高职《商务英语》项目化教学探索

高职《商务英语》项目化教学探索

　　高职《商务英语》项目化教学探索

　　姜继红

　　（浙江长征职业技术学院，浙江杭州310023）

　　摘要：商务英语专业的定位不清晰与社会滞后性，导致《商务英语》课程的泛泛化，出现与其他专业课授课内容重复教学的情况。本文以行业引领、工学结合为理念，开展课堂教学项目化改造为例探索未来《商务英语》课程教改之路。

　　关键词：高职；《商务英语》；项目化教学

　　作者简介：姜继红（1976-），女，硕士，讲师，商务师，研究方向：商务英语教学。

　　根据国务院学位委员会和教育部印发的《学位授予和人才培养学科目录（2011年）》和《普通高等学校本科专业目录（2012年）》，商务英语专业所对应的二级学科目录为英语语言文学，所对应的一级学科目录是外国语言文学。商务英语专业与国际经济与贸易专业在不同院校两者之间的地位也不一，有些院校将两个专业分属不同院系，商务英语专业所属系部为应用语言系，而国贸专业分属贸易系；有些院校则将两个专业从属贸易系。由于归口单位的不一致性，导致教师在课程设置上侧重点以及整体人才培养方案上缺乏系统性。侧重于语言教学的商务英语专业，学生的英语课开设较多，由于缺乏扎实的对外贸易基础知识，学生从毕业到就业，将英语转化为工作语言仍需要用人单位自我培养；而侧重于对外贸易理论教学的国际经济与贸易专业，学生的国际贸易理论课开设较多，而学生的英语得不到全方位的训练，毕业离合格的业务员要求相差甚远。进入信息化时代以来，社会分工越来越细，出现了前所未有的许多新的.岗位。作为高职院校的人才培养方案如不与时俱进，紧跟时代的脚步，恐怕很难为现代化建设培养合格的人才。商务英语专业培养的人才不应只局限于传统的对外贸易模式，改变传统的观念，不能只重外表光鲜华丽的英语头衔，课程设置及授课内容才是本质的。而课堂教学中的讲义却是重中之重，学院的核心竞争力在于专业，而专业的核心竞争力在于课堂，课堂的核心在于讲义。这里指的是讲义，而不是传统意义上的教材。

　　一本教材从成书上市到用于教学周期最短也要两年，两年前的国际惯例与教学案例用于自我微信息时代，陈旧的信息不仅浪费学生宝贵的时间，而且会误导学生。多年来，社会上普遍认为商务英语专业毕业的学生一定是从事对外贸易。这种认识可以从两个角度来解读：其一，假设命题是正确的。对外贸易涉及到不同行业比如：纺织、服装、五金家电等，不同行业对外贸易的工作语言涉及的具体内容自然不一致。而且对外贸易诸多环节中使用英语工作的比例也不一致，因而在学习过程中学习分配的时间就不能做到均分。其二。假设命题不成立。商务英语专业毕业的学生如果不一定从事对外贸易，而是从事了翻译、教师等职业，那么缺失相关职业技能知识的培训，这也是不合理的。总之，重新审视商务英语专业的人才定位以及人才培养方案的问题，必须重新细分职场，细分人才需求市场，任何一所院校都不可能做“万金油加工厂”。

　　商务英语专业的定位不清晰与社会滞后性，导致《商务英语》课程的泛泛化，时常与《商务英语口语》、《商务英语视听说》等其他专业课授课内容相冲突或者出现重复教学的情况。造成的直接后果就是———学生一方面不能将学校所授知识有效转化为实际工作语言和技能，实现无缝衔接；另一方面在学校里重复与交叉学习，造成知识结构混乱，缺乏系统性。面对两难境遇，在商务英语专业增开选修课，开发校本教材，工学结合，行业引领可以解决以上问题。

　　下面就以《商务英语》课堂教学项目化改造为例探索未来商务英语专业教改之路。实践性、自主性、发展性、综合性、开放性为项目化教学特点。项目化教学模块来自对现实工作场景中工作内容的抽象与转化。项目化实施过程中以任务为核心，布置任务、完成任务、任务评价、成果归档，最后形成一项较为完整的作品。本次《商务英语》项目化教改一句话概括：行业引领、职业导向、任务驱动。

　　一、整体项目设计思路

　　1.项目名称：跨境电商自由创业人。

　　2.项目内容及训练方式：整个教学主线围绕着选择创业的大学生迎着跨境电商浪潮从着手准备开店到产品发布、订单处理、买家沟通、快速发货、交易完成直至后续的纠纷处理一系列工作流程展开。全班共60人，分成6组，每组10人组成学习小组，利用网络、手机、电脑等手段在Aliexpress模拟开网店，模拟完成网店信息注册认证、自选产品英文翻译后上传网店，以小组模拟公司为单位互相询盘、发盘、还盘到订单确认，积极展开与买家的书面与口头沟通；为订单备货后选择合适的发货方式及收款方式发往目的地国；模拟买家投诉以及处理投诉等一系实践操作活动，带领学生体验整个跨境电商自由创业人工作流程。

　　3.训练结果。能在全球速卖通注册通过认证开店，商品及服务上传网店；形成完整的公司概况介绍文本；独立操作发盘、还盘、确认、发货、收款等环节；正确解决买家的投诉与纠纷。

　　二、课程教学活动设计

　　课程教学内容共分为七大模块：开店准备—产品发布—订单处理—买家沟通—快速发货—交易完成—纠纷处理。每一模块下设若干教学模块。

　　三、单元教学设计案例

　　以模块7的第三个教学内容投诉回函为例，演示课堂实际教学步骤。

　　总之，将《商务英语》教学与行业职业相结合，从工作中抽象与转化出教学模块，重在操作与实践，语言应用技能落到实处，不失为《商务英语》教学改革的一条探索之路。

　　参考文献：

　　[1]郎琳。高职秘书英语课程中的项目化教学实践研究[J].教育与职业，2014，（6 ）：140-141.

　　[2]邵东锋。基于典型任务的《纺织品跟单》教学研究[J].山东纺织经济，2013，（10）：84-85.