【精选】大学生学生实习报告范文锦集六篇
【精选】大学生学生实习报告范文锦集六篇
随着个人的文明素养不断提升,报告的使用成为日常生活的常态,报告具有语言陈述性的特点。一听到写报告马上头昏脑涨?以下是小编为大家整理的大学生学生实习报告6篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
大学生学生实习报告 篇1
大学生行政文秘实习报告
(一)实习内容
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。读万卷书,行万里路。常言要知道梨子的味道就应该去尝一尝梨子。在今天的实习中,我积极协助各位指导老师工作,抓住一切机会锻炼自己,在实践中去感受、体会,理解和运用所学知识。
(二)文件建档
老师有大批文件需要整理建档,而此时又遇到创卫,他们都忙的不亦乐乎,于是我主动和勇敢的承担起了整理那大批文件的任务。整理文件看似小事,也有很多学问,数量浩瀚,排序、装订、拆图钉、编码都能学到很多书本永远无法体会的知识。
(三)数据统计和整理
在今天的普查中,我得到了大量第一手的可靠资料。为了尽快让这些冗杂的数据转化为协助老师们决策的有力材料,我又迅速对数据进行了统计分析,得出了一些很有价值的结论。
(四)打文件和打印复印文件
办公室总是有大量的文字需要处理,一般遇到这种事情,我就主动代劳,或许是qq聊的比较多,终于发现收益,在办公室时迅速帮老师们打了很多东西,为他们减轻了很多负担,心里真的很高兴。除打文件之外,就是打印和复印文件了,今天一般所有文件的打印和复印都是我处理。
(五)轻松办公室大环境
老师们个个都精明能干,而且兢兢业业,让人敬佩之情油然而生。但他们大都对电脑的熟悉程度大都没有我们在校学生高,到办公室后我发现他们的电子资源都很齐全,但利用的程度不是很高,特别是他们工作繁忙,对如何利用电脑来休息和放松自己,如何提高工作效率做的不够。于是我在极其谦虚的情况下,本着把他们看成自己的叔叔阿姨的情况下,给他们每个人的电脑装了不少游戏,下载了很多图片、音乐、视频节目以及小说等,这样做得到了老师们的热烈欢迎,也大大放松了办公室的气氛,甚至可以说促进了老师们之间本身的融洽。
(六)给老师做通讯录数据库
发现老师有一个电话本,大概从零六年开始到现在各种时期的电话都有,本很厚,在查找需要的电话本时很不方便,特别是在情况紧急的时候还会耽误重要事情。于是我用学习的数据库技术给她把所有的通讯资料都保存到数据库里,这样查找方便,还可以和其他老师共享,以后更新也非常容易。
今日总结:总之在实习的过程中,虽有一些遗憾,但更多的是收获的喜悦,这是我们初涉社会的开端,迈向残酷而美好的未来,我要一直坚信自己的能力,不断奋斗和前进。总有会看到彩虹的一天。
大学生学生实习报告 篇2
20xx年9月1日我怀着沉重而兴奋的心情走进了我阔别五年的母校DD华坪县中心中学,在这儿承载着我中学时代的记忆,中学生活中的点点滴滴。五年前我从这儿毕业进入更深层次的学习,而今回到母校进行我的教学实习,开展我的教学工作。面对我的学弟学妹们,我无比激动兴奋,在他们身上看到了中学时代活泼奋进的我们,看到了曾经那个渴求知识追寻理想的我们;面对我的老师们,心中满是愧疚,毕竟当年的我很顽皮,很叛逆,在那个时代总是让老师操心;面对我的母校,我无比的自豪,是它培育了我,是它带我走过那个朦胧无知的年代,是她引领我走到了今天的学习,也是她为我提供了一个展示自我的舞台....
在为期一个月的实习中,让我体会到做为一名教师经历的点点滴滴,让我初次体会到作为一名教师的酸甜苦辣。在教学实习中虚心听取指导教师的建议,充分调动学生学习积极性,认真开展每一堂课的教学,认真总结教学经验,认认真真,踏踏实实,勤勤恳恳,任劳任怨地开展实习工作,虽然很累很苦,但也有很多收获20xx年大学生毕业实习报告3000字20xx年大学生毕业实习报告3000字。
一、 实习目的
实习对于我DD一名即将毕业的师范生来说是必需的,也是必要的,它不仅为我们提供了一个在生源地展示自己教学技能的机会,还为我们提供了一个检验自己学业成果的舞台。这不仅仅是学校安排的教学任务,更是一个了解学生学情、熟悉教学方法策略和各个教学环节的机会,还是一个把理论和实践相结合的机遇,为此我在为期一个月的实习工作中认真研习教材,总结学生学情,在教学过程中及时准确的处理学生提问和质疑,并在教学中恰当处理师生关系。
在实习过程中,我对比自己的中学时代,感受着我们与90后学生的差别,90后的学生领悟能力、信息接收能力、对新事物的认知能力都远远的超越我们的时代,这对我们师范生提出了越来越高的知识要求、教学技能和丰富的知识蕴含。实习过程中,我熟练地掌握了教学技能,不但如此,我还学会了如何处理与学生关系的技巧
20xx年大学生毕业实习报告3000字实习报告。
二、 实习学校简介
华坪县中心镇中心中学原称华坪县中心镇第七中学,是一所位于华坪县县城西北处,背靠狮子山,临近鲤鱼河,是我县师资相对较好、离县城最近的一所初等中学,共有教职工百余名,其中优秀教师占百分之七十左右,中学骨干教师占百分之十五左右,自办学至今为我县培育了近万名优秀毕业生。该校现有三十余个教学班,在校生近两千余名,其中毕业班九个,一个重点实验班。
三、实习内容
20xx年9月1日,实习学校正式开学,主要任务是学生报名和开展学前教育,在实习指导教师陈昌春老师的安排下,我参加了初二119班的学前教育,学生报到后,119班班主任舒顺忠老师在班上开展了近一个小时的学前教育,内容如下:
1、新学期开始,应订立本学度的学习目标;
2、新学期新风貌,在新的一个学期,大家升了一个年级,必须纠正初一年级养成的不良学习习惯,培养良好的学习风貌;
3、树班风,促和谐,在新学期教学开始前,先要树立良好的班风,促进班级间的和谐,同学间的和睦,营造一个良好的学习环境;
4、树立正确的学习观念和合理切合实际的目标理想。
大学生学生实习报告 篇3
参加教育实习工作,一直以来都是自己所擅长的,因为自己一直在假期从事这项工作,在上学期间,只要自己有空,就一定会参加到家教实习工作中来,在家教工作中,不仅仅可以赚取一部分学费和生活费,更重要的是自己可以得到很大的锻炼,这才是我认为最值得去做的。我是师范类专业学生,在毕业之后,有很大的可能从事教育事业的工作,所以从现在开始参加实习,是极有必要的,我相信自己可以做好!作为一个师范类的学生,做家教可能是锻炼我们专业能力的最好方法了。通过做家教,我们可以发现自己在教学方面的不足,这也能培养我们和学生之间的沟通能力,为以后当老师积累经验。
本次是我自己也是从学生过来的,所以我们也深深知道老师偏心对学生的伤害。记得我初三的时候,我们班的老师非常偏心,为了提高上重点高中的人数,老师们只抓班级前十名的同学,至于十名后的同学则完全让你们自己自觉学习,很少给予重视。当时我们都觉得很伤心,于是我和同桌约定,假如我们以后当老师,绝不当偏心的老师。可是经历过才知道,人其实都是偏心的,老师也是人,所以老师也无法做到对人人都公平,老师的精力也是有限的,因此无法重视每一个学生。这些道理也是我在做过家教之后才深深体会到的,这些也让我对我初三的老师们的偏见有所消除。但是,做家教老师的时候,我还是拼命的告诉自己,每一个学生其实都需要老师的关心,尤其是那些基础较差的学生,他们其实并不笨,只是没有找到正确的学习方法,或者是缺少对学习的兴趣,所以作为一个老师,我们不能放弃他,不管怎么样,我们都要试试,鼓励他,帮助他,提高他们对学习的兴趣,假如我们努力过了,那么我们至少不会觉得内疚、后悔了。
今年家教的时候,我印象比较深的是一个初二升初三的男同学,当时他打电话给我说希望我能介绍来新起点的时候,我得知他家离我们补习班有点远,所以很欣赏他对学习的兴趣。可是之后我发现他并不是来这儿学习的,上课不听,下课不做作业,爱打架,爱玩电脑,来补习班似乎只是为了从他父母手里获得自由。像这种学生在学校本来就已经被老师骂惯了,所以骂他并不见得会有效果。我想起了大二学的心理学知识,人的气质类型可分为四种及对待各种气质类型占主导的学生的方式。观察了他一段时间,我想他是属于多血质,老师要对多血质的学生要提高要求,不能让他觉得无事可做,必要的时候还要给与严厉的批评,加上自己曾看过一些人际沟通方面的书,我就把这些知识用进去了,我想,不管怎样试试再说吧。一直以来我都相信“言由心生”,我相信通过看一个人写的日志、文章等能让我们对一个人的内心有所了解,因此我和他交换了qq号,通过他写的日志和qq名,我发现在这样一个开朗的外表下,他其实深藏着一个孤独寂寞的心。有一天聊天的时候,当我问他你的内心是不是很孤独时,他的表情当时有点愕然,好像家里的宝藏被别人发现了一样,结果证明我的推理是正确的。他说自己很好强,所以不想在别人的面前表现出自己的孤独,郁闷的时候自己也在心里放着,不想说,也不知道能和谁说。那次之
后,我们既是师生,也成了知心朋友。他说自己无法静心学习,上课时总是走神,我说你强迫自己静下心来,先试试一个星期左右,之后你或许就会好很多,他照做了,虽然还是静不下心,但看的出来他在努力,看到这样其实我已经很欣慰了,我的努力没有白费。补习班结束的时候,我说学习还是靠你自己,初三很辛苦,不管你每次考试考得怎么样,但只要你觉得自己已经进尽力了,那就可以了,但是打架这种事,你千万不能了。他说知道,初三要是打架就不能毕业了。这一个月的补习,虽然没有让他学到多少课本知识,但是能让他信任我,听我的劝告,我觉得也是很有意义的。今年暑期实践,感觉自己有做的比较成功的事,也有许多失败的事,像有几个很爱打游戏的学生,在我再三劝阻都不见效的情况下,我感觉自己好像就没有再做什么努力了,放任他们了。这件事我觉得自己做的很糟糕。我还需要不断努力。
这短短的一个月暑期实践,感觉过的很开心,很充实,也很有意义。这一个月,认识了许多新朋友,有自己学校的,但更多的是来自杭州不同的学校。佛说“前世的五百次回眸换的今生的擦肩而过”,我会珍惜这来自不易的缘分!和学生相处感觉也很快乐,让我体味了久违的初中生活。这一个月,在那边偶尔被学生打击一下,偶尔也打击一下学生,偶尔被学生捉弄一下,偶尔也捉弄一下学生,这些都是很美好的回忆。班长的套锁事件,藏手机事件,峰子的乞丐称呼,现在回想起来都还想笑,难忘!有时感觉自己也很搞笑,在学生面前扮演着严师形象,在私底下自己就和他们没两样。记得一次自修课我坐在楼下吃零食,然后进来两个去外面上网而迟到的学生,我马上收了东西,批了他们一顿,他们走后我又吃的津津有味,挺有意思的。
著名主持人杨澜女士说,在孩子面前,自己会扮好一个母亲的形象,在丈夫面前要扮好妻子形象,在爸妈面前自己就是好孩子、好媳妇,总之,就是做什么像什么。我要向她学习。补习结束了,现在就做回学生了,自然就要做一个学生要做的事!同时,这个月我也发现了自己的许多不足,如性格太直,太冲动等等,那么就慢慢改正吧!加油!
在不断的发展和前进中,我有了更多的感触。只要自己一直努力下去,我就可以做的更好,前进中很多的现实情况都在干扰着自己,不过我相信只要自己一直努力下去,我就可以做好。教育工作并不难做,只要自己努力,就可以成功,我相信这是对的。我在不断的发展中得到了很多有益的知识和认识。现在我的教学水平自己感觉还是不好,我需要更多的努力,我坚信自己会做好的!
大学生学生实习报告 篇4
本周,我结束了在生产部的实习,进入了品质部的实习。具体的实习时间如下:我继续在备料组实习了半天,在IQC实习了两天,在插件组的QC实习了两天,在包装组的QC实习了一天。首先,我总结一下本周的实习内容,然后,谈谈我本周的实习心态;最后,对下周的实习进行计划。
在备料组的半天实习,我主要做了两件事。第一,我带着肖经理上周六开实习报告会时给我提的两个问题去实习并得到了答案。问题一:有的灯罩上需要加硅橡胶套,硅橡胶套得作用是什么?我的答案是硅橡胶套具有耐高温和绝缘的作用,这样不紧可以防止触电,也可以防止灯罩破裂后划破手,起到安全保护的作用,同时,它不仅美观可以用于装饰,而且可以使灯光更加柔和,不刺眼,对眼睛起到一定的保护作用。问题二:不同材质的灯罩对灯有何不同的作用?我的答案是,灯罩共同的作用有:可以使光聚集在一起,可以防止触电,可以用于装饰,对眼睛也有一定的保护作用。而灯罩的材质主要有,玻璃、PC。玻璃灯罩可以分为:涂粉乳白灯罩,磨砂灯罩,蒸镀灯罩。涂粉乳白灯罩可以使灯光更加柔和;磨砂灯罩的外形朦胧,同时也可以使灯光变得朦胧,常用于装饰。蒸镀灯罩常用于做反射灯。PC材质的灯罩透光率高达90%,具有高光洁度,防火等级高,抗紫外线,耐热性强,环保。第二,我根据上周自己在备料组的总结,重点记忆了常见灯管的管径和外径,我将U型灯管和螺旋形灯管分开来记忆的。例如,U形型管:大4U、大5U、大8U的管径都是17。中4U的管径是14。单U、2U、3U、4U、5U、8U的管径是12。小3U、迷你4U、迷你5U、迷你佛手、迷你瓜型是9。迷你6U是7,微型4U是7。螺旋型灯管:半螺的管径和外径分别是12、58。全螺是12、54。细管径半螺是9、44,细管径全螺是9、42。微型半螺是7、33,微型全螺是7、31,新细管全螺是8、46。新小半螺是7、46,新小全螺是7、38。通过自己的归纳总结和记忆之后,我看到这些熟悉的灯管就能说出它是做哪款灯的。在备料组这周虽然只有半天的实习时间了,但是这半天里我的收获不少,对前几天所学内容进行了总结和巩固
接下来是我在品质部得实习。IQC的两天实习里,主要明白了IOC的职责和工作内容以及工作流程。IQC的主要工作流程是:原材料入库—货仓人员验收,填好材料(辅料)验收入库单—通知IQC—IQC检验—IQC组长或品质主管审核—入库。IQC是来料检验组,主要是对电子料和包装材料,灯管,灯罩,塑件,灯头进行检验。第一,IQC对电子料的检验的仪器主要有晶体管图示仪、LCR数字电桥、漏电流测试仪、晶体管多功能筛选仪。晶体管图示仪主要用于测试二极管的反向耐压;LCR数字电桥主要用于测试电阻的阻值,电感的电感量,电容的容量,电容的损耗正切值,磁环的电感量。此外,磁环还要进行居里温度的测试。磁环有5K和PC40两种材质的,要分辨出磁环的材质,就得看它的居里温度值,一般,5K材质的可以通过150度,而PC40的可以通过180度甚至200度。从它可以通过的居里温度值,可以判断出它的材质。漏电流测试仪主要测试电解电容漏电流的仪器。晶体管多功能筛选仪主要用于测试三极管的各种参数。第二,IQC对包装材料,灯管,灯罩,塑件,灯头进行检验。IQC对灯管进行全检,其他的进行抽检。一般都是根据《出料清单》《包装明细》按照以下几个步骤进行检验:检查外观—测量尺寸—试装检测—进行标识。在检验彩盒时,IQC检查无误后,检查人员需每款拿出两个彩盒来,让跟单员检查,签字确认。IQC主要负责产前的来料进行检验,主要的职责是:检验、标识、隔离、记录,严格把好来料的质量关。
接着我在插件组的QC实习了两天,包装组的QC实习了一天。插件组QC主要负责首件样板确认和插件、测板的巡检。首板确认的过程如下:由插件组的两位员工根据《生产指令单》《出料清单》将PCB板插好,然后按照插件组的流程把首板准备好交给IQC。IQC拿到首板后首先检查各元器件是否和《出料清单一致》,是否有错插、漏插现象,检查机板的浸锡和切脚,不能有虚焊、假焊、连锡、铜皮起泡等不良现象。然后进行组装检查,将机板与塑件进行组装,检查PCB板和电子原器件的大小,高度是否合适,有无难组装的现象。接下来,QC对PCB板进行测试,看灯是否亮。最后,QC将首板送开发部进行性能测试,跟踪确认的过程和结果,填好收件确认记录,把确认结果及时的告诉插件组长。巡检要按照规定每小时至少对各组所插机板和品检工位所检测的机板,进行一次检查,以抽检的方式,每款每次至少抽查五块大板,与首件样板进行核对,检查是否一致,如果发现异常要立即通知插件组组长,迅速查明原因,纠正解决,同时,巡检要填好《巡检记录表》。
大学生学生实习报告 篇5
转眼间,又到了一年的暑假,本来已是离别家乡多时,加之校园非繁华热闹之地(隐晦之修辞,望懂之),本可在家好好享受,寻一众狐朋狗友出来吃喝玩乐,胡天酒地一番,谁知每天如此日子于小弟此类人实在过头,于是在父母半是强迫,自己半是自愿的状况下,决定前往实习。多番周折后,终寻得本地人民法院,无条件下义务当其实习生。二十天的社会实践实习生涯,就此开启。
首先略为介绍一下本地法院,也就是区法院的大致概况。因为是基层法院,且涉及事务众多,因此除了必须的刑事庭、行政庭外,民事庭分为四庭各司其职,分别处理民事侵权、债权纠纷、地产类纠纷和破产类案件,此外还有四个镇一级的基层法院处理基层事务,另外法警、执行等更为实务且必须的部门就在此表过了。
小弟当天一身轻装,首入门便感到门卫森严,看比邻之公安局有门卫把守相同,法院竟然门口也有门卫把守着,暗想当事人进出岂不麻烦?一问之下,原来法院对面还有个立案庭,专门接待当事人和代理人。联想近年一则当事人砍杀法官的新闻,便对此等安保级别恍然大悟了。再留心一看,对面应运而生了大量的律师事务所,看来此处还真是法律人集体出没的弹丸之地。另外需要强调的是,此处地处本区的旧发展区域,属于老城区了,区政府和大部分的职能部门都搬入位于新区的新办公大楼了,令人纳闷的就是堂堂人民法院和人民政府公安局竟然迟迟未搬走,仍留守在略显残破的旧城区。看此处川流不息,人头涌涌,出没的除了老人家和法律人外,其他多是“新花都人”了,实在让人疑惑。
未及细想,在阿姨(保密起见,不透露姓名,以下出现人物均为简称或统称)的带领下,来到了法工办,迎接我的是一plmm,(真实姓名如今亦未记起,不是不想透露)。此mm斯文得体,取一厚本予吾,令吾写上大名、学校等信息之。吾边写边略为观察其他实习生信息,顿感大为自豪,皆因放眼望之多是四流院校,令吾此三流学校学生顿感安慰及自豪之情。及后等候片刻,mm把盖上钢印之实习证赋吾,告之凭此便可免去门卫询问之不便。吾万分感激,此时突然闪出一六尺长人,三十岁上下,中等身材,有发福倾向,未自报家门便拉着我往外走。在行走期间,我细心观察我的实习证,终发现原来自己被分配到了民n庭。民n庭,就是民事诉讼第n庭的简称,接下来的20天,孤需待之地也。
中等男把我带进了民n庭四号办公室,一眼望去共五人次,各人均在办公桌上抬头瞄了我一眼便又埋头回去成堆的卷宗当中,除了r姐。r姐向我介绍了办公室各人,还有同为民n庭其他办公室的其他人。瞬间信息爆炸,芥末多名字让寡人如何记得住。兜了一圈回来,回到我的临时座位,定了定精,看看旁边那位帅哥,帅哥也正含情脉脉地看着我,终于……他说:“你好,我叫hrg(以下称h君)啊,我也是在这里实习的呀,我系广大的呀,多多指教。”我就“哦”的回应了一下,然后也稍微自我介绍了一番,然后就是短暂的沉默。这时候,x哥,也就是带我上来的那位中等男,开口叫h君教我做事,我马上就来了精神,开始听如何做我实习的第一件大事。孰料到,这是我实习的第一件大事,也是唯一的一件大事,那就是……装订卷宗!装订卷宗诚然是件大事,诸位切勿轻视之。细想若没有装订归档,这凌乱的案件资料岂不无家可归老无所依?其实总结起来,除了此一重大深刻的意义外,个人还领悟到了两项裨益:
1、装订归档是项繁杂的手工活,可以锻炼手工。装订工作首先要按照目录页上的顺序把一大堆繁琐的案件资料排列好,然后还要打印出此案的封面,然后对齐,拿强大的冲击钻钻出三个骇人的大孔,然后拿雪白雪白的绳子绑好这沓案宗,然后蘸上类似浆糊的胶水,封好。你以为这就结束了吗?当然没那么简单。还需要拿打码机给案宗打码,然后在目录页上写上相关信息,还要盖上书记员的大章,再写好案宗盒子的封面,如此才叫完成装订。如此繁复,你说还会得老人痴呆症吗?想得都难啊!
2、装订的第一步就是排序,排序期间可以先浏览尽各项案件资料,也顺带了解了一下民事诉讼法了。如此一来,还算专业对口工作了。
总的来说,这次的实习让我获益良多,让我对法学和法律实务有了深刻的理解和认识,让我对未来的学习充满了兴趣和信心,以后我要多加努力,多加留心进入法院工作的信息,对剩下的大学生活进行合理积极的规划,为成为一个公平正义的法官而努力奋斗。我是法律人,我自豪!我骄傲!
大学生学生实习报告 篇6
世界舞台熙熙攘攘,演绎着五彩斑斓的企业故事。有些舞者,他们优雅自如、游刃有余。因为他们有能力写自己的剧本,跳自己的舞蹈,听到的却是来自世界的掌声。
当聚光灯投向金融服务领域,我们发现——世界是花旗的舞台,花旗也是世界的舞台。
语言
尽管在实习前就已被告知,花旗的工作语言是英语,但我没有太大压力。毕竟去年在摩根路易斯律师事务所实习的时候也是这样。
令人想不到的是,花期的“个性”从正式实习前一周就开始张显。亚太地区人事部负责人来电祝贺我顺利进入花旗,从标准的美音中我得知她是香港人。当我欣喜地告诉她我们其实可以用粤语交谈时,得到的回应却是,“Great! But English is perhaps more formal, right? (真好!不过英语不是更正式吗?)”。我惊讶,并开始意识到,来到中国的花旗“本地化”并非自己想象的那么简单。
接下来的电话邮件、协议签署,正式实习时的电脑系统、交流语言、入职手续等等无不印证了自己的预感——花旗的工作语言自始至终为英语。从此,我有理由相信,共同的语言是使其旗下各成员单位可以有序、统一运转的重要因素,庞大的机构因注重彼此间信息的畅通而敏捷灵活。
当然,工作语言不是汉语,并不代表花旗集团进入中国后有意与本地保持距离感。专业的翻译是花期环球服务的重要技术人员,因此,提供给中国客户的文件大多会有中英文两个版本。这不但保证了花旗的统一管理,也提高了终端客户的服务质量。
工作人员
工作人员的国际化程度反映了企业的国际化程度,这话一点都不假,花旗便是例证。暂且不说办公室里老外的身影穿梭如织,单位同事高频率的出差。就我个人经历而言,帮忙联系各操作系统登陆的是英国的Jane,为我进行入职培训的是美国的Richard,办理人事手续的是香港的Tammy;拿起话筒,第一句是“Hello, it is Dai Dian from Beijing office.(您好,这是戴典,来自北京)”;邮箱里雪片般飞入的信件,来自印度尼西亚的通知因洪水影响基础沟通设施将有12小时终断,来自巴西的宣布任命新的执行副主席……
世界随着人们联络的提速而缩小。我喜欢这种感觉,所有人的身份都是一样的,那就是“世界公民”。想起了当时写简历时注意到花旗不要求知道申请者的民族、性别等,因为,这些因素不能判定员工素质的优劣、品格的高低。作为世界公民,我们为着相同的目标努力,在花旗,尊重大家的福祉;在世界,为了社会的和平与发展。
共享资源
有人分析,花旗的成功很大程度上得益于它庞大的客户关系网络,因为它使其服务理念和种类可以最广泛的触及客户。在此我想补充的是,比客户关系网络更重要的是花旗集团的共享资源,因为它使客户的各类需求得到最优化的满足。
在北京范围内,公共硬盘聚集了已成交的、成交受阻的、在研究的各个案例分析,供所有员工浏览;在亚太地区范围内,以香港为原点发散的互助网络,为各地的工作提供了有力的后盾;在全球范围内,花旗内部数据库系统Citivision汇总了花旗研究员的独家金融分析、最近的企业新闻、竞争对手的研究报告,如此总总,并以个性化的操作界面为全球花旗人提供参考和辅助。
值得一提的是,花旗内部的“无私奉献”与对外部的“吝啬小气”形成了鲜明对比。花旗极其重视对自身成果的保护,商业手段和法律手段是她处理外界占有自身成果的两种方式。例如,提供一份企业IPO建议书时,会提醒对方该文件具有机密性,请求妥善保存。如果对方合作,交易成功;否则,诉诸法庭。
正是这样的内外部反差,凝结起了花旗的超凡能量,难题自然迎刃而解。
项目研究
我实习的部门——花旗投资银行中国部以项目来划分工作单元。简单来说,我们一项项目的完成就是指顺利运作一个公司/企业(一般为中国的)在香港或纽约上市。于是,每一个项目都涉及众多的比较分析,从而以世界的视角说服客户,实现双赢,完成任务。
钢铁项目是我参与研究的项目之一,项目组员们首先将钢铁与中国及世界其他国家的钢铁公司进行比较研究,再将在香港上市与在上海、深圳及世界其他城市上市进行比较研究,最后起草钢铁最佳的IPO模式。由于项目在世界范围内研究论证,使得问题分析更加透彻深刻,成功的机率也大大增加了。
实力源自专业
当今,只有那些精于一门技艺,拥有高超的专业素养的企业,才能获取强劲的实力,最终在自己的市场中独占鳌头。花旗集团利用二百年的时间磨砺出金融服务的利剑,采取专业的视角、运用专业的工具、进行专业的分析。
金融分析工具
初到花旗,最直观的震撼便来自于它运用的金融分析工具。不仅是因为工具的先进和科学,还在于种类的齐全、操作的人性化。从前文提到的Citivision的强大数据库,到Bluepack的瞬时编辑成书,从Factiva、Factset的金融信息引擎,到Bloomberg的双机操作,每个工具的使用都必须经过严格的身份验证,从而避免知识产权的侵袭,同时逐步积累了其强大的竞争力。
我在完成远程培训后,猛然发现在这个自己不算陌生的行业,拥有着自己始料未及的资源、信息、技术。享受着现代科技为金融领域带来的`无限便利,我知道这一系列的金融分析工具构成了花旗专业娴熟处理各类案件的支持与依托系统。
反思国内企业,它们与花旗等其他任何成功的企业一样,都渴望实现得到长足稳健的发展。我们不会忽略人才的素质、不会忘记资本的作用,但始终离真正的现代化还有一段距离。因为我们的技术尚待改进,用以促进我们生产的工具还没有达到国际先进水平。不过从另一个角度来看,我庆幸如今中国吸引了无数国际强势企业,它们为我们带来了成功的经验,向我们提出挑战,激发我们赶超的雄心。
分工合作
专业,不仅仅指运用专业的方法剖析问题,还包括专业地统筹和处理问题,从而使之得到圆满的解决。分工合作的协调性可以说明一个机构在操作层面的专业程度。花旗的实力源自其在理论和操作层面的全面专业化。
技师Ye,坐在我的隔壁,花旗投资银行北京区确保各办公电器正常运转的负责人。他甚至可以对公司在办的项目闻所未闻,但决不会在电脑、扫描仪等设备出问题时说一个“不”字。办公区任何一个角落只要有呼唤的信号,他一定会在两秒钟内出现在你的面前或者直接发送处理办法。所以,我经常看到他跑动在办公区的身影,或是边打电话、边发邮件的情形。
前文说到我们按项目划分工作,所以每个项目组的人都独立处理自己的事情。他们可能会关切地询问其他项目的进展情况,但只对自己的项目充满激情和活力。他们还是投资银行中最忙碌的人群,我在花旗实习的大部分内容也都是与项目组的人们共事,我们的使命在于撑起投行业务的骨架。Sydney、Kenneth、Albert等同事们对我的培养和关爱历历在目。
此外,在办公室有一组人专门负责format文件,这是指各项目组汇总信息,由他们制作成花旗全球统一的格式,再递送给顾客。他们追求将项目的研究分析以精确、划一的形式表现,将花旗集团的整体形象印入人心。
还有无微不至照顾我们的两名后勤阿姨,前台秘书Julia……所有的人们既在自己的岗位上兢兢业业,又都围绕同一个主题:为了使花旗的明天更美好!
花旗人
海的女儿羡慕人类,因为只有他们才有精神和灵魂。
我们习惯于欣赏一件器具、一座建筑、一幅画作,抑或是一段故事、一项奇迹、一轮皓月,那是因为它们折射出来的精神让人感动与愉悦,它们承载的寓意让人回味良久。
一家值得欣赏的企业因为它的员工而赋有精神与灵魂。花旗的峥嵘岁月,记录着花旗人的点点滴滴。我想,或许世界正是因为有了这样一个个美丽的群体,才变得如此动人。
友善
作为一名大二学生,第一天走进花旗难免紧张。虽然那时我还不知道——我去之前花旗最年轻的工作人员也已经26岁,有着高学历以及花旗的荣耀与光环。但这些压力,在我走进办公室的那一刹那就消失了,尊重每个人的劳动和能力是大家友善传递给我的讯号。
Julia热情地领我走向工作台,上面印有Dai Dian的字样;Lirong像小孩儿一样跳过来打招呼,递给我Pantry里刚烘好的饼干;Kenneth走向我,只来了句:“没事,我就是来看看你。”;而与Sydney的谈话更像是旧友重逢。大家脸上洋溢着关爱的笑容,每个人都是那么的亲切和友善。他们乐观、开朗、让人温暖。
往后实习的每一天,我都用阳光般的笑容回敬微笑着为我开门的门卫,大声问候同事们早上好,跟后勤阿姨抢着擦拭自己的办公桌……在这样的氛围中,想不开心仿佛都是件难得的事。
勤勉
实习第二天,经理出差回京,我们作了简单的交谈。其中,记得当我说应该向她学习的时候,她轻轻摇头笑道:“别干这行啊,太累!”我把这只当做谦虚的回应。直到日后同事们的行动才让我回忆起了这一幕和这个词“勤勉”。
按国际通行日程,朝九晚五是我们约定的上下班时间。但我渐渐发现,这里的人丝毫没有这个观念,上午九点以前,下午五点以后一定有大半个办公室是满满的。可能考虑到实习,又是个小姑娘,同事们总会在晚上六七点时让我“提前”回家。无奈有一次鼓足了勇气问Lirong,“你们一般什么时候回家啊?”“哦,我们一般都十二点下班。”她说的很平静,而我却瞠目结舌。
再后来,Song还跟我聊天说国家七天长假,他们一般能放完整的三天就算长的。但令我敬佩的是,这并不是因为公司组织大家上班,而是他们自己“觉得不放心”。当然,或许单一个“勤勉”不能表现出花旗人此时的精神,还有更多的爱与责任流淌于他们的生命。
现在,我理解经理的话,但却不完全认同。“干投行”(同事的口语词,意为“在投资银行工作”)需要勤勉,但如果想获取成功,哪件事不是如此?感谢花旗人为我做出的榜样。
严谨
Outlook起到花旗全球-地区联络的关键作用,哪怕抬头就见的Ye,都习惯通过邮件的方式跟我进行沟通。所以平日里偌大的办公室几乎是鸦雀无声,大家各自投入地做事,就像是只有自己一样。看着这样的场景,我体会到“严谨”的美丽。
一次Albert找我帮忙,需要查阅20xx年惠州、海口等8个城市的地区生产总值、人均生产总值和人口数。接过资料,我发现相应的数据已经存在,便知道是存在疑惑需要核查。于是,我先翻阅资料室的《20xx年全国统计年鉴》核对数据,再通过网络将年鉴不包含的数据进行搜索。全部覆盖后,我作了修改,很快给Albert发送过去。不到一分钟时间,Albert回信说网络的资源需要注明出处,我返工,又回复了。又不到一分钟,Albert说需要将几个可信度不高的出处作数据复核,我又返工,再次回复。就这样,一组数据,花旗人总会以最严谨、诚信的态度对待。很高兴,自己是这支严谨团队中的一员。
文化
良好的经济效益来源于良好的企业形象,良好的企业形象则依赖于优秀的企业文化。当今企业的竞争已不知不觉向企业文化领域延伸,我们有理由相信,一个成功的企业总有其优秀的文化底蕴作为支撑。
花旗的人性化管理模式是花旗文化的最好体现。我体验、我赞赏、我怀念。
贺卡祝福
办公室经理Jane一天早上给我电话,问是否有空代她去国贸挑选几张贺卡。原来是三位同事都是最近喜得贵子,按花旗的传统应该让全公司的人们一起为之祝福。正好手边不忙,我当然欣然接受。于是,Jane安排了接送我的车和司机,跟我约定半个小时后出发。
看着大家逐一在自己挑选的贺卡上签上名字,我惊讶地发现在这个利欲熏心的时代,在这个被称为“赚钱机器”的企业里,却拥有着如此温馨的传统。由于时间原因,我无法亲历赠送贺卡的那一幕,但可以想象到受到这份祝福的人那幸福安逸的表情。
生日Party
自己很幸运,在短短的实习期间,经历了许多特殊的场合,经理的生日派对就是其一。这无疑对进一步认识花旗,了解花旗文化有很好的帮助。
像往日的下午一样,办公室弥漫着咖啡的香浓,许多同事正消受咖啡带来的清醒。Jane突然走进我们这片工作区,号召大家去吃蛋糕。我还不知道怎么回事,便被大家拉走了。到大会议室看见漂亮的芝士蛋糕,才知道今天是经理Jing的生日。大家似乎顿时从刚才的宁静中苏醒,在派对上热闹起来。所有人一同唱《生日快乐》,同样是中英文两个版本;惬意地聊着天,欢声笑语……直到秘书进来告知赵经理有重要来电,大家又各就各位,继续工作,仿佛什么事没发生过一样。
一个人的生日,成了整个公司的欢庆日。花旗的凝聚力就这样渐渐积累,因为每个人都能感受到它的关爱。
送别聚会
许多次晚上加班时被同事邀请一起进晚餐,但由于我想尽快完成工作早点回家都婉言拒绝了。实习的最后一天,Julia像是有紧急事情通知我似的,一本正经的说出了又一条公司惯例——每个员工加盟都要一起吃顿饭,表示欢迎。所以,为了不打破花旗200年的传统,我的加盟聚会定在当天中午。
席间大家如同实习第一天一样充满友爱和关怀,不同的是此时的我已完全融入这个集体,忘记了自己的年龄、忘记了自己的身份、甚至忘记了明天就将离别。好在还是没有忘记举杯感激大家对我的培养和支持,并祝愿明天我们虽各自天涯,却都有似锦前程。
幕布缓缓降下,那一刻,我与花旗互道:再会!
灵感拾遗
实习生活即使短暂,却精彩纷呈。一路走来,有太多的故事值得分享,太多的经历值得回忆,太多的人们值得感激。遗憾于自己无法一一道来。但如果放弃那些如雪花般散落却晶莹的灵感,那将无法被宽恕。
我精心呵护那些瞬间即逝的灵感火花,希望以此照亮未来。
自信
其实我从不缺少自信,但花旗的经历让我更加了解,并且懂得珍惜它。
一直让人产生错觉,仿佛除了人事部的以外,其他同事们没有一个能较为准确的推测出我的“来头”。要么说我是美国大学放寒假回国实践的,要么说我是北大清华的学生,要么说我是硕士,要么说我是学金融的,反正这些因素随机搭配,就构成了无数个我的身份。但每当这个时候,我总会自豪告诉他们——我是中央财经大学法学院的大二学生!至此,所有人几乎都会露出惊诧的表情,而我的坦然和优秀会使他们最终信服。之后我收获了欣赏的目光和温暖的鼓励,这是由失望到质疑,再到惊异,最后到钦佩的结晶。
平常心
最先申请花旗实习完全没有考虑薪水的因素,只是想利用假期时间让自己接触社会、学习本领。后来才知道只要被花旗接纳,就会按照相应的职位等级发放工资。作为实习生,一个月基本工资为人民币*****,我甚至没有旁人听到这个消息时那么兴奋,因为,这说明实习工作是有挑战性的,是与这份回报相匹配的。
事实也正如我分析的那样。曾经好几次,因为大脑高速运转,我体会到头快炸了的感受;又有多少个晚上,在霓虹绚烂时仍在工作中挣扎,心还挂念住院的父亲;还有多少个中午,因为同时处理着若干同事的文件,而将午餐拖到一点、两点……,但我仍力求一颗平常心,就像签署实习协议的时候一样,相信付出总会有回报。
宁静致远。
学习新观念
走出校园,在实践中学习。学校的明智之处在于将校内和校外的教育结合起来,对学生进行全面、深刻的教育。
实践可以概括为温故与知新。在花旗的日子告诉我,学过的东西总会派上用场,比如计算机的某一项操作、会计中资产负债表等,都帮助我在实习中顺利完成交给的任务。知识需要用心积累,积累的越多,你就越加主动。
同时,任何经历都是学习的过程。我们应当报着最谦逊的态度请教、摸索,然后知新。众多的资源和机会需要的不是固步自封,而是敞开胸怀,乐意地接受新的事物、新的观点,从而获得最大的收获。
尾声
时光如白驹过隙,飞逝而过。
花旗短暂的实习生活宣告结束,借此机会,再次感谢同事们的悉心培养与关爱,感谢爸爸妈妈在实习期间的对我的照料与理解,感谢朋友同学的鼓励与支持!
承载着昨天的感动与能量,祝福所有善良的人们,祝福这颗美丽的星球,祝福自己。
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