和新教师培训等。我区现有女教师1600人左右,在数量上将占教师队伍的三分之二,因此女教师素质的优劣直接关系到下一代的健康成长,关系到社会的现状与未来,因而我们把提高广大女教师的整体素质作为一项长期的工作,努力为女教师提供终身学习的条件和机会,让她们在百忙的工作之余,挤时间学习专业知识,使自己能在瞬息万变的信息时代,适应日新月异的教育改革和发展。同时,我们还举行了教坛新秀、课改之星评比等活动,为广大女教师搭建展示才能的平台。

　　6、积极配合有关部门作好计划生育工作

　　为进一步贯彻、落实《中华人民共和国人口与计划生育法》,国家、省、市《流动人口计划生育管理办法》和《浙江省而口与计划生育条例》,抓紧抓好学校的计划生育工作,确保我区而口与经济社会的协调发展,我们教育局与各小签定了《计划生育目标管理责任书》,建立计划生育档案,确保计划生育工作顺利进行。同时加强女教师的“四期”保护工作,并组织二十年教龄以上的女教师进行体检,作到早防范、早治疗。

　　回顾一年来的工作,我局的妇女工作取得了一定的成绩,但离上级的要求还有很大的距离。在今后的工作中,我们将进一步健全组织网络,扎实工作,以不断开拓的精神,努力开创我区教育系统妇女工作的新局面,促进妇女素质的全面提高,努力维护妇女的各项权益,最大限度地调动广大女教师的积极性,为我区教育事业的发展作出更大的贡献。

　　年终工作总结模板 篇6

　　一、加强工会班子建设，逐步建立完善职工民主管理和民主监督机制

　　公司工会能根据自身工作情况，从强化班子队伍建设着手，加强工会工作的领导，工会一班人能认真学习工会法和创模范职工之家有关文件精神，做到统一思想认识，展示新时期扩大工人阶级的社会影响力和舆论宣传和用自己的言行展示工人阶级风采。明确创建工作工作的必要性。先后建立了民主管理制度，把家底交给职工，坚持每年召开职代会或会员代表大会，报告工会工作，实施厂务公开制度，增加透明度，并按照相关要求及时做好报表等方面的工作。

　　在会员（股东）大会（职代会）上对涉及职工的切身利益的具体问题，我们坚持听取会员意见，尊重职工的民主权利，工会敢为职工说话办事，维护员工的切身利益。如去年公司起草的关于职工劳动合同方面的制度时，都能广泛听取会员们的意见，并在征求意见栏中签名或反馈信息，广泛体现民意，受到广大股东（员工）的好评。公司行政在讨论职工工资、劳动安全等问题时，公司都能邀请工会干部和会员代表参加，及时反映职工心声。尤其在公司重大经营决策、集体合同、劳动保护、女职工权益保护等方面都能与工会征求意见，必要时召开会员代表大会讨论通过，较好地体现了公司行政与工会组织民主决策方面的协调与合同。

　　二、建立和完善劳动关系协调机制，实行平等协商及集体合同制度

　　作为路桥人，由于行业的特殊性，尤其工程市场竞争日趋激烈，针对上述情况，公司在施工任务资金缺口大的情况下，如何确保职工利益，工会以办理集体合同协商中，坚持实事求是的原则，确保施工承包合同如期履约，能为职工谋福利的，我们要力争办好，最大限度地调动广大员工的生产积极性，从而使公司工程质量创优、工期推快、信誉度不断提高。反之，在今年资金难以保证的情况下，我们采取缓和的办法，保证职工生活为前提，在解决温饱的过程中谋实事，职工队伍基本稳定。

　　由于我公司实施二级核算，结合内部六项指标考核，兑现职工工资。即六项指标为：质量、工期、安全、机械、材料、文明施工。按照上级有关文件精神，我工会也建立了企业劳动纪律、监督小组和劳动争议调解委员会等组织，对违纪职工，工会能评判是否，加强引导，做好说服教育工作，增强遵章守纪的自觉性。

　　三、建立健全职工生活保障机制，大力实施送温暖工程

　　几年来，我公司借县交通工程大干快上这班车，为繁荣县城经济作出了一定的贡献。由于县交通投入过大造成财政困难，造成工程建设多个bt全垫资工程，久而久之使施工单位资金周围缺口大，广大职工（会员）都能理解平时不兑现工资的现状。尽管资金短缺但我公司还是在年底最大限度地兑现了部分工人工资。另外，如职工养老保险、医疗、失业保险等方面我们还是坚持上缴的。在此基础上我们还给一线员工及部分临时技工办理了意外伤害保险，并对部分技工办理了正式的录用手续，对积极考证的人员施行了奖励的办法，从而稳定了职工队伍，激发员工的积极性，增加了企业后劲。

　　公司工会、团支部开展了对病危人员袁款和建立了帮扶对象等活动，对原县一中等贫困学生开展“送温暖”活动，受到上级表彰。

　　在施工中我们按照县政府的有关要求，在签订承包工程合同中，还扣除了再就业基金。

　　对女职工特殊权益保护问题，公司工会委员会增设了女工委员，总的来讲，能履行职能，开展有益活动，用三句话概括：

　　（1）有活动；

　　（2）经费能保证；

　　（3）会员较满意。

　　四、大力推进群众性经济技术创新和劳动竞赛活动

　　多年来，根据我公司工程施工任务情况，工会能有的放矢地开展各种活动，如劳动竞赛、技术比武、岗位培训、创“安全合格班组”等，在施工中我们还能因地制宜把安全工作考核到班组、人头。今年对安全生产提出了一定的要求，我们从安全生产着手，施工了监控法，落实了安全生产预案，明确岗位职责，减少安全事故的发生率，受到了上级的好评。推动了安全生产无事故的目标落实，数年被市、县评为安全生产先进单位。

　　数年来，公司工会能各级开展提合理化建议活动，对有使用价格的提议能给予及时表彰奖励，对积极参与人员年终有视情况给予通报表彰。《如东交通》对我公司“树精品意识，创优质工程”情况作了及时报道，受到了县有关领导的好评。

　　五、加强职工思想道德建设，争创安全文明班组

　　近年来，由于资金周转困难的因素，我公司在项目建设中一方面抓市场，想方方设法筹措资金，确保运转，另一方面，我们不断鼓舞士气，激发奋发有为的热情，负重奋进，通过看工作实绩，看实际行动，看工作效果，用工作业绩树立了交通人的形象。在突击摊铺洋口大道施工中，由于成绩突出，我公司被县局授予“特别能战斗的党总支”称号。利用新时期职工渴望实现自我价格的愿望和希望领导尊重的'价格心理，我们发动职工集思广益，调动各个方面的积极性，开展提合理化建议，增收降耗活动，如摊铺碾压的密实度问题，直接关系到路的质量和使用寿命，通过实践使我们体会到，购置进口又钢轮压路机使我们效果达到多快好省的要求。我们还通过“三比、三赛”即比思想、赛工作；比质量、赛进度；比安全、赛降耗，既提高质量信誉度，又节约了成本，又增强了信誉度，使职工的精神文明在项目建设中得到发扬和延伸，该工程被市有关部门评为优质工程。

　　根据县总的要求，我公司工会能认真学习《工会法》，开展学劳模、学身边人，学先进等系列活动，广泛开展争创文明职工、优秀项目经理部举办百人诚实守信宣誓，打造诚信品牌等活动，形成人人争当文明职工的局面，为崇尚先进，争先创优，营造了良好的氛围。

　　公司工会还健立了劳模档案，对省劳模和省机械技能比武获奖人员施行了表彰和奖励。

　　工会能根据公司生产施工流动分散，点多面广、战线长的特点，有的放矢开展文体活动，如乒乓球沙龙比赛，读书竞赛及“学党的基本知识”等活动组织外出旅游等活动，做到寓教于乐。夏季能高温慰问，并对员工定期实施了健康体检，如期发入了工会福利。

　　总之，我公司工会工作概括起来讲为“五有”，即有班子，有制度，有阵地，有活动，有活力。能按年上缴工会会费，按照签定集体协商和集体合同制度。

　　虽然我们取得了一点成绩，但存在不少不足：

　　1、工会活动不够正常；

　　2、工会的作用有待进一步加强。

　　我们将在今后的工作中，发扬成绩，克服不足，学习先进，与时俱进，扎实有效地开展工会工作，确实维护职工的合法权益，进一步调动员工的积极性，不断提高经济效益，为推动公司三个文明建设作出应有的贡献。

　　年终工作总结模板 篇7

　　XX年，在集团公司的正确领导及大力支持下，在宁波xx商管公司领导班子的正确指导下，面对激烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报

　　一、加强基础管理，创造良好工作环境

　　为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。

　　如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规范;做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。

　　二、加强服务，树立良好风气

　　行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点

　　1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。

　　2、在工作计划中，每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。

　　3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。

　　三、加强学习，形成良好的学习氛围

　　行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来，我部从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。

　　四、认真履行职责

　　1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。

　　严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。

　　2、培训工作：为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中，成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。

　　3、人力资源管理工作:根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解决思想上的.难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。

　　五、存在的不足

　　过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善。

　　年终工作总结模板 篇8

　　总结今年的工作，作为保安，在写年终工作总结时，怎样扬长避短，将来年的工作做一个更好的推进呢？以下是一份保安年终工作总结资料，可供参考。

　　一、以人为本，提高保安队伍整体素质

　　保安服务是一项特殊的服务性工作，企业要不断发展，关键是人员素质的高低。为此，公司坚持“以人为本、服务至上”为工作理念，狠抓保安队伍建设，不断提高保安队伍整体素质。一是严把“进人关”，在招聘人员方面，严格面试、政审关，按条件录用，对新招收的保安人员严格按照：岗前培训、班长带班实习，实行传、帮、带制度。二是要求各部门要定期或不定期开展军训与消防演练，以增强队员的体能和应变能力。三是树品牌，公司每半年度评选一次品牌保安员、品牌班组，被评选上的班组及保安员发放证书及奖金，以增强保安员爱岗敬业的意识。四是关心保安员的衣食住行，大家来自全国各地，公司领导始终将解决保安员的衣食往行当作一件大事来抓，公司为各驻点保安配置电视机18台、热水器11台、空调7台，电饭煲33台，有条件的为保安人员租集体宿舍，配专人为保安办理伙食，让大家感受到保安大家庭的温暖，使大家能够安心工作，确保受保单位安全。

　　二、规范管理，做好各项保安工作

　　为了提高队伍的整体素质，公司将队伍的规范管理放在第一位。公司领导遵循以“三抓三定”为核心的管理模式，三抓为：抓队伍、抓思想、抓工作；三定为：各受保单位的重点要害部位要做到定人、定岗、定职责。公司制定每周一为部门工作汇报例会，各部门汇报上周工作情况及本周工作安排，对在工作中遇到的难题及时在会上提出，公司领导根据实际工作情况做出解决方案。周二为部门保安员例会，由各部门负责对公司的各项工作计划进行传达与部署，使保安员能够做到各项工作目标明确，对公司的任务心中有数，行为有章可循，队伍整体综合素质得到了提高。全体保安员工作认真负责，勤勤恳恳，受到了受保单位领导的一致好评。

　　三、清理整顿，专项整治工作取得成效。

　　四、严格督察，落实各项规章制度

　　公司根据保安工作的实际情况，强化以人为本的管理，在严格管理的前提下，不断落实各项规章制度，对各项规章制度进行跟踪督察。公司实行三级查岗制度，不定期不分昼夜抽查各受保单位的'保安工作情况。20xx年公司派出督察600多人次，出动以防火、防盗为重点的安全防范检查100多人次，发现不安全隐患78次，提出整改意见78条，已整改77条，整改率为98%以上。各驻点保安人员都能够自觉遵守各项规章制度，认真做好各项保安工作，确保了受保单位安全，受到了受保单位的认可。

　　随着社会的进步与经济的发展，保安行业要面对更加激烈的市场竞争，公司将在新的一年里在各级部门的支持下立足本职、努力进取，要不断提高保安人员的生活、福利、待遇。以人为本，做好人性化管理，力争保安队伍稳定，抓好保守队伍建设，提高保安人员素质，创仓山品牌保安公司，努力做到公司的社会效益和经济效益双丰收。我们将在新的一年里更加努力，在抓社区技防和物业保安方面积极探索出一条适应保安业发展的新路，为协助公安机关维护社会治安做出积极贡献。

　　年终工作总结模板 篇9

　　20xx即将到来，作为在这个行业从事导游工作近6年来，从来没有做过一次总结，总是在实践和实验中成长，每个人都希望自己能比别人优秀，能做一个让别人认可的人，但是从我的工作来看，确实没有啥值得骄傲或者自豪的事情，或许比其他工作看起来风光，但是其中的酸甜苦辣又有谁能理解呢?

　　今年的导游培训课可以说是让我学到和看到了别人的光环还有光环背后的辛苦，我深深的知道，做我们这个行业的，起早贪黑，有的时候甚至连个可口的饭菜都吃不上，还要带着客人游山玩水的心情，都说付出和收入是成正比的，但是在我们这个旅游的潜规则的带领下，哪里公平?没有稳定的收入，没有固定的工作，没有保障，那一天出了任何事故都找不到人给你赔偿，但是因为个人喜欢这个职业，也热爱这个工作，一直坚持到现在，也是今年才找到组织，希望在明年会有好的发展吧!

　　说说我的带团经历吧!说实话，没啥值得炫耀的经验，只能说是一种互相学习吧!从20xx年拿上导游证的这一刻，我觉得自己是个导游工作者，我可以去很多自己没有去过的城市玩，可以免费进入各个景区，自己真的高兴的不得了，但是刚拿上导游证，没有一家旅行社肯聘你去他们那里工作，当时心情直接跌到谷底，经过一个多月，同学之前有比我更早进入旅行社工作，我便找到一份工作，但是这份工作我只做了一个月，因为我没有记住他们单位的电话号码，也更别说带团了。

　　我知道自己必须充实自己，多学习，才能够很快进入到这个行业，第二个工作单位，我去了之后只是让我看资料啊，学习，也没有让我带团，我觉得自己很没用，正好赶上旅游旺季到来，导游全部都出外带团了，社里让我带团，去的第一个地方是六盘山，是要我把团带到固原和那边的导游交接工作，呵呵，真的很生气，我觉得自己完全可以全部带完，然而单位出于团队质量的问题，毅然要求我帮那个导游把她带的客人接回来，这就是我开始了导游生涯的第一个团队，客人都很好，我上车虽然很紧张，但是大家互动唱歌以后就缓解了那种紧张的空气，也锻炼了我的胆量，虽然没有完整的带完这个团队，我其实还是很感谢旅行社的领导，让我出团了，但是这份工作工资收入太低，我没坚持很久就不干了。

　　第三份工作，那就是进入国旅的那一年，对我的培养和锻炼，让我正式加入了宁夏地接导游的队伍，我也认识了比我年长一些的导游前辈，我很荣幸，社里一系列的培训，让我很快的成长，我也开始从3个人的散客然后30人的专列带起，我发现自己的知识实在是太少了，有的`时候客人问到的问题真的是回答不上来，我走到哪都会买一些书回来给自己补充知识，经过了几年的历练，我开始赚钱了，觉得这个工作还是很不错的，便一如既往的向前走。

　　现在从国旅出来了，我任然感激以前在国旅工作的那些乐于把自己的知识全部讲给我们这些新人的前辈们，要不是国旅，我可能也就坚持不到现在。

　　从07年开始选择做兼职，我算不上是优秀导游，觉得只要所有团队不被投诉，只要我用心来对待我接待的客人，我能赚一些钱够自己花就还不错了，但是我同时听到很多优秀导游的故事，我也想像他们一样，可是我一直默默无闻，09年以前的客人很友好，根本别说是投诉了，他们来到宁夏对我们这里的风土人情都很感兴趣，说我们这里的导游实在，诚实，不知道从什么时候开始，网上就有关于导游欺客宰客，导游殴打客人，导游等等不好的传闻，这对我们的影响太大了，我们极力再维护宁夏旅游的形象，我们西部旅游发展慢，起步晚，我们导游的整体素质不是很高，但是我们西北人诚实实在的种种行为还是打消了客人对导游不好传闻的那些想法，我真的很欣慰我们宁夏的旅游环境一直能健康的发展。

　　今年我带团接受投诉三次，第一次投诉原因是因为旅行社为了降低成本，雇佣不是旅游车队的车子接待游客，去了西宁，司机不认识路，我与司机再车上争吵路是否走错等等的事情，客人是无罪的，但是导游应该要和司机、全陪、领队互相沟通合作才能避免这些事情的发生，也就不会有投诉了，在这个投诉问题里我也是冲动了，所以说冲动是魔鬼，我被旅行社扣了500元钱，我要反映的问题是旅行社降低成本可以，但是不要再用不认识路的司机了，这对我们导游工作实在是一个很大的影响。第二次投诉，是我没有核对住宿的宾馆，因为在吃饭的餐厅客人斤斤计较，结账的时候和餐厅发生了一些争吵，我出于好心要全陪先带着其他客人回酒店休息，但是拿错了房卡，本来是兰花花的新酒店，最后住进了旁边的旧酒店，客人都住进去以后发现房子不是他们那个标准，便要求换房，把睡梦中的人都叫了起来，换了房子，第二天也把我给换了，这个问题是我因为疏忽犯的不该犯的错误，做我们这个工作，就要时刻保持一个兴奋的状态，对任何环节都要提前落实好，疏忽大意是最不可取的，我也损失了将近2000块钱，因为至今旅行社就这个问题收不来团款也不给导游报账。第三次投诉，我只带了一个人，真

　　的是更不应该被投诉的，原因是我没有一直陪着客人，把人家冷落了，天哪，什么样的投诉都能成立，这个更提醒了我，作为宣传我们宁夏的使者，一个人也要把她当成是上帝，别看人少了，赚不到钱了，就粗心大意，话说，别拿村长不当干部，现在的客人真的是花钱不花钱都是大爷，不管你用什么办法把她陪舒服了，高兴了就ok了。处理了这个投诉，我不仅写了检讨书，甚至还被社里扣了三个月的工资，我现在签了合同还是被停薪留职的处分，我觉得很不公平，但是我是一名导游，我要为旅行社维护更多的客户，因为我，可能社里损失了就不只是一个客户这个问题了，我只能接受了。

　　总之做导游工作，除了你有渊博的知识，还得处理好你和客人，你和旅行社，你和家人所有的问题，虽然你不是神，但是你必须知道这是你得职责，不想被社会淘汰，你就要天天爬在电线杆上等着被电死，要不你连电线杆都没摸到，就已经死了，学着做第一个吃螃蟹的人，只有有十分的信心，才能做成九分得成绩。

　　年终工作总结模板 篇10

　　20xx年在院领导和护理部领导、指导下，针对年初工作计划，及优质护理服务示范工程开展，加强基础护理，改善护理质量，提高病人满意度，现将工作情况总结如下：

　　一、加强护理质控，严格落实核心制度

　　通过每周一次不定期检查，对科室出现的缺点、护理缺陷，认真总结、分析，查找工作中的隐患，防患于未然，强化护士的护理安全意识。

　　二、加强病房管理

　　做到护理单元的整洁，努力创造一个安静、整齐、舒适的'休养环境。

　　三、加强基础护理，提高病人满意度

　　通过开展了优质护理服务示范病房，积极发挥责任护士主观能动性，提供人性化护理，并增加基护班，努力做好病人生活护理和健康教育，通过满意度调查，每月评选最佳护士，并与绩效考核挂钩，以提高护士工作积极性。

　　四、加强护理表格书写质量，对年轻护士认真传、帮、带努力提高护理病历质量。

　　五、努力提高护士业务素质

　　每月组织业务学习并进行技术操作考核并加强专科护理培训，在5.12护士节理论知识竞赛中荣获一等奖，对新上岗护士进行规章制度、核心制度、理论操作培训及考核，合格者予以上岗。

　　六、努力提高护士应及能力和急救能力

　　组织护士学习新生儿窒息急救、烧伤病人急救等。

　　七、急救药械做到专人管理，做到“四定”，并做好检查登记，使其处于应急状态。

　　八、努力做好院感管理工作

　　严格消毒灭菌隔离措施，加强医疗垃圾的分类处理及一次性物品毁形、消毒，对各种消毒剂浓度定期监测。

　　存在不足：

　　1.个别护士责任心不强。

　　2.健康宣教未做到及时性、连贯性。

　　3.产科病房管理难度较大。

　　4.个别护士无菌观念不强，无菌操作时未戴口罩，一次性用物使用后处理不及时。

　　年终工作总结模板 篇11

　　xx年，公司生产、设备、消防、保卫安全工作中在各级领导的关心、帮助和督促下，以人为本，强化管理，依靠全公司干部员工的努力，取得了较好的成绩，全面实现了公司年初制定的'生产、设备、消防、保卫安全的公司管理目标：“无死亡，无重伤，无设备重大事故；无急性中毒；无重大火灾事故”为企业的顺利发展发挥了保障作用，现将上半年度的工作总结如下：

　　1、xx年度公司安全生产工作通过与各部室、车间签订的《安全生产责任状》全面展开；日常工作通过生产调度会全面展开进行；通过专项检查、车间每日安全巡视进行全面安全控制；报警、监控等技防设备正常应用；安全教育工作在车间和关键部门全面完成。这些都确保了公司全年安全工作在全面预防控制和正常运作之中。

　　xx年度公司安全防火大检查6次。检查中发现各种不安全因素7条（其中设备2条，消防3条，安全通道1条，员工劳动保护1条）。均按要求全面整改完成，整改率达100％。

　　2、xx年度中，安全生产工作力求在上级部门的指导下创新开展工作。安全责任人、安全专管员、车间安全监督员、全面到位，发挥作用。并通过安全生产与绩效挂钩的办法使工作落到实处。提高了各部门及员工的安全责任性。

　　3、经常性地进行安全防火法规和交通常识的宣传教育。进行了《安全操作规程》培训工作，并进行考核。

　　4、在“119消防宣传日”的活动中，公司利用灭火器换药机会，组织义务消防队员、员工进行灭火演练活动

　　在成绩面前我们也应清醒地认识到不足。安全、消防隐患苗头时常抬头，这些应时刻是我们安全生产工作的警钟，光整改是不够的，加强自我保护意识和加强安全制度的执行力度是我们的根本。这也是我们在xx下半年重点要解决的问题。

　　年终工作总结模板 篇12

　　淡月无痕，随着中考的结束，又一段值得珍视的记忆画上了句号。回首半年的工作，忙碌而充实，紧张而兴奋，疲惫又乐在其中。面临着毕业，面临着中考，学生和教师所承当的压力都非常大，看着九一班的孩子如期走出校园，奔向新的起点，有欣慰，亦有失落。

　　一、具体工作：

　　1、抓好学生的思想政治工作，力求目标明确

　　本学期时间短，任务重，考试多。因此在开学之初，我就着力抓好学生的思想工作，和他们一起算时间，算任务，及时稳定了全班学生的心理，使每个同学都明白自己的奋斗目标，在心中有了一个大概的方案。在随后的几个月里，我都及时注意学生的思想动向，和学生谈心，了解他们的想法，做好他们的思想稳定工作。

　　2、推进班级小组pk，激发学生的学习热情和团队合作意识。

　　毋庸回避，现在学生的自我管理能力很差，也许，他们都想努力学习，但很少有人能靠自己的毅力来坚持，所以就要采取一定的措施，才能保证学生的学习时间和学习质量。初中部本学期继续推进班级小组pk，我们班坚持以此作为班级管理的`核心方法，效果明显。

　　3、赏罚有度，发挥班干部的核心作用，既不骄纵也不苛刻

　　我认为，九年级班主任工作最容易走进两个误区，一是放纵型，觉得已经是最后一学期了，所以对一些小错误也就视而不见，得过且过;千里之堤，溃于蚁穴，小错不戒，必铸大错。二是苛刻型，遇事从严从重，上纲上线，不顾忌学生的感受。因为学生从心理上和生理上已经是准成年人，内心渴望别人把自己当作一个成年人来看待，这样容易激起学生的逆反情绪，从而在工作中造成被动。我在最后半学期仍力求发挥班干部的核心作用，以制度管理，班干部有序管理九一班的日常工作。

　　4、培养良好加强优良学风的形成，提高整体竞争力，促进班风。

　　(1)帮助每一个学生进行自我分析，明确自身的长处及缺乏，针对自身的特点制定最适宜的目标方案，并帮助学生执行方案。

　　①树立中考目标。利用班会课向学生介绍各高中以往的分数线及根本情况。结合学生实际情况确定中考目标。指明学生努力奋斗的方向。

　　②树立学期目标。学期目标主要以“定分数〞和“找对手〞为主。让学生明确本学期要学习成绩要到达什么层次。找一个追赶的目标，尽力超过对手，营造竞争气氛。形成互相催促，互相监督的学习气氛。

　　③定好周方案。由于初三学习紧张，学习任务重。所以必须让学生明确每周自己要做到什么，上周还有什么没有做好，及时总结反思，检查改良。

　　5.加强备考心理辅导，加强理想主义教育。加强学生心理辅导，加强师生交流。及时疏导学生心理问题，及时解决学生面对考试产生的焦虑情绪。

　　二存在问题

　　1.虽然在学生的心理疏导方面也做了一些工作，但对班上一些中等生的关注度还不够，以后思想工作还要更细致、更及时。

　　2.在班主任工作方面应少一些急躁，少一些“想当然〞，多一些真正的平等意识，理解孩子的所思所想，能真正帮助孩子解决一些初三生活中的实际问题。

　　3.应进一步加强学习，多一些工作的智慧。

　　“通过我的手指你可以看到月亮，但最终你看到的不是手指而是月亮〞，我希望自己是指向月亮的手指，也希望属于九一班孩子的夜空辽阔而美丽。

　　年终工作总结模板 篇13

　　去年中旬，我来到集团参加测量员工作，这是我从学校走向社会的第一步，也是对我将来影响的阶段，在这一年多的工作中，培养了我对工作的态度，以及对人对事的处理态度，学习到社会和学校的不同。在项目部各位领导及师傅的帮助下，我学到了很多学校学不到的东西，受益匪浅。如今将我在这一年多学到的一些东西总结如下：

　　一、相互协调，努力工作

　　来到项目部，来到了一个新的集体，这个项目的好坏与这个项目部中的每个人都是息息相关的，我们每个人都是这个项目部的一员，都应该为了追求项目部的利益化而努力，减少不必要的浪费，为项目部节省费用。在这里我们应该是一个整体的团队，相互协调，努力工作，不能由于个人原因此影响集体的利益。团结每个人，严格要求本人，我是这个集体中的一员。

　　二、工作中的经历和教训

　　在这个项目部，我的工作岗位是测量员，负责项目上的测量工作，主要是桥梁坐标及标高的复核，以及一些变更的测量。在这个岗位上我学到了很多东西，最重要的就是工作中需要认真的态度。测量工作中不能有马虎，假如测量出现偏差，错误是无法挽回的。测量是一切工作的基础，只要完成了测量放线等工作，后续工作才能继续进行，假如开场就出现失误，那就是一步错，步步错了。所以认真的工作态度是必须的。

　　在测量放线前，我都会要求施工队测量人员和我核对已经算好的坐标、标高，核对无误后才能进行放线工作，假如出现错误，要找出错误出如今什么地方，以前有没有犯过同样的'错误。测量经过必须从开场就进行控制，在高程控制中，搭设脚手架时就应该开场控制，铺好底板以后准确控制。对于大方量的桥梁，要在底板搭设经过中加预拱度，以抵消混凝土浇筑经过中产生的向下的挠度。测量经过中经常采用后方交会法进行放样工作，后方交会的经过中要注意假如两个导线点夹角较小，会影响交会的精度，进而影响放样的准确性。在顶板标高测量前，应向监理报检，同时也应该加强自检，保证准确性。

　　在施工经过中应该经常对导线的控制点进行复测，确保施工经过中所使用的水准点及导线点坐标和高程的准确性。在水准点测量经过中，要注意使用尺垫，不能随意找个地方放置塔尺，要注意前后视距相等，消除测量经过中由于视距原因产生的误差，还有就是每个人都有读数的习惯，在测量经过中应该尽量由一个人读数，避免以为读数的误差。测量经过中要采用变动仪器高或者两人同时观测的方法进行测量，保证没一站两点高差的准确。假如一次读数较大的话应该前后晃动塔尺，读取十字丝的最小值，由于塔尺垂直地面时高度最小。

　　在土石方工程中有很多与设计图纸不符的地方，需要进行变更。这就需要进行工程量的测量，主要是利用断面法来确定变更的工程量。在测量的经过中能够进行标高调整，以增加工程量，为项目部争取利润。比拟敏感的问题就是征地问题，由于在施工经过中，施工人员不清楚征地线详细在哪个位置，偶然会超出征地线，占到老百姓的土地，老百姓出面阻工，不仅会影响工程进度，而且会让项目部高价赔偿。因而要准确确实定征地线的位置，尽量不占用老百姓的土地。

　　三、将来的工作目的

　　经过一年多的学习，我已经初步熟悉了工作的基本流程以及所负有的责任，将来的工作对我来讲充满了挑战。经过一年多的学习，最终的目的是我们这一批新来的能成长起来，独立面对本人的工作。下个工地的时候我就能够本人完成整个工地的测量放线工作，成为一个合格的测量员。

　　总之，这一年多是我工作中成长最快的时候，也是学东西最多的时侯，我会努力的工作，不怕苦，不怕累，干好本人本职工作的同时，也要尽可能多的学习其他方面的知识，争取全面发展，以后做到一专多能，能适应不同的工作岗位，做到一年更比一年好。

　　年终工作总结模板 篇14

　　在忙忙碌碌中我们的学期也接近尾声，回顾这一学期自己的工作，真正又喜又忧，我深深的感到教师的人生就是实实在在，就是默默无闻，就是不求索取！这使我更深深地感到教师职业的崇高，责任的伟大，而我对这份职业的热爱也与日俱增。

　　今年我带的是小班，好多年不教小班了，与孩子们朝夕相处的这段日子，有喜，有悲，有累，也有怨，但更多的是快乐，这份快乐是孩子们带给我的。我爱孩子，孩子们也爱我，也因为有爱而快乐，也因为有爱使我对班里的每个孩子有了更深的了解。的确，虽然有时对孩子们的调皮而埋怨，因他们的不听说而失态，因工作的忙碌而感到累。但是由此在心中会涌起一种强烈的责仼，我是老师，我要给这些寻梦的孩子引路。在他们心里写一本最美的书，这强烈的意识不断激励我以真诚去对待每一个孩子，我始终想着两句话，那就是：假如我是孩子，假如是我的孩子，这样的情感使我对孩子少了一份埋怨，多了一份宽容，少了一份苛求，多了一份理解，少了一份指责，多了一份尊重，我想只要我们用自己的“心"认真的去爱，那么我们的孩子将是最棒的。

　　在工作中，严格要求自己，遵守园内的`各项制度，与同事和睦相处，不懂就问，做到不早退，不旷课，积极参加园内组织的各项活动，服从领导安排，全心全意做好教育教学工作，记得刚入园时，很多孩子都哭闹不止，生活自理能力极差。因此，我们的重点放在稳定幼儿情绪和常规教育上，在我们三位教师的精心教育下，通过一学期的锻炼，孩子们的自理能力有了很大提高。例如：原来不会穿鞋到穿错，现在已有很大改善，会正确的洗手，擦鼻子，使用勺子，使用毛巾，垃圾入桶，大小便入厕，知道入园与老师主动问好，放学时说再见……

　　在教研活动中，我认真学习，并学会了很多东西，教育活动中教师要做到规范，正确的操作演示，教具的设计要根据幼儿的年龄特点，通过自我反思和实践，我觉得只要认真学，认真做，多阅读一些幼儿读物，上网了解一些有关幼儿教学的资料，我一定会把幼儿工作做的越来越好。

　　做为新世纪，新时期的老师，我认为还要继续学习增长知识，只有这样才能跟上时代的步伐。只有思想的切实改变，才能确保教育改革的持久和深入，尊重幼儿，关注每个孩子的教育发展，转变幼儿的学习方法，这些新理念，我都要时刻记心中，去捕捉幼儿有价值的热点，必须深入学习，探讨研究。

　　家长工作方面，我经常与家长进行沟通交流，并利用早晚家长接送孩子的机会进行谈话，让家长及时了解孩子在园的表现，也为我们了解和掌握幼儿现状提供了条件。

　　在生活中，我无微不至的关心照顾班里的每个孩子，留意他们穿脱衣服，是否需要服药，带的水是否喝没等情况，细心照顾孩子，并为他们营造一个舒适，健康，温馨的生活环境，以减少孩子对家长的思念，并让孩子能够身心愉悦，健康，快乐的成长。正因为实实在在的付出，不仅得到了家长的认可，还赢得了家长的信任。

　　虽然这学期即忙又累，但收获却很多。生活中我享受到了收获的快乐，也发现了一些存在的问题。我享受收获的同时也将这学期存在的回题认真思考，尽力想办法去解决，争取把以后的工作越做越好，使孩子们更喜欢幼儿园，让孩子们愿意和老师，小朋友在一起。培养活泼开朗的下一代，我争取为下一学期更好的工作而努力着……！